말하기 에티켓의 개념. 말하기 에티켓 공식

모든 의사소통 행위에는 시작, 주요 부분, 마지막 부분이 있습니다. 수취인이 연설 주제에 익숙하지 않은 경우 의사 소통은 아는 것에서 시작됩니다. 또한, 이는 직접적으로 또는 간접적으로 발생할 수 있습니다. 예의 범절에 따라 낯선 사람과 대화를 나누고 자신을 소개하는 것은 관례가 아닙니다. 그러나 이 작업을 수행해야 하는 경우도 있습니다. 에티켓은 다음 공식을 규정합니다.

당신(당신)을 알게 해주세요.

나는 당신(당신)을 만나고 싶습니다.

내가 당신을 알게 해주세요.

소개하겠습니다.

알아 봅시다.

서로 알아가자.

만나서 반갑습니다.

여권사무실, 기숙사, 입학사정관 방문 시 교육 기관, 모든 기관, 사무실에서 공무원과 대화할 때 다음 공식 중 하나를 사용하여 자신을 소개해야 합니다.

제 소개를하겠습니다.

내 성은 콜레스니코프(Kolesnikov)입니다.

저는 파블로프입니다.

내 이름은 유리 블라디미로비치(Yuri Vladimirovich)입니다.

니콜라이 콜레스니코프.

아나스타샤 이고레브나.

방문자가 자신의 신원을 밝히지 않으면 방문한 사람이 스스로에게 묻습니다.

당신(당신의) 성은 무엇입니까?

당신의 이름은 무엇입니까?

당신(당신의) 이름은 무엇입니까?

당신(당신의) 이름은 무엇입니까?

지인, 때로는 낯선 사람의 공식 및 비공식 모임은 인사말로 시작됩니다.

러시아어의 주요 인사말은 안녕하세요입니다. 이는 "건전하다", 즉 건강하다는 뜻을 지닌 고대 슬라브어 동사 zdravstavat에서 유래했습니다. 고대에 "안녕하세요"라는 동사는 "오네가 서사시"의 텍스트에서 알 수 있듯이 "인사하다"(참조: 인사)라는 의미도 가지고 있었습니다. 왕자와 공주.” 그러므로 이 인사의 핵심에는 건강을 기원하는 마음이 담겨 있습니다. 인사 인사는 Peter the Great 1688-1701의 편지와 논문에서 처음으로 발견됩니다.

이 양식과 함께 회의 시간을 나타내는 일반적인 인사말은 다음과 같습니다.

좋은 아침이에요!

좋은 오후에요

좋은 저녁이에요!

일반적으로 사용되는 인사말 외에도 만남의 즐거움, 예의바른 태도, 소통하고자 하는 마음을 강조하는 인사말도 있습니다.

- (매우) 반갑습니다 (환영합니다)!

(제가) 당신을 환영하게 해주세요.

환영!

나의 안부.

군인들 사이에서는 다음과 같은 말로 인사하는 것이 관례입니다.

네가 건강하길 바래!

퇴역 군인들을 이 인사말로 인정합니다.

작업 172. 가족, 친구, 교사, 이웃, 감독에게 인사하는 방법을 작성하십시오. 사랑하는 사람, 동급생, 이웃, 선생님, 지인이 어떤 인사로 인사하는지 적어보세요.

작업 173. 사람의 성격, 양육, 사회에서의 지위, 기분 및 그가 사용하는 인사말 공식 사이에 관계가 있다고 생각하십니까? 대답에 대한 이유를 제시하십시오.

작업 174. 상황이나 회의의 특징이 인사말 선택에 영향을 줍니까? 예를 들어 대답을 설명하십시오.

작업 175. 인사말을 보고 그 중 어떤 내용에 추가 정보가 포함되어 있고 어떤 내용이 포함되어 있는지 알려주세요.

안녕하세요, Anatoly Evgenievich 여러분!

안녕, 톨릭!

안녕하세요!

엄청난!

좋은 오후에요

안녕.

인사말!

당신을 환영하게 되어 기쁘게 생각합니다!

당신을 환영하겠습니다.

당신을 환영하겠습니다.

정말 기쁘네요!

정말 좋은 만남이었습니다!

정말 좋은 만남이었습니다!

내가 누구를 볼까!

바! 내가 누구를 볼까!

놀랐는 걸!

당신인가요?!

인사말에는 악수가 동반되는 경우가 많으며, 이는 구두 인사말을 대체할 수도 있습니다.

그러나 당신은 알아야 합니다: 남자와 여자가 ​​만나면 남자는 여자가 악수를 위해 손을 뻗을 때까지 기다려야 합니다. 그렇지 않으면 그는 약간의 절만 합니다.

서로 멀리 떨어져 있을 때 인사하는 비언어적 표현은 머리를 숙이는 것입니다. 손바닥을 꽉 쥐고 약간 들어 올려 가슴 앞에서 앞으로 뻗은 채 흔들립니다. 남성용 - 머리 위로 약간 올라간 모자.

인사의 예절에는 행동의 성격, 즉 인사의 순서도 포함됩니다. 먼저 인사드립니다:

남자 여자;

나이가 더 젊음 (더 젊음) - 나이가 많음 (노인);

젊은 여자 - 그녀보다 훨씬 나이가 많은 남자.

주니어 포지션 - 시니어;

대표단의 구성원은 대표단의 리더입니다(대표단이 외국인지 외국인지에 관계없이).

의사소통의 초기 공식은 의사소통이 끝날 때 사용되는 공식과 반대됩니다. 이별, 의사소통 중단의 공식입니다. 그들은 다음과 같이 표현합니다:

소원: 최선을 다하세요! 안녕히 가세요;

새로운 만남의 희망 : 오늘 저녁(내일,토요일)에 만나요. 우리가 오랫동안 떨어져 있지 않기를 바랍니다. 곧 만나기를 바랍니다.

다시 만날 가능성에 대한 의심; 이별이 길어질 것이라는 점을 이해: 안녕! 우리가 다시 만날 가능성은 거의 없습니다. 당신은 그것을 나쁘게 기억하지 않습니다.

인사 후에는 대개 비즈니스 대화가 이어집니다. 말하기 에티켓은 상황에 따라 결정되는 몇 가지 원칙을 제공합니다.

세 가지 상황이 가장 일반적입니다. 1) 엄숙합니다. 2) 슬프다; 3) 일, 사업.

첫 번째에는 공휴일, 기업 및 직원의 기념일이 포함됩니다. 상을 받고; 열리는 체육관; 프레젠테이션 등

특별한 날이나 중요한 행사에는 초대와 축하가 이어집니다. 상황(공식, 준공식, 비공식)에 따라 초대와 인사의 진부한 표현이 달라집니다.

초대:

초대해 주세요...

축하 행사(기념일, 모임...)에 오시면 (만나서) 기쁘게 생각합니다.

당신(당신)을 초대합니다...

초대의 적절성에 대한 불확실성이나 수신자의 초대 수락에 대한 불확실성을 표현해야 하는 경우에는 의문문으로 표현됩니다.

당신을 초대해도 될까요?(해도 될까요, 안 될까요, 안 될까요, 안 될까요)... 축하합니다:

(...) 축하드려요.

저의 (가장) 진심 어린 (따뜻하고, 열렬하고, 진심 어린) 축하를 받아주세요...

(을) 대신하여... 축하합니다...

진심으로 (전심으로) 축하드립니다...

진심으로(따뜻하게) 축하드립니다...

슬픈 상황은 죽음, 죽음, 살인, 자연 재해, 테러 공격, 파멸, 강도 및 불행과 슬픔을 가져오는 기타 사건과 관련이 있습니다.

이 경우 애도를 표합니다. 건조하고 공식적이어서는 안됩니다. 일반적으로 애도의 표현은 문체적으로 고양되고 감정적으로 가득 차 있습니다.

(당신에게) 깊은 (진심으로) 애도를 표합니다.

나는 (당신이) 깊은 (진심으로) 애도를 표합니다.

진심으로(깊은 마음으로) 진심으로 조의를 표합니다.

나는 당신과 함께 슬퍼합니다.

나는 당신의 슬픔(당신의 슬픔, 불행)을 공유(이해)합니다.

가장 감정적으로 표현되는 표현은 다음과 같습니다.

얼마나 (큰, 돌이킬 수 없는, 끔찍한) 슬픔(불행)이 당신에게 닥쳤습니까!

얼마나 큰(돌이킬 수 없는, 끔찍한) 손실이 당신에게 닥쳤습니까!

당신에게 얼마나 큰 슬픔(불운)이 닥쳤습니까!

비극적이고 슬프고 불쾌한 상황에서 사람들은 동정과 위로가 필요합니다. 동정과 위로의 에티켓 공식은 다양한 상황에 맞게 고안되었으며 다양한 목적을 가지고 있습니다.

위로는 공감을 표현합니다.

-(어떻게) 공감합니다!

-(어떻게) 이해해요!

위로에는 성공적인 결과에 대한 확신이 수반됩니다.

나는 (그래서) 당신에게 공감하지만 모든 것이 잘 끝날 것이라고 믿습니다 (그러나 나는 확신합니다)!

절망하지 마십시오(낙심하지 마십시오). 모든 것이 (여전히) (더 나은 방향으로) 변할 것입니다.

모든 게 잘 될거야!

이 모든 것이 바뀔 것입니다(잘 될 것이고, 통과할 것입니다)! 위로에는 조언이 수반됩니다.

(그래서) 걱정할 필요가 없습니다(걱정, 속상함, 속상함, 걱정, 고통).

평정심(머리, 자제력)을 잃지 말아야 합니다.

당신은 진정해야 합니다(자신을 통제하고 힘을 모아야 합니다).

최선을 다해야 합니다(머리에서 꺼내십시오).

나열된 이유(초대, 축하, 애도, 위로, 동정의 표현)가 항상 다음으로 바뀌는 것은 아닙니다. 비즈니스 대화, 때로는 대화가 그들과 끝나는 경우도 있습니다.

