Saylov jarayonida siyosiy PR kampaniyalari (Astraxan viloyati misolida). Mintaqaviy saylov kampaniyalarida PR texnologiyalaridan foydalanish siyosiy jarayonning tarkibiy qismi sifatida saylov kampaniyasining PR texnologiyalari

Kirish
1-bob. Saylov kampaniyalarida PR texnologiyalari tushunchasi
1.1. PRning asosiy tushunchalari
1.2. Saylov kampaniyalari uchun PR vazifalari
2-bob. Saylov kampaniyalarida foydalaniladigan jamoatchilik bilan aloqalar texnologiyalari
2.1. PR texnologiyalari: mohiyati, turlari va xususiyatlari
2.2. Agitatsiya va tashviqot siyosiy vosita sifatida
2.3. PR texnologiyalarining jamoatchilik fikriga ta'siri
Xulosa
Adabiyotlar bibliografik ro'yxati

KIRISH

Saylovdan oldin samarali PR targ'ibot, tashviqot yoki mablag'dan tashqari reklama qilish mumkinmi? ommaviy axborot vositalari? Ritorik savol. Ommaviy axborot vositalari an'anaviy, zarur va har qanday manbaning eng muhim manbalaridan biridir saylov kampaniyasi. Uning ahamiyatini ortiqcha baholash qiyin. Saylov kampaniyasi ishtirokchilari va ommaviy axborot vositalari o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi Rossiya (va nafaqat Rossiya) qonunchiligi nima uchun tartibga solishning aniqligi va sinchkovligiga intilayotgani aniq. Ammo o'yin qoidalari qanchalik batafsil bo'lmasin, uning ishtirokchilari taklif qilingan qoidalar doirasida qolib, asosiy maqsad - g'alabani amalga oshirish imkoniyatini topsalar, bu mantiqiy bo'ladi. Aytish kerakki, bu chegaralar juda keng. Va menimcha, ko'p narsa barcha imkoniyatlardan foydalanish istagi va qobiliyatiga bog'liq.

Zamonaviy - shahar va sanoat - turmush sharoitida ommaviy xulq-atvor o'z ko'lami va ahamiyatining o'sishi nuqtai nazaridan birinchi o'ringa chiqdi. Bu, birinchi navbatda, odamlarni mahalliy madaniyatlardan va mahalliy guruh muhitidan ajratib qo'ygan omillarning ta'siri bilan bog'liq. Migratsiya, yashash joyini o'zgartirish, gazetalar, kino, radio, ta'lim - bularning barchasi odamlarning o'z an'analarining langarlaridan ajralib, o'zlarini yangi, kengroq dunyoga tashlashga yordam berdi. Bu dunyoga duch kelganda, ular butunlay mustaqil tanlovlarga asoslanib, qandaydir tarzda moslashishga majbur bo'lishdi. Ularning tanlovlarining tasodifiyligi ommani qudratli kuchga aylantirdi. Ba'zida uning xatti-harakati olomonnikiga yaqinlashadi, ayniqsa hayajonlanganda. Bunday hollarda u matbuotda yoki radioda paydo bo'ladigan ba'zi hayajonli murojaatlarning ta'siriga duchor bo'ladi - ibtidoiy impulslar, antipatiyalar va an'anaviy fobiyalar ustida o'ynaydigan murojaatlar. Bu ommaning bunday poda g'azabisiz o'zini tutishi mumkinligini yashirmasligi kerak. Ko'pchilikning noaniq his-tuyg'ularini his qila oladigan, ularni ifoda eta oladigan va ifoda eta oladigan rassom yoki yozuvchi unga ko'proq ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Hozirgi kunda radio va televidenie ommaviy aloqaning eng kuchli vositasiga aylanib bormoqda, chunki ular, ayniqsa televidenie, tinglovchilar va tomoshabinlarga boshqa odamlar dunyosiga xuddi ichkaridan qo'shilish va ular bilan birga istalgan vaqtda istalgan vaqtda voqealarni boshdan kechirish imkonini beradi. bo'sh joy. Ushbu aloqa kanallaridan foydalanish PR-odamning shaxsiy jozibadorligi, energiya, aql-zakovat, nutq va xulq-atvor xususiyatlari kabi fazilatlari ustida ishlash zarurati bilan murakkablashadi.

Ushbu ishning mavzusi - saylov kampaniyalarida PR texnologiyalari.

Tadqiqot mavzusi - PR texnologiyasining saylov kampaniyalariga ta'siri.

Tadqiqot ob'ekti - PR texnologiyasi.

Ishdan ko‘zlangan maqsad PR-texnologiyalarning mohiyatini va ularning saylov kampaniyalariga ta’sirini o‘rganishdan iborat.

Buning maqsadlari kurs ishi quyidagilar:

• saylov kampaniyalarida siyosiy PR, PR tushunchalarini aniqlash;
• PRdagi muammoli muammolarni aniqlash;
• saylov kampaniyalarida ba'zi PR texnologiyalarining tavsifi.

Kimdan qisqacha tavsif Omma jamiyat yoki jamoa xususiyatlaridan mahrum ekanligi aniq. Uning hech biri yo'q ijtimoiy tashkilot, urf-odatlar va urf-odatlar majmuasi, belgilangan qoidalar yoki marosimlar to'plami, munosabatlarning uyushgan guruhi, maqom rollarining tuzilishi va o'rnatilgan mahorat yo'q. U shunchaki yakkalangan, izolyatsiya qilingan, anonim va shuning uchun ommaviy xulq-atvorga kelsak, bir hil bo'lgan shaxslarning ma'lum bir konglomeratidan iborat. Yana shuni ta'kidlash mumkinki, ommaning xatti-harakati, aniqrog'i, u hech qanday oldindan o'rnatilgan qoida yoki kutish bilan belgilanmaganligi sababli, o'z-o'zidan, o'ziga xos va elementardir. Shu nuqtai nazardan, massa asosan olomonga o'xshaydi. Boshqa jihatlarda bitta muhim farq bor. Massa olomon kabi itarmaydi va o'zaro ta'sir qilmaydi, allaqachon ta'kidlangan. Aksincha, shaxslar bir-biridan ajralgan va bir-biriga noma'lum. Bu shuni anglatadiki, ommaviy shaxs o'z-o'zini anglashni yo'qotish o'rniga, aksincha, uni juda kuchli charxlashga qodir. U aloqada bo'lgan kishilarning takliflari va hayajonli hayajoniga javoban harakat qilish o'rniga, u o'z e'tiborini tortgan narsaga javoban va u tomonidan qo'zg'atilgan impulslar asosida harakat qiladi.

1-BOB. TUSHUNCHAPR-Saylov tashviqotlarida TEXNOLOGIYALAR

Ma'lumki, federal qonunchilik saylov kampaniyasida ishtirok etayotgan har bir partiyaga ommaviy axborot vositalaridan bepul va pullik asosda foydalanish imkoniyatini beradi.

Bepul efir vaqti va bosma maydonlar faqat davlat ommaviy axborot vositalari tomonidan taqdim etiladi. "Davlat Dumasi deputatlari saylovi to'g'risida"gi qonunning 69-moddasi 3-qismiga muvofiq, saylovchilarning 3 foizidan kami ovoz bergan saylov birlashmalari erkin foydalanilgan maydonning narxini rasmiy e'lon qilingan kundan boshlab 12 oy ichida qoplashlari shart. saylov natijalari. Va agar ma'lum bir siyosiy partiya avvalgisidan qarzini to'lamay turib, yangi saylov kampaniyasiga kirsa, amaldagi qonunchilikka ko'ra, u bepul ommaviy axborot vositalaridan foydalanish huquqidan mahrum bo'ladi.

Siyosiy partiyalarga saylovoldi tashviqoti davrida ommaviy axborot vositalaridan tijorat asosida foydalanish, televideniye va radioeshittirish uchun vaqt, shuningdek, saylov fondi mablag‘lari hisobidan bosma davriy nashrlar uchun joy to‘lash taqiqlanmaydi. Saylovoldi tashviqotlarining hammasi bo‘lmasa ham, ko‘pchilikning amaliyoti ko‘rsatganidek, kamdan-kam odam bu imkoniyatdan foydalanmaydi. Katta qism Byudjet, qoida tariqasida, maxsus media-resursga yo'naltiriladi.

Qonunda qaysi ommaviy axborot vositalari saylov tashviqotida ishtirok etish huquqiga ega bo‘lishi aniq belgilab qo‘yilgan: faqat Markaziy saylov komissiyasiga tegishli arizalarni o‘z vaqtida topshirgan va qonun hujjatlarida belgilangan tartibda oldindan narx-navo e’lon qilgan ommaviy axborot vositalariga saylovoldi tashviqotiga e’tibor qaratilgan. saylov davri.

Ammo axborot makonida mavjudligingizni oshirish uchun yana bir imkoniyat bor. Saylovoldi tashviqoti oralig‘idagi yoki rasmiy saylovoldi tashviqoti boshlanishigacha bo‘lgan davrda axborot-kommunikatsiya faoliyatini amalga oshiruvchi partiyalar ommaviy axborot vositalaridan partiyaning moliyaviy imkoniyatlaridan kelib chiqib, tijorat asosida partiyaning axborot materiallarini joylashtirish uchun foydalanishlari mumkin.

Ko'rinib turibdiki, partiyalar ommaviy axborot vositalaridan foydalanish uchun juda ko'p imkoniyatlarga ega. Butun savol ularni qanday qilib real imkoniyatlarga aylantirishdir.

1.1. Asosiy tushunchalar PR

PRning reklama, tashviqot va tashviqot, jurnalistika, ommaviy axborot vositalari, reklama bilan aloqasi. Endi PR fanining mohiyatiga ta'riflar juda ko'p. Etakchi tadqiqotchilardan biri amerikalik Sem Blek PRni “haqiqat va toʻliq maʼlumotlarga asoslangan oʻzaro tushunish orqali uygʻunlikka erishish sanʼati va ilmi” deb taʼriflaydi. PRning juda qattiq va amerikacha pragmatik ta'rifi "Muloqot menejmenti" kitobida berilgan: "PR - bu tashkilotning pragmatik maqsadlarini jamiyat uchun maqbul bo'lgan siyosatga aylantirish faoliyati". Batafsilroq ta'riflarda jamoatchilik bilan aloqalar - bu shaxs va guruh, guruh va umuman jamiyat o'rtasida ishonch muhitini yaratishga qaratilgan va jamoatchilik fikriga axborot ta'siriga ega bo'lgan aloqa fanidir.

Jamoatchilik bilan aloqalar - bu boshqaruv vositasi; uning asosiy strategiyasi ishonchni yaratishdir; uning auditoriyasida aniq chegaralar yoki manzillar yo'q. Albatta, o'z voqeligidagi ob'ektiv haqiqat ma'lumotlari asosida maxfiy muloqotga chaqiriqlar umuminsoniy tenglik va birodarlik g'oyalari bilan taqqoslanishi mumkin, ammo jamiyat ustidan nazorat kuchayishi, barqarorlikka intilish va o'z qiyofasida ijtimoiy standartlarga mos kelish istagi. hali ham bu vazifalar unchalik umidsiz emas.

Siyosiy PR - bu davlat organlariga shaxslar va ijtimoiy guruhlar o'rtasida ishonch muhitini yaratishga ixtisoslashgan jamoatchilik bilan aloqalar tashkilotchilarining faoliyati. davlat hokimiyati, mahalliy hukumat, shuningdek, siyosiy partiyalarga, hokimiyat vakillik organlaridagi siyosiy fraksiyalarga, ijtimoiy-siyosiy tashkilotlarga.

Siyosiy PR quyidagi tadbirlarni o'z ichiga oladi:

• Saylov kampaniyasini tashkil etish va o‘tkazish.
• Sotsiologik tadqiqotlar.
• Kampaniya strategiyasini ishlab chiqish.
• Nomzodning rasmini qo'llab-quvvatlash.
• Kampaniya uchun ijodiy yordamni rivojlantirish.
• Saylov kampaniyasini huquqiy ta'minlash.
• Tashqi monitoring.
• Federal va mintaqaviy ommaviy axborot vositalarini jalb qilish.
• Ommaviy axborot vositalarida, shu jumladan televidenie va radiodagi dasturlarda maxsus sonlar va qo‘shimchalar chop etish.
• Raqobatchi partiyalar va nomzodlarning PR xizmatlariga axborot qarshi kurash.
• Vizual tashviqotni tayyorlash va ishlab chiqarish: tashqi reklama vositalaridan foydalaniladi - reklama taxtasi, varaqalar, plakatlar, bannerlar, flayerlar va boshqalar.
• Siyosiy va jamoat tashkilotlari bilan ishlash.
• Maxsus tadbirlarni o'tkazish.
• Axborot hodisalarini yaratish.

1.2. Vazifalar Saylov kampaniyalarida PR

PRning asosiy vazifalari tashqi va ichki kommunikatsiyalarni takomillashtirish sohasida yotadi. 80% gacha vaqtni egallagan tashqi aloqalar ommaviy axborot vositalari - OAV bilan aloqalar sohasida yotadi. Bu turli aloqa kanallaridagi barcha nashrlarni doimiy monitoring qilish va keraksiz ma'lumotlar yuzaga kelgan taqdirda ularga o'z vaqtida javob berish, o'z materiallarini nashrga tayyorlash, brifinglar va matbuot anjumanlarida qatnashish, ma'muriyat nomidan turli mavzularda baholash va sharhlar bilan chiqishni o'z ichiga oladi. ekstremal vaziyatlar va boshqalar. Rasmiy ravishda Tashkilot darajasida tashqi aloqalar matbuot xizmati (yoki matbuot kotibi) tomonidan amalga oshiriladi, ular juda yaxshi norasmiy aloqalarga ega bo'lishi, o'zini professionallar qatoriga kirishi va tabiiyki, juda malakali bo'lishi kerak.

Ichki aloqalar tashkilot doirasida o'zaro tushunish va hamkorlik muhitini yaratishga qaratilgan. Yaponiyaning Sony kompaniyasi asoschilaridan biri bu borada yapon menejerining eng muhim vazifasi korporatsiyaga oila sifatida munosabatni shakllantirish ekanligini yozadi. Avvalo, rasmiy aloqalarning to'liqligi va samaradorligi, ularning barcha xodimlarni ob'ektiv axborot bilan ta'minlash uchun etarliligi muammolari hal qilinadi. Shuningdek, norasmiy muloqot, mish-mishlar va mish-mishlarning tarqalishi, fikr va baholarni o'rganish, tashkilotda ma'lum kommunikativ rollarni bajaradigan shaxslarni - "qo'riqchilar", "fikr yetakchilari", "aloqachilar" ni aniqlashga katta e'tibor beriladi. ”.

