Agar kartani yo'qotib qo'ysangiz, uni qanday blokirovka qilish kerak. Sberbank kartasini qanday blokirovka qilish mumkin: barcha mumkin bo'lgan usullar

Ba'zida har birimiz bilan juda yoqimli voqealar sodir bo'lmaydi, bu uzoq vaqt davomida har qanday odamning kayfiyatini buzishi mumkin. Ushbu hodisalardan biri pulni yo'qotishdir va uni qanday yo'qotganingiz muhim emas - u biron bir joyga tushib ketgan yoki sizdan o'g'irlangan, har holda, siz uchun bu faqat naqd pul yo'qolishini anglatadi. Shunga o'xshash holat kredit karta bilan sodir bo'lishi mumkin, faqat bitta farq - kartani yo'qotish pulni yo'qotish degani emas. Bunday holda, siz kartangizni zudlik bilan blokirovka qilish orqali uni tuzatishingiz mumkin. Biroq, shoshilinch choralarni uzoq vaqt kechiktirmaslik kerak, chunki vaqt o'tishi bilan tajovuzkorlar undan pul olishga harakat qilishlari mumkin.

Sahifa tarkibi

Sberbank of Russia bank kartangizni blokirovka qilish uchun quyidagi uchta usuldan birini qo'llashingiz mumkin.

Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish orqali kartani bloklash

Birinchidan Sizga nima qilish kerak, shoshilinch ravishda Rossiyada 8 800 555 5550 raqamiga qo'ng'iroq qiling

Rossiyada ushbu raqamga qilingan barcha qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul! Operator egasi kartani bloklayotganiga ishonch hosil qilish uchun siz Sberbank kartangizni ochishda ko'rsatgan kalit so'zni ovozli qilishingiz kerak bo'ladi. Agar siz kalit so'zni to'g'ri kiritsangiz va operator siz karta egasi ekanligingizga ishonch hosil qilsa, kartangiz darhol bloklanadi.

SMS orqali kartani bloklash

Ikkinchi yo'l– kartani blokirovka qilish uchun avval sizda . Bunday holda, siz mobil telefoningizdan 900 qisqa raqamiga uchta parametrdan iborat matn bilan SMS yuborishingiz mumkin:

• birinchi parametr so'zlardan biri - BLOCKING, BLOKIROVKA, BLOCK yoki 03 (bu kartani blokirovka qilish buyrug'ini bildiradi).
• keyingi parametr bloklangan kartangizning oxirgi 4 ta raqami.
• va oxirgi parametr blokirovka sababini tushuntiruvchi koddir. Mumkin variantlar: 0 – karta yo‘qolgan, 1 – karta o‘g‘irlangan, 2 – karta bankomatda qolgan, 3 – boshqa sabab.

Parametrlar bo'sh joy " ", minus belgisi "-" yoki keskin belgi - "#" bilan ajratilishi mumkin.

So'rov: Sberbank tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlar sifati sizni umuman qoniqtiradimi?

HaYo'q

SMS xabar formati:

Xabar matni: Blocking AAAA B

Masalan, “BLOCKING 3232 1” ko‘rinishidagi SMS-xabar o‘g‘irlanganligi sababli raqami oxirgi 4 ta “3232” raqamiga ega bo‘lgan kartani bloklash zarurligini bildiradi.

Sberbank Online orqali kartani bloklash

Uchinchi yo'l– xizmat orqali Buning uchun siz foydalanuvchi ID va parolni kiritishingiz kerak. Agar siz parolingizni yo'qotib qo'ysangiz, "Mobil Bank" xizmatini ilgari faollashtirgan bo'lsangiz, PASSWORD yoki PAROL so'zi bilan 900 raqamiga SMS yuboring. Shuningdek, yo'qolgan kartangizning oxirgi 4 raqamini kiritishingiz kerak bo'lishi mumkin. Keyin sababni ko'rsatgan holda "kartani bloklash" opsiyasidan foydalaning.