일상적인 비즈니스 환경(비즈니스, 업무 상황)에서는 말하기 에티켓 공식도 사용됩니다. 예를 들어, 학년도 결과를 요약할 때, 전시회 참가 결과를 결정할 때, 다양한 행사와 회의를 조직할 때 누군가에게 감사를 표하거나 반대로 질책하거나 발언해야 할 필요성이 발생합니다. 어떤 직업, 어떤 조직에서든 누군가는 누군가에게 조언을 주고, 제안을 하고, 요청하고, 동의를 표명하고, 허용, 금지 또는 거부해야 할 필요가 있을 수 있습니다.

이러한 상황에서 사용되는 진부한 표현은 다음과 같습니다.

감사의 표현:

훌륭하고 (훌륭한) 조직된 전시회에 대해 Nikolai Petrovich Bystrov에게 나의 (대단한) 감사를 표하겠습니다.

회사 (이사, 행정)는 모든 직원 (교직원)에게 감사를 표합니다…

10a학년 학생들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

큰(엄청난) 감사의 마음을 전하겠습니다...

서비스 제공, 도움, 중요한 메시지 또는 선물에 대해 다음과 같은 말로 감사하는 것이 관례입니다.

나는 당신에게 감사드립니다 ...

- (크다, 크다) 고마워요...

- (나는) 당신에게 매우 (너무) 감사합니다! 다음과 같이 말하면 감사를 표현하는 감정과 표현력이 향상됩니다.

(나의) 감사를 표현할 말이 없습니다!

너무 감사해서 단어를 찾기가 어렵네요!

내가 당신에게 얼마나 감사하는지 상상할 수 없습니다!

나의 감사에는 한계가 없습니다!

조언, 제안:

종종 사람들, 특히 권력을 가진 사람들은 자신의 제안과 조언을 범주형 형식으로 표현하는 것이 필요하다고 생각합니다.

모두 (당신은) 해야 합니다 (해야 합니다)…

꼭 이렇게 해야 해...

이 형식으로 표현된 조언과 제안은 명령이나 지시와 유사하며 특히 같은 직위의 동료 간에 대화가 이루어지는 경우 이를 따르려는 욕구를 항상 불러일으키는 것은 아닙니다. 조언이나 제안을 통한 행동 유도는 섬세하고 정중하거나 중립적인 형태로 표현될 수 있습니다.

내가 (내가) 조언을 해줄게 (조언할게)…

제안해 드리자면...

- (나는) 당신에게 조언(제안)을 하고 싶습니다.

나는 당신에게 조언(제안)하고 싶습니다.

나는 당신에게 조언 (제안)합니다 ...

요청은 섬세하고 극도로 정중해야 하지만 지나친 감사의 마음을 표해서는 안 됩니다.

부탁 하나만 들어주시고 (나의) 요청을 이행해 주세요...

당신에게 어렵지 않다면 (당신에게는 어렵지 않을 것입니다) ...

너무 어렵게 생각하지 마시고 받아주세요...

- (할 수 있다) 부탁인데...

- (제발), (간청합니다) 허락해주세요.... 요청은 다음과 같이 범주화되어 표현될 수 있습니다.

급히(설득력있게,아주)당신에게(당신에게) 묻습니다...

동의 및 허가는 다음과 같이 공식화됩니다.

- (지금, 즉시) 완료(완료)될 것입니다.

부탁드립니다(허용합니다. 반대하지 않습니다).

나는 당신을 놓아주는 데 동의합니다.

동의합니다. 귀하가 적절하다고 생각하는 대로 하십시오.

거절할 때에는 다음과 같은 표현을 사용합니다.

- (나는) 도울 수 없다(할 수 없다, 할 수 없다)(허용하다, 보조하다)…

- (I) 귀하의 요청을 이행할 수 없습니다(불가능, 불가능).

현재로서는 이 작업을 수행할 수 없습니다.

이해하세요, 지금은 물어볼 때가 아닙니다.

죄송합니다. 저희는 귀하의 요청을 이행할 수 없습니다.

금지(거부, 허용하지 않음)를 강요당합니다.

말하기 에티켓의 중요한 구성 요소는 칭찬입니다. 적절한 시기에 재치 있게 말하면 받는 사람의 기분이 좋아지고 상대방에 대해 긍정적인 태도를 갖게 됩니다. 칭찬은 대화를 시작할 때, 만남 중에, 지인 중에, 대화 중에, 헤어질 때 하는 말입니다. 칭찬은 언제나 좋습니다. 진심이 없는 칭찬, 칭찬을 위한 칭찬, 지나치게 열정적인 칭찬만이 위험하다.

칭찬은 다음을 가리킨다. 모습, 수취인의 뛰어난 전문 능력과 높은 도덕성을 증언하며 전반적으로 긍정적인 평가를 제공합니다.

당신은 좋아 보여요(탁월해요, 훌륭해요, 훌륭해요, 훌륭해요, 젊어요).

당신은 (매우, 매우) 매력적입니다(똑똑하고, 재치 있고, 수완이 풍부하고, 합리적이고, 실용적입니다).

당신은 좋은(훌륭한, 훌륭한, 훌륭한) 파트너(동반자)입니다.

당신은 사람들을 잘(훌륭하게) 이끌고(관리), 조직할 줄 압니다.

작업 176. 제안된 롤플레잉 상황을 구현합니다. 완료된 작업에 대해 논의할 때 참가자의 행동, 얼굴 표정, 몸짓, 억양, 에티켓 및 말하기 규칙 준수에 주의를 기울이십시오.

a) 당신은 11학년 학생입니다. 원장, 선생님, 부모님, 친구 중 한 명에게 요청해야 합니다.

b) 귀하는 청소년 단체인 "Tourist"의 회장입니다. 당신의 반 친구이자 스포츠 회사의 대표이자 스포츠의 대가인 낯선 청년(소녀)이 당신을 찾아왔습니다.

c) 귀하는 행정 직원입니다. 전화로 문의하셔야 합니다:

위대한 애국 전쟁 참전 용사들이 축하 행사에 참여합니다.

대학의 과학자가 대학에서 강의를 하고 있다.

회사 대표는 운동장 개선에 도움을 줄 것입니다.

말하기 에티켓의 기본은 말하기 공식이며, 그 성격은 의사소통의 특성에 따라 달라집니다.

모든 의사소통 행위에는 시작, 주요 부분, 마지막 부분이 있습니다. 이와 관련하여 말하기 에티켓 공식은 세 가지 주요 그룹으로 나뉩니다. 1) 의사 소통 시작과 관련된 말하기 공식; 2) 의사소통이 끝날 때 사용되는 음성 공식; 3) 의사소통의 주요 부분의 특징적인 음성 공식. 각 그룹이 무엇인지 살펴 보겠습니다.

1. 통신의 시작.수취인이 연설 주제에 익숙하지 않은 경우 의사 소통은 다음과 같이 시작됩니다. 아는 사람.또한, 이는 직접적으로 또는 간접적으로 발생할 수 있습니다. 예의 범절에 따라 낯선 사람과 대화를 나누고 자신을 소개하는 것은 관례가 아닙니다. 그러나 이 작업을 수행해야 하는 경우도 있습니다. 에티켓은 다음 공식을 규정합니다.

- 당신(당신)을 알게 해주세요.

-나는 당신(당신)을 만나고 싶습니다.

-내가 당신을 알게 해주세요.

-알아 봅시다.

기관, 사무실, 사무실을 방문할 때 공무원과 대화를 나누고 그에게 자신을 소개해야 할 때 다음 공식이 사용됩니다.

- 제 소개를하겠습니다.

- 내 성은 콜레스니코프(Kolesnikov)입니다.

-아나스타샤 이고레브나.

지인, 때로는 낯선 사람의 공식 및 비공식 모임은 다음과 같이 시작됩니다. 인사말.러시아어의 주요 인사말은 다음과 같습니다. 안녕하세요.이는 고대 슬라브어 동사로 돌아갑니다. 안녕하세요,이는 “소리가 나다”를 의미합니다. 건강한. 이 양식과 함께 회의 시간을 나타내는 일반적인 인사말은 다음과 같습니다. 좋은 아침이에요!; 좋은 오후에요!; 좋은 저녁이에요!

일반적으로 사용되는 인사말 외에도 만남의 즐거움, 예의바른 태도, 소통하고자 하는 의지를 강조하는 인사말도 있습니다. (만나서 정말 반갑습니다!; 환영!; 나의 안부.

2. 통신 종료.대화가 끝나면 대담자는 공식을 사용합니다. 별거, 종료의사소통. 그들은 소원을 표현합니다 (좋은 일만 가득하세요! 안녕히 계세요!);새로운 만남을 바라며 (저녁(내일 토요일)까지. 오래 떨어져 있지 않기를 바랍니다. 곧 뵙길 바랍니다.)다시 만날 가능성에 대한 의심 (안녕하세요! 다시 만날 수 없을 것 같습니다. 나쁘게 기억하지 마세요.)

3. 인사 후에는 대개 비즈니스 대화가 시작됩니다. 말하기 에티켓은 상황에 따라 결정되는 몇 가지 원칙을 제공합니다. 세 가지 상황이 가장 일반적입니다. 1) 엄숙합니다. 2) 슬프다; 3) 일, 사업.

첫 번째에는 공휴일, 기업 및 직원의 기념일이 포함됩니다. 상을 받고; 사무실, 상점 개업; 프레젠테이션; 계약, 계약 등의 체결

특별한 날이나 중요한 행사에는 초대와 축하가 이어집니다. 상황(공식, 준공식, 비공식)에 따라 초대와 인사의 진부한 표현이 달라집니다.

초대:당신을 초대하겠습니다...;

축하 행사(기념일, 모임...)에 오시면 반갑습니다.”

축하합니다:저의 (가장) 진심 어린 (따뜻하고, 열렬하고, 진심으로) 축하를 받아주세요...; (를 대신하여)… 축하합니다…; 진심으로(따뜻하게) 축하드립니다...

슬픈 상황은 죽음, 죽음, 살인 및 불행과 슬픔을 가져오는 기타 사건과 관련이 있습니다.