PR masalalarining juda muhim va dolzarb doirasi tashkilotning, shaxsan uning rahbarlari va xodimlarining imidjini ta'minlash, shuningdek, imidjni oshirish, uni barqarorlashtirish va pasaygan taqdirda shoshilinch choralar ko'rishga qaratilgan.

"Tasvir" tushunchasi zamonaviy psixologlar va PR-erkaklar tomonidan sun'iy ravishda qurilgan tasvir sifatida qo'llaniladi va tasvirning xususiyatlari turli xil ierarxik darajalarda joylashgan bo'lishi mumkin va turli vaziyatlarda, ayniqsa nostandart holatlarda turlicha namoyon bo'lishi mumkin. Ba'zan tasvir faqat boshqa odamlar tomonidan idrok etish nuqtai nazaridan ko'rib chiqiladi va bu holda qabul qiluvchilarning xususiyatlariga qarab tasvirning turli tomonlarini ajratish mumkin. Masalan, Rossiyada bo‘lib o‘tgan prezidentlik saylovlari davomida o‘tkazilgan ijtimoiy so‘rovlar shuni ko‘rsatdiki, prezident timsolida uning millatiga mansub rus millatiga mansub xususiyatlarni ajratib ko‘rsatish maqsadga muvofiqdir, u o‘z xulq-atvorida ehtiyotkor va moslashuvchan siyosatchi bo‘lishi kerak, u o‘z munosabatlarini mustahkamlashi kerak. Rossiyaning suvereniteti va uning uchun G'arbdan farqli o'ziga xos rivojlanish yo'lini qidiring. Yosh muhim ahamiyatga ega emas, garchi yoshroq odam hali ham afzalroq. Prezidentning dinga munosabati so‘ralganlarga befarq, na cherkovga sodiqligini, na ateistik qarashlarini ko‘rsatmagani ma’qul. Tasvir xususiyatlarini olish va talqin qilish hatto yangi kasbning paydo bo'lishiga olib keldi: "image maker" - kerakli tasvirni yaratish bo'yicha mutaxassis.

Tashqi xususiyatlar va shunga mos ravishda nomzodning birinchi taassurotlari juda muhim va ko'pincha keyingi barcha narsalarni, ayniqsa qisqa muddatli biznes aloqalari kontekstida aniqlaydi. Ba'zi imijmeykerlar, hattoki, inson taassurotining 55 foizi uning tashqi ko'rinishiga, atigi 7 foizi esa qanday gapirishiga bog'liq, deb hisoblashadi va bizning so'zlar uchun xotiramiz vizual taassurotlardan oldin o'ladi.

Biroq, birinchi taassurotning bu ustuvorligi ko'p jihatdan tomoshabinning rivojlanish darajasiga va uning aql-idrok darajasiga bog'liq. Masalan, siyosiy kampaniyalar chog‘ida imijmeykerlarni eng ko‘p nomzodlarning tashqi fazilatlari emas, balki ularning aql-idrok so‘zlashi, mohiyatan murakkab savollarga javob bera olishi, odob-axloq qoidalariga rioya qilishlari haqida qayg‘uradi.

Tasvirdagi vaqtinchalik o'zgarishlar va uning doimiy sharoitlarga bog'liqligi haqida unutmasligimiz kerak. Tasvir juda barqaror bo'lishi mumkin, lekin u ham pasayishi mumkin, keyin esa imidjerlarning barcha sa'y-harakatlari uni qayta tiklashga qaratilgan bo'ladi. Tasvirni tashkilot, mahsulot yoki xizmat uchun ham ishlab chiqish mumkin. Xuddi shu tarzda, ijtimoiy talablarga javob beradigan tashqi idrok etish xususiyatlarini izlash, asbob-uskunalar, mebellar va ofis jihozlari uchun vakillik standartlari ishlab chiqilmoqda.

PR xizmatlari amaliyotida homiylik va homiylik masalalari katta o'rin tutadi, chunki bunday harakatlarning ijtimoiy ahamiyati ko'p jihatdan ijobiy jamoatchilik fikrini yaratishga yordam beradi. Harakatlarning diqqat markazidaligi, tizimliligi, ko'lami va ijtimoiy ahamiyati tashkilotning qiyofasini shakllantiradi, uni kengroq ijtimoiy kontekstga kiritadi va ochiqlik va ijtimoiy maqbullik muhitini yaratadi. Tabiiyki, barcha harakatlar matbuotda, ba'zan hatto qayta-qayta aks ettiriladi va bu aloqa ta'sirini kuchaytiradi.

Zamonaviy adabiyotda jamoatchilik bilan aloqalar reklama, tashviqot va tashviqot, jurnalistika va reklama, siyosat va lobbichilik kabi aloqa fanlari bilan bog'liq. Barcha fanlar aloqa, uning tuzilishi va tarkibiy qismlariga asoslanganligi sababli, ularni bir-biridan juda uzoqda ajratish o'rinsiz bo'ladi. Muloqotning asosiy bosqichlari, uning manbadan qabul qiluvchiga bo'lgan aloqalari, kommunikativdan oldingi va postkommunikativ effektlar, interkommunikativ ta'sirlar, axborotni xabarlarga tarjima qilish deyarli hamma joyda muhokamaga kiritilgan, ammo tahlil qilishning turli maqsadlari va usullari. Jamoatchilik bilan aloqalar sohasi qulay jamoatchilik fikrini shakllantirishga qaratilgan notijorat tashqi va ichki aloqalar sohasi sifatida ajralib turadi. Yuqorida aytib o'tilganidek, jamoatchilik bilan aloqalarning asosiy strategiyasi ishonch strategiyasidir.

2-BOB. TEXNOLOGIYAPRSAYLOV TASHQIQATLARIDA FOYDALANILADI

2.1. PR texnologiyalari: mohiyati, turlari va xususiyatlari

Bugungi kunda professional PR faoliyatining holati ikkita tendentsiya bilan tavsiflanadi: birinchidan, bu tashkilotning tashqi va ichki aloqalarini boshqarishning texnologik samaradorligini oshirish, ikkinchidan, bu aloqa faoliyatining integratsiyasi va o'rtasidagi chegaralarning xiralashishi. an'anaviy ravishda tushunilgan PR vazifalari va bozor tadqiqotlari, marketing, reklama, xodimlarni boshqarish va brendni boshqarish kabi aloqa faoliyatining tegishli sohalaridagi vazifalar. Qayd etilishicha, texnologiyalashtirish va aloqa jarayonini boshqarish integratsiyasi umuman aloqa texnologiyasi va xususan, PR texnologiyasining xususiyatlarini tushunishni aniqlashtirishni talab qiladi.

Aloqa texnologiyasining xususiyatlari sifatida quyidagi xususiyatlar va mezonlar ajratiladi:

1. aloqa resurslarining sun'iyligi va ongli ravishda boshqarilishi - boshqariladigan (shuning uchun sun'iy) aloqa makonini shakllantirishda tabiiy (o'z-o'zidan paydo bo'lgan) aloqa jarayonining alohida o'zgarishi;

2. ijtimoiy ahamiyatga ega maqsadning mavjudligi, maqsadga muvofiqligi va maqsadga muvofiqligi - aniq shakllantirilgan va aniq belgilangan maqsad bilan kommunikativ ta'sirni amalga oshirish, ijtimoiy hamjamiyatlarning ongi va xatti-harakatlarini o'zgartirish, ijtimoiy tuzilmalarni o'zgartirish va ijtimoiy munosabatlarni tartibga solish;

3. texnologiyalashtirish jarayonining ijtimoiy tabiati - agar aloqa ijtimoiy jamoalarga yo'naltirilmagan bo'lsa, u holda boshqaruvni ijtimoiy-kommunikativ texnologiya bilan emas, balki boshqa texnologiyalar bilan, masalan, shaxslararo muloqot bilan bog'lash mumkin;

4. tizimlilik - aloqa texnologiyasi barqaror tuzilishga ega bo'lgan tartibli tartib va ​​operatsiyalar majmuasi bo'lishi kerak;

5. rejalilik - aloqa texnologiyasi ishlab chiqilgan rejaga muvofiq amalga oshiriladi, odatda moddiy vositaga ega va maxsus tartiblar talablariga muvofiq tayyorlanadi;

6. ishlab chiqarish qobiliyati - aloqa maqsadiga erishish rejasiga mos keladigan operatsiyalar va protseduralar ketma-ketligining tuzilgan zanjiri;

7. rasmiy tashkil etish va funktsional mehnat taqsimoti - ayrim ijrochilarga aloqa texnologiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish uchun muayyan funktsiyalarni yuklash bilan bir guruh ijrochilar tomonidan kommunikativ ta'sirni tashkil etish;

8. optimallashtirish va teskari aloqa - optimallashtirish - berilgan resurslar yordamida maksimal natijalarga erishish yoki kerakli natijani olish uchun resurslardan minimal miqdorda foydalanish imkonini beruvchi kommunikativ ta'sirni tashkil etish, teskari aloqa esa aloqa texnologiyasining samaradorligini baholash imkonini beradi;

9. diskretlik, boshlanishi va oxirining mavjudligi - bu shuni anglatadiki, agar texnologiya to'g'ri ishlab chiqilgan va amalga oshirilgan bo'lsa, unda undan foydalanish belgilangan maqsadga erishishga va shu bilan texnologiyaning ishlashini yakunlashga olib keladi, chunki zarurat tug'iladi. chunki u yo'qoladi;

10. ijodkorlik va standartlashtirish - aloqa texnologiyasi nostandart va birlashtirilgan komponentlarning sintezidir, chunki bir tomondan, standartlashtirish har qanday texnologiyaning zaruriy xususiyatidir (texnologiya qanchalik standartlashtirilgan bo'lsa, undan foydalanish shunchalik oson va ko'proq uni takrorlash qulay), boshqa tomondan, aloqa texnologiyasi, boshqariladigan ob'ektning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda, texnologiyaning barcha bosqichlarida (ishlab chiqish, dastlabki joriy etish, takrorlash paytida) ijodiy komponentning mavjudligini nazarda tutadi. );

11. sikliklik va takrorlash imkoniyati - aloqa texnologiyasi o'zining ichki aylanishiga, yuqorida ko'rib chiqilgan xususiyatlar va mezonlardan kelib chiqadigan bosqichlarning berilgan ketma-ketligiga ega, shuningdek, boshqa sharoitlarda o'xshash vazifalarga nisbatan takrorlash qobiliyatiga ega.

Aloqa texnologiyasining o'ziga xos versiyasi sifatida PR texnologiyasining xususiyatlarini aniqlash uchun shuni eslatib o'tish kerakki, ushbu bo'limning birinchi qismida keltirilgan mulohazalarga asoslanib, paradoksal, ammo oqilona xulosa chiqariladi: nima sotiladi va nima sotib olinadi? ikki xil narsa. Boshqacha aytganda, mahsulot sotiladi, lekin imidj, obro', brend sotib olinadi. Bu, masalan, mahsulot sifatidan norozi yoki zarar ko'rgan iste'molchilar o'z da'volarini ishlab chiqaruvchilarga emas, balki brend egalariga tobora ko'proq etkazayotgani bilan tasdiqlanadi. Tamaki yoki farmatsevtika mahsulotlari bilan bog'liq muammolar bu holatning bir nechta misolidir. Shunday qilib, iste'mol aloqada yaratilgan ramziy qadriyatlar tizimi orqali jamiyatning bozor amaliyotini tartibga solishda ishtirok etish usuliga aylanadi, bu esa o'z navbatida ijtimoiy kommunikatsiyalarni boshqarish amaliyotiga ta'sir qiladi:

"Cheksiz innovatsiyalardan" foyda olish uchun biz butun kuchimizni ushbu nomoddiy, vaqtinchalik mahsulot xususiyatlaridan ba'zilariga qaratishimiz kerak... Biz aynan biz hamkorlik qilmoqchi bo'lgan odamlarning e'tiborini tortadigan shov-shuvli strategiyalarni yaratishimiz kerak... Birinchi shov-shuvli strategiya axloq bilan bog'liq ... Buni o'z vaqtida anglamagan odamlar va tashkilotlar tezda faxriy kengashdan "sharmandalik" kengashiga o'tadilar. Hech bo'lmaganda bu jihatdan bozor iqtisodiyoti chuqur demokratikdir. Iste'molchilar hamyonlari bilan ovoz berishadi: 1 dollar - bitta ovoz... Agar siz bolalar mehnatidan foydalansangiz yoki atrof-muhitni ifloslantirsangiz, mijozlaringiz boshqa etkazib beruvchilarni topadi. Aksariyat investorlar va sizni razvedka bilan ta'minlovchilar ham shunday bo'ladi. Zaharli kompaniyalarda ishlashni yoki sarmoya kiritishni kam odam xohlaydi... Ikkinchi shov-shuvli strategiya estetikaga tayanadi. Texnologiya va bilimlarning global tarqalishi tufayli aksariyat mahsulot va xizmatlar bir xil bo'lib bormoqda. Shunday ekan, agar interyer ko‘proq yoki kamroq monoton bo‘lsa, mahsulot va xizmatlarimizning tashqi ko‘rinishida raqobatni boshlashimiz kerak”.

Demak, etika va estetika endi tafovutlarni ishlab chiqarish va ayirboshlashni ikki barobar oshirish uchun asosiy xom ashyo hisoblanadi. Shunga ko'ra, bu aloqani tashkil etish uchun yangi asoslarni talab qildi, ular endi nafaqat ramziy qadriyatlarni yaratishi, balki shunday qiymatning o'zi ham bo'lishi kerak. Boshqacha qilib aytganda, tashkil etilgan kommunikativ ta'sir axloqiy va estetik bo'lishi, farqlarni yaratishi, lekin tanlovni majburlamasligi, almashinuvni ikki baravar oshirishi, lekin maqsadlarini yashirmasligi kerak.

