Ishlab chiqarish tashkilotining maqsadlar daraxti. Annotatsiya: Tashkiliy maqsadlarni shakllantirish

Bugungi kunda maqsad daraxti deb ataladigan rejalashtirish vositasi mavjud. Tashkilot uchun uni qurishning misollari va usullari ushbu maqolada muhokama qilinadi.

Har qanday faoliyat rejalashtirishdan boshlanadi. Biror narsa qilish uchun, avvalo, muayyan harakat modeliga ega bo'lishingiz kerak.

Tashkilot faoliyatini malakali rejalashtirish butun biznes muvaffaqiyatining yarmidan ko'pini tashkil qiladi.

Termin haqida umumiy tushuncha

Tushuntirish bu tushuncha Deyarli hamma mumkin. Maqsad - bu tashkilot o'z faoliyati davomida erishmoqchi bo'lgan istalgan natijadir. Biznesda muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lgan har bir korxona unga erishish uchun harakat qilishi kerak. Belgilangan maqsad nafaqat tashkilot faoliyati uchun qo'llanma bo'lib xizmat qiladi, balki uning standartlarini belgilash va uning faoliyatini baholash uchun ham qo'llaniladi.

Ko'pincha rejalashtirilgan narsaga erishish uchun vazifalarni belgilash kelajakda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan o'zgarishlar haqidagi taxminlarga asoslanadi, shuning uchun ularni amalga oshirish haqiqati va etarliligi farazlarning to'g'riligiga asoslanadi.

Maqsadlarning muddati bor. U qanchalik katta bo'lsa, mumkin bo'lgan kelajakning noaniqligi shunchalik yuqori bo'ladi. Shunga ko'ra, uzoq muddatga ega bo'lgan maqsadlar umumiyroq shaklda belgilanadi.

Tashkilotning tashqi ko'rinishi va ishini oqlaydigan eng umumiy formulaga missiya deyiladi.

Strategiya nima

Muvaffaqiyatli rivojlanayotgan kompaniyalarda katta e'tibor strategiyasiga e'tibor qaratildi. Bu tashkilot uchun ularning ahamiyatini belgilaydigan muayyan vazifalarni amalga oshirishning bosh rejasi.

Boshqacha qilib aytganda, strategiya - bu voqealarning ma'lum bir rejalashtirilgan natijasiga olib keladigan maqsadlar zanjiri.

Missiya nima

Bu atama turli sohalarda - tibbiy, diniy va boshqalarda qo'llaniladi. Tashkilotning vazifasi - bu kompaniya faoliyatini falsafiy asoslash, uning mafkuraviy tarkibiy qismi, kompaniya o'z faoliyati davomida intilishi kerak bo'lgan ideal.

Tashkilot missiyasining asosiy tarkibiy qismlari:

• Mijozlarga e'tibor qaratish.
• Rostlik. Missiya halol bayon qilinishi, noaniq talqinlarga ega bo'lmasligi, shuningdek, ishlarning haqiqiy holatiga mos kelishi kerak.
• O'ziga xoslik. Missiya bayonotida sizning kompaniyangizni noyob qiladigan va uni raqobatchilardan ajratib turadigan narsa bo'lishi kerak.

Agar missiya tashkilotning barcha faoliyati uchun umumiy yo'riqnomani belgilab qo'ysa, u holda maqsad yanada universal va o'ziga xosdir.

Formulyatsiya tamoyillari

Maqsadni shakllantirishda quyidagi tamoyillarga rioya qilish muhimdir:

• O'ziga xoslik. Maqsadlarni iloji boricha aniq va aniq shakllantirish kerak, shunda hamma nima xavf ostida ekanligini tushunadi.
• O'lchash mumkinligi. Bu natijaga erishilganligini miqdoriy baholash uchun imkoniyatdir. Buni ilgari belgilangan maqsad bilan solishtirish orqali amalga oshiriladi. U ijobiy sharhlar soni, nisbati, hodisalar chastotasi, vaqt, o'rtacha ko'rsatkichlar va boshqalar kabi mezonlar bilan o'lchanishi mumkin.
• Qabul qilish imkoniyati. Maqsad kompaniyaning hozirgi imkoniyatlariga mos kelishi kerak.
• Ahamiyati. Maqsad missiyaga, shuningdek, tashkilotning boshqa intilishlariga zid kelmasligi kerak.