이 경우 표현된다. 애도. 그것건조하면 안 돼요, 공식적으로요. 일반적으로 애도의 표현은 문체적으로 고양되고 감정적으로 가득 차 있습니다. (당신에게) 깊은 (진심으로) 애도를 표합니다. 나는 (당신이) 깊은 (진심으로) 애도를 표합니다. 나는 당신의 슬픔(당신의 슬픔, 불행)을 공유(이해)합니다.

나열된 시작(초대, 축하, 애도, 동정의 표현)이 항상 비즈니스 커뮤니케이션으로 바뀌는 것은 아니며 때로는 대화가 끝나는 경우도 있습니다.

일상적인 비즈니스 환경(비즈니스, 업무 상황)에서는 말하기 에티켓 공식도 사용됩니다. 예를 들어, 작업 결과를 요약할 때, 상품 판매 또는 전시회 참가 결과를 결정할 때, 다양한 행사나 회의를 조직할 때 누군가에게 감사를 표하거나 반대로 질책하거나 발언해야 할 필요성이 발생합니다. 어떤 직업, 어떤 조직에서든 누군가는 누군가에게 조언을 주고, 제안을 하고, 요청하고, 동의를 표명하고, 허용, 금지 또는 거부해야 할 필요가 있을 수 있습니다.

주자 진부한 말투, 이러한 상황에서 사용됩니다.

감사의 표현:훌륭하게 조직된 전시회에 대해 Nikolai Petrovich Bystrov에게 나의 (대단한) 감사를 표하겠습니다. 회사 (이사, 행정)는 모든 직원에게 감사를 표합니다…

참고, 경고:회사(이사, 이사회, 편집실)는 (심각한) 경고(발언)를 강요받게 되는데…; (크게) 후회하려면 (억울하게), (강제로) 발언을 (비난) 해야 하는데...

종종 사람들, 특히 권력을 가진 사람들은 자신의 생각을 표현하는 것이 필요하다고 생각합니다. 제안, 조언범주적인 방식으로; 모든 (당신)은 의무가 있습니다 (반드시)...; 나는 강력하게 (지속적으로) ~하라고 권고합니다 (제안합니다).

이 형식으로 표현된 조언과 제안은 명령이나 지시와 유사하며 특히 같은 직급의 동료 간에 대화가 이루어지는 경우 이를 따르려는 욕구를 항상 불러일으키는 것은 아닙니다.

손질 요구섬세하고 극도로 정중해야 하지만 지나친 환심을 사서는 안 됩니다. 부탁 하나만 들어주세요. (나의) 요청을 이행해 주세요...; 수고로 여기지 말고 받아주세요...

동의, 허가다음과 같이 공식화됩니다.

- (지금, 즉시) 완료될 것입니다.

-동의합니다. 당신이 생각하는 대로 하세요.

실패의 경우사용된 표현:

- (I) 도움(허용, 지원)을 할 수 없습니다(불가능, 불가능).

-죄송합니다. 저희는 귀하의 요청을 이행할 수 없습니다.

-금지(거부, 허용하지 않음)를 강요당합니다.

말하기 에티켓의 중요한 구성 요소는 다음과 같습니다. 칭찬.적절한 시기에 재치 있게 말하면 받는 사람의 기분이 좋아지고 상대방에 대해 긍정적인 태도를 갖게 됩니다. 칭찬은 대화를 시작할 때, 만남 중에, 지인 중에, 대화 중에, 헤어질 때 하는 말입니다. 칭찬은 언제나 좋습니다. 진심이 없는 칭찬, 칭찬을 위한 칭찬, 지나치게 열정적인 칭찬만이 위험하다.

칭찬은 외모를 말하며 받는 사람의 탁월한 직업적 능력과 높은 도덕성을 나타내며 전반적으로 긍정적인 평가를 제공합니다.

- 당신은 좋아 보여요(탁월해요, 훌륭해요, 훌륭해요, 훌륭해요, 젊어요).

-당신은 (매우, 매우) 매력적입니다(똑똑하고, 재치 있고, 수완이 풍부하고, 합리적이고, 실용적입니다).

- 당신은 훌륭합니다(훌륭하고 훌륭하며 훌륭한 전문가(경제학자, 관리자, 기업가, 파트너))입니다.

와 함께 당신과 사업(일, 협력)을 하게 되어 기쁘네요(좋습니다, 훌륭합니다).

간단한 설명

러시아인의 언어 예절은 민족 문화의 구성 요소 중 하나이며 러시아 민족성과 국가성을 보존하는 데 큰 역할을 합니다. 러시아 에티켓 및 언어 에티켓 규칙의 부활과 입법 강화는 가까운 장래에 국가와 사회의 우선 과제가되어야합니다. 결국 이는 세계 문화와 문명의 기둥 중 하나로 러시아를 부흥시키는 데 있어 거대하고 근본적인 단계가 될 것이며, 동시에 러시아 민족과 국가의 보존과 발전에 큰 공헌이 될 것입니다. .
작업의 목적은 러시아어 연설의 에티켓 공식을 연구하는 것입니다.

소개
제 1 장. 말예절의 개념
제 2 장. 연설의 에티켓 공식
2.1감사의 공식
2.2 사과 공식
인사말 공식
이별 공식
2.5제안, 초대 및 조언의 공식
동의 또는 거부의 공식 허가 또는 금지
수식 요청
결론
서지

작품내용 - 1개 파일

그리고 다시 연속성이 우리 안에 살아있습니다.

그리고 오래된 최고의 소원에서

우리 러시아어 단어가 숨겨져 있습니다.

이 고대 러시아의 소원인 "신의 축복"에서 "감사합니다"라는 단어가 탄생했습니다. 이는 러시아어에서 가장 일반적인 에티켓 단어 중 하나입니다. 그리고 우리는 어떤 생활 상황에서 그것을 사용합니까? 물론 감사한 상황에서요.

알아 내기 어휘적 의미감사라는 단어가 생각나서 S.I 사전을 찾아봤습니다. Ozhegova. “감사는 누군가가 보여준 친절과 관심에 대해 감사하는 마음입니다.”

러시아어에 존재하는 특별한 에티켓 단어는 우리가 이러한 느낌을 표현하는 데 도움이 됩니다. 정말 감사합니다, 감사합니다, 매우 감사합니다. 3가지 표현을 꼽았습니다. 많나요, 적나요?

나는 우리 주변의 삶에서 감사의 말이 어떻게 사용되는지 관찰했습니다.

첫 번째 관찰. “대중교통에서 감사의 말을 사용하세요.”

사람들은 다음과 같은 경우에 감사를 표합니다: a) 운전자가 티켓을 팔았을 때, b) 누군가가 누군가에게 자리를 양보했을 때, c) 누군가를 통해 티켓 값으로 돈을 이체했을 때. 대부분 그들은 "고마워요"라는 단어를 사용하고 때로는 "고마워요"라는 단어를 사용합니다. 불행하게도 사람들은 서비스에 대해 감사하지 않는 경우가 많습니다.

두 번째 관찰. “우리 공과대학 디자인대학(옷장, 뷔페, 도서관)에서 감사의 말을 전합니다.”

결과는 이전 관찰과 일치합니다. 감사의 마음은 '고맙습니다', '정말 감사합니다'라는 말로 가장 많이 표현됩니다.

세 번째 관찰. “가게에서 감사의 말을 전해요.”

매장에서의 상호 작용은 나에게 우울한 인상을 남겼습니다. 나는 판매자에게 감사하는 사람을 거의 들어 본 적이 없습니다. 분명히 그들은 판매자가 감사의 말을 할 자격이 없다고 믿습니다. 그들은 무례합니다.

언어 예절 연구원 N.I. Formanovskaya는 다른 사람에게 감사할 수 있는 28개의 단어와 표현을 제공합니다. 감사합니다. 매우 감사합니다. 감사합니다. 진심으로 감사드립니다(감사합니다). 감사하겠습니다. 나는 당신에게 매우 감사합니다. 나는 당신에게 많은 빚을 지고 있습니다. 도저히 감사할 말이 없습니다. 나는 당신에게 얼마나 감사합니다. 나의 감사에는 끝이 없습니다. 나는 당신에게 감사하고 싶습니다. 당신은 매우 친절합니다. 여러분의 관심에 감동받았습니다. 당신은 매우 친절하네요. 당신은 나를 너무 많이 도와주었습니다.

감사의 상황은 갑자기 발생하지 않습니다. 결국 그들은 어떤 서비스에 대해 감사합니다. 감사의 상황에는 세 가지 주요 구성 요소가 있습니다.

    • 감사받는 사람;
    • 감사하는 사람;
    • 서비스.

2.2. 사과 공식

사과는 잘못에 대한 말로 속죄하는 것입니다. 의사 소통 태도는 용서 요청, 사과, 행동에 대한 속죄를 구두로 표현하는 것입니다.

어느 정도 죄책감이 있을 수 있습니다.

경미한 위반에 대한 사과는 죄송합니다!라는 공식으로 표현됩니다. 또는 죄송합니다!와 짧은 Guilty도 있습니다. 때때로 우리는 Sorry, Sorry에 Please를 추가합니다.

와인이 너무 크면 Sorry 대신 Sorry를 사용합니다.

또한 사과 공식은 화자 중 한 명이 자신의 입장에 관심을 끌고 대담자를 방해하거나 모순되는 발언보다 앞서 있습니다. 이 경우 사과를 하면 합의 불가능성이 완화됩니다.

사과가 필요한 상황에서는 당사자들의 사회적 역할이 동등하다. 사과는 더 교육을 받고 지적인 사람의 말에서 더 빠르고 자연스럽게 실현됩니다. 상사와 부하직원 사이의 의사소통 상황에서 사과는 절대적으로 진실되고 자연스러워야 한다는 점을 기억할 필요가 있다. 그렇지 않으면 아이러니하고 의사소통 파트너를 '제자리에 두려는' 시도로 해석될 수 있습니다.

사과드립니다, 사과드립니다 등 화자의 낮은 문화 수준이 드러납니다. 이러한 발언의 문맹을 시각화하기 위해 사과하기, 씻기, 옷 입기 등의 개념을 비교할 수 있습니다.

