카드 분실 시 차단하는 방법. Sberbank 카드를 차단하는 방법 : 가능한 모든 방법

아주 즐거운 일은 때때로 우리 각자에게 일어나서 오랫동안 누군가의 기분을 망칠 수 있습니다. 이러한 사건 중 하나는 돈의 손실이며, 당신이 그것을 어떻게 잃어버렸는지는 중요하지 않습니다. 그것을 어딘가에 떨어뜨렸거나 당신에게서 그것을 훔쳤습니다. 어쨌든 당신에게 그것은 단지 현금의 손실을 의미합니다. 비슷한 상황이 신용 카드에서도 발생할 수 있습니다. 단 한 가지 차이점이 있습니다. 카드 분실이 돈 손실을 의미하지는 않습니다. 이 경우에도 긴급하게 카드를 차단하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 공격자가 자금을 인출하려고 할 수 있으므로 긴급 조치를 보류해서는 안됩니다.

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Sberbank of Russia 은행 카드를 차단하려면 아래 세 가지 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.

전화 핫라인으로 카드 차단

첫 번째당신이해야 할 일은 긴급히 러시아에 전화하는 것입니다 8 800 555 5550

러시아에서 이 번호로 거는 모든 통화는 완전 무료입니다! 운영자가 소유자가 카드를 차단하고 있는지 확인하려면 Sberbank 카드를 열 때 지정한 키워드를 말해야 합니다. 키워드 이름을 올바르게 지정하고 운영자가 귀하가 카드 소유자인지 확인하면 카드가 즉시 차단됩니다.

SMS로 카드 차단

두 번째 방법- 카드를 차단하려면 먼저 . 이 경우 다음과 같이 3개의 매개변수로 구성된 문자를 휴대전화에서 단축번호 900으로 SMS를 보낼 수 있습니다.

• 첫 번째 매개변수는 BLOCKING, BLOKIROVKA, BLOCK 또는 03(이는 카드를 차단하는 명령을 의미함)이라는 단어 중 하나입니다.
• 다음 매개변수는 차단된 카드의 마지막 4자리입니다.
• 마지막 매개변수는 차단 이유를 설명하는 코드입니다. 가능한 옵션: 0 - 카드 분실, 1 - 카드 도난, 2 - 카드가 ATM에 남아 있음, 3 - 다른 이유.

매개변수는 공백 " ", 빼기 기호 "-" 또는 날카로운 기호(#)로 구분할 수 있습니다.

설문조사: 일반적으로 Sberbank에서 제공하는 서비스 품질에 만족하십니까?

예아니다

SMS 메시지 형식:

메시지 텍스트: LOCK AAAA B

예를 들어, "BLOCKING 3232 1"과 같은 SMS는 카드가 도난 당했다는 사실 때문에 마지막 4자리가 "3232"인 카드를 차단해야 함을 나타냅니다.

Sberbank Online을 통해 카드 차단

세 번째 방법– 서비스를 통해 이를 위해서는 사용자 ID와 비밀번호를 입력해야 합니다. 비밀번호 분실 시 모바일 뱅크 서비스가 사전 활성화되어 있으면 900번으로 PASSWORD 또는 PAROL이라는 문자를 SMS로 보내주십시오. 분실한 카드의 마지막 4자리를 입력해야 할 수도 있습니다. 그런 다음 이유를 나타내는 "카드 차단" 옵션을 사용합니다.

카드 분실을 발견하자마자 위의 방법 중 하나를 사용하면 대부분의 경우 이 카드에 저장한 돈을 절약할 수 있습니다.

카드 소지자는 때때로 플라스틱을 분실하거나 도난당하는 문제에 직면합니다. 많은 사람들이 이러한 상황에서 망설이고 지갑을 찾거나 현금으로 구매를 시작합니다. 그러나 Sberbank는 불쾌한 상황을 피하기 위해 즉시 카드를 차단할 것을 권장합니다. 카드가 사라진 경우 무엇을 두려워해야합니까?