Shu sababli, PRning aloqa texnologiyasi sifatida birinchi xususiyati jamiyatga qo'shimcha dalillarni taqdim etish, raqobatdosh taklifning o'ziga xos xususiyatlaridan tashqari, uning mashhurligi uchun harakat qilish - madaniy, ijtimoiy, gumanitar va atrof-muhitni namoyish qilishdir. buyurtmachi tashkilot faoliyatining jihatlari. PR faoliyati ob'ekti ma'lum bo'lishi kerak bo'lgan hamma narsa bo'lishi mumkin, tan olinadigan, afzalroq bo'lishi mumkin: mahsulot, xizmat, g'oya, aniq shaxs, tashkilot, shuningdek, ushbu komponentlarning yaxlit tasvirga ulanishi. Argumentlarning bir-birini to'ldirishi shundan iboratki, PR shaxsning umidlari, tashkilot strategiyasi va jamiyat qadriyatlarini doimiy muvofiqlashtirish jarayonida munosabatlarni shakllantiradi, ya'ni PR argumentlari qo'shimcha hisoblanadi, chunki ular raqobatdosh taklifning o'zini tavsiflamaydi, balki ushbu taklifning qadriyatlar bilan xilma-xil bog'liqligini ko'rsatadi jamoat hayoti.

Bugungi kunda raqobatchilar o'zlarining imidj bozorida raqobatbardoshligini ta'minlaydigan takliflariga e'tiborni jalb qilish yo'llarini izlashga majbur. Vaziyat shundan iboratki, mahsulot yoki xizmatni sotib olish, nomzod yoki tashabbus uchun ovoz berish yoki voqea yoki muammoga o'z munosabatini aniqlash bo'yicha qarorlar tobora ko'proq haqiqiy xususiyatlarga emas, balki ideallashtirilgan tasvirga asoslanadi. PR ob'ektining qiyofasi - bu jamoatchilikning turli guruhlari tomonidan idrok qilinadigan shakldagi bozor imidji, bu odamlar tashkilotga va uning takliflariga bo'lgan munosabatini aniqlashda buni eslaydilar va yo'naltiradilar.

Demak, obraz mazmuni va uning rivojlanishi natijasini jamoatchilik ongida muvofiqlashtirish uchun boshqa g‘oyalar, his-tuyg‘ular va harakatlar yig‘indisini tashkil etuvchi o‘zaro bog‘liqlik yo‘li bilan bilim va birlashmalar tizimini qurish zarur. iste'molchi tajribasi, ya'ni iste'molchining ijtimoiy hayoti kontekstida mijoz imidjini singdirish. Ta'sirning bunday kontekstualligi PR texnologiyasining ikkinchi xususiyatini tashkil etadi - bu odamlarga translyatsiya imidji haqida majburiy emas, balki o'zlarining g'oyalarini yaratish imkoniyatini beradi. Binobarin, tashabbuskordan qabul qiluvchiga bir yo'nalishli aloqaning an'anaviy g'oyasi endi haqiqiy kommunikativ amaliyotga to'g'ri kelmaydi, chunki haqiqatda ham aloqa tashabbuskori, ham xabarlarni qabul qiluvchi tomonidan kommunikativ hodisaga o'zaro ta'sir mavjud. Boshqacha qilib aytganda, tasvir xabarlardan (mijoz tashkiloti o'zi haqida nima tarqatadi) va kontaktlardan (iste'molchilar nimani qabul qiladi) iborat.

Bu erda biz aniqlik kiritamiz: yaratilgan bozor imidji va uni idrok etish natijasi o'rtasidagi farqni ta'kidlash uchun "obro'" atamasi ishlatiladi va "imidj" atamasidan farqli o'laroq, birinchi navbatda bozorni bildiradi. Mijoz tashkilotining tashabbusi bilan yaratilgan imidjda "obro'" atamasi iste'molchining imidj bilan aloqasi natijasini aks ettiradi, "brend" atamasi bozor taklifini individuallashtirish belgilaridan foydalanilganda qo'llaniladi. tasvir (nomi, emblemasi, savdo belgisi va boshqalar) qonun bilan himoyalangan.

Shu bilan birga, tasvirsiz ob'ektlar mavjud emasligini alohida ta'kidlash kerak, chunki agar tasvir ijtimoiy sub'ektning o'zi tomonidan yaratilmagan bo'lsa, u raqobatchilar va jamoatchilik tomonidan, ehtimol, salbiy tarzda shakllanadi. Bu shuni anglatadiki, biz "tasvir bilan bo'lish yoki bo'lmaslik" alternativi bilan emas, balki "tasvirni kim boshqaradi" degan savol bilan shug'ullanishimiz kerak. PR odamlarning motivatsiyasiga ta'sir qilish va nafaqat ma'lumot va bilim orqali, balki his-tuyg'ular va tajribalar orqali ham ta'sir qilish orqali o'z imidjingizni boshqarishga imkon beradi. Shu o‘rinda shuni ta’kidlash kerakki, odamlarni rag‘batlantirishning bu usuli ularga o‘z tanlash erkinligi va qilayotgan harakatlarining foydaliligiga ishonchni saqlab qolish imkonini beradi – bu PR texnologiyasining uchinchi xususiyatidir.

Bunga qaror qabul qilish bilan bog'liq xarajatlar sifatida tushuniladigan iste'molchilarni tanlash xarajatlarini kamaytirish orqali erishiladi. Tanlashda odam boshqa muqobil variantlardan voz kechishga majbur bo'ladi, bu har doim psixologik xarajatlar bilan birga keladi, bu esa iste'molchi xatti-harakatlarini belgilovchi tobora muhim omilga aylanib bormoqda. Iqtisodiy va siyosiy ichki bozor tezda tanqislikdan to'yingan bozorga aylandi, shuning uchun ko'payib borayotgan alternativalar o'rtasida tanlov qilish zarurati qanchalik keskin bo'lsa, tanlov xarajatlari shunchalik yuqori bo'ladi va bunday xarajatlarni kamaytirishga ko'proq e'tibor qaratish lozim. .

Shu nuqtai nazardan, PR texnologiyasining to'rtinchi xususiyati - mahsulotning o'zidan tashqari, ramziy qadriyatlarga ega bo'lish imkoniyatini ko'rsatib, iste'molchini qiziqtiradigan doimiy raqobatdosh ustunliklarni yaratish zarurati, masalan, o'z fikrini ifoda etish imkoniyati. ijtimoiy mavqei, ularning madaniy farqlari, sizning bilim darajangiz yoki modaga sodiqligingiz. Natijada, taklifning sifatlarini (raqobat ustunliklarini) potentsial iste'molchining kutishlariga moslashtirish vositasi sifatida raqobatdosh takliflar doirasida iste'molchi yo'nalishlari tizimi shakllanadi. Boshqa barcha aloqa vositalari, ayniqsa reklama, faqat PR aloqasida shakllangan afzalliklar haqida eslatish uchun ishlatiladi, ya'ni bu vositalar yaratilgan tasvirni qo'llab-quvvatlash, allaqachon shakllangan afzalliklarni eslatish funktsiyasini bajaradi.

Bugungi kunda bozorda taklif etilayotgan ko'pgina tovar va xizmatlar darajasi bir xil bo'lsa, inson o'z tanlovini oqlashi mumkin bo'lgan farqlarni qidiradi. Shu sababli, PR doirasida, birinchi navbatda, tasvirlarni farqlash masalasi hal qilinadi. Bu farqlar iste'molchi yo'nalishlarini shakllantiradi va uning tanlovi uchun asos bo'lib xizmat qiladi, qiyosiy dizayn va shakllangan idrok standartlari asosida bir raqobatdosh taklif boshqasidan qanday farq qilishini aniqlaydi. Binobarin, har qanday taklifning marketing istiqbollari tobora ko'proq kommunikatsiyalar samaradorligiga bog'liq, chunki raqobat ustunliklari moddiydan ko'ra ko'proq ramziy ma'noga ega va qiymat iste'molchi tanlov vaziyatida oldingiga qaraganda tezroq qaror qabul qilishi mumkin bo'lgan qo'shimcha dalillarni taqdim etish orqali yaratiladi.

Shunday qilib, PR aloqasi iste'molchini mumkin bo'lgan tanlovlar orasida yo'naltirishga xizmat qiladi, lekin bu yana bir bor ta'kidlash kerak, tanlovning o'zini yuklamaydi, majburlamaydi. Aksincha, PRning kommunikativ ta'sir usuli sifatida samaradorligi taklif qilingan alternativalar boyligidadir. Muloqotning ta'siri aloqaning barcha ishtirokchilarining o'zaro ta'siri natijasida aniqlangan sharoitda tashabbuskor u bilan ishlay oladigan shaxsga aylanadi. katta miqdor oluvchiga nisbatan muqobil tanlash. PR iste'molchi tanlovining asosli muqobillarini shakllantiradi, iste'molchining qo'shimcha dalillarning turli guruhlariga o'zboshimchalik bilan murojaat qilish orqali qaror qabul qilish jarayonining turli traektoriyalari uchun sharoit yaratadi. Bir nechta raqobatdosh takliflarni tanlash sharoitida qaror qabul qilish asoslarining o'zgaruvchanligi zamonaviy iste'mol jamiyatida PR samaradorligini belgilaydi.

Agarda an'anaviy usullar Kommunikativ ta'sir, masalan, reklama va tashviqotda, xabarni qabul qiluvchining kutilgan reaktsiyasi ehtimolini oshirish ikkilik, qarama-qarshi sxemalarni shakllantirishga asoslanadi: "yaxshi - yomon", "biz - dushman", "qora -" oq", "ko'proq - kamroq" va boshqalar, keyin PR aloqasi haqiqiy tanlovni bekor qiladigan "tayyor" echimlarni taklif qilmasligi, lekin mustaqil ravishda yechim olish uchun dalillarni taqdim etishi sababli bunday soddalashtirishni ochadi.

Bundan kelib chiqqan holda, bir tomondan, kam samarali va yuqori samarali aloqa usullarini farqlash imkonini beradigan mezon sifatida, ikkinchidan, PR texnologiyasining o'ziga xosligini ta'kidlash uchun, taklif qilinadigan tanlov variantlari sonini ko'rib chiqish kerak. aloqada: xabar mazmuniga qanchalik ko'p harakat variantlari kiritilgan bo'lsa, muloqotga qanchalik samarali ta'sir ko'rsatadi va iste'molchining kutilayotgan reaktsiyasi ehtimoli yuqori bo'ladi. Va aksincha, agar aloqa faqat ikkilik qarama-qarshilikka asoslangan bo'lsa, unda bu kommunikativ ta'sir usuli samarasiz, majburlash va manipulyatsiya sifatida belgilanadi.

Shuning uchun, reklama va tashviqot xabarlaridan farqli o'laroq, aloqa birligi faqat bitta muqobilni o'z ichiga oladi ("takliflar dengizida u yagona", "biz bilan bo'lmagan kishi bizga qarshi" va boshqalar). , PR aloqa birligi bir nechta muqobillarni o'z ichiga olishi mumkin, ya'ni tanlash imkoniyatini saqlab qolgan holda u yoki bu bozor taklifi foydasiga iste'molchini tanlash xarajatlarini kamaytiradigan bir nechta qo'shimcha dalillar. Eng kamida, PR aloqalarida muqobil tanlovlar to'rtta asosga asoslanishi mumkin - madaniy, ijtimoiy, gumanitar va ekologik kontekst nuqtai nazaridan raqobatdosh taklifning katta yoki kamroq jozibadorligi. To'g'ri aytganda, taklifning katta yoki kamroq ramziy qiymati tanlov sabablari soni bilan aniq belgilanadi va shunga mos ravishda ushbu taklifni iste'molchi hayotining muayyan konteksti bilan bog'laydigan qo'shimcha dalillar to'plami, xabar tuziladi.

Zamonaviy iste'mol jamiyatida tanlovning ahamiyati tobora ortib bormoqda, chunki tanlov jarayonining o'zi raqobatdosh takliflar o'rtasidagi farqlarni keltirib chiqarish jarayonidir. Tanlash orqali iste'molchi farqlarni o'rnatish orqali ayirboshlashni ikki baravar oshiradi, shu bilan birga tanlovni asoslash ketma-ketligi ma'lum bir bozor taklifini sotib olishda iste'mol qilinadigan ramziy qiymatga aylanadi.

Bu shuni anglatadiki, bozorda ishtirok etuvchi tashkilot faoliyatining maqsadi nafaqat iqtisodiy yoki siyosiy kapitalni qo'lga kiritish, balki ramziy kapitalni ham qo'lga kiritishdir - bular imidj tomonidan taqdim etilgan qo'shimcha imkoniyatlardir. Aniqlik kiritaylikki, qo'shimcha imkoniyatlar - bu ma'lum bir shaxs yoki tashkilot o'zining bozordagi imidji (imidji, obro'si, brendi) va asosiy faoliyat bilan bog'liq bo'lmagan sohalardagi ta'siri (madaniy, ijtimoiy, gumanitar va boshqalar) tufayli bepul olishi mumkin bo'lgan hamma narsadir. jamiyatning ekologik sohalari).

2.2. Saylov kampaniyalarida tashviqot va tashviqot siyosiy vosita sifatida

Siyosiy ishlar qatoriga tashviqot va tashviqot tinglovchilarga ta’sir o‘tkazish vositasi sifatida kiradi. Totalitar davlatlarda ular iqtisodiy va siyosiy jabhalarda bahssiz hukmronlikni ta'minlab, jamiyatni nazorat qilish dastaklari hisoblanadi. Rivojlangan demokratik davlatlarda ular orqasida turgan siyosiy va iqtisodiy guruhlarga mos keladigan ko'plik xarakteriga ega bo'ladi. Agitatsiya va tashviqot, PR tadbirlaridan farqli o'laroq, qat'iy maqsadli. Agar PR strategiyalari taklif qilingan qadriyatlarga ixtiyoriy yo'naltirilgan ishonchni o'rnatishga olib keladigan bo'lsa, unda tashviqot va tashviqot odamlarni va butun ijtimoiy guruhlarni manipulyatsiya qilishga imkon beradigan majburlash choralari tizimi sifatida ishlaydi. PR mutaxassislari ko'pincha PR tadbirlarini "hilling" deb atashadi, bu esa qulay hamkorlik uchun zamin tayyorlash bilan barobar. Agitatsiya va tashviqot doimiy qarama-qarshilik, dushmanlarni qidirish va topish bilan tavsiflanadi; to'liq bo'lmagan ma'lumotlar, noto'g'ri ma'lumotlar, ko'pincha raqiblarning tuhmatlari va haqoratlari paydo bo'ladi.