Tashkilotni boshqarish tamoyillari

Boshqaruv quyidagi printsiplarga asoslanadi:

• Har bir xodimning darajasiga qadar maqsadlarni ishlab chiqish. Shu bilan birga, xodimlar va tashkilotning rejalari bir-biriga zid bo'lmasligi kerak.
• Baholashning oraliq bosqichlarida xodimlarning maqsadlarini sinxronlashtirish va sozlash.
• Maqsadlarni shakllantirishda menejer va xodimning o'zaro ta'siri va ularning kelishuvi.
• Yutuqlarni muntazam ravishda baholash va xodimning fikr-mulohazalarini o'tkazish.

Tashkilotda maqsadlarni shakllantirish usullari

Har qanday kompaniyada rejalashtirish markazlashtirilgan yoki markazlashtirilmagan bo'lishi mumkin.

• Markazlashtirilmagan rejalashtirish - bu kompaniyaning har bir tarkibiy bo'linmasi tomonidan alohida maqsadlarni belgilash.
• Tashkilotda faoliyatni markazlashtirilgan rejalashtirish, unga bo'ysunadigan kompaniyalar uchun direktiv maqsadlarni belgilaydigan markaziy organ yoki bosh kompaniya mavjudligini nazarda tutadi. Belgilangan vazifalarni hal qilishga qaratilgan barcha resurslar ham markazlashtirilgan tarzda taqsimlanadi.

Maqsad turlari

Ularni strategik va taktikaga bo'lish mumkin.

• Strategik - bu muvaffaqiyati tashkilotni yangi moliyaviy yoki tarkibiy darajaga olib chiqadiganlar. Strategik maqsadlarning klassik misollari: innovatsiyalar va harakatni rejalashtirish, ma'lum bir bozor ulushini egallash. Biroq, har bir tashkilot o'z strategiyasiga ega.
• Taktiklar strategik bosqichlarga erishishning ma'lum bosqichlarini aks ettiradiganlardir. Ular operatsion bo'lishi mumkin (ma'lum vaqt, chorak, yil va boshqalar uchun maqsadlar).

Bundan tashqari, barcha maqsadlarni oddiy va murakkabga bo'lish mumkin. Oddiylar bir harakatda bajariladi. Murakkab bo'lganlar ularni bajarish uchun bir qator chora-tadbirlarni nazarda tutadi. Vazifalarning murakkabligi va yo'nalishiga qarab, maqsadlar ierarxiyasi quriladi.

Ular, shuningdek, qisqa muddatli, o'rta muddatli va uzoq muddatli. Bu belgilangan muddatga bog'liq.

• Qisqa muddatli - bu bir yilgacha bo'lgan muddatda amalga oshiriladigan maqsadlar. Ular maksimal aniqlik va formulaning aniqligini talab qiladi.
• O'rta muddatli - amalga oshirish bir yildan besh yilgacha rejalashtirilgan maqsadlar.
• Uzoq muddatli - ularni amalga oshirish besh yildan ortiq vaqtni talab qiladi.

Ular ham bo'lishi mumkin:

• Operatsion - uzoq vaqt davomida muntazam ravishda amalga oshiriladi.
• Loyiha asosida - bir martalik bajariladi.

Maqsadlarning tuzilishi va ierarxiyasini to'g'ri qurish uchun, ularning dolzarbligi va kompaniya uchun ahamiyatiga qarab, ko'pincha maqsadlar daraxti usuli qo'llaniladi. Ushbu yondashuv vazifani rejalashtirishning eng samarali vositalaridan biridir.

Maqsad daraxti nima

Bu atama yaqinda paydo bo'lgan, shuning uchun hamma ham uning mohiyati bilan tanish emas. Tashkilotning maqsadlar daraxti - bu diagramma yoki jadval ko'rinishida ko'rsatilgan tashkilotning barcha maqsadlarining ierarxik tuzilishi.

Kompaniyaning strategik rejalarini amalga oshirish uchun turli darajadagi operatsion va loyiha maqsadlaridan foydalanish mumkin.

Maqsadlarning daraxt usuli strategik maqsadlarni oddiyroqlarga ajratishni o'z ichiga oladi, shunda amalga oshirilayotgan quyi darajadagi vazifa yuqori darajadagi vazifani amalga oshirish vositasiga aylanadi. Shu bilan birga, strukturani maksimal darajada soddalashtirishga erishish uchun har bir muhim vazifa bir nechta oddiylarga bo'linadi.