사과의 말을 듣고 접근한 사람들은 당황하여 불명확한 말이나 단순히 고개를 끄덕이는 것으로 반응하는 경우가 많습니다. 하지만 모든 형태의 사과에는 적절한 응답이 필요합니다. 괜찮아요! 모든 것이 괜찮습니다! 안돼, 아무것도! 우리가 서로를 이해하기를 바랍니다. 나는 당신의 사과를 받아들입니다. 나 자신이 너무 옳지 않았어... 등등.[

공식적인 비즈니스 커뮤니케이션에서는 낙담한 듯한 발언이나 반응을 허용하지 않습니다. 어서! 글쎄요! 글쎄요! 글쎄, 당신은 무엇을 할 수 있습니까! 등.

N.I. Formanovskaya는 사람이 용서를 구할 수 있는 단어와 표현을 제공합니다. 죄송합니다! 실례합니다! 죄송합니다! 용서해주세요... 사과드립니다... 죄송합니다. 분명히 말씀드리고 싶습니다... 용서해주세요... 늦어서 죄송합니다. 죄송합니다. 제가 제대로 이해했나요? 당신 말이 맞아요, 사과드립니다! (당신에게) 사과하겠습니다. 사과해야 할 것 같아요... 용서해주세요, 의도치 않은 일이었습니다!

2.3. 인사말 공식

인사말과 연설은 전체 대화의 분위기를 결정합니다. 대담 자의 사회적 역할에 따라 친밀감 정도, 당신-커뮤니케이션 또는 당신-커뮤니케이션이 선택되고 그에 따라 인사 안녕하세요 또는 안녕하세요, 좋은 오후 (저녁, 아침), 안녕하세요, 불꽃 놀이, 인사말 등이 있습니다. 의사소통 상황도 중요한 역할을 합니다.

인사말의 의사 소통 태도는 접촉하려는 욕구, 대담자를 향한 좋은 의도를 표현하는 것입니다. 어원적으로 러시아어 Hello(te)는 건강을 기원한다는 뜻입니다. 일반적으로 이 문구는 악수(대담자가 이미 서로를 알고 있거나 서로 소개된 경우)와 개방적이고 진지한 미소로 보완됩니다.

안녕하세요, 안녕하세요 형식의 인사말은 반드시 귀하 또는 귀하와 대화를 나누고 싶다는 의사를 나타냅니다. 사회적 또는 상황적 역할이 충분히 조건화되거나 명확하지 않은 경우에는 중립적인 형태의 Good morning을 사용하는 것이 좋습니다. 안녕하세요, 인사말 및 기타.

특정 언어적 인사말 형식의 사용은 사회적 지위, 지능 수준, 연령 및 직업적 특성대담 자. 나이든 사람들은 공식을 사용합니다. 안녕하세요! 당신을 환영하겠습니다! 당신을 환영하게 되어 기쁘게 생각합니다. 개인의 특성에 관계없이 모든 비즈니스맨은 중립적인 굿모닝 공식을 적극적으로 사용합니다. 좋은 오후 좋은 저녁.

인사말을 한 후에는 이러한 단어의 상황적 부하를 높이는 특정 표현을 추가하는 것이 일반적입니다. 협상이 중립적인 비즈니스 성격을 띠고 좁은 범위에서 다음 공식을 사용하여 대담자(대화자)에 대한 우호적인 태도를 표현할 수 있습니다. (매우) 반갑습니다! 어떻게 지내세요? 새로운 것이 있나요? 어떻게 지내세요? 건강은 어떻습니까? (기분이 어때요?)

당연히 그러한 인사는 적절한 응답을 전제로 합니다. 일반적으로 이러한 답변은 질문과 마찬가지로 형식적입니다. 에티켓 공식 잘 지내세요? 상대방의 개인 문제에 대한 자세한 설명을 듣고자하는 대담자의 욕구를 전혀 의미하지 않습니다. 그리고 대답은 모든 것이 괜찮거나 친절하고 편안하다는 것입니다. 정상이 항상 100% 완전한 주문을 의미하는 것은 아닙니다. 그러나 비즈니스 대화에서 개인적인 경험이나 문제에 대한 세부 사항에 시간을 할애하는 것은 재치가 없는 것으로 간주됩니다. 예외는 귀하의 상태가 좋지 않은 이유 (상실, 사랑하는 사람의 질병, 자신의 건강에 대한 심각한 문제)를 파트너에게 설명하여 추가 의사 소통에서이 사실을 고려할 수 있도록해야하는 상황입니다.

상황과 관계에 대한 신뢰 수준에 따라 인사말 질문에 대한 일반적인 대답은 다음과 같습니다. 평소와 같이 모든 것; 새로운 것은 없다; 감사합니다. 모든 것이 정상입니다. 좋지도 나쁘지도 않습니다. 불행히도 자랑할 것이 없습니다. 아무것도 아닌 것처럼; 좀 더 좋았으면 좋겠다... 등등.

사람에게 주의를 기울이는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

안녕하세요! 좋은 건강! 불같은 안녕! 당신을 환영하겠습니다! 내가 누구를 볼까! 나의 안부! 안녕하세요 정직한 기업입니다! 오랜만이에요! 물론이죠! 일반 불꽃 놀이! 환영! 당신을 만나서 다행! 진심으로 환영합니다! 좋은 아침이에요! 안녕하세요, 형제님! 기억하기 쉽습니다! 인사말! 나의 안부! 네가 건강하길 바래! 안녕하세요! 빵과 소금! 좋은 저녁이에요!

2.4. 이별 공식

작별 공식은 대화가 끝나면 발음됩니다. 따라서 의사소통 태도는 특정 상황에서 비즈니스 커뮤니케이션의 결과에 부합하는 방식으로 협상을 완료하는 것입니다. 비즈니스 커뮤니케이션에서는 가장 중립적인 작별 공식이라도 협상의 내용과 결과에 따라 특정한 의미를 가질 수 있습니다.

일반적으로 가장 먼저 작별 인사를 하는 사람은 엄격하게 합의된 시간에 회의를 시작한 사람입니다. 개시자가 협상을 계속한다면 이는 파트너 및 회사의 업무에 대한 그의 특별한 관심의 표시입니다. 회사 대표와 고객 간의 협상에서는 비즈니스 문제의 모든 세부 사항을 명확하고 간략하게 논의하는 동시에 (가능한 경우) 회의 종료에 대한 "신호"를 보내는 것이 필요합니다. 이에 필요한 발언.

어떤 경우에는 작별 인사 앞에 감사, 사과, 칭찬 등이 붙습니다. 도와주셔서 감사합니다. 최고의 소원! 시간을 많이 잡아먹어서 죄송합니다. 미안해요, 더 이상 당신을 지켜줄 수 없어요. 귀하의 업무에 방해가 되어 죄송합니다. 귀중한 조언 감사합니다, 들어주셔서 감사합니다!

각 언어에는 작별 예절 공식이 있습니다. 러시아어로 된 구성은 A.A.에 의해 가장 완벽하게 설명됩니다. 아키시나와 N.I. Formanovskaya.

현대 러시아 작별 공식

(A.A. Akishina 및 N.I. Formanovskaya에 따르면)

수식 사용

안녕히 가세요!

어떤 상황에서도

최고의 소원! 모두 제일 좋다!

어떤 상황에서도 소망을 암시하는

또 봐요!

약속된 만남이 예상되는 '안녕' 대신

작별!

오랫동안 혹은 영원히 이별을 고할 때

안녕히 주무세요! 안녕히 주무세요!

오늘 밤은 안녕

행복하게!

편안하고 친근함

총! 안녕!

친숙함의 터치로 친근함. 잘 알려져 있고 가까운 사람들이 사용하며, 젊은이들 사이에서 더 자주 사용됩니다.

거기 있어라! BE!

대략적으로 축소됨, 비문학적임

작별 인사를 할게요!

작별 인사를 할게요!

공식적인

내가 휴가를 떠날 수 있게 해주세요!

휴가를 떠나도록 할게요!

공식, 노인들이 사용함


헤어질 때 소원도 받아들여집니다: 행운과 성공을 기원합니다! 그리고 떠나는 사람에게는: 안전한 여행을 하세요! 좋은 아침이에요!

2.5. 제안, 초대 및 조언을 위한 공식

언어적 표현의 제안, 초대, 조언은 요청과 유사합니다.

요청과 초대는 수신자의 이익에 초점을 맞춘 반면, 조언과 제안은 수신자의 이익과 더 관련이 있습니다.

의사소통적 태도는 수신자의 행동을 올바른 방향으로 이끄는 것입니다. 어떤 행동의 규범적인 수행을 미리 결정하거나 어떤 것에 대해 경고하는 것입니다. 따라서 나열된 모든 말하기 에티켓 상황은 영향을 미치고 명령적인 상황과 관련이 있습니다.

이는 조언을 요청할 때와 제공할 때 문구 구조의 유사성을 결정합니다. 한편으로는 커피 한 잔을 가져다주세요. 반면에 따뜻한 스카프를 착용해주세요.

상황의 내부적, 의미적 유사성은 다른 문구의 유사성을 결정합니다. 내가 묻고... 조언하고... 우리는 이렇게 말합니다: 나는 당신을 초대합니다..., 나는 당신에게 제안합니다..., 나는 원합니다(설문조사, 조언, 초대, 제안). 스타일적으로 승격된 표현은 Allow(초대, 제공) 및 Let(제공, 조언)입니다.

의문형으로 표현된 조언, 초대, 제안은 매우 정중합니다. Can I (제안...)? (조언...)해도 될까요? 가능하지 않나요...? 가능할까요...?

구내에 입장하기 위한 초대와 허가도 다양합니다. 들어오세요, 들어오세요, 천만에요, 집처럼 편안하게 지내세요.

2.6. 동의 또는 거부의 공식 허가 또는 금지

종종 우리는 어떤 일을 하기 위해 동의나 거부, 허가나 금지를 표현해야 합니다. 허가와 마찬가지로 동의는 대담자를 화나게 할 가능성이 없지만 거부 및 금지에는 특별한 재치가 필요합니다.