Amerikalik tadqiqotchilarning fikricha, tashviqot va tashviqot reklamaga ancha yaqinroq, chunki ikkala holatda ham iste'molchilarga ta'sir qilish mexanizmlari bir xil. Amerikalik tadqiqotchilar hatto ma'lum bir siyosiy guruh vakili uchun saylovoldi tashviqoti tish pastasini reklama qilishdan deyarli farq qilmaydi, deb hisoblashadi. Qiyinchilik reklama qilinayotgan ob'ektning animatsiyasidadir, shuning uchun og'zini ochib, savollarga javob berish orqali taassurotni yomonlashtirishi mumkin. Bu muqarrar ekan, auditoriyaga ta’sir ko‘rsatish bo‘yicha kengroq va moslashuvchan chora-tadbirlar tizimini yaratish, jumladan, nomzod imiji ustida ishlash, siyosiy va iqtisodiy dasturlar va va’dalarni tanlash, qo‘llab-quvvatlovchi guruhlarni yaratish, o‘z fikrini solishtirish ko‘zda tutilgan. mavjud raqobatbardosh dasturlar bilan. Shuning uchun ham tashviqot va tashviqotni ommaviy auditoriyaga ta'sir qilishning ijtimoiy-siyosiy va sotsial-iqtisodiy usullari guruhiga kiritish mantiqiyroq.

Iqtisodiy va ma'muriy tuzilmalarning birlashishi yoki yumshoq qilib aytganda, ularning bir-biriga bog'liqligi bilan juda kam o'rganilgan, ammo shunga qaramay juda muhim ijtimoiy-siyosiy lobbi fenomeni paydo bo'ladi, bu kuch tuzilmalariga o'zgartirish uchun ta'sir qilish mexanizmi hisoblanadi. u yoki boshqa korxonalar foydasiga ijtimoiy-iqtisodiy panorama, masalan, soliq tizimidagi o'zgarishlar.

Mutaxassislar lobbichilikning ikki bosqichini ajratib ko'rsatishadi. Birinchisi, demokratik ochiq jamiyat uchun odatiy hol bo'lib, hokimiyat va mijozlarni qonun loyihalari, me'yoriy-huquqiy hujjatlar va me'yoriy hujjatlar to'g'risida xabardor qilish bilan bog'liq. Bu tabiiy aloqa monitoringi va u PR tadbirlari amaliyotiga eng mos keladi. Bu yumshoq lobbichilik deb ham ataladi. Ikkinchi bosqichda ma'lum korxonalar uchun imtiyozli mavqeni yaratish uchun bir xil aloqa tuzilmalaridan foydalanish xavfi mavjud. Yaxshi munosabatlar orqali imtiyozli munosabatlarni suiiste'mol qilish mafiya xatti-harakatlarining bir turi bo'lgan korruptsiyalashgan kapitalni yaratadi. Hozirgi bosqichda lobbichilik milliy chegaralarni kesib o'tdi va xalqaro miqyosda muvaffaqiyatga erishish vositasiga aylandi. Mutaxassislar, shuningdek, lobbichilikning ikki yo'nalishini - vertikal va gorizontalni ajratishni taklif qilishadi. Vertikal prezidentgacha bo'lgan eng yuqori rasmiy darajalarga qaratilgan. Gorizontal lobbi keng doiradagi jamoatchilik fikri yetakchilari uchun mo‘ljallangan. U iltimosnomalar, xatlar va jamoatchilik ta'sirining boshqa shakllaridan foydalanish bilan tavsiflanadi. Lobbichilikda kasaba uyushmalari, birlashmalar va alohida nufuzli shaxslar ishtirok etishlari mumkin.

Hokimiyat va kapital o'rtasidagi munosabatlar yopiq, lekin suyuq. Iqtisodiy vaziyat o'zgarmoqda, hokimiyatning yuqori pog'onasi o'zgarib bormoqda, aloqa makonida hukmronlik uchun yangi va yangi da'vogarlar paydo bo'lmoqda. Ommaviy axborot vositalariga qiziqish ularning umumiy bozordagi mavjudligini qonuniylashtirish va nufuzli va ijtimoiy ahamiyatga ega qilish, shuningdek, o'z pozitsiyalarini mustahkamlash imkoniyati bilan izohlanadi.

Entropiya mezonini moslashish hodisasiga qo'llash mumkin, bu aniqlangan qonuniyatga asoslanadi, ya'ni tizimning o'zgaruvchan sharoitlarga moslashish qobiliyati unda mavjud bo'lgan ma'lumotlarning hajmi va tuzilishi bilan ta'minlanadi. uning tartibi va murakkabligi. Shuni alohida ta'kidlash kerakki, bu holda entropiya pasayganda, tizimning xilma-xilligi evolyutsion turdagi tizimlar haqida gapiradigan bo'lsak, kamaymaydi, bu esa yuqori xilma-xillik darajasiga ega bo'lgan tizimlarning qobiliyati haqidagi xulosani inkor etmaydi. yanada samarali moslashish uchun muhit. Bunday holda, entropiya va xilma-xillik bir-birini istisno qilmaydi yoki, aniqrog'i, raqobatlashuvchi mezonlardir.

Shuni ham ta'kidlash kerakki, aniq aytganda, murakkab dinamik tizimlar ochiqlik xususiyati bilan emas, chunki ularning barchasi ochiq, balki moslashish va himoya mexanizmlarining mavjudligi va "sifati" bilan tavsiflanadi.

Shunday qilib, ba'zi zamonaviy tadqiqotchilar quyidagi yondashuvni taklif qilishadi:

Har qanday rivojlanayotgan tizim o'z muhiti bilan o'zaro aloqada bo'lganda, tizim tashqi ta'sirlarni 2 oqimga taqsimlaydi. Birinchi, "foydali" signal, u moslashish mexanizmidan foydalangan holda moslashish va rivojlanish maqsadlarida so'riladi va foydalanadi, ikkinchisi, aks ettirilgan signal himoya mexanizmidan foydalangan holda rad etadi va atrof-muhitga qaytadi. Shu bilan birga, eng yaxshi rivojlanadigan tizim quyidagilarga ega bo'ladi:

1) tashqi ta'sirlarga eng mos keladigan moslashish mexanizmi;

2) tizimni qayta ishlash adapterning imkoniyatlaridan tashqarida bo'lgan signallardan himoya qilishga qodir bo'lgan eng ilg'or himoya mexanizmi;

3) adapter va himoya mexanizmini samarali ishlash holatida ushlab turish uchun zarur bo'lgan barcha narsalarni o'z ichiga olgan, lekin tizimni na biri, na boshqasi bardosh bera olmaydigan ta'sirlarga duchor qilmaydigan eng qulay muhit.

2.3. Ta'sir qilish PR - jamoatchilik ongi uchun texnologiyalar

Bugungi kunda ommaviy ongni shakllantirish maqsadida (qoida tariqasida, xuddi shunday, ammo samaraliroq, ommaviy nazorat qilish uchun) nazorat sub'ekti tomonidan ommaga maqsadli ta'sir qilish ham tasniflanadi. Axborot-psixologik urush sifatida, garchi bunday sub'ekt-ob'ekt munosabatlari (ob'ekt ommaviy ongdir) tashviqot, manipulyatsiya, PR va boshqalar sifatida belgilanishi mumkin, chunki omma tomonidan faol va adekvat reaktsiyaning imkoni yo'q. manipulyatsiya yoki targ'ibot manbai bilan bog'liqlik (ayniqsa, ta'sir bevosita amalga oshirilsa).

Ma'lumki, eng ko'p samarali boshqaruv boshqaruv usullarining xilma-xilligi boshqaruv ob'ektining xilma-xilligiga mos kelgandagina bo'ladi. Axborot-psixologik urushning samaradorligini oshirish uchun amaliyotda ommaviy ongning o'ziga xos xususiyatlari va xususiyatlarini maksimal darajada hisobga oladigan usullar qo'llaniladi. Boshqacha aytganda, agar bugungi kunda qo‘llanilayotgan usullar bilan ommaviy ongga ta’sir etish maqsadlariga erishilmagan bo‘lsa, unda bu usullar qo‘llanilmagan bo‘lardi.

Mashhur ibora bor: "Xalq o'zi tanlagan hukmdorga loyiqdir". Ushbu ish kontekstida ushbu bayonotni quyidagicha o'zgartirish mumkin: "Xalq o'z ongiga ta'sir qilishning qo'llaniladigan usullariga loyiqdir".

Aytilganlar haqida bir oz aniqroq bo'lish uchun, biz quyidagi mashhur so'zlar bilan davom etishimiz mumkin: "Dunyo aldanishni xohlaydi, shuning uchun u aldanib qolsin".

Bu masalaning yana bir jihati bor. Timsoh yoki yo'lbarsni o'tkir tishlari uchun ayblay olmaysiz. PRning o'ziga xosligi shundaki, uni o'zgartirish uchun jamoatchilik ongiga ta'sir qilish. PR-texnologiyalarni manipulyatsiya va nazorat ta'siri ularning doirasida sodir bo'lishi uchun tanqid qilib bo'lmaydi. Agar ular chiqarib tashlansa, PR zamonaviy kommunikatsiya texnologiyalarining hodisasi sifatida yo'qoladi.

Shunday qilib, ommaviy ongga ta'sir qilish usullarining o'ziga xos xususiyatlari ommaviy ongning o'ziga xos xususiyatlari va o'ziga xosligi bilan belgilanadi va axborot-psixologik urushda PR texnologiyalaridan foydalanish o'z-o'zidan psixologik manipulyatsiya va boshqaruv ta'siridan foydalanishni nazarda tutadi. .

Agar ta'sir ob'ekti sifatida ommaviy ongning xususiyatlari va o'ziga xos xususiyatlari o'zgarsa, ta'sir qilish usullarining o'zi doimo o'zgarib turadi.

Uni qora va oq ranglarda "bo'yash" ga kelsak, murakkablikning bunday kamayishi qabul qilinishi mumkin emas. Bundan tashqari, belgilangan vazifalarga qarab ma'lum ranglarda bo'yash manipulyatsiya, tashviqot va PR faoliyatiga xosdir. Bunday jarayonlarni ob'ektiv o'rganishda, hatto rang ma'nosida ham qiymat hukmlaridan qochish kerak.

Ommaviy ongga ta'sir qilish usullarini ko'rib chiqayotganda, boshqasini hisobga olish kerak muhim jihati. Keraksiz psixotexnologiyalardan qanchalik samarali foydalanish qonuniy asos bilan cheklanishi mumkin? Bunday texnologiyalarning "xavfsizligi" va "to'g'riligini" kim aniqlashi, axborot va psixologik jarayonlar ustidan nazoratni amalga oshirishi kerak va ommaviy ongga yashirin, yashirin ta'sirlarni qay darajada kuzatish mumkin?

Muayyan texnologiyalardan foydalanish bo'yicha qonunchilik cheklovlari bir qator sabablarga ko'ra samarasiz ekanligiga ishoniladi. Birinchidan, qonun ijodkorligi jamiyatda sodir bo'layotgan ob'ektiv jarayonlarni aks ettirish nuqtai nazaridan asosan reaktiv xarakterga ega. Qoida tariqasida, har qanday qonunchilik tashabbusi allaqachon amalga oshirilgan voqeaga, allaqachon davom etayotgan jarayonga, davlat va jamiyat faoliyatining yangi shartlariga, ommaviy ongga allaqachon amalga oshirilgan ta'sirlarga munosabatdir. Atrof-muhit o'zgarishiga moslashishning reaktiv usuli ko'plab ijtimoiy-siyosiy tizimlarda ma'lum va qo'llaniladi. Biroq, uning samaradorligi ko'p narsani orzu qiladi. Ma'lum bir kuchli axborot va psixologik ta'sirga duchor bo'lgan jamiyatning reaktsiyasi adekvat va samarali bo'lishi dargumon.

Moslashishning faol shaklidan foydalanganda tizim tashqi muhitdagi mumkin bo'lgan o'zgarishlarning oldini olish, tashqi muhitdan ta'sir qilish, uning keyingi xatti-harakatlarini oldindan bilish yoki bashorat qilish orqali "proaktiv" ishlaydi. Moslashuvning ushbu shakli bilan ilg'or rivojlanish mexanizmlari amalga oshiriladi. Tizimli yondashuv nuqtai nazaridan tizim kerakli kelajak imidjiga intiladi. Ushbu shaklni quyidagicha ta'riflash mumkin: eng yaxshi himoya (bu holda atrof-muhitdan) hujumdir.

Qoida tariqasida, moslashishning faol shakli moslashuv mexanizmlarida ma'lumotlarni tahlil qilish va prognoz qilish uchun ishlab chiqilgan mexanizmlarga ega yuqori darajada tashkil etilgan tizimlarga xosdir. Bunday tizimlar hatto juda tajovuzkor muhitda ham omon qolishning eng aniq qobiliyatiga ega. Bunday tizimlar, qoida tariqasida, nafaqat tashqi muhitning keyingi xatti-harakatlarini bashorat qilishga, balki tizimning atrof-muhitga ta'sirining tizimning o'zi uchun oqibatlarini baholashga qodir, chunki tizimli ta'sir natijasida atrof-muhitdagi o'zgarishlar. ma'lum vaqtdan keyin tizimning o'ziga bilvosita ta'sir qilishi mumkin.

Biroq, amalda qonun chiqaruvchi tizimlar, shuningdek, Rossiya Federatsiyasi qonun chiqaruvchi hokimiyatning butun tizimi har doim ham egri chiziqdan oldinda ishlamaydi.

Umuman olganda, davlat tizimining ajralmas imkoniyati va uning quyi tizimi - qonunchilik - javob berish imkoniyati haqida gapirish mantiqan to'g'ri keladi. Bu tashqi sharoitlar va ichki holatdagi o'zgarishlarga adekvat javob berish, ularga tezda moslashish qobiliyati tizimni dinamik barqaror va o'z-o'zini rivojlantirishga qodir qiladi.

Ommaviy ongga proaktiv ta'sir sifatida jamiyatni ma'naviy imperativlar darajasida proaktiv emlash juda maqbul ko'rinadi. Agar ommaga axborot va psixologik ta'sir ko'rsatish texnologiyalarining o'zgarishi prognozi asosida kelajakda kutilayotgan bunday ta'sirlarga aholining salbiy munosabati shakllansa, bunday texnologiyalarning samaradorligi aniq pasayadi. Bunday holda, bu og'ir va harakatsiz qonun chiqaruvchi mashina emas, balki ommaviy imtiyozlar va jamoatchilik fikrini o'zgartirishning mobil mexanizmi ishlatiladi.

Ushbu yondashuvning asosiy qiyinligi noma'lum texnologiyadan qo'rqish emas, balki ommaviy ongga ochiq va yashirin ta'sirlarni kuzatish natijalarini aholiga etkazishga asoslangan tushuntirish va ishontirishning samarali usullariga bo'lgan ehtiyojdir. davlat va jamiyat uchun nomaqbul texnologiyalar faoliyatining ichki mexanizmlari, ushbu turdagi ta'sirlardan himoyalanish shakllari tavsifi.