Maqsad daraxtini qanday qurish kerak

Keling, tashkiliy maqsadlar daraxtini shakllantirish algoritmini batafsil ko'rib chiqaylik.

• Birinchidan, tashkilotning asosiy strategik maqsadi aniqlanadi. U bir yoki ikkita jumlada tuzilgan va oxirida nima bo'lishi kerakligini tushuntirishi kerak.
• Keyin maqsad parchalanadi - uni oddiyroq vazifalarga bo'lish, birgalikda amalga oshirish unga erishishga olib keladi. Ushbu jarayon quyidagi talablarga javob berishi kerak:

Bo'linish to'liq bo'lishi kerak, bitta komponent qoldirilmasligi kerak;

Bo'linish eksklyuziv bo'lishi kerak. Yo'q oddiy vazifa boshqasini o'z ichiga olmaydi;

Bo'linish barcha oddiy masalalar uchun umumiy asosga ega bo'lishi kerak.

Bo'linish teng bo'lishi kerak. Har bir daraja teng miqyosdagi va ahamiyatli vazifalardan iborat bo'lishi kerak.

• Har bir aniq tashkilot uchun qo'llaniladigan cheklovlar shakllantiriladi.
• Har bir vazifa uchun variantlarni tahlil qilish. Ulardan har biri amalga oshirilishi mumkin turli yo'llar bilan. Amalga oshirishning barcha mumkin bo'lgan variantlari tahlil qilinadi va eng maqbullari tanlanadi.
• Keyinchalik, xodimlar va bo'limlar uchun vazifalar va funktsiyalar tuziladi.

Maqsad daraxti diagrammasi

Ma'lumki, ma'lumot har doim vizual tarzda yaxshiroq qabul qilinadi. Shuning uchun tashkilot maqsadlari daraxti jadval yoki ko'p darajali diagramma shaklida tasvirlangan, bu erda yuqori daraja tashkilotning asosiy maqsadi hisoblanadi.

Keyingi kichik daraja bu maqsadlar bo'lib, ularning amalga oshirilishi asosiysiga erishishga olib keladi.

Keyinchalik, ularni yanada yuqori darajada amalga oshirishga olib keladigan maqsadlar. Ularning har biri mantiqiy ma'noga ega ekan, dekompozitsiyaga duchor bo'ladi. Maqsadlar daraxtidagi darajalar soni tashkilotning murakkabligi va hajmiga bog'liq.

Korxona qanchalik katta bo'lsa, uning tuzilishi qanchalik murakkab bo'lsa, daraxtda parchalanish darajasi shunchalik ko'p bo'ladi. Shunday qilib, tashkiliy maqsadlar ierarxiyasi uning tuzilishi va xususiyatlari bilan bevosita bog'liq.

Aniqlik uchun butun diagramma bitta varaqda tasvirlangan bo'lishi kerak.

Diagramma bilan tanishayotganda, asosiy va oddiy ko'rsatilgan maqsadlarga qanday erishish mumkinligi aniq bo'lishi kerak.

Belgilangan maqsadlarga qanday erishish kerakligini tushunishning ravshanligi daraxtni keyingi ish uchun yaroqliligi nuqtai nazaridan baholash mezoni hisoblanadi.

Maqsad daraxti funktsiyalari

Barcha maqsadlarning batafsil, vizual ko'rsatilgan diagrammasi nafaqat ko'plab bo'limlari, xodimlari va vazifalari bo'lgan yirik kompaniyalar uchun zarurdir.

Daraxt har qanday faoliyatni tashkil qiladi, barcha mumkin bo'lgan tanlovlarda qo'llanma bo'lib xizmat qiladi va sizni hamma narsani boshingizda saqlashga majbur qiladi. zarur elementlar biznes.

Mehmonxona misolidan foydalanib, maqsadlar daraxti

Ushbu muassasaning vazifasi shahar mehmonlarini qulaylik, qulaylik va qulaylik muhitida sifatli turar joy bilan ta'minlashdir.

Barcha mehmonxonalar maksimal foyda olishga intiladi.