동의가 주어졌습니다: 기쁘게 생각합니다! 그리고 기쁨으로!, 허락을 표현하시기 바랍니다. 우리는 동의합니다: 좋아요, 그렇게 할게요! 의심할 여지 없이! 반드시! 어떤 의심이 있을 수 있는지, 어떤 종류의 질문이 있을 수 있는지(친구를 위한 것입니다).

거절은 에티켓의 관점에서 볼 때 더 복잡한 언어 행위입니다. 대담자가 기분을 상하게하지 않는지 확인해야합니다. 이를 위해 혀에는 특별한 완화제가 들어 있습니다.

우리는 요청을 이행할 수 없다는 점에 대해 유감스럽게 생각하며 제안에 응답합니다. 불행하게도 나는 할 수 없습니다...; 아쉽지만...; 그러고 싶지만...; 그러고 싶지만...; 거절하기가 어색하지만...; 허락해 주시면 기쁘겠지만…

요청이 우리를 격분하게 하면 우리는 이렇게 외칩니다. 안 돼, 안 돼, 또 안 돼!!! 그것은 불가능합니다! 어떤 상황에서도! 어떠한 경우에도! 절대!

모든 의사소통 행위에는 시작, 주요 부분, 마지막 부분이 있습니다. 수취인이 연설 주제에 익숙하지 않은 경우 의사 소통은 아는 것에서 시작됩니다. 또한, 이는 직접적으로 또는 간접적으로 발생할 수 있습니다. 예의 범절에 따라 낯선 사람과 대화를 나누고 자신을 소개하는 것은 관례가 아닙니다. 그러나 이 작업을 수행해야 하는 경우도 있습니다. 에티켓은 다음 공식을 규정합니다.

- 당신에 대해 알려드릴게요.

- 당신(당신)을 만나고 싶습니다.

- 당신에 대해 알려드릴게요.

- 소개하겠습니다.

- 친해지자.

- 친해지자.

- 만나서 반가워요.

여권 사무소, 기숙사, 교육 기관의 입학처, 기관 또는 사무실을 방문할 때 공무원과 대화할 때 다음 공식 중 하나를 사용하여 자신을 소개해야 합니다.

- 제 소개 좀 할게요.

— 내 성은 콜레스니코프(Kolesnikov)입니다.

- 저는 파블로프예요.

— 제 이름은 유리 블라디미로비치(Yuri Vladimirovich)입니다.

- 니콜라이 콜레스니코프.

- 아나스타샤 이고레브나.

방문자가 자신의 신원을 밝히지 않으면 방문한 사람이 스스로에게 묻습니다.

- 당신의 성은 무엇입니까?

-당신의 이름은 무엇입니까?

- 당신의 이름은 무엇입니까?

- 당신의 이름은 무엇입니까?

지인, 때로는 낯선 사람의 공식 및 비공식 모임은 인사말로 시작됩니다.

러시아어의 주요 인사말은 안녕하세요입니다. 이는 "건전하다", 즉 건강하다는 뜻을 지닌 고대 슬라브어 동사 zdravstavat에서 유래했습니다. 고대에 "안녕하세요"라는 동사는 "오네가 서사시"의 텍스트에서 알 수 있듯이 "인사하다"(참조: 인사)라는 의미도 가지고 있었습니다. 왕자와 공주.” 그러므로 이 인사의 핵심에는 건강을 기원하는 마음이 담겨 있습니다. 인사 인사는 Peter the Great 1688-1701의 편지와 논문에서 처음으로 발견됩니다.

이 양식과 함께 회의 시간을 나타내는 일반적인 인사말은 다음과 같습니다.

- 좋은 아침이에요!

- 좋은 오후에요!

- 좋은 저녁이에요!

일반적으로 사용되는 인사말 외에도 만남의 즐거움, 예의바른 태도, 소통하고자 하는 의지를 강조하는 인사말도 있습니다.

- (매우) 반갑습니다!

- 인사드리겠습니다.

- 환영!

- 나의 안부.

군인들 사이에서는 다음과 같은 말로 인사하는 것이 관례입니다.

- 네가 건강하길 바래!

퇴역 군인들을 이 인사말로 인정합니다.

인사말에는 악수가 동반되는 경우가 많으며, 이는 구두 인사말을 대체할 수도 있습니다.

그러나 당신은 알아야 합니다: 남자와 여자가 ​​만나면 남자는 여자가 악수를 위해 손을 뻗을 때까지 기다려야 합니다. 그렇지 않으면 그는 약간의 절만 합니다.

서로 멀리 떨어져 있을 때 인사하는 비언어적 표현은 머리를 숙이는 것입니다. 손바닥을 꽉 쥐고 약간 들어 올려 가슴 앞에서 앞으로 뻗은 채 흔들립니다. 남성용 - 머리 위로 약간 올라간 모자.

인사의 예절에는 행동의 성격, 즉 인사의 순서도 포함됩니다. 먼저 인사드립니다:

- 남자 여자;

- 나이가 더 젊습니다 (더 젊음) - 나이가 많음 (노인)

- 젊은 여성 - 그녀보다 훨씬 나이가 많은 남성

- 후배 - 선배;

- 대표단 구성원 - 대표단(국내 대표단인지 외국 대표단인지에 관계 없음)

의사소통의 초기 공식은 의사소통이 끝날 때 사용되는 공식과 반대됩니다. 이별, 의사소통 중단의 공식입니다. 그들은 다음과 같이 표현합니다:

— 소원: 최선을 다하세요! 안녕히 가세요;

- 새로운 만남을 바라며 : 저녁(내일,토요일)에 뵙겠습니다. 우리가 오랫동안 떨어져 있지 않기를 바랍니다. 곧 뵙기를 바랍니다.

- 다시 만날 가능성에 대한 의심 이별이 길어질 것이라는 점을 이해: 안녕! 우리가 다시 만날 가능성은 거의 없습니다. 당신은 그것을 나쁘게 기억하지 않습니다.

인사 후에는 대개 비즈니스 대화가 이어집니다. 말하기 에티켓은 상황에 따라 결정되는 몇 가지 원칙을 제공합니다.

세 가지 상황이 가장 일반적입니다. 1) 엄숙합니다. 2) 슬프다; 3) 일, 사업.

첫 번째에는 공휴일, 기업 및 직원의 기념일이 포함됩니다. 상을 받고; 체육관 개장; 프레젠테이션 등

특별한 날이나 중요한 행사에는 초대와 축하가 이어집니다. 상황(공식, 준공식, 비공식)에 따라 초대와 인사의 진부한 표현이 달라집니다.

초대:

- 초대해 주세요...

- 명절(기념일, 모임...)에 오시면 기뻐하겠습니다.

- 당신을 초대합니다...

초대의 적절성에 대한 불확실성이나 수신자의 초대 수락에 대한 불확실성을 표현해야 하는 경우에는 다음과 같이 표현됩니다. 의문문:

- 초대해도 될까요(해도 될까요, 안 될까요, 안 될까요, 안 될까요)... 축하드립니다.

- 축하드려요...

— 저의 (가장) 진심 어린 (따뜻하고, 열렬하고, 진심으로) 축하를 받아주세요...

— (를 대신하여)... 축하드립니다...

— (모두) 진심으로 (전심으로) 축하드립니다...

— 진심으로(따뜻하게) 축하드립니다...

슬픈 상황은 죽음, 죽음, 살인, 자연 재해, 테러 공격, 파멸, 강도 및 불행과 슬픔을 가져오는 기타 사건과 관련이 있습니다.

이 경우 애도를 표합니다. 건조하고 공식적이어서는 안됩니다. 일반적으로 애도의 표현은 문체적으로 고양되고 감정적으로 가득 차 있습니다.

- 깊은(진심으로) 애도를 표합니다.

— 나는 (당신에게) 깊은 (진심으로) 애도를 표합니다.

- 진심으로 (깊이, 진심으로, 진심으로) 조의를 표합니다.

- 나도 당신과 함께 슬퍼합니다.

- 나는 당신의 슬픔(당신의 슬픔, 불행)을 공유(이해)합니다.

가장 감정적으로 표현되는 표현은 다음과 같습니다.

- 당신에게 얼마나 (큰, 돌이킬 수 없는, 끔찍한) 슬픔(불행)이 닥쳤습니까!

- 당신에게 얼마나 큰 (돌이킬 수 없는, 끔찍한) 손실이 닥쳤습니까!

-당신에게 어떤 슬픔 (불운)이 닥쳤습니까!

비극적이고 슬프고 불쾌한 상황에서 사람들은 동정과 위로가 필요합니다. 동정과 위로의 에티켓 공식은 다양한 상황에 맞게 고안되었으며 다양한 목적을 가지고 있습니다.

위로는 공감을 표현합니다.

-(어떻게) 공감합니다!

-(어떻게) 이해해요!

위로에는 성공적인 결과에 대한 확신이 수반됩니다.

-나는 당신에게 공감하지만 모든 것이 잘 끝날 것이라고 믿습니다!

- 절망에 빠지지 마십시오(낙심하지 마십시오). 모든 것이 (여전히) (더 나은 방향으로) 변할 것입니다.

- 모든 게 잘 될거야!

- 이 모든 것이 바뀔 것입니다(잘될 것이고, 통과될 것입니다)! 위로에는 조언이 수반됩니다.

- 걱정할 필요가 없습니다 (걱정, 속상함, 속상함, 걱정, 고통).

- 평정심(머리, 자제력)을 잃지 말아야 합니다.

- 진정이 필요합니다 (자신을 통제하고 힘을 모아야 함).

- 최선을 다해야 합니다(머리에서 꺼내십시오).

나열된 시작(초대, 축하, 애도, 위로, 동정의 표현)이 항상 비즈니스 커뮤니케이션으로 바뀌는 것은 아니며 때로는 대화가 끝나는 경우도 있습니다.

일상적인 비즈니스 환경(비즈니스, 업무 상황)에서는 말하기 에티켓 공식도 사용됩니다. 예를 들어, 학년도 결과를 요약할 때, 전시회 참가 결과를 결정할 때, 다양한 행사와 회의를 조직할 때 누군가에게 감사를 표하거나 반대로 질책하거나 발언해야 할 필요성이 발생합니다. 어떤 직업, 어떤 조직에서든 누군가는 누군가에게 조언을 주고, 제안을 하고, 요청하고, 동의를 표명하고, 허용, 금지 또는 거부해야 할 필요가 있을 수 있습니다.