Keraksiz texnologiyalardan foydalanishni cheklash uchun nafaqat hukumat tuzilmalarini, balki ommaviy tuzilmalarni ham jalb qilish kerak, bu esa, shubhasiz, ommaning "mudofaa qobiliyatini" oshiradi.

XULOSA

Xulosa qilib shuni aytmoqchimanki, saylov kampaniyalarida PR texnologiyalari katta ahamiyatga ega, chunki ularsiz bironta ham saylov kampaniyasi o'tkazilmaydi.

Jamiyat axloqiy me'yorlarni ishlab chiqishi kerak, ularning yig'indisi yakuniy iste'molchiga axborot oqimi yo'lida o'ziga xos filtrni tashkil qiladi, shuning uchun ulardan foydalanish rag'batlantirilmagan va hatto qoralanmagan axborot kanallari, texnologiyalari va turlari. berilgan jamiyat, bu filtr tomonidan tabiiy ravishda saqlanadi yoki shunchalik zaiflashadiki, ulardan foydalanish amalda amaliy bo'lmaydi.

Bu holatda davlatning asosiy vazifasi ushbu filtrning funksionalligini saqlab qolish, uning himoya salohiyatini saqlab qolish, salbiy axborot oqimlarini zararsizlantirish va ommaviy ongni manipulyatsiya qilish imkoniyatlarini yo'q qilish uchun yuqori samarali texnologiyalarni ishlab chiqish, asosan o'z fuqarolarini xabardor qilish va o'qitishdir.

Aks holda, davlat qanchalik kuchli va qudratli bo'lmasin, aholining savodsizligi va psixologik darajadagi ta'sirlarga befarqligi, olingan ma'lumotlarning tanqidiy emasligi davlat tuzumini muvozanatdan chiqarishi mumkin bo'lgan ommaviy salbiy ijtimoiy-psixologik hodisalarga olib kelishi mumkin. .

Xavfsizlikni aniqlash psixologik holat jamiyat va ommaviy ongni davlat tizimida tizimni tashkil etuvchi eng muhim mezonlardan biri sifatida ko‘rsatib, biz davlatlar o‘rtasida ham, turli manfaat guruhlari o‘rtasida ham axborot va psixologik urushlar muammosiga jiddiyroq va chuqurroq yondashish zarurligini ko‘rsatmoqchi edik. Rossiyaning o'zi.

Saylovda jamoaviy ishlash tamoyili faoliyatimizning asosiy tamoyillaridan biridir. Jamoaning har bir a'zosiga o'zi mas'ul bo'lgan ma'lum bir qator vazifalar beriladi. Biroq, agar kerak bo'lsa, barcha jamoa a'zolari ushbu muammolarni hal qilishda ishtirok etadilar. Demak, juda yuqori ijodiy salohiyat va kichik jamoaning keng doiradagi murakkab muammolarni hal qilish qobiliyati. An'anaviy tarzda, hal qilinishi kerak bo'lgan masalalar doirasini ikkita teng darajada muhim qismga bo'lish mumkin: tahliliy qism va PR. Saylov kampaniyasi davrida jamoa faoliyatining alohida tarkibiy qismlarining ahamiyati o'zgaradi. Agar kampaniya boshida butun jamoa ma'lumot yig'ish va uni tahlil qilish ustida ishlasa, kampaniya davomida asosiy e'tibor tashkiliy va PR komponentlariga o'tadi.

• O'z tadqiqotlarimiz asosida saylov kampaniyasi strategiyasini ishlab chiqish.
• Nomzodni ilgari surish uchun saylov texnologiyalarini tanlash va moslashtirish.
• Raqiblarga qarshi qaratilgan texnologiyalarni tanlash va moslashtirish.
• Raqiblarning strategik va taktik harakatlarini tahlil qilish.
• Ommaviy axborot vositalari bilan o'zaro aloqa qilish texnologiyalarini ishlab chiqish.
• Reklama va PR kampaniyalari uchun yagona uslubni ishlab chiqish.
• Reklama va PR mahsulotlarini psixosemantik ekspertizasi.
• Sxemani ishlab chiqish tashkiliy tuzilmalar saylov kampaniyasi.
• Kampaniya byudjeti.
• Media va PRni rejalashtirish.

ADABIYOTLARNING BIBLIOGRAFIK RO'YXATI

1. Ageev V.S. Guruhlararo o'zaro ta'sir: ijtimoiy-psixologik muammolar. - M., 2000 yil.

2. Aleshina I.V. Menejerlar va marketologlar uchun jamoatchilik bilan aloqalar. - M., 2007 yil.

3.Black S. Jamoatchilik bilan aloqalar. Bu nima? - M., 2000 yil.

4.Grunig J.E., Hunt E. Jamoatchilik bilan aloqalarni boshqarish. - M., Taraqqiyot, 2000 yil.

5. Doty D. Reklama va jamoatchilik bilan aloqalar. - M., 2006 yil.

6.Zvegintsev R.S. Aloqa boshqaruvi. - M., 2008 yil.

7. Kotler F. Marketing. Boshqaruv. S.-Pb., Piter, 2009 yil.

8. Komarovskiy V.S. Jamoatchilik bilan aloqalarni boshqarishda jamoatchilik fikri. Leksiya. Ed. RAGS 2009.

9.Malkin E., Suchkov E. Saylov texnologiyalari va partiya qurilishi asoslari. M., 2003. Ch. 2, 4.

10.Miroshnichenko A.A. Saylovlar: kontseptsiyadan g'alabagacha (Rossiya mintaqasida saylov kampaniyasi). M., 2003 yil.

11.Morozova E.G. Saylovni boshqarish. Qo'llanma. M., 2002. Ch. 12.

12.Nejdanov D.V. Siyosiy marketing. Sankt-Peterburg, 2004. Newsom D., Scott F., Turk J. Bu... Jamoatchilik bilan aloqalar haqiqatlari - M., Birlik, 2002.

13. Saylov kampaniyasining asosiy g'oyasi / Trans. Demokratik Milliy com. M., 2000 yil.

14. Boshqaruv psixologiyasi / Ed. G.S. Nikiforova. - Xarkov, 002.

15. Solovyov A.I. Siyosiy nazariya, siyosiy texnologiyalar. Universitet talabalari uchun darslik. M., 2005. Ch. 25.

16. Tulchinskiy G. L. Jamoatchilik bilan aloqalar. - Sankt-Peterburg, 2007 yil.

17. Jamoatchilik bilan aloqalar boshqaruvi Kapitonov E.A. , Zinchenko G.P. , Kapitonov A.E. Qo'llanma. Ed. Dashkov va K. 2007

Fedulov Yu.K., Voskresenskaya N.O., Davydova va boshqalar A.A.; Ed. Yu.K.Fedulova Jamoatchilik bilan aloqalarni boshqarish: Darslik. Ed. Universitet darslik. 2008 yil.

KIRISH

Saylovdan oldin samarali PR targ'ibot, tashviqot yoki ommaviy axborot vositalaridan tashqarida reklama qilish mumkinmi? Ritorik savol. Ommaviy axborot vositalari har qanday saylov kampaniyasining an’anaviy, zarur va eng muhim manbalaridan biridir. Uning ahamiyatini ortiqcha baholash qiyin. Saylov kampaniyasi ishtirokchilari va ommaviy axborot vositalari o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi Rossiya (va nafaqat Rossiya) qonunchiligi nima uchun tartibga solishning aniqligi va sinchkovligiga intilayotgani aniq. Ammo o'yin qoidalari qanchalik batafsil bo'lmasin, uning ishtirokchilari taklif qilingan qoidalar doirasida qolib, asosiy maqsad - g'alabani amalga oshirish imkoniyatini topsalar, bu mantiqiy bo'ladi. Aytish kerakki, bu chegaralar juda keng. Va menimcha, ko'p narsa barcha imkoniyatlardan foydalanish istagi va qobiliyatiga bog'liq.

Zamonaviy - shahar va sanoat - turmush sharoitida ommaviy xulq-atvor o'z ko'lami va ahamiyatining o'sishi nuqtai nazaridan birinchi o'ringa chiqdi. Bu, birinchi navbatda, odamlarni mahalliy madaniyatlardan va mahalliy guruh muhitidan ajratib qo'ygan omillarning ta'siri bilan bog'liq. Migratsiya, yashash joyini o'zgartirish, gazetalar, kino, radio, ta'lim - bularning barchasi odamlarning o'z an'analarining langarlaridan ajralib, o'zlarini yangi, kengroq dunyoga tashlashga yordam berdi. Bu dunyoga duch kelganda, ular butunlay mustaqil tanlovlarga asoslanib, qandaydir tarzda moslashishga majbur bo'lishdi. Ularning tanlovlarining tasodifiyligi ommani qudratli kuchga aylantirdi. Ba'zida uning xatti-harakati olomonnikiga yaqinlashadi, ayniqsa hayajonlanganda. Bunday hollarda u matbuotda yoki radioda paydo bo'ladigan ma'lum hayajonli murojaatlar - ibtidoiy impulslar, antipatiyalar va an'anaviy fobiyalarda o'ynaydigan murojaatlar ta'siriga duchor bo'ladi. Bu ommaning bunday poda g'azabisiz o'zini tutishi mumkinligini yashirmasligi kerak. Ko'pchilikning noaniq his-tuyg'ularini his qila oladigan, ularni ifoda eta oladigan va ifoda eta oladigan rassom yoki yozuvchi unga ko'proq ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Hozirgi kunda radio va televidenie ommaviy aloqaning eng kuchli vositasiga aylanib bormoqda, chunki ular, ayniqsa televidenie, tinglovchilar va tomoshabinlarga boshqa odamlar dunyosiga xuddi ichkaridan qo'shilish va ular bilan birga istalgan vaqtda istalgan vaqtda voqealarni boshdan kechirish imkonini beradi. bo'sh joy. Ushbu aloqa kanallaridan foydalanish PR-odamning shaxsiy jozibadorligi, energiya, aql-zakovat, nutq va xulq-atvor xususiyatlari kabi fazilatlari ustida ishlash zarurati bilan murakkablashadi.

Ushbu ishning mavzusi - saylov kampaniyalarida PR texnologiyalari.

Tadqiqot mavzusi - PR texnologiyasining saylov kampaniyalariga ta'siri.

Tadqiqot ob'ekti - PR texnologiyasi.

Ishdan ko‘zlangan maqsad PR-texnologiyalarning mohiyatini va ularning saylov kampaniyalariga ta’sirini o‘rganishdan iborat.

Ushbu kurs ishining maqsadlari:

o saylov kampaniyalarida siyosiy PR, PR tushunchalarini aniqlash;

o PRdagi muammoli muammolarni aniqlash;

o saylov kampaniyalarida ba'zi PR texnologiyalarining tavsifi.

Qisqacha tavsifdan ko'rinib turibdiki, massa jamiyat yoki jamoa xususiyatlaridan mahrum. Unda ijtimoiy tashkilot, urf-odatlar va an'analar, belgilangan qoidalar yoki marosimlar, uyushgan munosabatlar guruhi, maqom rollarining tuzilishi va o'rnatilgan mahorati yo'q. U shunchaki yakkalangan, izolyatsiya qilingan, anonim va shuning uchun ommaviy xulq-atvorga kelsak, bir hil bo'lgan shaxslarning ma'lum bir konglomeratidan iborat. Yana shuni ta'kidlash mumkinki, ommaning xatti-harakati, aniqrog'i, u hech qanday oldindan o'rnatilgan qoida yoki kutish bilan belgilanmaganligi sababli, o'z-o'zidan, o'ziga xos va elementardir. Shu nuqtai nazardan, massa asosan olomonga o'xshaydi. Boshqa jihatlarda bitta muhim farq bor. Massa olomon kabi itarmaydi va o'zaro ta'sir qilmaydi, allaqachon ta'kidlangan. Aksincha, shaxslar bir-biridan ajralgan va bir-biriga noma'lum. Bu shuni anglatadiki, ommaviy shaxs o'z-o'zini anglashni yo'qotish o'rniga, aksincha, uni juda kuchli charxlashga qodir. U aloqada bo'lgan kishilarning takliflari va hayajonli hayajoniga javoban harakat qilish o'rniga, u o'z e'tiborini tortgan narsaga javoban va u tomonidan qo'zg'atilgan impulslar asosida harakat qiladi.

1-BOB. TUSHUNCHAPR-Saylov tashviqotlarida TEXNOLOGIYALAR

Ma'lumki, federal qonunchilik saylov kampaniyasida ishtirok etayotgan har bir partiyaga ommaviy axborot vositalaridan bepul va pullik asosda foydalanish imkoniyatini beradi.

Bepul efir vaqti va bosma maydonlar faqat davlat ommaviy axborot vositalari tomonidan taqdim etiladi. "Davlat Dumasi deputatlari saylovi to'g'risida"gi qonunning 69-moddasi 3-qismiga muvofiq, saylovchilarning 3 foizidan kami ovoz bergan saylov birlashmalari erkin foydalanilgan maydonning narxini rasmiy e'lon qilingan kundan boshlab 12 oy ichida qoplashlari shart. saylov natijalari. Va agar ma'lum bir siyosiy partiya avvalgisidan qarzini to'lamay turib, yangi saylov kampaniyasiga kirsa, amaldagi qonunchilikka ko'ra, u bepul ommaviy axborot vositalaridan foydalanish huquqidan mahrum bo'ladi.

Siyosiy partiyalarga saylovoldi tashviqoti davrida ommaviy axborot vositalaridan tijorat asosida foydalanish, televideniye va radioeshittirish uchun vaqt, shuningdek, saylov fondi mablag‘lari hisobidan bosma davriy nashrlar uchun joy to‘lash taqiqlanmaydi. Saylovoldi tashviqotlarining hammasi bo‘lmasa ham, ko‘pchilikning amaliyoti ko‘rsatganidek, kamdan-kam odam bu imkoniyatdan foydalanmaydi. Byudjetning katta qismi, qoida tariqasida, maxsus media-resursga yo'naltiriladi.

Qonunda qaysi ommaviy axborot vositalari saylov tashviqotida ishtirok etish huquqiga ega bo‘lishi aniq belgilab qo‘yilgan: faqat Markaziy saylov komissiyasiga tegishli arizalarni o‘z vaqtida topshirgan va qonun hujjatlarida belgilangan tartibda oldindan narx-navo e’lon qilgan ommaviy axborot vositalariga saylovoldi tashviqotiga e’tibor qaratilgan. saylov davri.