• 사기꾼은 PIN 코드를 엿볼 수 있습니다.
• PIN 코드는 지갑 안의 종이나 플라스틱 자체에 기록되어 있습니다.
• 인터넷 결제는 카드에 표시된 카드번호, 소유자 이름, 서비스 종료일, CVC2 / CVV2 코드를 사용하여 수행됩니다.
• 일부 단말기는 PIN 코드를 지정하지 않고 결제를 수락합니다.

카드를 분실한 경우 최대한 빨리 차단해야 합니다. 신용이든 직불이든 상관없이 프로세스는 두 경우 모두 동일합니다.

차단 방법

Sberbank는 고객이 짧은 시간에 문제를 해결하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 분실한 카드의 소유자는 가장 편리한 방법을 선택할 수 있습니다. 주요 4가지:

1. 모바일뱅킹에서
2. Sberbank 웹사이트의 개인 계정에서
3. 지점 내 교환원을 통해

핫라인

분실이 발견된 직후 8-800-555-5550으로 전화하는 것이 좋습니다. 은행의 공식 핫라인 번호입니다. 대화형 메뉴는 즉시 "비상 잠금" 항목을 제공합니다. 교환원은 당신에게 말할 것을 요청할 것입니다 일반 정보그리고 비밀 단어.

모바일 뱅킹에서 차단

고객이 "모바일 은행" 서비스를 활성화한 경우 SMS를 사용하여 카드를 차단할 수 있습니다. 이렇게하려면 "BLOCK **** +"텍스트가 포함 된 메시지를 숫자 900으로 보내야합니다. 여기서 플라스틱의 마지막 네 자리는 별표 아래에 표시됩니다. 또한 더하기 대신 숫자가 이유를 나타냅니다.

• 0 - 손실
• 1 - 도난
• 2 - ATM으로 캡처
• 3 - 기타 이유

은행에서 요청을 받으면 코드가 포함된 SMS가 전화로 전송되며 두 번째 메시지는 900번으로 복제되어야 합니다.

사이트의 개인 계정을 통해

지점 내 교환원을 통해

고객은 러시아 Sberbank 지점을 직접 방문하여 전자 대기열에 서서 교환원에게 여권을 제시해야 합니다. 카드는 5분 이내에 차단됩니다.

최근 몇 년 동안 사기가 증가하고 있습니다. 카드 소지자는 은행이 소유자 모르게 카드를 차단했다는 메시지를 받을 수 있습니다. 표시된 번호로 전화를 걸어 조작하지 마십시오. 핫라인에서 계정 상태를 확인하십시오. 모든 것이 정상이면 스팸을 무시하십시오.

카드가 잘못된 손에 있는 경우: 분실, 도난, ATM 미반납의 경우 Sberbank는 고객이 PIN 코드를 입력하지 않고도 일부 계정 작업을 수행할 수 있으므로 이를 차단할 것을 권장합니다(예: 이체) 다른 카드로 자금을 조달하거나 인터넷에서 구매 비용을 지불합니다. 글쎄, 당신의 휴대 전화가 공격자의 손에 들어갔을 가능성이 있다면 이것을 긴급히해야합니다.

Sberbank Online을 통해 카드를 차단할 수 있습니까?

원격 뱅킹 시스템에 등록되어 있으면 카드를 차단하기 위해 가까운 은행 지점을 방문할 필요가 없습니다. 이것은 또한 개인 계정을 통해 독립적으로 수행할 수 있습니다.

고객에 대해 카드가 차단된 이유는 무엇입니까?

은행의 고객뿐만 아니라 은행 자체도 카드를 차단할 수 있습니다. 여기에는 많은 이유가 있습니다. 따라서 Sberbank는 다음과 같은 좋은 이유를 고려합니다.

• 잘못된 PIN 코드를 연속으로 3번 입력하는 경우
• 반복된 철수 돈해외 또는 다른 금융 기관의 ATM에서. 이 경우 카드는 고객과의 설명이 있을 때까지 차단되며 결과에 따라 차단되거나 활성화된 상태로 유지됩니다.
• 지불할 때 PIN 코드를 입력할 필요가 없는 상점에서 연속으로 여러 구매. 직접 연결하는 기능은 카드 소지자의 응답에 따라 다릅니다.
• 금융 사기 및 자금 세탁 혐의. 고객이 제공한 증빙 서류가 은행의 보안 서비스를 충족하면 카드가 활성화됩니다.
• 법원이 고객의 은행 계좌에 부과한 체포;
• 카드 만료;
• 미지급 대출.