이러한 상황에서 사용되는 진부한 표현은 다음과 같습니다.

감사의 표현:

— 훌륭한 (훌륭한) 조직 된 전시회에 대해 Nikolai Petrovich Bystrov에게 (대단히) 감사를 표하는 것을 허용합니다.

— 회사 (이사, 행정)는 모든 직원 (교직원)에게 감사를 표합니다.

— 10a학년 학생들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

- 큰(엄청난) 감사의 마음을 전합니다...

서비스 제공, 도움, 중요한 메시지 또는 선물에 대해 다음과 같은 말로 감사하는 것이 관례입니다.

- 그동안 감사했어요..

- (크다, 크다) 고마워요...

- (나는) 당신에게 매우 (너무) 감사합니다! 다음과 같이 말하면 감사를 표현하는 감정과 표현력이 향상됩니다.

— 감사의 마음을 표현할 말이 없습니다!

“너무 감사해서 단어를 찾기가 어렵습니다!”

“내가 당신에게 얼마나 감사한지 상상도 못하실 거예요!”

— 나의 감사에는 한계가 없습니다!

조언, 제안:

종종 사람들, 특히 권력을 가진 사람들은 자신의 제안과 조언을 범주형 형식으로 표현하는 것이 필요하다고 생각합니다.

- 모든 사람(당신)은 의무가 있습니다(반드시)...

- 꼭 해봐야지...

이 형식으로 표현된 조언과 제안은 명령이나 지시와 유사하며 특히 같은 직위의 동료 간에 대화가 이루어지는 경우 이를 따르려는 욕구를 항상 불러일으키는 것은 아닙니다. 조언이나 제안을 통한 행동 유도는 섬세하고 정중하거나 중립적인 형태로 표현될 수 있습니다.

- 내가 (내가) 조언을 해줄게 (조언을 할게)...

- 제안해 드릴께요...

- (나는) 당신에게 조언(제안)을 하고 싶습니다.

- 나는 당신에게 조언(제안)하고 싶습니다.

- 나는 당신에게 조언(제안)합니다...

요청은 섬세하고 극도로 정중해야 하지만 지나친 감사의 마음을 표해서는 안 됩니다.

- 부탁 하나만 들어주세요, (나의) 요청을 들어주세요...

- 당신에게 어렵지 않다면(당신에게는 어렵지 않을 것이다)...

- 너무 어렵게 생각하지 마시고, 받아주세요...

- (할 수 있다) 부탁인데...

- (제발), (간청합니다) 허락해주세요.... 요청은 다음과 같이 범주화되어 표현될 수 있습니다.

- 급히 (설득력 있게, 아주) 당신에게 묻습니다...

동의 및 허가는 다음과 같이 공식화됩니다.

- (지금, 즉시) 완료(완료)될 것입니다.

- 부탁드립니다. (허용합니다. 상관없습니다.)

- 당신을 놓아주는 데 동의합니다.

-동의합니다. 귀하가 적합하다고 생각하는대로하십시오.

거절할 때에는 다음과 같은 표현을 사용합니다.

- (나는) 도울 수 없습니다(할 수 없습니다, 할 수 없습니다)(허용, 지원)...

- (I) 귀하의 요청을 이행할 수 없습니다(불가능, 불가능).

— 현재로서는 이것이 불가능합니다.

- 이해하세요. 지금은 물어볼 때가 아닙니다.

- 죄송합니다. 저희는 귀하의 요청을 이행할 수 없습니다.

- 금지(거부, 허용하지 않음)를 강요당합니다.

말하기 에티켓의 중요한 구성 요소는 칭찬입니다. 적절한 시기에 재치 있게 말하면 받는 사람의 기분이 좋아지고 상대방에 대해 긍정적인 태도를 갖게 됩니다. 칭찬은 대화를 시작할 때, 만남 중에, 지인 중에, 대화 중에, 헤어질 때 하는 말입니다. 칭찬은 언제나 좋습니다. 진심이 없는 칭찬, 칭찬을 위한 칭찬, 지나치게 열정적인 칭찬만이 위험하다.

칭찬은 외모를 말하며 받는 사람의 탁월한 직업적 능력과 높은 도덕성을 나타내며 전반적으로 긍정적인 평가를 제공합니다.

- 당신은 좋아 보인다 (훌륭하다, 훌륭하다, 훌륭하다, 훌륭하다, 젊다).

- 당신은 (매우, 매우) 매력적입니다(똑똑하고, 재치 있고, 수완이 풍부하고, 합리적이고, 실용적입니다).

- 당신은 좋은(탁월한, 훌륭한, 훌륭한) 파트너(동반자)입니다.

— 당신은 사람들을 잘(훌륭하게) 이끌고(관리하고) 조직하는 방법을 알고 있습니다.

브베덴스카야 L.A. 언어 문화 - Rostov n/d., 2001.

브토리지나 에바

다운로드:

시사:

VI 시티 컨퍼런스

"미래를 향해 나아가다"

학교 교육 및 연구 회의

"오픈월드"

언어 및 지역 연구 섹션

러시아어로 말하는 에티켓 공식

완료된 작업:

브토리지나 에바 아르테모브나

5a학년 학생

MBOU 중등학교 14번

감독자

퍄토프스카야 마리아 뱌체슬라보브나

러시아어 및 문학 교사

아르한겔스크

2013년

  1. 소개. p.3
  2. 주요 부분. 4페이지

2.1.에티켓이란 무엇인가요? 4페이지

2.2 에티켓 공식의 분류. 5페이지

2.3. 일부 에티켓 공식의 역사. 5페이지

2.4. 인기있는 인사말 및 작별 공식. 8페이지

3. 결론. 9페이지

4. 참고문헌. 10페이지

5. 응용 프로그램. 11페이지

소개.

즉시 그들은 연설을 통해 알아차렸습니다.

공주님을 받았다고...

처럼. 푸쉬킨

위대한 러시아 시인은 사람의 연설을 통해 그에 대해 많은 것을 이해할 수 있다고 매우 정확하게 지적했습니다. 새 옷을 사고 헤어스타일을 바꿀 수 있지만 말과 그 특징은 항상 우리와 함께합니다. 우리는 가족, 직장, 학교, 교통수단에서 매일 소통합니다. 삶 현대인대화 없이는 불가능하다. 의사소통을 할 때 사람들은 서로에게 정보를 전달하고, 서로에게 무엇인가를 묻고, 무언가를 하도록 격려합니다. 그러나 정보 교환으로 넘어가기 전에 구두 접촉이 필요하며 이는 다음과 같이 수행됩니다. 특정 규칙, 말하기 에티켓에 의해 규제됩니다 - 언어와 말하기에서 발전한 시스템 세트 표현식, 연락을 설정하고 유지하는 상황에서 사용됩니다. 우리는 이러한 규칙을 거의 눈치 채지 못하고 그러한 표현의 의미와 사용 상황에 대해 생각하지 않습니다.

나는 러시아어에 어떤 에티켓 공식이 존재하는지, 어떤 상황에서 사용되는지, 우리 언어에서 어떻게 나타나는지에 관심을 갖게 되었습니다.

내 작업의 목적:러시아어로 말하는 에티켓 공식을 공부합니다.

작업:

에티켓, 말하기 에티켓, 에티켓 공식의 개념을 연구합니다.

말하기 에티켓 공식의 분류를 고려하고 가장 인기 있는 공식을 식별하십시오.

러시아 말하기 에티켓의 역사에 대해 알아보세요.

설문조사를 사용하여 인기 있는 인사말 및 작별 공식을 결정하세요.

주요 부분.

에티켓이란 무엇입니까?

현대 에티켓의 요구 사항은 문명의 역사를 통해 수세기에 걸쳐 발전해 왔으며 건전한 감각, 아름다움 및 질서에 대한 감각을 기반으로 합니다.

에티켓의 규범은 기본 규칙으로 귀결됩니다. 엄격하게, 모든 곳에서, 사회 전체와 각 사람을 개별적으로 존중하십시오. 당신이 자신을 대하는 방식으로 사람들을 대하고 다른 사람들이 당신을 대하기를 바라는 방식으로 대하십시오.

러시아어에서는 "에티켓"이라는 개념이 18세기 초에 포함되기 시작했지만, Rus에서 허용된 행동 규칙에 대한 설명은 Vladimir Monomakh의 "지침"과 " 도모스트로이(Domostroy)'는 16세기 문학 기념물입니다. "Domostroy"는 일련의 행동 규칙입니다.

에티켓이란 무엇입니까?

에티켓 - 이것은 인간 관계의 외부 표현을 규제하는 일련의 행동 규칙을 포함하는 사회에서 확립 된 행동 순서입니다. 즉, 다른 사람과의 의사 소통, 주소 및 인사말, 행동 공공 장소에서, 사람의 매너와 외모.

에티켓의 구성요소는 다음과 같습니다.

좋은 매너,

모습,

언어 문화.

매우 중요한 측면연설은 다른 사람과 의사 소통하는 사람의 일상적인 행동, 정중하게 말하는 능력, 즉 말하기 에티켓 규칙을 준수하는 것입니다. 러시아어 말하기 에티켓은 유난히 풍부합니다. 여기에는 다양한 대화 상황에서 사용할 수 있는 수많은 단어와 표현이 포함되어 있습니다. 모든 사람은 이러한 에티켓 공식을 알고 연설에서 이를 올바르게 사용할 수 있어야 합니다.

공손함과 친근함은 말예절의 강점입니다. 우리는 아직 그 사람을 모르지만 이제 그는 말을 하고 문자 그대로 첫 문장에서 그가 교양 있는 사람인지 판단할 수 있습니다. 러시아어에는 공손함에 대한 특별한 범주가 없습니다. 대담 자에 대한 존중과 존중을 강조하는 특별한 단어이지만 "마법의 단어"가 많이 있습니다. 안녕하세요, 실례합니다, 감사합니다 등. 이 경우, 세르반테스의 다음과 같은 말은 널리 알려져 있습니다. “우리에게 공손함만큼 비용이 적게 들거나 그토록 소중하게 여겨지는 것은 없습니다.” 사람은 사람들과 대화하고 다가가는 문화를 유지해야 합니다.