Kichik mehmonxonaning maqsad daraxti quyidagicha tuzilishi mumkin:

Maqsad darajasi	Tavsif
asosiy maqsad	Maksimal mumkin bo'lgan foyda olish
Asosiy maqsadlar	Xizmatlar sifatini oshirish				Mumkin bo'lgan xizmatlar doirasini kengaytirish			Reklama va marketingni amalga oshirish
Birinchi darajadagi pastki maqsadlar	Ishlab chiqarish jarayoni sifatini oshirish		Xodimlar bilan o'zaro munosabatlarni yaxshilash		Konferentsiya va banket xizmatlari		Xizmatlarni taqdim etish Ovqatlanish	Reklama va yangi mijozlarni jalb qilish		Mijozlarning sodiqligini oshirish
Ikkinchi darajadagi pastki maqsadlar	Xonani yanada samarali tozalash uchun yangi uskunalar sotib olish	Tezkor bron qilish va xizmat ko'rsatish uchun CRM tizimini yaratish	Trening	Xodimlarni rag'batlantirishning yangi tizimi	Uchrashuv xonasini ajratish va ta'mirlash	Konferentsiya xonasini tashkil qilish	Saytda kafe yoki restoran	Internetda reklama	Xodimlarning tashkilotlarga xizmat safari uchun tijorat takliflarini tarqatish	Bonuslar va chegirmalar bilan doimiy mijozlar uchun klub kartalari

Shu bilan birga, har bir ikkinchi darajali maqsad uchun vazifalar ro'yxati va ularni amalga oshirish uchun resurslar tuziladi.

Masalan, muzokaralar va ta'mirlash uchun xona ajratish uchun unda quyidagi vazifalar ro'yxati tuziladi:

Vaziyat - mehmonxona hududida bo'sh xona bo'lishi yoki xonalardan birini bo'shatish va ta'mirlash imkoniyati bo'lishi kerak. Bundan tashqari, bunday yangilik moliyaviy jihatdan amalga oshirilishi kerak. Shunday qilib, vazifalar quyidagilar bo'ladi:

1. Uchrashuv xonasiga ega bo'lishdan mumkin bo'lgan foydani hisoblang.
2. Ta'mirlash xarajatlarini hisoblang.
3. Ta'mirlash guruhi bilan kelishib oling va kerakli muddatlarni belgilang.
4. Mijozlar uchun muzokaralarni tashkil qilish.

Mehmonxona hududidagi restoran yoki kafening maqsadi unchalik aniq emas, keyinchalik ko'rib chiqqach, uni yana bir necha darajalarga bo'lish kerak. Nega biz buni qilmadik?

Gap shundaki, umumiy ovqatlanish bo'limini ochish juda qiyin ish. Bu amalda boshqa biznes ochish bilan bog'liq. Shuning uchun, birinchi navbatda, biz ushbu maqsadga erishishning barcha mumkin bo'lgan usullarini yozamiz. Odatda, uning ikkita varianti mavjud:

• Restavrator hamkori bilan hamkorlik qilish taklifi.
• Mehmonxona asoschilari tomonidan restoran ochilishi.

Foyda va tavakkalchilik balansiga asoslanib, bitta yo‘l tanlanadi. Shunga asoslanib, mehmonxona hududida restoran ochish uchun yangi maqsadlar daraxti tuziladi.

Maqsad daraxti - maqsadga erishishning ierarxik vizual tasviri; ikkinchi darajali va qo'shimcha maqsadlarni birlashtirish orqali asosiy maqsadga erishish tamoyili.

Maqsad ko'rinishi daraxtini qurish usuli ishlab chiqarish jarayonlarini rejalashtirishda uzoq vaqtdan beri o'rnatilgan. Va tabiiyki, u juda ko'p atamalarni (hayot tsikli, vakolatlarni topshirish va hk) oldi. Ushbu blog yirik korxonani rivojlantirish kontseptsiyasiga emas, balki bag'ishlangan - shuning uchun men maqsadlar daraxtining oddiy tuzilishini uni amalga oshirish misoli bilan ko'rsatishdan erkinman.

Shunday qilib, maqsadlarni qurish uchun daraxt usuli:

Diagrammadan, menimcha, nima uchun chaqirilganligi aniq Maqsadlar daraxti.

Tavsif:

asosiy maqsad- natijada biz xohlagan narsa, marramiz, maqsadni muvaffaqiyatli amalga oshirishimiz.