Ammo axborot makonida mavjudligingizni oshirish uchun yana bir imkoniyat bor. Saylovoldi tashviqoti oralig‘idagi yoki rasmiy saylovoldi tashviqoti boshlanishigacha bo‘lgan davrda axborot-kommunikatsiya faoliyatini amalga oshiruvchi partiyalar ommaviy axborot vositalaridan partiyaning moliyaviy imkoniyatlaridan kelib chiqib, tijorat asosida partiyaning axborot materiallarini joylashtirish uchun foydalanishlari mumkin.

Ko'rinib turibdiki, partiyalar ommaviy axborot vositalaridan foydalanish uchun juda ko'p imkoniyatlarga ega. Butun savol ularni qanday qilib real imkoniyatlarga aylantirishdir.

1.1. Asosiy tushunchalar PR

PRning reklama, tashviqot va tashviqot, jurnalistika, ommaviy axborot vositalari, reklama bilan aloqasi. Endi PR fanining mohiyatiga ta'riflar juda ko'p. Etakchi tadqiqotchilardan biri amerikalik Sem Blek PRni “haqiqat va toʻliq maʼlumotlarga asoslangan oʻzaro tushunish orqali uygʻunlikka erishish sanʼati va ilmi” deb taʼriflaydi. PRning juda qattiq va amerikacha pragmatik ta'rifi "Muloqot menejmenti" kitobida berilgan: "PR - bu tashkilotning pragmatik maqsadlarini jamiyat uchun maqbul siyosatga aylantirish faoliyati". Batafsilroq ta'riflarda jamoatchilik bilan aloqalar - bu shaxs va guruh, guruh va umuman jamiyat o'rtasida ishonch muhitini yaratishga qaratilgan va jamoatchilik fikriga axborot ta'siriga ega bo'lgan kommunikatsiyalar fani.

Jamoatchilik bilan aloqalar boshqaruv vositasi bo'lib, uning asosiy strategiyasi ishonchni yaratishdir, uning auditoriyasida aniq chegaralar va manzillar yo'q. Albatta, o'z voqeligidagi ob'ektiv haqiqat ma'lumotlari asosida maxfiy muloqotga chaqiriqlar umuminsoniy tenglik va birodarlik g'oyalari bilan taqqoslanishi mumkin, ammo jamiyat ustidan nazorat kuchayishi, barqarorlikka intilish va o'z qiyofasida ijtimoiy standartlarga mos kelish istagi. hali ham bu vazifalar unchalik umidsiz emas.

Siyosiy PR – davlat organlariga, mahalliy o‘zini o‘zi boshqarish organlariga, shuningdek, siyosiy partiyalar, davlat hokimiyati vakillik organlaridagi siyosiy fraksiyalar, ijtimoiy-siyosiy tashkilotlarga shaxslar va ijtimoiy guruhlar o‘rtasida ishonch muhitini yaratishga ixtisoslashgan jamoatchilik bilan aloqalar tashkilotchilarining faoliyati. .

Siyosiy PR quyidagi tadbirlarni o'z ichiga oladi:

o Saylov kampaniyalarini tashkil etish va o'tkazish.

o Sotsiologik tadqiqotlar.

o Kampaniya strategiyasini ishlab chiqish.

o Nomzodning rasmini qo'llab-quvvatlash.

o Kampaniyani ijodiy qo'llab-quvvatlashni rivojlantirish.

o Saylov kampaniyasini huquqiy ta'minlash.

o Tashqi monitoring.

o federal va mintaqaviy ommaviy axborot vositalarini jalb qilish.

o ommaviy axborot vositalarida, shu jumladan televidenie va radiodagi dasturlarda maxsus sonlar va qo'shimchalar chop etish.

o Raqobatchi partiyalar va nomzodlarning PR xizmatlariga axborot qarshi kurash.

o Vizual tashviqotni tayyorlash va ishlab chiqarish: tashqi reklama vositalaridan foydalaniladi - reklama taxtasi, varaqalar, plakatlar, bannerlar, flayerlar va boshqalar.

o Siyosiy va jamoat tashkilotlari bilan ishlash.

o Maxsus tadbirlarni tashkil etish.

o Axborot holatlarini yaratish.

1.2. Vazifalar Saylov kampaniyalarida PR

Saylov kampaniyalarida siyosiy PR texnologiyasini ko'rib chiqaman. Mutaxassislarning fikricha, Rossiya PR agentliklari buyurtmalarining 60-70 foizi siyosiy PR uchun. Bu muhim farqlardan biridir Rossiya bozori Moliyaviy va inqirozli "jamoatchilik bilan aloqalar" etakchi o'rinni egallagan G'arbdan PR. Umuman olganda, siyosiy kampaniyalar bo'yicha birinchi mutaxassislar AQShda paydo bo'lgan. Turmush o'rtoqlar K. Uitaker va L. Bakster 1993 yilda San-Frantsiskoda ushbu sohaga ixtisoslashgan birinchi agentlikka asos solgan. 1935 yildan 1958 yilgacha kompaniya 80 ta yirik kampaniya o'tkazdi va ularning 90% dan ortig'ida g'alaba qozondi. Qo'shma Shtatlarda bunday texnologiyalar ikki yuz yil avval - uchinchi va to'rtinchi prezidentlik saylovlarida qo'llanilgan. O'shandan beri siyosiy PR ko'plab yangi texnikalar bilan to'ldirildi. Siyosiy PRda ikkita yo'nalishni ajratib ko'rsatish mumkin: saylov kampaniyasi texnologiyalari va davlat PR. Birinchisining ta'sir doirasi saylov kampaniyasi o'tayotgan hudud aholisidir. Hukumat PR mamlakatning har bir fuqarosiga ta'sir qiladi.

Siyosiy PRning o'ziga xosligi shundan iboratki, avval oxirgi kun bir marta va butunlay g'alaba qozongan saylovchilar soni noma'lum. Saylovchilarning 25 foizi oxirgi kuni qanday ovoz berishni hal qiladi. 10% esa, odatda, "saylov kabinasi zarbasini" boshdan kechiradi va "o'z" nomzodini boshqasi foydasiga tashlab ketadi. Shunday qilib, siyosatchilarga odamlarni o'z nomzodiga jalb qilish uchun PR kerak.

O'rtacha, malakali PR texnologiyalaridan foydalangan holda, 15% ovozning ustunligiga erishish mumkin va bu 15% ko'pincha hal qiluvchi bo'lib chiqadi. 1996 yilda Rossiyada bo'lib o'tgan prezidentlik kampaniyasida, Yeltsinning reytingi dastlabki 3-6 foizdan g'alabaga ko'tarilganida bo'lgani kabi, bundan ham ko'proq ustunlik misollari mavjud.

Amaldagi PR usullari ko'p jihatdan saylovchilarga ma'lumotni "etkazib berish vositalari" ning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi. Gazetalar, radio, televideniye, varaqalar, tarqatma materiallar, plakatlar, saylovchilar bilan uchrashuvlar, tashviqot, so‘rovlar, ommaviy tadbirlar shular jumlasidandir.

Ommaviy axborot vositalari orqali saylovoldi tashviqoti fuqarolarning, saylov birlashmalarining, deputatlikka nomzodlarning va saylov jarayonining boshqa ishtirokchilarining saylovchilarni muayyan nomzodlarni yoqlab yoki ularga qarshi ovoz berishda ishtirok etishga rag‘batlantirishga qaratilgan axborotni ommaviy axborot vositalari orqali tayyorlash va tarqatish bo‘yicha faoliyatidir. Saylovoldi tashviqotida ommaviy axborot vositalarining ishtiroki puxta huquqiy tartibga solishni talab qiladi, chunki saylovoldi tashviqoti jarayonida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan huquqbuzarliklar ayniqsa xavflidir. Axir, fuqarolarning yakuniy tanloviga ko'pincha ommaviy axborot vositalari ta'sir qiladi. Va agar bu tanlov buzilish ta'siri ostida qilingan bo'lsa umumiy qoidalar saylovlarni o'tkazish ham noqonuniy bo'ladi. Bu har qanday jamiyatning barcha demokratik asoslarini buzadi. Qonun saylovoldi tashviqotini ommaviy axborot vositalari orqali olib borishning bir necha shakllarini nazarda tutadi.

U ommaviy munozaralar, munozaralar, davra suhbatlari, matbuot anjumanlari, intervyular, chiqishlar, siyosiy reklama, televideniye syujetlari, videoroliklar namoyishi shaklida o‘tkaziladi.

Televizion kanallarning ta'siri gazetalarga qaraganda ancha kuchli. Respondentlarning siyosiy xulq-atvorining bir nechta asosiy ko'rsatkichlarini ajratib ko'rsatish mumkin:

• 1. Turli siyosiy belgilarning shuhratini baholash. 2. Siyosiy personajlarga ishonchni baholash.
• 3. Muayyan belgi (afzalliklar) uchun ovoz berish niyati.
• 4. Antipatiyalar (u yoki bu belgi uchun ovoz berishni istamaslik).
• 5. Siyosiy umidlar (masalan, saylovda muayyan partiyaning g'alabasini kutish).
• 6. Saylovoldi dasturlari elementlariga munosabat (mintaqaviy muammolar, mafkuraviy tezislar).

Ommaviy axborot vositalari saylovoldi tashviqotida juda muhim rol o'ynaydi, chunki ular jamoatchilik fikrini shakllantirishga ta'sir qiladi va ko'pincha saylovlar bo'yicha yagona manba (hech bo'lmaganda asosiy) hisoblanadi.

Gazeta va varaqalar uzoq vaqtdan beri PR-kampaniyalar uchun eng kuchli vosita bo'lib kelgan.

Hozirda “saylov uchun” gazetalar yaratish amaliyoti keng tarqalgan. Shu bilan birga, ular o'zlarini manipulyatsiya qilishga urinishdan xafa bo'lgan potentsial o'quvchilarni uzoqlashtirmaslik uchun saylov kampaniyasiga aloqadorligini yashirishga harakat qilishadi.

Gazetalar uchta muammoni hal qilish uchun tashkil etilgan: nomzodning keng targ'ibotini ta'minlash, uning nufuzini oshirish, imkon qadar ko'proq saylovchilarni uyqusiz tunlarda orzu qilgan nomzod ekanligiga ishontirish.

Nashriyotlar krossvordlar, hazillar, multfilmlar va har xil foydali maslahatlarni joylashtirish orqali nashrlarning PR xususiyatini yashirishni afzal ko'radilar.

Saylovoldi tashviqoti ehtiyojlari uchun doimiy ommaviy axborot vositalarining maxsus maqsadli masalalaridan foydalaniladi. Ulardagi materiallar ma'lum bir siyosatchini ta'kidlash uchun tanlangan. Ikkinchi va uchinchi Davlat Dumasiga saylovlar paytida "O'ta maxfiy" gazetasi o'sha paytda "Yabloko" partiyasining rahbari G. Yavlinskiyga bag'ishlangan maxsus sonlarni nashr etdi. Bitta sonning materiallari shunday tanlanganki, ular reklama qilingan ijobiy tomonlari Yablokodan nomzod.

Varaqalar yordamida saylovchilar nomzodning tarjimai holi, uning dasturi va hozirgi voqealarga munosabati bilan tanishadilar.

Tarjimai hol saylovchilarni nomzod bilan tanishtirish uchun ko‘p material emas, balki saylovchilar e’tiborini nomzodga qaratish vositasidir. Barcha nomzodlar saylovchilarni xursand qilishni xohlashlari va saylovchilarning takliflari barcha raqobatdosh nomzodlarga ma'lum bo'lganligi sababli, ularning tarjimai hollari juda monoton ko'rinadi.

Attraktsion yaratish uchun katta ahamiyatga ega Unda bor hayot yo'li nomzod. Qaysi oilada tug'ilganligini ko'rsatish kerak. Agar uning ota-onasi ishchilar, muhandislar yoki o'qituvchilar bo'lsa, ular nomzodning kelib chiqishini oddiy odamlardan ko'rsatish uchun maxsus so'zlarni tanlaydilar: "oddiy ishchi oilasida tug'ilgan", "maktab o'qituvchisi va zavod muhandisi oilasida o'sgan". ” Agar nomzodning otasi general bo'lsa, ular shunchaki: "ota ofitser" deb yozishgan.

Ko'p matnli varaqalar bilan bir qatorda, gazetalar bilan birga yoki ularning o'rniga ko'cha tashviqoti uchun varaqalar mavjud. Uzunligi 12-14 satrdan oshmaydigan ushbu varaqalar asosan uzunroq materiallarni o'qimaydiganlar uchun mo'ljallangan. Ko'cha varaqalari ayniqsa aniq yozilishi kerak va asosiy ma'lumotlar maxsus shriftda ta'kidlanishi kerak. Ushbu varaqalar o'rtacha bo'yli odamning ko'z darajasidan biroz yuqoriroq, gorizontal ravishda, bir necha qatorda joylashtiriladi. Bu yurgan odam to'xtamasdan avtomatik ravishda butun matnni o'qiy olishi uchun amalga oshiriladi.

Saylovoldi tashviqotida televidenie katta rol o'ynaydi. Televizor ekraniga qarab, tomoshabinlar gazeta yoki radiodan ko'ra ko'proq ma'lumot oladi.

Tadqiqot natijalariga ko'ra, televizor ekranidan olingan ma'lumotlarning 69 foizi so'zlarda takrorlanmaydi. Shu bilan birga, yodlashda ham farq bor. Tomoshabinlarning yarmi 16% og'zaki (ya'ni faqat quloq orqali qabul qilinadi) ma'lumotni va 34% ingl. Ulardan birinchisini takrorlashda respondentlarning 32 foizi xatoga yo'l qo'yadi va atigi 15 foizi vizual ma'lumotni takrorlashda, auditoriyaga maksimal ma'lumotni etkazishda xato qiladi. Agar og'zaki ma'lumotlarning 69 foizini auditoriyaning uchdan biridan kamrog'i qabul qilsa, audiovizual ma'lumotlarda uning yo'qolishi atigi 50 foizni tashkil qiladi. Televidenie o‘zi bilan yangi mantiq – ingl., agar u o‘zlashtirilsa, nomzodni g‘alabaga olib kelishi mumkin.

Televideniyaning saylovchilarga katta ta’siri tufayli saylovoldi tashviqotlari televideniye orqali ko‘proq namoyish etilmoqda. 1996 yilda Rossiyada bo'lib o'tgan prezidentlik saylovlari bunga misol bo'la oladi, bu dekabr oyida 3-6% reyting bilan boshlangan B. Yeltsinning televideniyedagi g'alabalari va KRO assotsiatsiyasiga ega bo'lgan A. Lebedning g'alabasi. ilgari besh foizli Duma to'sig'ini engib o'ta olmadi.