Agar siz karta yo'qolganligini aniqlaganingizdan so'ng yuqoridagi usullardan birini ishlatsangiz, ko'p hollarda siz ushbu kartada saqlagan pulingizni tejaysiz.

Karta egalari ba'zida muammoga duch kelishadi: karta yo'qolgan yoki o'g'irlangan. Ko'pchilik bu vaziyatda ikkilanadi, o'z hamyonini topishga harakat qiladi yoki naqd pulda xaridlarni to'lashni boshlaydi. Biroq, Sberbank yoqimsiz vaziyatlardan qochish uchun kartani darhol blokirovka qilishni tavsiya qiladi. Agar kartangiz yo'qolsa, nimadan ehtiyot bo'lishingiz kerak?

• Firibgarlar sizning PIN kodingizni o'rganishi mumkin
• PIN-kod hamyondagi qog'ozga yoki plastmassaning o'ziga yozilgan
• Internetda toʻlov kartada koʻrsatilgan karta raqami, egasining ismi, xizmat tugash sanasi, CVC2/CVV2 kodi yordamida amalga oshiriladi.
• Ba'zi terminallar PIN-kodni ko'rsatmasdan to'lovlarni qabul qiladi

Agar kartangiz yo'qolgan bo'lsa, uni imkon qadar tezroq blokirovka qilishni unutmang. Kredit yoki debet bo'ladimi, muhim emas - jarayon ikkala holatda ham bir xil.

Bloklash usullari

Sberbank mijoz uchun qisqa vaqt ichida muammoni hal qilish qanchalik muhimligini tushunadi. Yo'qotilgan karta egasiga tanlash huquqi beriladi qulay usul. To'rtta asosiy bor:

1. Mobil bankingda
2. Sberbank veb-saytidagi shaxsiy hisobingizda
3. Filialdagi operator orqali

Ishonch telefoni

Yo'qotish aniqlangandan so'ng darhol 8-800-555-5550 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Bu rasmiy telefon ishonch telefoni banka. Interaktiv menyu darhol "Favqulodda blokirovka" opsiyasini taklif qiladi. Operator sizni xabardor qilishingizni so'raydi Umumiy ma'lumot va maxfiy so'z.

Mobil bankingda blokirovka qilish

Agar mijoz Mobil Bank xizmatini faollashtirgan bo'lsa, u SMS orqali kartani bloklashi mumkin. Buning uchun siz 900 raqamiga "BLOCKING **** +" matni bilan xabar yuborishingiz kerak. Bu erda yulduzcha ostida plastik raqamning oxirgi to'rtta raqami ko'rsatilgan. Keyinchalik, ortiqcha o'rniga raqam sababni ko'rsatadi:

• 0 - yo'qotish
• 1 - o'g'irlik
• 2 - bankomat tomonidan qo'lga olish
• 3 - boshqa sabablar

Bank tomonidan so'rov qabul qilinganda, telefonga kodli SMS yuboriladi, uni 900 raqamiga ikkinchi xabar bilan takrorlash kerak.

Veb-saytdagi shaxsiy hisobingiz orqali

Filialdagi operator orqali

Mijoz shaxsan Rossiya Sberbankining istalgan filialiga tashrif buyurishi, elektron navbatda turishi va operatorga pasportini taqdim etishi kerak. Besh daqiqa ichida karta bloklanadi.

IN o'tgan yillar firibgarlik holatlari ortib bormoqda. Karta egasi bank kartani egasining xabarisiz bloklaganligi haqida xabar olishi mumkin. Siz ko'rsatilgan raqamlarga qo'ng'iroq qilmasligingiz va operatsiyalarni amalga oshirmasligingiz kerak. Ishonch telefoni orqali hisobingiz holatini tekshiring. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, spamga e'tibor bermang.