무례함의 표현은 다양합니다. 이것은 오만함, 오만함, 오만함, 이것은 모욕이며 공격을 유발합니다... 일반적으로 정확하고 때로는 단호하게 정중 한 대답은 무례한 사람을 대신합니다. 따라서 말하기 에티켓은 언어 공격에 대한 효과적인 치료법으로 작용하며 친절 함은 의사 소통의 성공과 말하기의 효과를위한 주요 조건 중 하나입니다.

매일 우리는 인사하고 작별 인사를 하고 누군가에게 물어보고 사과합니다. 그리고 이러한 모든 상황에서 우리의 끊임없는 동반자는 "마법의 단어", 즉 말하기 에티켓입니다. 인사말, 작별 인사, 사과, 감사, 축하, 소원, 호소, 지인, 동정, 애도, 요청, 거절, 초대, 조언, 칭찬 등 여러 가지 에티켓 공식을 구분할 수 있습니다.

일부 에티켓 공식의 역사.

사람들은 왜 인사말을 발명했을까요? 왜 그들은 서로 인사합니까? 결국, 이 말로 그들은 서로에게 거의 아무 말도하지 않습니다. 당신은 만난 사람에게 “안녕하세요!”라고 말했습니다. 많나요, 적나요? 한편으로는 거의없는 것 같습니다. 결국 새로운 정보가 전송되지 않았습니다. 그러나 반면에 인사가 없다는 것이 우리에게 얼마나 불쾌한 영향을 미치고 심지어 우리에게 상처를 주는지 모두가 알고 있습니다. 언어는 다른 사람에 대한 모든 형태의 우호적인 태도를 흡수하고 전달합니다. 그리고 그것은 인사말로 시작됩니다. 눈을 뜨고 어머니를 만나면 가장 먼저 듣는 말은 "좋은 아침입니다!"입니다. 그리고 하루 종일 계속해서 “안녕하세요! 좋은 오후에요 안녕하세요!"

러시아의 정중한 매너에 대한 풍부한 어휘와 어법 구성은 서유럽 언어 문화의 영향을 받지는 않았지만 원래의 러시아어를 기반으로 수세기에 걸쳐 형성되었습니다.

우리는 이제 이에 대해 공식적인 접근 방식을 취하고 있습니다. 그는 고개를 끄덕이고 “안녕하세요”, “경례”, “챠오”라고 말한 뒤 계속 나아갔습니다. 우리는 이것을 공식으로 다루기 시작했습니다. 나는 당신을 봅니다 – 나는 당신을 봅니다, 나는 당신을 압니다 – 그리고 나는 당신을 압니다. 우리는 인사에서 바람직하다는 요소를 잃어버렸습니다. 하지만 인사는 소원이다.

우리의 “안녕하세요”는 “건강하세요”라는 뜻이므로 명령형입니다. 우리는 인생에서 만날 때 가장 일반적이고 흔한 러시아 인사 감탄사라는 이 단어를 몇 번이나 말했습니까! 그러나 그 원래의 원래 의미에 대해 생각한 사람은 거의 없습니다. 이제 그것은 우리에게 공손함의 단순한 표시입니다. 한편, 이 단어의 본래 의미는 깊은 자비로움이었습니다.

"키스"라는 단어는 한때 같은 인사말 의미를 가졌습니다. 이 단어(= 키스)의 일반적인 의미는 나중에 인사뿐만 아니라 만날 때 키스하는 관습과 관련하여 생겨났습니다. 말 그대로 키스는 “완전하고, 상처받지 않고, 건강해지기를 원한다”는 뜻입니다. "안녕하세요!" 전화 대화에 없어서는 안 될 속성인 이 예의범절은 전화와 함께 언어와 우리 삶에 들어왔습니다. 많은 사람들은 그것이 영어 hello - "hello"에서 유래했다고 믿으며 때때로 우리나라에서는 "hello"의 형태로 사용됩니다. 그러나 "전화"단어의 역사는 감탄사 allons- "well"에서 19 세기 70 년대에 형성된 프랑스어 allo와 연결되어 있으며, 이는 다시 프랑스어 동사 aller- "to"로 돌아갑니다. 가다". 그래서 인사 인사는 문자 그대로 “가자, 가자”라는 뜻인 것으로 밝혀졌습니다.

러시아어에는 수십 가지의 인사말 방법이 있습니다. Fiery hello! 좋은 건강! 당신을 환영하겠습니다! 안녕하세요)! 내가 누구를 볼까! 나의 안부! 안녕하세요 정직한 기업입니다! 브러시로 당신을위한 것입니다! 오랜만이에요! 물론이죠! 환영! 불꽃! 안녕하세요, 형제님! 기억하기 쉽습니다! 오래된 부츠에서 인사드립니다! 나의 안부! 빵과 소금! 당신을 만나서 다행! 좋은 아침이에요! 네가 건강하길 바래! 안녕하세요! 등등. 오랜 시간 테스트를 거친 인사말 세트를 사용하는 것이 필수적입니다. "hello", "salutik", "ours to you" 등과 같은 구어체 인사말은 사용할 수 없습니다.

이별하고 작별 인사를 할 때 관습에 따라 독특한 인사말도 있습니다. 이별의 말이라고 합니다. 예를 들어 "길은 도랑과 같다", "솜털도 깃털도 아니다"등과 같이 거의 주문이었던 고대부터 유래되었습니다. 이제 이별의 말이 단순화되었습니다: "안녕", "모두 최선을 다하세요", "작별 인사", "좋은 여행을 기원합니다", "건강하실 것입니다".

감탄사 "아직"은 구어체 연설에 사용되는 "작별" 단어 그룹의 일부입니다. 이는 오래된 “for now”의 축약형인 지금까지의 부사에서 유래했습니다. 그리고이 단어는 "po ka place"라는 문구의 일부가 융합 된 결과로 발생했습니다 (po는 전치사, ka는 "what"을 의미하는 짧은 대명사).

“작별”이라는 단어는 “용서하다”라는 의미를 지닌 용서하다 동사의 이전 명령형입니다. 원래 이별은 “미안하다(뭔가 잘못됐으면)”라는 뜻이었다. 이 의미는 "작별 인사, 슬프게도 기억하지 마십시오"라는 어구 단위의 단어에서 느껴집니다.

무례하게 친숙한 "adyu"( "안녕, 안녕")는 19 세기에 우리에게 왔습니다. 프랑스 국민, 여기서는 전치사 a와 명사 dieu "God"가 합쳐진 결과로 발생하므로 문자 그대로 "하나님과 함께, 안녕, 안녕"을 의미합니다.

"감사"라는 단어의 어휘 적 의미를 알아 내고 나는 러시아어의 큰 설명 사전을 참조했습니다. “감사는 누군가가 보여준 친절과 관심에 대해 감사하는 마음입니다.”

그리고 러시아어에 존재하는 특별한 에티켓 단어는 우리가 이러한 느낌을 표현하는 데 도움이 됩니다. 정말 감사합니다, 감사합니다, 정말 감사합니다. 나는 당신에게 많은 빚을 지고 있습니다. 도저히 감사할 말이 없습니다. 나는 당신에게 얼마나 감사합니다. 나의 감사에는 끝이 없습니다. 나는 당신에게 감사하고 싶습니다. 당신은 매우 친절합니다. 여러분의 관심에 감동받았습니다. 당신은 매우 친절하네요. 당신은 나를 너무 많이 도와주었습니다.

일부 에티켓 단어의 원래 고귀한 의미는 이미 상실되었거나 상실되고 있습니다. 예를 들어, 러시아어에서 가장 흔한 감사의 예절 중 하나인 “고마워요”는 고대 러시아의 “신의 축복”이라는 소원에서 탄생했습니다. 적절한 순간에 사람에게 감사한다는 것은 그에게 한 방울의 기쁨을 주는 것을 의미하기 때문에 감사하는 법을 배워야 합니다. "감사"라는 단어에 두 가지 뿌리가 있다는 것은 아무것도 아닙니다. 감사한다는 것은 유익을 준다는 뜻입니다. 사람들에게 좋은 것을 주세요.

러시아어에서 중요한 역할 말하기 에티켓요청 및 초대 플레이의 공식. 요청을 표현하기 위해 러시아어에서 가장 일반적으로 사용되는 단어는 "마법의" 단어입니다.제발 . 그것은 "아마도"와 "백"이라는 단어의 조합으로 구성됩니다 (아마도-자비, 관심을 보여주십시오. 백-일부 과학자에 따르면 주권이라는 단어의 약어).

요청을 이행하거나 초대를 수락하는 것이 항상 가능한 것은 아니므로 예의 바르고 예의 바른 사람들은 사람의 존엄성을 모욕하거나 모욕하지 않는 방식으로 거절하고 거절 이유를 설명하고 사과합니다. 대담자의 요청을 이행할 수 없으면 대개 어색함을 느끼게 되므로 거절 자체에는 공손함과 설득력이 결합되어야 합니다. 러시아어 말하기 에티켓에는 거절을 완화하는 데 도움이 되는 특별한 표현이 있습니다. 우선 의심, 후회, 반성의 의미를 지닌 소개 단어입니다. 아마도, 아마도, 아마도, 불행하게도 등일 것입니다. 우리는 요청을 이행할 수 없다는 점에 대해 유감스럽게 생각하며 제안에 응답합니다. 안타깝게도 저는 할 수 없습니다… 가장 중요한 것은 이러한 표현이 말하기 에티켓을 준수하고 수취인의 존엄성을 침해하지 않는다는 것입니다.

에티켓 단어와 표현의 의미론의 독특한 특징은 개념을 명명하지 않고 전형적인 상황에서 지속적으로 재현되고 완전히 또는 부분적으로 재검토되고 원래 의미와의 의미 론적 연결을 어느 정도 잃어버린다는 것입니다. A. S. Pushkin은 에티켓 공식의 관례성에 대해 다음과 같이 썼습니다. "매일 우리는 겸손한 하인으로 서명하며, 이것으로 우리가 발레단이 되어달라고 요청한 사람은 아무도 없는 것 같습니다."