Siyosiy PR amaliyotida reklama videosi alohida o'rin tutadi. Ommaviy ongni boshqarish vositasi sifatida bu juda kuchli texnikadir. Videoda video, matn va musiqa mavjud. Ma'lumki, axborotni idrok etishning vizual kanali ko'pchilik uchun etakchi hisoblanadi. “Yuz marta eshitgandan bir marta ko‘rgan afzal”, deb bejiz aytishmagan.

"Katta" televizion siyosiy PR uchta ustunga tayanadi: syujet, tahrir va takrorlash.

Videoning ko‘p takrorlanishi nomzodning mashhur bo‘lishiga katta hissa qo‘shadi. Aynan videorolik saylovchiga nomzodning timsolini beradi, u boshqa vositalar bilan ishlab chiqiladi va to‘ldiriladi. Ideal holda, taqdim etilgan rasm, bir tomondan, saylov kutganlariga mos kelishi, boshqa tomondan, nomzodni bir qator shunga o'xshashlardan ajratib turishi kerak.

Har bir video syujetga ega bo‘lishi, dinamik bo‘lishi, shior bilan boshlanib, nomzodning saylovoldi tashviqoti shiori bilan yakunlanishi hamda bir xil musiqa jo‘rligida bo‘lishi kerak. Nomzodning musiqiy mavzusi ham uning korporativ identifikatorining elementidir.

Ajam nomzodlar uchun yuqori sifatli video "afsona" saylov kampaniyasining o'zagiga aylanadi. Bir daqiqa ichida tomoshabin o‘zi ishonishi va ovoz berishi mumkin bo‘lgan nomzodning to‘liq, dinamik qiyofasini olishi kerak. Video har kuni turli kanallarda ko'rsatilishi kerak, lekin u zerikarli bo'lmasligi kerak. Ba'zan oxirgi bosqichda videoga yangi rejalar kiritish, uni "jonlantirish" uchun matnni o'zgartirish kerak bo'ladi. Video, qoida tariqasida, nomzodning taniqli aktyorlar, yozuvchilar va taniqli mo''tadil siyosatchilar bilan uchrashuvlari fotosuratlari va video yozuvlarini o'z ichiga oladi, ya'ni nomzodning obro'siga mos keladigan narsa.

Televizion PR kampaniyalarining kuchi 1996 yilgi Rossiya saylovlarida ishonchli tarzda namoyon bo'ldi.

Amaldagi prezidentning asosiy raqibi Rossiya Federatsiyasi Kommunistik partiyasi rahbari G.Zyuganov edi. Davlat telekanallari tomoshabinlarga kommunizm dahshatlari haqidagi badiiy va hujjatli materiallar oqimini tom ma'noda tarqatdi. Materiallar mashhur nashrlardan iborat edi. Asosiy tarkib: Men saylovga bormadim va kommunistik kontslagerga tushib qoldim. Yosh saylovchi ogohlantirildi:

"Keksa avlod kelajagingizni tanlashiga ishonmang, siz yutqazasiz." Ta'sir maqsadi yangi (yosh)ning eski bilan kurash tamoyili edi.

Parallel reklama kampaniyasi uchun "Yuragingiz bilan ovoz bering" shiori ixtiro qilingan. Haqiqiy odamlar, asosan, o'rta yoshdagilar, televizor ekranlaridan mamlakatga murojaat qilishdi. Ularning aytishicha, hayot, albatta, og'ir, lekin ular mamlakatni o'tmishga qaytishdan faqat Yeltsin to'xtata olishini his qilishadi.

Saylovoldi PR kampaniyasi – “To‘g‘ri aytasiz” “To‘g‘ri kuchlar ittifoqi” kampaniyasi muvaffaqiyatli bo‘ldi. “Ovoz ber, yo yutqaz!” kampaniyasi singari, u ham birinchi navbatda yosh saylovchilarga qaratilgan edi. Spektakllarda shou-biznesning “yulduzlari” bilan bir qatorda federal darajadagi siyosatchilar B. Nemtsov va I. Xakamadalar ham ishtirok etishdi. Bu kutilmagan edi. Siyosatchilarimiz obro‘-e’tiborli, xalq farovonligi haqida doimo qayg‘uradigan, eng muhimi (Vladimir Jirinovskiydan tashqari) kulgili ko‘rinishdan qo‘rqadigan odamlar ekanligiga hamma allaqachon o‘rganib qolgan. “O‘ng kuchlar ittifoqi” yetakchilari kutilmagan tarafni saylovchiga qaratishga muvaffaq bo‘ldi, “O‘ng kuchlar ittifoqi” esa o‘z tarafdorlari sonini oshirdi.

Yuqorida tilga olingan har uchala muvaffaqiyatli tashviqotda ham saylovchilarning mafkurasi va shiorlarida nomzodning (partiyaning) saylovchiga yaqinligi alohida ta’kidlangani elektorat jalb etilishi ta’minlandi.

Ommaviy axborot vositalarining axborot siyosati yo‘nalishiga adekvat bo‘lgan siyosiy ongdagi sifat o‘zgarishlari haqiqatan ham efir axborotidan muntazam foydalanish natijasi bo‘ldi.

• 1. Siyosiy PR axborotni saylovchiga “etkazib berish vositalari”dan foydalanish bilan bog'liq ma'lum texnologiyaga ega.
• 2. Saylovchilar ma’lumotlarini “etkazib berishning asosiy vositasi” ommaviy axborot vositalari va ayniqsa televideniyedir.

siyosiy PR qora oq

Saylov kampaniyalarida PR

Saylov kampaniyasidagi PR - bu siyosiy arbob yoki guruhning jamiyatning turli maqsadli guruhlari bilan o'zaro tushunishga erishish, o'zaro maqbul manfaatlarni muvofiqlashtirish, g'alaba qozonish va muayyan siyosiy, ijtimoiy yoki iqtisodiy natijalarga erishishga qaratilgan muloqotini ongli ravishda tashkil etish, asosiy, lekin saylovda g'alaba qozongan yagona narsa emas.

Siyosiy makonda PR harakatlarini rejalashtirish uchun siz RACE formulasidan foydalanishingiz mumkin: Tadqiqot - tadqiqot; Harakat - harakat: dastur va byudjetni ishlab chiqish, Aloqa - aloqa: dasturni axborot-kommunikatsiya vositalari orqali amalga oshirish, Baholash - baholash: natijalarni aniqlash va dasturga tuzatishlar kiritish).

R (Tadqiqot) - tadqiqot

Tadqiqot (tahliliy) ish bosqichlarini bir necha bloklarga birlashtirish mumkin.

1. Vaziyatga kirish maqsadida yumshoq birlamchi tahlil (uni yaxshiroq tushunish).

Buning uchun nomzodingizning faoliyat sohasiga oid har qanday, asosan ochiq materiallardan foydalaniladi: me'yoriy hujjatlar, statistik ma'lumotlar, shaxsiy fayllar, ommaviy axborot vositalari va boshqalar.

Tadqiqot natijalariga ko'ra siz ichki foydalanish uchun asosiy ma'lumotlar to'plamlarini tayyorlaysiz

2. Rasmiy sotsiologik tadqiqotlar.

Tanlangan jamoani tizimni tashkil etuvchi ma'lumotlar bilan ta'minlash uchun sotsiologlar sotsiologik tadqiqotlar to'plamini, shu jumladan juda keng ko'lamli lavozimlar ro'yxatini taklif qiladilar:

A) Asosiy tadqiqot - respondentlarning yashash joyi bo'yicha shaxsiy rasmiylashtirilgan intervyular usulidan foydalangan holda birlamchi ma'lumotlarni to'plash (kampaniya boshida bir marta o'tkaziladi, eng qimmat hisoblanadi, vakillikni ta'minlaydi va ma'lum bir hududning butun hududini qamrab oladi. saylov okrugi.

Anketa quyidagi asosiy va tipik ma'lumotlarni olish uchun tuzilgan:

Tuman aholisini tashvishga soladigan hududiy muammolar ierarxiyasi;

Aholining bo'lajak saylovda ishtirok etish niyati;

Aholining saylangan lavozimlarga nomzodlar va ularning saylovoldi dasturlari haqida xabardorligi;

Hududiy va markaziy ommaviy axborot vositalarining ommabopligi va ularga tuman aholisining ishonch darajasini tahlil qilish (tuman aholisining ovoz berish xulq-atvoriga ta'sir qilishda eng samarali axborot manbalarini aniqlash).

Asosiy tadqiqot davomida mintaqaviy muammolarni hal qilishga qodir nomzodning kerakli (ideal) qiyofasini aniqlash juda muhimdir.

B) Monitoring tadqiqotlari saylovoldi tashviqoti davrida amalga oshirilgan harakatlar birlamchi vaziyatning nomzodga ma’qul yo‘nalishda o‘zgarishiga qanchalik ta’sir qilishini tushunish imkonini beradi. Odatda har 2-4 haftada bir marta oʻtkaziladi, bu nomzodning saylovoldi tashviqoti samaradorligi toʻgʻrisida maʼlumot beradi va tegishli ish rejalariga tuzatishlar kiritadi.

C) Telefon orqali so‘rovlar, bunda so‘rovnomaning qisqartirilgan variantidan foydalangan holda saylovchilar bilan telefon orqali tezkor suhbatlar o‘tkaziladi. Bu erda maxsus ma'lumotlar bazalari ham, oddiy telefon kitoblari ham qo'llaniladi va intervyu oluvchi sifatida ham professionallar, ham to'g'ri o'qitilgan mutaxassis bo'lmaganlar harakat qilishlari mumkin. Tezlik (telefon so'rovlari deyarli har kuni o'tkazilishi mumkin) va arzon narxlar telefon so'rovlarining shubhasiz afzalliklari hisoblanadi.

Saylovoldi tashviqoti davomida amalga oshirilgan PR harakatlarini aks ettiruvchi va saylovchilarga ma’lumotlarni yetkazuvchi eng muhim kanal markaziy va hududiy ommaviy axborot vositalaridir. Demak, mustaqil va zarur shakl tadqiqot faoliyati ommaviy axborot vositalarining doimiy yoki tanlab monitoringiga aylanadi.

Monitoringni o'tkazishda asosiy narsa - vaziyatning dinamikasini muntazam va, ehtimol, batafsilroq kuzatish, amalga oshirilgan harakatlar va olingan natijalarni taqqoslash.

A (Harakat) - rejalashtirish. Rejalashtirish jarayoni odatda ikki bosqichga bo'linadi:

1. Saylov kampaniyasi kontseptsiyasini ishlab chiqish va buyurtmachi bilan muvofiqlashtirish va uni mintaqaviy va federal qo'llab-quvvatlash.

2. Aksiya uchun ish rejasi va xarajatlar smetasini ishlab chiqish va buyurtmachi bilan muvofiqlashtirish.

ikkalasi ham asosiy sotsiologik tadqiqotlar natijalarini hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak.

C (Muloqot) - aloqa. Biz nomzodimizning qiyofasini yaratamiz va bu protsedura yana korporativ dunyo uyini qurishdan boshlanadi, biz unga maksimal va ijobiy e'tiborni jalb qilishga harakat qilamiz.

E (baholash) - natijalar. Saylov kampaniyasi tugashi bilan yakuniy hisobotni tuzish muhim - mijoz uchun emas, balki o'zingiz uchun, bir tomondan, to'plangan tajribani shakllantirish va mustahkamlash, boshqa tomondan, yaxshiroq qilish uchun. hozirgi tendentsiyalarni tushunish.

Hisobotda keltirilgan xulosalarni siyosiy makonning turli segmentlarini ifodalovchi ekspertlar bo'yicha sinab ko'rish foydalidir.

Idrokni boshqarish

Saylovoldi tashviqoti bilan bog'liq taklif qilingan chora-tadbirlar:

1. Nomzod saylovchilarning umidlarini oshiradi (bugungi kunda ular yomon yashayotganini aytadi, ammo kelajakda ularni "sut daryolari va jele qirg'oqlari" kutmoqda).

Saylovchilar vaziyatga baho beradi va... mo‘jizaga ishonmaydi. Nomzodning niyatlarini tasdiqlovchi kamida minimal harakatlar (imkoniyatlarning ilg'or ortishi) bo'lmasa, ular nomzodga bo'lgan ishonchni yo'qotadilar.

2. Nomzod saylovchilarning umidlarini buzadi (mavjud sharoitlardan kelib chiqib, ularning hayotini chidab bo‘lmas deb hisoblash kerakligini, uning vazifasi esa bu shart-sharoitlarni saqlab qolish, iloji bo‘lsa, biroz yaxshilash ekanligini aytadi). Bir tomondan, saylovchilar hali ham mo''jizani kutishmoqda va shuning uchun biroz hafsalasi pir bo'lgan; boshqa tomondan, ular aldanmasliklarini va bundan tashqari, ularga yordam berishlarini ko'rishadi. Agar ozgina yaxshilanishlar bo'lsa ham (imkoniyatlarning har qanday o'sishi), nomzodga ishonch ortadi,

3. Nomzod saylovchilarning umidlarini pasaytiradi (vaziyat ularning hayoti muqarrar ravishda yomonlashishini aytadi; u o'z vazifasini yomonlashuvni minimallashtirishda ko'radi).

Saylovchilar juda xavotirda. Agar vaziyat yomonlashmasa, ular buni nomzodning faol harakatlari oqibati deb bilishlari mumkin.

PR-maslahatchining vazifasi, asosan, odamlar o'zgarishlar sodir bo'layotganiga ishonishlariga ishonch hosil qilishdir.

Saylov kampaniyasining PR dizaynida asosiy narsa maqsadli guruhlarning vaziyat va etakchiga bo'lgan talablari va istaklarini to'g'ri aniqlash va keyin saylovchilarni nomzodning talablarga javob berishi va qobiliyatli degan xulosaga kelishiga olib kelishidir. vaziyatni o'zgartirish

Siyosiy PRda bir nechta asosiy texnologiyalar mavjud:

Qora PR - raqibingizni reklama qilish uchun ishlatiladi. Asosiy texnikalar - mish-mishlar, g'iybat, yolg'on. Ular oddiy yoki yolg'onchi. Yana bir texnologiya - ayblovchi dalillarni sizdirish, qasddan chalkashlik, kundalik qo'pollik

Rangli PR:

a) kulrang PR - oq va qora o'rtasidagi o'rtacha, bu subtekst bilan odamning nozik sug'orilishi, ammo iste'molchi hali ham bu haqda o'ylashi kerak.

b) sariq PR - sariq matbuotga o'xshashlik bilan paydo bo'lgan. Biror kishi o'zini hayratga soladigan materiallar va zarbalar yordamida targ'ib qiladi

v) qizil PR - bu erda va kommunistik partiyalar kuchli bo'lgan joyda mavjud. Kommunistik partiyalar demokratlarni kechiradi

Tegishli ma'lumotlar.