Agar karta noto'g'ri qo'llarda bo'lsa: agar u yo'qolgan, o'g'irlangan yoki bankomat tomonidan qaytarilmagan bo'lsa, Sberbank o'z mijozlariga uni blokirovka qilishni tavsiya qiladi, chunki hisobdagi ba'zi operatsiyalar PIN-kodni kiritmasdan amalga oshirilishi mumkin, masalan, boshqa kartaga pul o'tkazish yoki onlayn-do'konni xarid qilish uchun to'lash. Xo'sh, agar sizning mobil telefoningiz tajovuzkorlar qo'lida bo'lish ehtimoli mavjud bo'lsa, buni zudlik bilan qilish kerak.

Sberbank Online orqali kartani bloklash mumkinmi?

Agar siz masofaviy bank tizimida ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz, kartangizni blokirovka qilish uchun eng yaqin bank filialiga tashrif buyurishingiz shart emas. Buni shaxsiy hisobingiz orqali o'zingiz qilishingiz mumkin.

Nima sababdan mijozlarning kartalari bloklangan?

Kartani nafaqat bank mijozi, balki bankning o'zi ham bloklashi mumkin. Buning sabablari juda ko'p. Shunday qilib, Sberbank quyidagilar uchun yaxshi sabablar bor deb hisoblaydi:

• ketma-ket 3 marta noto'g'ri PIN kodni kiritish;
• takroriy olib tashlash Pul chet elda yoki boshqa moliya institutlarining bankomatlarida. Bunday holda, karta mijoz bilan tushuntirishga qadar bloklanadi va natijaga qarab, u bloklangan bo'lib qoladi yoki faollashadi;
• to'lov paytida PIN-kodni kiritishni talab qilmaydigan do'konlarda ketma-ket bir nechta xaridlar. Ulanish imkoniyati to'g'ridan-to'g'ri karta egasining javobiga bog'liq;
• moliyaviy firibgarlik va pul yuvishda gumon. Agar mijoz tomonidan taqdim etilgan tasdiqlovchi hujjatlar bankning Xavfsizlik xizmatini qanoatlantirsa, karta faollashtiriladi;
• mijozning bank hisobvaraqlarini sud tartibida xatlash;
• kartaning amal qilish muddati tugashi;
• to'lanmagan kredit qarzlari.

Mijoz kartani o'zi bloklashi kerak, agar:

• Sberbank kartasi firibgarlar qo'liga tushib qolgan degan shubha bor;
• bankomat yoki do'konda moliyaviy operatsiyalarni amalga oshirayotganda, skanerlash moslamasi seziladi - buzg'unchilarga kartaning PIN kodini tanib olish imkonini beruvchi klaviaturadagi qoplama;
• naqd pul yechib olishni tasdiqlash uchun telefoningizga SMS-so'rov kelib tushdi, ammo bu bilan hech qanday aloqangiz yo'q;
• karta yo'qolgan yoki o'g'irlangan.

Qanday holatda Sberbank Online orqali kartani bloklash mumkin bo'lmaydi?

Mobil Bank xizmati o'chirilgan bo'lsa, Internet-banking orqali kartani blokirovka qilish funksiyasini amalga oshirish mumkin emas. Shuningdek, agar mijoz Sberbank Online tizimida ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa. Bunday holda siz zudlik bilan eng yaqin Sberbank filialiga murojaat qilishingiz kerak.

Bloklash tartibi

Eng muhimi, yo'qolgan kartani topib, uni iloji boricha tezroq istalgan karta bilan bloklash qulay tarzda. Bu, ayniqsa, tegishli kredit kartalari katta moliyaviy chegara bilan.

Sizga nima kerak bo'ladi?

Ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar uchun onlayn xizmat Sizga kerak bo'lgan yagona narsa - mobil ilova yoki kompyuterga kirish.