Maqsadlar 1, 2, 3…- asosiy maqsadni amalga oshirishga hissa qo'shadigan ikkinchi darajali maqsadlar, tabiiyki va ikkinchi darajali maqsadlarga erishish uchun - siz hali ham ierarxiyadan bir qadam pastga tushishingiz kerak bo'lishi mumkin, - maqsadlar a Va b(Ya'ni haqiqiy daraxtga o'xshab - bitta ustun va bir nechta yirik novdalar mavjud, ularda yana bir nechta shoxlar mavjud, lekin kichikroqlari ... va hokazo.)

Bundan tashqari, ikkinchi darajali maqsadlar kabi bo'lishi mumkin komponentlar asosiy maqsadga erishish (ularni muvaffaqiyatli amalga oshirmasdan, asosiy maqsadga erishishning hech qanday usuli yo'q) va qo'shimcha(bajarish mumkin, lekin tavsiya etilmaydi).

Qanday kuch

Maqsadni belgilashning ushbu turi hayot yo'riqnomalarini yaratish uchun juda mos keladi, butun hayotingiz uchun juda katta, global bo'lganlar, hayot missiyasi. Bu bir kunlik vazifalar uchun, shuningdek, zarur bo'lsa-da, kichik maqsadlar uchun mos emas.

Agar siz hayotingizning maqsadini yoki juda murakkab va zarur bo'lgan katta maqsadni aniq tasavvur qilishingiz kerak bo'lsa, uning o'rni daraxt ierarxiyasining boshida joylashgan.

Maqsad daraxtiga misol. Muayyan holatda bosqichma-bosqich ko'rsatmalar:

Ko'pchilik uchun eng ko'p terilgan maqsadlardan biri bu moliyaviy farovonlikdir. Bu qanday amalga oshirilgani haqida.

Agar siz uni taqdim qilmoqchi bo'lsangiz, foydalanishingiz mumkin Microsoft Office Word -> Insert -> SmatrArt, yoki shunga o'xshash dastur. Agar o'zingiz uchun bo'lsa, men buni qo'lda qilishingizni qat'iy tavsiya qilaman - ya'ni. foydalaning (bo'sh qog'oz varag'i + qalam yoki qalam).

1. Biz global maqsadni belgilab oldik: Moliyaviy farovonlik.

Shunday qilib, biz eng yuqori qismida yozamiz:

2. Filiallarni chizish - ikkinchi darajali maqsadlar

Tasavvur qilaylik, biz bunga erishdik - va buning uchun nima kerakligini "eslab qoling". - ham mos keladi.

Moliyaviy farovonlik - bu mening yo'nalishimdagi yaxshi pul oqimi. Menga pul qayerga oqib ketyapti? (unutmang, biz vizualizatsiya matritsasidamiz :))

Har bir inson boylik nima ekanligi haqida o'z fikriga ega bo'lishi mumkin. Bu erda va bundan keyin men o'zimni "targ'ib" qilaman.

Avvalo, pul oqimi passiv va faol investitsiyalar bilan bog'lanishi mumkin. Va har holda, hayotda ko'p mo''jizalar bo'ladi, ehtimol ...

Tasodifiy imkoniyat - optimizmni oshirish va men hamma narsani bilmasligim haqida nozik bir ishora va asosiy maqsadga erishishga hissa qo'shadigan narsalar bo'lishi mumkin, lekin men ular haqida bilish uchun hali juda yoshman.

Endi yuqorida aytilganlarning barchasi - yana maqsadlarni vizualizatsiya qilish usuli yoki allaqachon to'plangan tajribangizdan foydalanish ... Biz ishlaymiz va har bir quyi filialga qo'shamiz ...

Men bu bilan yakunladim:

Maqsad daraxti - bu menejmentda mashhur atama. Bu tuzilgan, ierarxik (darajalar bo'yicha taqsimlangan) maqsadlar to'plamidir iqtisodiy tizim, dastur, reja.

1957 yilda amerikalik olim Rassell Linkoln Ackoff maqsad daraxtini qurish usulini taklif qildi. O'sha vaqtdan hozirgi kungacha ushbu uslub o'z mashhurligini yo'qotmadi va menejerlar va ishbilarmonlar tomonidan vazifalarni rejalashtirishda faol qo'llaniladi.

Bu nima va u nima uchun?

Maqsad daraxti usuli vazifani rejalashtirishning eng samarali usullaridan biri hisoblanadi. Bu usul hamma narsani o'z ichiga oladi umumiy tamoyillar rejalashtirish, sodda va o'rganish oson. Aslida, bu ma'lum bir muammoni hal qilish rejasini aks ettiruvchi grafik.