Kirish
1-bob. Saylov kampaniyalarida PR texnologiyalari tushunchasi
1.1. PRning asosiy tushunchalari
1.2. Saylov kampaniyalari uchun PR vazifalari
2-bob. Saylov kampaniyalarida foydalaniladigan jamoatchilik bilan aloqalar texnologiyalari
2.1. PR texnologiyalari: mohiyati, turlari va xususiyatlari
2.2. Agitatsiya va tashviqot siyosiy vosita sifatida
2.3. PR texnologiyalarining jamoatchilik fikriga ta'siri
Xulosa
Adabiyotlar bibliografik ro'yxati

KIRISH

Saylovdan oldin samarali PR targ'ibot, tashviqot yoki ommaviy axborot vositalaridan tashqarida reklama qilish mumkinmi? Ritorik savol. Ommaviy axborot vositalari har qanday saylov kampaniyasining an’anaviy, zarur va eng muhim manbalaridan biridir. Uning ahamiyatini ortiqcha baholash qiyin. Saylov kampaniyasi ishtirokchilari va ommaviy axborot vositalari o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi Rossiya (va nafaqat Rossiya) qonunchiligi nima uchun aniqlik va ehtiyotkorlik bilan tartibga solishga intilayotgani aniq. Ammo o'yin qoidalari qanchalik batafsil bo'lmasin, uning ishtirokchilari taklif qilingan qoidalar doirasida qolib, asosiy maqsad - g'alabani amalga oshirish imkoniyatini topsalar, bu mantiqiy bo'ladi. Aytish kerakki, bu chegaralar juda keng. Va menimcha, ko'p narsa barcha imkoniyatlardan foydalanish istagi va qobiliyatiga bog'liq.

Zamonaviy - shahar va sanoat - turmush sharoitida ommaviy xulq-atvor o'z ko'lami va ahamiyatining o'sishi nuqtai nazaridan birinchi o'ringa chiqdi. Bu, birinchi navbatda, odamlarni mahalliy madaniyatlardan va mahalliy guruh muhitidan ajratib qo'ygan omillarning ta'siri bilan bog'liq. Migratsiya, yashash joyini o'zgartirish, gazetalar, kino, radio, ta'lim - bularning barchasi odamlarning o'z an'analarining langarlaridan ajralib, o'zlarini yangi, kengroq dunyoga tashlashga yordam berdi. Bu dunyoga duch kelganda, ular butunlay mustaqil tanlovlarga asoslanib, qandaydir tarzda moslashishga majbur bo'lishdi. Ularning tanlovlarining tasodifiyligi ommani qudratli kuchga aylantirdi. Ba'zida uning xatti-harakati olomonnikiga yaqinlashadi, ayniqsa hayajonlanganda. Bunday hollarda u matbuotda yoki radioda paydo bo'ladigan ma'lum hayajonli murojaatlar - ibtidoiy impulslar, antipatiyalar va an'anaviy fobiyalarda o'ynaydigan murojaatlar ta'siriga duchor bo'ladi. Bu ommaning bunday poda g'azabisiz o'zini tutishi mumkinligini yashirmasligi kerak. Ko'pchilikning noaniq his-tuyg'ularini his qila oladigan, ularni ifoda eta oladigan va ifoda eta oladigan rassom yoki yozuvchi unga ko'proq ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Hozirgi kunda radio va televidenie ommaviy aloqaning eng kuchli vositasiga aylanib bormoqda, chunki ular, ayniqsa televidenie, tinglovchilar va tomoshabinlarga boshqa odamlar dunyosiga xuddi ichkaridan qo'shilish va ular bilan birga istalgan vaqtda istalgan vaqtda voqealarni boshdan kechirish imkonini beradi. bo'sh joy. Ushbu aloqa kanallaridan foydalanish PR-odamning shaxsiy jozibadorligi, energiya, aql-zakovat, nutq va xulq-atvor xususiyatlari kabi fazilatlari ustida ishlash zarurati bilan murakkablashadi.

Ushbu ishning mavzusi - saylov kampaniyalarida PR texnologiyalari.

Tadqiqot mavzusi - PR texnologiyasining saylov kampaniyalariga ta'siri.

Tadqiqot ob'ekti - PR texnologiyasi.

Ishdan ko‘zlangan maqsad PR-texnologiyalarning mohiyatini va ularning saylov kampaniyalariga ta’sirini o‘rganishdan iborat.

Ushbu kurs ishining maqsadlari:

saylov kampaniyalarida siyosiy PR, PR tushunchalarini aniqlash;

PRdagi muammoli muammolarni aniqlash;

saylov kampaniyalarida ba'zi PR texnologiyalarining tavsifi.

Qisqacha tavsifdan ko'rinib turibdiki, massa jamiyat yoki jamoa xususiyatlaridan mahrum. Unda ijtimoiy tashkilot, urf-odatlar va an'analar, belgilangan qoidalar yoki marosimlar, uyushgan munosabatlar guruhi, maqom rollarining tuzilishi va o'rnatilgan mahorati yo'q. U shunchaki yakkalangan, izolyatsiya qilingan, anonim va shuning uchun ommaviy xulq-atvorga kelsak, bir hil bo'lgan shaxslarning ma'lum bir konglomeratidan iborat. Yana shuni ta'kidlash mumkinki, ommaning xatti-harakati, aniqrog'i, u hech qanday oldindan o'rnatilgan qoida yoki kutish bilan belgilanmaganligi sababli, o'z-o'zidan, o'ziga xos va elementardir. Shu nuqtai nazardan, massa asosan olomonga o'xshaydi. Boshqa jihatlarda bitta muhim farq bor. Massa olomon kabi itarmaydi va o'zaro ta'sir qilmaydi, allaqachon ta'kidlangan. Aksincha, shaxslar bir-biridan ajralgan va bir-biriga noma'lum. Bu shuni anglatadiki, ommaviy shaxs o'z-o'zini anglashni yo'qotish o'rniga, aksincha, uni juda kuchli charxlashga qodir. U aloqada bo'lgan kishilarning takliflari va hayajonli hayajoniga javoban harakat qilish o'rniga, u o'z e'tiborini tortgan narsaga javoban va u tomonidan qo'zg'atilgan impulslar asosida harakat qiladi.

1-BOB. TUSHUNCHAPR-Saylov tashviqotlarida TEXNOLOGIYALAR

Ma'lumki, federal qonunchilik saylov kampaniyasida ishtirok etayotgan har bir partiyaga ommaviy axborot vositalaridan bepul va pullik asosda foydalanish imkoniyatini beradi.

Bepul efir vaqti va bosma maydonlar faqat davlat ommaviy axborot vositalari tomonidan taqdim etiladi. "Davlat Dumasi deputatlari saylovi to'g'risida"gi qonunning 69-moddasi 3-qismiga muvofiq, saylovchilarning 3 foizidan kami ovoz bergan saylov birlashmalari erkin foydalanilgan maydonning narxini rasmiy e'lon qilingan kundan boshlab 12 oy ichida qoplashlari shart. saylov natijalari. Va agar ma'lum bir siyosiy partiya avvalgisidan qarzini to'lamay turib, yangi saylov kampaniyasiga kirsa, amaldagi qonunchilikka ko'ra, u bepul ommaviy axborot vositalaridan foydalanish huquqidan mahrum bo'ladi.

Siyosiy partiyalarga saylovoldi tashviqoti davrida ommaviy axborot vositalaridan tijorat asosida foydalanish, televideniye va radioeshittirish uchun vaqt, shuningdek, saylov fondi mablag‘lari hisobidan bosma davriy nashrlar uchun joy to‘lash taqiqlanmaydi. Saylovoldi tashviqotlarining hammasi bo‘lmasa ham, ko‘pchilikning amaliyoti ko‘rsatganidek, kamdan-kam odam bu imkoniyatdan foydalanmaydi. Byudjetning katta qismi, qoida tariqasida, maxsus media-resursga yo'naltiriladi.

Qonunda qaysi ommaviy axborot vositalarining saylovoldi tashviqotida ishtirok etish huquqi aniq belgilab qo‘yilgan: faqat Markaziy saylov komissiyasiga tegishli arizalarni o‘z vaqtida taqdim etgan va qonun hujjatlarida belgilangan tartibda oldindan preyskurant e’lon qilgan ommaviy axborot vositalari saylovdan oldingi davrga e’tibor qaratadi. .

Ammo axborot makonida mavjudligingizni oshirish uchun yana bir imkoniyat bor. Saylovoldi tashviqotlari oralig‘idagi yoki rasmiy saylovoldi tashviqoti boshlanishigacha bo‘lgan davrda axborot-kommunikatsiya faoliyatini amalga oshiruvchi partiyalar ommaviy axborot vositalaridan partiyaning moliyaviy mablag‘larini jalb qilgan holda tijorat asosida axborot partiyaviy materiallarini joylashtirish uchun foydalanishi mumkin.

Ko'rinib turibdiki, partiyalar ommaviy axborot vositalaridan foydalanish uchun juda ko'p imkoniyatlarga ega. Butun savol ularni qanday qilib real imkoniyatlarga aylantirishdir.

1.1. Asosiy tushunchalar PR

PRning reklama, tashviqot va tashviqot, jurnalistika, ommaviy axborot vositalari, reklama bilan aloqasi. Endi PR fanining mohiyatiga ta'riflar juda ko'p. Etakchi tadqiqotchilardan biri amerikalik Sem Blek PRni “haqiqat va toʻliq maʼlumotlarga asoslangan oʻzaro tushunish orqali uygʻunlikka erishish sanʼati va ilmi” deb taʼriflaydi 1 . PRning juda qattiq va amerikacha pragmatik ta'rifi "Muloqot menejmenti" kitobida berilgan: "PR - bu tashkilotning pragmatik maqsadlarini jamiyat uchun maqbul siyosatga aylantirish faoliyati" 2. Batafsilroq ta'riflarda jamoatchilik bilan aloqalar - bu shaxs va guruh, guruh va umuman jamiyat o'rtasida ishonch muhitini yaratishga qaratilgan va jamoatchilik fikriga axborot ta'siriga ega bo'lgan kommunikatsiyalar fani.

Jamoatchilik bilan aloqalar boshqaruv vositasi bo'lib, uning asosiy strategiyasi ishonchni yaratishdir, uning auditoriyasida aniq chegaralar va manzillar yo'q. Albatta, o'z voqeligidagi ob'ektiv haqiqat ma'lumotlari asosida maxfiy muloqotga chaqiriqlar umuminsoniy tenglik va birodarlik g'oyalari bilan taqqoslanishi mumkin, ammo jamiyat ustidan nazorat kuchayishi, barqarorlikka intilish va o'z qiyofasida ijtimoiy standartlarga mos kelish istagi. hali ham bu vazifalar unchalik umidsiz emas.

Siyosiy PR – davlat organlariga, mahalliy o‘zini o‘zi boshqarish organlariga, shuningdek, siyosiy partiyalar, davlat hokimiyati vakillik organlaridagi siyosiy fraksiyalar, ijtimoiy-siyosiy tashkilotlarga shaxslar va ijtimoiy guruhlar o‘rtasida ishonch muhitini yaratishga ixtisoslashgan jamoatchilik bilan aloqalar tashkilotchilarining faoliyati. .

Siyosiy PR quyidagi tadbirlarni o'z ichiga oladi:

Saylov kampaniyasini tashkil etish va o‘tkazish.

Sotsiologik tadqiqotlar.

Kampaniya strategiyasini ishlab chiqish.

Nomzodning rasmini qo'llab-quvvatlash.

Kampaniya uchun ijodiy yordamni rivojlantirish.

Saylov kampaniyasini huquqiy ta'minlash.

Tashqi monitoring.

Federal va mintaqaviy ommaviy axborot vositalarini jalb qilish.

Ommaviy axborot vositalarida, shu jumladan televidenie va radiodagi dasturlarda maxsus sonlar va qo‘shimchalar chop etish.

Raqobatchi partiyalar va nomzodlarning PR xizmatlariga axborot qarshi kurash.

Vizual tashviqotni tayyorlash va ishlab chiqarish: tashqi reklama vositalaridan foydalaniladi - reklama taxtasi, varaqalar, plakatlar, bannerlar, flayerlar va boshqalar.

Siyosiy va jamoat tashkilotlari bilan ishlash.

Maxsus tadbirlarni o'tkazish.

Axborot hodisalarini yaratish.

1.2. Vazifalar PR saylov kampaniyalarida

PRning asosiy vazifalari tashqi va ichki kommunikatsiyalarni takomillashtirish sohasida yotadi. 80% gacha vaqtni egallagan tashqi aloqalar ommaviy axborot vositalari - OAV bilan aloqalar sohasida yotadi. Bu turli aloqa kanallaridagi barcha nashrlarni doimiy monitoring qilish va keraksiz ma'lumotlar yuzaga kelgan taqdirda ularga o'z vaqtida javob berish, o'z materiallarini nashrga tayyorlash, brifinglar va matbuot anjumanlarida qatnashish, ma'muriyat nomidan turli mavzularda baholash va sharhlar bilan chiqishni o'z ichiga oladi. ekstremal vaziyatlar va boshqalar. Rasmiy ravishda Tashkilot darajasida tashqi aloqalar matbuot xizmati (yoki matbuot kotibi) tomonidan amalga oshiriladi, ular juda yaxshi norasmiy aloqalarga ega bo'lishi, o'zini professionallar qatoriga kirishi va tabiiyki, juda malakali bo'lishi kerak.

Ichki aloqalar tashkilot doirasida o'zaro tushunish va hamkorlik muhitini yaratishga qaratilgan. Yaponiyaning Sony kompaniyasi asoschilaridan biri bu borada yapon menejerining eng muhim vazifasi korporatsiyaga oila sifatida munosabatni shakllantirish ekanligini yozadi. Avvalo, rasmiy aloqalarning to'liqligi va samaradorligi, ularning barcha xodimlarni ob'ektiv axborot bilan ta'minlash uchun etarliligi muammolari hal qilinadi. Shuningdek, norasmiy muloqot, mish-mishlar va mish-mishlarning tarqalishi, fikrlar va baholarni o'rganish, tashkilotda ma'lum kommunikativ rollarni bajaradigan shaxslarni - "qo'riqchilar", "fikr yetakchilari", "aloqachilar" ni aniqlashga katta e'tibor beriladi. ”.