다음과 같은 경우 고객이 직접 카드를 차단해야 합니다.

• Sberbank 카드가 사기꾼의 손에 들어갔다는 의혹이 있습니다.
• ATM이나 상점에서 금융 거래를 할 때 스키밍 장치가 발견되었습니다. 공격자가 카드의 PIN 코드를 인식할 수 있도록 하는 키보드의 오버레이입니다.
• 현금 인출을 확인하기 위해 전화로 SMS 요청이 수신되었지만 아무 관련이 없습니다.
• 카드를 분실했거나 도난당했습니다.

어떤 경우 Sberbank Online을 통해 카드를 차단하는 것이 작동하지 않습니까?

모바일 뱅킹 서비스가 비활성화된 경우 인터넷 뱅킹을 통한 카드 차단 기능을 수행할 수 없습니다. 또한 클라이언트가 Sberbank Online 시스템에 등록되어 있지 않은 경우에도 마찬가지입니다. 이 경우 가장 가까운 Sberbank 지점에 긴급히 연락해야합니다.

차단 절차

가장 중요한 것은 카드 분실을 발견한 경우 가능한 한 빨리 카드를 차단하는 것입니다. 특히 이것은 적용됩니다 신용 카드큰 재정적 한계로.

무엇이 필요할까요?

등록된 사용자의 경우 온라인 서비스모바일 앱이나 컴퓨터에 액세스하기만 하면 됩니다.

Sberbank Online에서 차단 지침

1. 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 개인 계정을 입력합니다.
2. 본인 확인을 위해 수신한 1회용 로그인 코드를 입력란에 입력하세요.
3. 지도 섹션을 엽니다.
4. 제시된 카드 목록에서 차단이 필요한 카드를 선택하고 반대편에 있는 "작업" 탭을 엽니다.
5. 기능 목록에서 "잠금"을 선택하십시오.
6. 샘플 응용 프로그램이 화면에 나타납니다. 해당 필드에 카드 번호를 입력합니다. 서비스 사용자에 대한 데이터는 자동으로 채워집니다.
7. "차단 이유" 행에 "도난" 또는 "손실"이라는 단어를 입력하십시오.
8. "차단"을 다시 클릭하십시오.
9. 다음 버튼은 "SMS로 확인"입니다.
10. 거래 확인 코드가 포함된 SMS가 휴대전화로 전송됩니다. 다시 보내주세요.

👍 카드의 긴급차단을 이용하는 방법은 여러가지가 있습니다. 예를 들어 Sberbank Online, 핫라인 전화 또는 모바일 뱅킹 서비스를 통해 900에 SMS를 보내어 차단할 수 있습니다.

저축의 안전을 보장해야하는 경우 소유자의 주도로 Sberbank 카드를 차단해야합니다. Sberbank는 고객이 사용할 수 있는 몇 가지 차단 옵션을 제공했습니다. 은행 카드를 분실한 경우에도 차단이 가능합니다. Sberbank 카드를 분실한 경우 차단하는 방법을 알아보겠습니다.

플라스틱 캐리어 자체의 존재는 이미 소유자의 전자 계정 사용에 많은 변형을 제공합니다. 문제는 외부인이라도 일부 즉시 결제가 가능하다는 점이다. 여기에는 핀 코드나 카드의 기타 세부 정보가 필요하지 않습니다. 도난의 경우 은행 카드를 긴급히 차단해야 합니다.

Sberbank 카드를 도난당한 경우 은행 근처에있는 경우 직원의 도움을 받아 즉시 차단하는 것이 좋습니다. 은행에 가서 상황을 설명하십시오. 전문가가 귀하의 말을 듣고 즉시 문제를 해결하도록 노력할 것입니다.