Sberbank Online-da blokirovka qilish bo'yicha ko'rsatmalar

1. Shaxsiy hisobingizga kirish uchun foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting.
2. Niyatingizni tasdiqlash uchun maydonga olgan bir martalik kirish kodini kiriting.
3. "Xaritalar" bo'limini oching.
4. Taqdim etilgan kartalar ro'yxatidan blokirovka qilinishi kerak bo'lgan kartani tanlang, uning qarshisida "Operatsiyalar" yorlig'ini oching.
5. Variantlar ro'yxatidan "Bloklash" ni tanlang.
6. Ekranda namunaviy dastur paydo bo'ladi. Uning maydonlariga karta raqamini kiriting. Xizmat foydalanuvchisi haqidagi ma'lumotlar avtomatik ravishda to'ldiriladi.
7. "Bloklanish sababi" qatoriga "o'g'irlik" yoki "yo'qotish" so'zini kiriting.
8. Yana "Bloklash" tugmasini bosing.
9. Keyingi tugma - "SMS orqali tasdiqlash".
10. Telefoningizga tranzaksiyani tasdiqlash kodi bilan SMS yuboriladi. Uni qaytarib yuboring.

👍Siz kartani shoshilinch blokirovkadan bir necha usulda foydalanishingiz mumkin. Masalan, siz uni Sberbank Online orqali, ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib yoki mobil bank xizmatlari orqali 900 raqamiga SMS yuborish orqali bloklashingiz mumkin.

Egasining tashabbusi bilan Sberbank kartasini blokirovka qilish jamg'armalarning xavfsizligini ta'minlash zarur bo'lgan hollarda amalga oshirilishi kerak. Sberbank o'z mijozlariga bir nechta blokirovka qilish imkoniyatlarini taqdim etdi. Bank kartangizni yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz ham uni bloklashingiz mumkin. Keling, Sberbank kartasini yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, uni qanday blokirovka qilishni aniqlaylik.

Plastik vositaning mavjudligi allaqachon egasining elektron hisobidan foydalanishda juda ko'p o'zgarishlarni ta'minlaydi. Muammo shundaki, hatto begona odam ham bir zumda to'lovlarni amalga oshirishi mumkin. Bu PIN-kod yoki kartangizning boshqa tafsilotlarini talab qilmaydi. O'g'irlik sodir bo'lgan taqdirda, siz darhol bank kartangizni bloklashingiz kerak.

Agar sizning Sberbank kartangiz o'g'irlangan bo'lsa va siz bank yaqinida bo'lsangiz, uni xodimlarining yordami bilan darhol blokirovka qilish yaxshiroqdir. Bankka boring va vaziyatni tushuntiring. Mutaxassislarimiz sizni albatta tinglashadi va muammoni darhol hal qilishga harakat qilishadi.

Plastmassa o'rnatilgan mobil telefon yo'qolgan holatlarda siz kartani shu tarzda bloklashingiz mumkin. Raqamingizni o'zgartirish va kartangizni blokirovka qilish uchun ariza to'ldirishda faqat bank filiallari yordam berishi mumkin.
Bundan tashqari, kartani blokirovka qilishning ba'zi uzoq usullari mavjud.

Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib, Sberbank kartasini blokirovka qiling

Siz raqamlardan biriga qo'ng'iroq qilib, hisobingizni muzlatishingiz mumkin:

1. 8 800 555 55 50.
2. 8 495 500 55 50.

Birinchi ikkita raqam bepul va Rossiya Federatsiyasi hududida joylashgan mobil yoki statsionar telefonlar uchun mo'ljallangan.

Roumingda eng yangi telefondan foydalanganingizga ishonch hosil qiling. Uchinchi raqam dunyoning istalgan nuqtasida joylashgan mijozlar uchun mo'ljallangan. Qo'ng'iroq to'lanadi va foydalaniladigan operator qoidalariga muvofiq tariflanadi.