에티켓 공식은 특정 사용 상황과 관련이 있습니다. 그러한 단어의 의미와 의미는 종종 결정하기 어렵습니다.

동시에 에티켓 공식의 정기적인 재현성을 통해 반복되는 일반적인 음성 상황을 식별하고 그에 따라 자주 사용되는 의미의 질량을 결정할 수 있습니다.

인기있는 인사말 및 작별 공식.

러시아어로 된 말하기 에티켓 공식의 역사와 분류에 대해 알게되었을 때 반 친구들이 인사하고 작별 인사를 할 때 가장 자주 사용하는 것이 무엇인지 관심이 생겼습니다. 익명으로 24명을 인터뷰한 결과, 반 친구들이 누구에게 말하는지에 따라 특정 표현의 사용이 달라지는 경우가 많다는 사실을 발견했습니다. 그들은 어른들에게 “안녕하세요”라고 인사하고, 동료들과 함께 “안녕하세요”라고 인사할 것입니다. 헤어질 때 어른들에게는 “안녕”이라고 인사하고, 친구들과는 짧게 “안녕”이라고 인사한다. 그 중 일부는 다음에서 빌린 단어를 사용합니다. 영어로"안녕, 안녕, 안녕." 그들의 연설에는 감소된 구어체 어휘를 ​​가리키는 새로운 표현 "Dosvidos"가 등장했습니다.

결론.

러시아어로 말하는 에티켓 공식을 연구한 결과, 그 공식은 다양하고 다양하며 그 사용법은 특정 말하기 상황에 따라 다르다는 것을 알게 되었습니다. 나는 때때로 에티켓 표현의 등장 역사를 알지 못한 채 그 의미를 잘못 해석할 수 있다는 결론을 내렸습니다. 러시아어에서는 대부분의 모국어 단어와 에티켓 표현이 사용되지만 다른 언어에서 유래한 것도 있습니다. 그리고 오늘날 새로운 공식이 등장하지만 동일한 표현이 오랫동안 일반적으로 사용되었습니다.

서지 목록.

  1. 사전러시아어 / Comp. 그리고 채널. 에드. S.A. Kuznetsov. – 상트페테르부르크: “Norint”, 2000, 1536 p.
  2. Kurochkina I.N. 미취학 아동의 행동 문화에 대한 현대 에티켓 및 교육 : 교과서. 학생들을 위한 매뉴얼입니다. 더 높은 교과서 시설. – M.: "Vlados", 2001, 224p.
  3. Lvova S.I. “초대하겠습니다…”또는 연설 예절. – M.: “Drofa”, 2006, 208p.
  4. 방법론적 용어 및 개념에 대한 새로운 사전(언어 교육의 이론 및 실제) / 저자 E. G. Azimov, A. N. Shchukin.http://www.gramota.ru/slovari/dic
  5. 에티켓 / 작성자-컴파일러 N.I. 우샤코프, E.V. 로마노바. – M.: "Lukomorye", 1988, 352 p.

애플리케이션.

에티켓 공식의 분류.

방식

인사말

안녕, 안녕, 좋은 아침, 좋은 저녁, 좋은 오후, 존경하는 마음, 안녕, 안녕, 경례

이별

안녕, 또 봐요, 안녕, 곧 봐요, 안녕, 챠오, 내일 봐요, 모두 건강하세요

사과

미안해요, 미안해요, 용서해주세요.

고마움

고마워요, 고마워요, 고마워요, 정말 고마워요, 정말 고마워요,

축하, 소원

축하드립니다, 행운을 빕니다, 행복을 기원합니다, 축하를 받아주세요

항소

청년, 시민, 동지, 소녀, 아가씨, 사랑스러운 숙녀들

아는 사람

소개할게, 내 소개할게, 연락해도 될까?

동정, 애도

이해해요, 애도를 받아주세요, 미안해요

제발 정중하게 거절하세요

저를 도와주실 수 있나요? 친절하게 대해주세요. 도와주세요. 친절하게 대해주세요.

미안하지만 할 수 없어, 노력할게, 약속은 없어

초대

초대하도록 허락해주세요, 초대합니다, 가자, 환영합니다...

조언, 칭찬

조언하고 싶다, 제안할 수 있다, 당신은 너무 우아하고, 오늘 당신은 아름다워요

시사:

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슬라이드 캡션:

MBOU 중등학교 14번 VI 시회의 “미래로 나아가다” 러시아어 연설 에티켓 이 작업은 MBOU 중등학교 14번의 5학년 학생인 Vtorygina Eva Artemovna가 완성했습니다. 과학 디렉터퍄토프스카야 마리아 뱌체슬라보브나 러시아어 및 문학 교사, 아르한겔스크, 2013년

목표: 러시아어로 말하는 에티켓 공식을 연구합니다.

목표: 에티켓, 말하기 에티켓, 에티켓 공식의 개념을 연구합니다. 말하기 에티켓 공식의 분류를 고려하고 가장 인기 있는 공식을 식별하십시오. 러시아 말하기 에티켓의 역사에 대해 알아보세요. 설문조사를 사용하여 인기 있는 인사말 및 작별 공식을 결정하세요.

말하기 에티켓은 접촉을 설정하고 유지하는 상황에서 사용되는 언어와 말하기에 확립된 안정적인 표현 시스템입니다. 그리스 에토스 "커스텀, 캐릭터"의 프랑스 "라벨, 라벨" 에티켓

감사의 형식 사과의 형식 인사의 형식 작별의 형식 정중한 거절의 형식 요청 및 초대의 형식 요청 및 초대의 형식 동정 및 애도의 형식 칭찬의 형식

… 안녕하세요! - 우리는 서로 어떤 특별한 말을 했나.. 왜 삶은 좀 더 즐거웠을까? (V. Soloukhin) HEALTH AND HEALTH (hello 동사의 명령형 형태) “BE HEALTHY” “WISH FOR HEALTH” KISS (KISS) “WISH TO BE WHOLE, UNHARMED, HEALTHY” Fr. ALLER (“가다”) Fr. ALLONS(“잘”) “전화” 단어 ALLO 문자 그대로 “COME ON, LET’S GO”

불같은 안녕! 좋은 건강! 당신을 환영하겠습니다! 안녕하세요)! 내가 누구를 볼까! 나의 안부! 안녕하세요 정직한 기업입니다! 브러시로 당신을위한 것입니다! 오랜만이에요! 물론이죠! 환영! 불꽃! 안녕하세요, 형제님! 기억하기 쉽습니다! 오래된 부츠에서 인사드립니다! 나의 안부! 빵과 소금! 당신을 만나서 다행! 좋은 아침이에요! 네가 건강하길 바래! 안녕하세요

감탄사 BYE 이별의 공식 BY WHAT PLACE BY + KA + PLACE = BYE BYE PLACE(결합 부분) 부사 BYE 동사의 명령형 FORGIVE 원래 의미 “용서하다(뭔가 잘못되면)” 구문론 “작별, 나쁘게 기억하지 마세요 ” FAREWELL ADJU – 프랑스어에서 "신과 함께 안녕, 안녕". A(전치사) + DIEU(신)

“감사는 누군가가 보여준 친절과 관심에 대해 감사하는 마음입니다.” 고대 소원 “GOD BLESS”에서 따온 것입니다. 감사합니다. + 기부(“GIVE GOOD”) 감사합니다.

1) 제발, 2) 친절하게 해주세요, 3) 친절하게 해주세요, 4) 어렵지 않다면, 5) 어렵지 않다면, + 명령형 동사 1) (당신에게) 묻고 싶어요.. 2) 나는 당신(당신)에게 묻기를 원합니다... 3) 나는 당신(당신)에게 묻습니다... 4) 나는 당신(당신)에게 묻고 싶습니다... 5) 나는 당신(당신)에게 묻고 싶습니다... + 부정사 형태의 동사 (전송, 가져오기...) 공식 요청 - 초대. PARE("자비를 보이다") + STA("sovereign"이라는 단어의 약어)

정중한 거절을 위한 공식. 정중한 거절 표현을 위한 에티켓 공식 거절 말투 예절에 어긋나는 무례하고 무례한 거절 표현. 1. 안타깝게도 저는 이 일을 할 수 없을 것 같아요. 2. 저는 이 일을 하고 싶지만 오늘 중요한 회의가 있습니다. 3. 지금은 시간이 없어요. 다른 시간에요. 4. 죄송하지만 매우 바빠요. 5. 단호히 거절합니다! 1. 왜 이 일을 해야 합니까? 2. 난 이러지 않을 거야! 3. 또 뭐야!

5학년 연설의 에티켓 공식: 어른에게 말할 때: “Hello”, “Goodbye” 또래에게 말할 때: “Hello”, “Bye” 무례한 “Dosvidos”

결론. 러시아어의 말하기 에티켓 공식은 다양하고 다양하며 그 사용법은 특정 말하기 상황에 따라 다릅니다. 에티켓 표현의 유래에 대한 역사를 알지 못하면 그 의미를 잘못 해석할 수 있습니다. 러시아어에서는 대부분의 모국어 단어와 에티켓 표현이 사용되지만 다른 언어에서 유래한 것도 있습니다. 오늘날에도 새로운 공식이 등장하지만 동일한 표현이 오랫동안 일반적으로 사용됩니다.

서지. 1. Kurochkina I.N. 미취학 아동의 행동 문화에 대한 현대 에티켓 및 교육 : 교과서. 학생들을 위한 매뉴얼입니다. 더 높은 교과서 시설. – M.: "Vlados", 2001, 224p. 2. 리보바 S.I. “초대하겠습니다…”또는 연설 예절. – M.: “Drofa”, 2006, 208p. 3. 방법론적 용어 및 개념(언어 교육의 이론 및 실제)에 대한 새로운 사전 / 저자 E. G. Azimov, A. N. Shchukin. http://www.gramota.ru/slovari/dic 4. 에티켓/ N.I. 우샤코프, E.V. 로마노바. – M.: "Lukomorye", 1988, 352 p.