플라스틱이 부착된 휴대폰을 분실한 경우에도 이 방법으로 카드를 차단할 수 있습니다. 은행 지점에서만 번호 변경 및 카드 차단 신청서 작성을 도울 수 있습니다.
또한 카드를 차단하는 몇 가지 원격 방법이 있습니다.

핫라인에 전화하여 Sberbank 카드 차단

다음 번호 중 하나로 전화하여 계정을 동결할 수 있습니다.

1. 8 800 555 55 50.
2. 8 495 500 55 50.

처음 두 번호는 무료이며 러시아 연방 영토에 위치한 휴대폰 또는 유선 전화용입니다.

로밍 시 반드시 마지막 전화를 사용하세요. 세 번째 숫자는 전 세계 어디에나 있는 고객에 대해 계산됩니다. 통화는 사용하는 교환원의 규칙에 따라 지불 및 청구됩니다.

핫라인을 통한 차단 지침

전화를 걸면 자동 응답기가 인사를 하고 다음 옵션을 제공합니다. 전화 키패드의 숫자 0을 누르면 즉시 전문가와 직접 연락할 수 있으며, 향후 운영자는 사용자 식별 및 지원 서비스 제공을 위해 개인 데이터 목록을 요청할 것입니다. Sberbank와 계약 시 고객이 선택한 코드 구문 또는 단어를 요청할 가능성이 있습니다. 다음 단계는 문제 상황을 설명하는 것입니다. 현재 카드를 긴급히 차단해야 함을 알려드립니다.

새로운 카드를 위해 Sberbank 지점에 갈 수 있을 때 연락 센터의 직원이 알려줄 것입니다.

Sberbank Online을 통해 카드 사용을 제한하는 방법은 무엇입니까?

인터넷 뱅킹은 Sberbank 카드 사용에 대한 제한을 도입할 수 있습니다. 이 서비스는 스마트폰을 통해 어디서나 계정의 사용 및 제어를 개선하는 데 도움이 됩니다. 자신의 개인 계정이 있는 경우에만 이러한 방식으로 플라스틱을 차단할 수 있습니다. 당신은 그것에 들어가서 저축 동결 절차를 수행해야합니다.

Sberbank Online을 통한 차단 지침:

1. 개인 사무실로 가자.
2. 메인 페이지에서 카드 목록을 볼 수 있습니다.
3. 필요한 것을 선택하십시오.
4. 오른쪽에서 "작업"을 엽니다.
5. "차단"을 선택하십시오.
6. 비활성화 이유를 지정합니다.
7. SMS를 통해 조치를 확인합니다.

SMS 900을 통해 Sberbank 카드 차단

휴대 전화를 통해 Sberbank 카드를 차단하는 또 다른 방법이 있습니다. 모바일 은행의 연결된 서비스를 사용하는 고객은 비상 상황에서 저축을 동결할 수 있는 추가 기회가 있습니다. 이 방법은 몇 분 정도 걸립니다. Sberbank 플라스틱이 작업 제한을 수신하려면 900 번으로 짧은 SMS 메시지를 보내는 것으로 충분합니다. 공백 옆에 ​​"BLOCK"이라는 단어가 포함 된 SMS를 보내야하며 이동 통신사 앞면에있는 번호의 마지막 4 자리를 나타냅니다.

예: BLOCK 8888. 번호 8888 대신에 귀하의 번호를 입력하고 900으로 보내십시오.

카드에 액세스할 수 없는 이유를 나타낼 수 있습니다. 4자리 숫자 뒤에 0~3 사이의 숫자를 입력해야 합니다. 따라서 클라이언트는 문제를 해결하기 위한 가장 명확한 지침을 받습니다.

지불 계정을 제한하는 이유는 다음과 같습니다.

1. 0 - 분실 또는 누락.
2. 1 - 절도 또는 절도.
3. 2 - ATM에 갇혔습니다.
4. 3은 설명이 필요한 또 다른 이유입니다.

카드를 도난당하여 번호가 기억나지 않는 경우 이용약관을 확인하실 수 있습니다. 이러한 상황에서 필요한 모든 계정 정보는 이 문서에서 찾을 수 있습니다.