Ishonch telefoni orqali blokirovka qilish bo'yicha ko'rsatmalar

Telefoningizdan raqam terganingizdan so'ng, sizni javob berish mashinasi kutib oladi va quyidagi variantlarni taklif qiladi. Telefon klaviaturasida 0 raqamini bosish orqali darhol mutaxassis bilan to'g'ridan-to'g'ri bog'lanishingiz mumkin.Kelajakda operator foydalanuvchining shaxsini aniqlash va yordam xizmatlarini ko'rsatish uchun shaxsiy ma'lumotlar ro'yxatini so'raydi. Sizdan Sberbank bilan shartnoma imzolashda mijoz tanlagan kodli ibora yoki so'z so'ralishi ehtimoli bor. Keyinchalik, muammoli vaziyatni tushuntirishga o'tishimiz kerak. Mavjud kartangizni zudlik bilan bloklashingiz kerakligi haqida xabar bering.

Kontakt markazi xodimi yangi kartani olish uchun Sberbank filialiga qachon borishingiz mumkinligi haqida xabar beradi.

Sberbank Online orqali kartadan foydalanishni qanday cheklash mumkin?

Internet-banking sizga Sberbank kartasidan foydalanishga cheklovlar kiritish imkonini beradi. Xizmat smartfon orqali istalgan joydan hisobingizdan foydalanish va nazoratni yaxshilashga yordam beradi. Siz o'zingizning shaxsiy hisobingiz bo'lsa, ushbu usul yordamida plastmassani bloklashingiz mumkin. Siz unga kirishingiz va jamg'armalaringizni muzlatish tartibini bajarishingiz kerak.

Sberbank Online orqali blokirovka qilish bo'yicha ko'rsatmalar:

1. Biz sizning shaxsiy hisobingizga o'tamiz.
2. Biz asosiy sahifada kartalar ro'yxatini ko'ramiz.
3. Sizga kerak bo'lganini tanlang.
4. O'ng tomonda "Amallar" ni oching.
5. "Bloklash" bandini tanlang.
6. O'chirish sababini ko'rsating.
7. Biz amalni SMS orqali tasdiqlaymiz.

SMS 900 orqali Sberbank kartasini blokirovka qilish

Mobil telefon orqali Sberbank kartasini blokirovka qilishning yana bir usuli bor. Mobil bankdan ulangan xizmatlarga ega bo'lgan mijozlar favqulodda vaziyatlarda jamg'armalarini muzlatish uchun qo'shimcha imkoniyatga ega. Bu usul bir necha daqiqa vaqt oladi. Sberbank plastik kartasi amalga oshirilgan operatsiyalar bo'yicha cheklovlarni olishi uchun 900 raqamiga qisqa SMS xabar yuborish kifoya. Siz “BLOCKING” so‘zi bilan SMS yuborishingiz kerak, uning yonida operatorning old tomonida joylashgan bo‘sh joy bilan ajratilgan raqamingizning oxirgi 4 ta raqamini ko‘rsating.

Masalan: BLOCK 8888. 8888 raqami o'rniga o'z raqamingizni kiriting va 900 raqamiga yuboring.

Kartaga kirish imkoni yo'qligi sabablari ko'rsatilgan. To'rt xonali raqamdan keyin 0 dan 3 gacha bo'lgan raqamni ko'rsatishingiz kerak. Shunday qilib, mijoz muammoni hal qilish bo'yicha eng aniq ko'rsatmalarni oladi.

To'lov hisobini cheklash sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin:

1. 0 - yo'qolgan yoki yo'qolgan.
2. 1 - o'g'irlik yoki o'g'irlik.
3. 2 - bankomatda tiqilib qolgan.
4. 3 - tushuntirishni talab qiladigan yana bir sabab.

Agar karta o'g'irlangan bo'lsa va siz uning raqamini eslay olmasangiz, undan foydalanish to'g'risidagi shartnomani ko'rishingiz mumkin. Bunday sharoitlarda barcha kerakli hisob ma'lumotlarini ushbu hujjatda topish mumkin.