• Maqsad daraxti standart tuzilishga ega. Maqsad daraxtining "magistral" - bu yechim topilishi kerak bo'lgan asosiy muammo.
• "Filiallar" - bu ikkinchi, uchinchi, to'rtinchi va shunga o'xshash darajadagi vazifalar.

Muammoning yechimini rejalashtirishda odatda daraxtning grafik tasviri qo'llaniladi. Ushbu rasmda daraxt teskari ko'rinishga ega, bu erda "magistral" grafikning tepasini ifodalaydi va eng yuqori qismida joylashgan. Va undan yuqori cho'qqi, keyingi darajalarning intilishlari o'sib, tojni hosil qiladi.

Ushbu shakldagi vazifalarning grafik tasviri odamga rejalashtirilgan narsaga erishish rejasini aniq o'ylashga yordam beradi. O'z rejalarini grafik ko'rinishida tasvirlash orqali inson qanday muammolarga duch kelishini va o'z rejalariga erishish uchun qanday qo'shimcha resurslar kerakligini ko'radi.

Grafik shuningdek, maqsadlarga erishish uchun qancha vaqt ketishini taxminiy baholaydi. Muammoni hal qilishning ushbu taqdimoti bilan ba'zi vazifalarning boshqalarga bog'liqligi va bog'liqligi ko'rinadi. Bugungi kunda maqsadlar daraxti usuli menejerlar tomonidan loyihalarni boshqarishda, shuningdek shaxsiy muammolarni rejalashtirishda ilmiy prognozlashda qo'llaniladi.

Qanday qurish kerak

Maqsad daraxtini qurish qoidalari juda oddiy:

1. Birinchidan, hal qilinishi kerak bo'lgan asosiy muammo aniqlanadi. Bu daraxtning yuqori qismi yoki "magistral" bo'ladi. Bunday vazifa odatda umumiy vazifa deb ataladi. Qoidaga ko'ra, darhol erishib bo'lmaydi. Bunga erishish uchun boshqa kichik maqsadlarni hal qilish kerak, ularning natijasi umumiyni bajarish kerak.
   Ushbu kichik maqsadlar "filiallar" deb nomlanadi. Filialning pastki maqsadlari ham bo'lishi mumkin.
2. Maqsadlar daraxtini qurishda siz har bir filialni aniq va batafsil tasvirlab berishingiz kerak. Ularning har biri amalga oshirilishi uchun kerakli miqdordagi kichik maqsadlarga ega bo'lishi kerak. Natijada ma'lum bir muammoni hal qilish bilan to'liq birga mavjud bo'lgan daraxt bo'lishi kerak. Unda asosiy muammoni hal qilish uchun barcha zarur qadamlar va manbalar bo'lishi kerak.

Qurilish tamoyillari

Maqsadlar daraxtini yaratish uchun menejment quyidagi tamoyillarni qabul qildi:

• Ehtiyojlar va resurslarni hisobga oling

Maqsadni belgilash, hal qilinishi kerak bo'lgan ba'zi bir muammo borligini nazarda tutadi. Qoidaga ko'ra, rejalashtirishni talab qiladigan vazifalarni darhol hal qilib bo'lmaydi. Chunki ular ancha murakkab va hal qilishda kompleks yondashuvni talab qiladi.

Berilgan vazifani hal qilish uchun resurslar etarli emasligi sababli uni hal qilib bo'lmaydi. Yoki resurslarning mavjudligini baholashning hech qanday usuli yo'q, chunki muammo juda katta. Bunday holda, maqsad daraxti yaxshi variant vaziyatni tahlil qilish. Maqsad daraxtini yaratishda sizning ixtiyoringizda bo'lgan ehtiyojlar va resurslarni hisobga oling.

• Aniq bo'ling

Rejalashtirishda maqsad daraxtidan foydalanib, vazifalarni maxsus shakllantiring. Shuni yodda tutingki, ular yakuniy bo'lishi kerak. Tugallangan yoki bajarilmaganligini aniqlash mumkin bo'lgan parametrlarni tasvirlab bering. Shuningdek, vazifani bajarish uchun zarur bo'lgan vaqtni belgilash kerak.

• Ishlab chiqarishni bosqichlarga bo'ling

Vazifalarni bir necha bosqichda belgilash oqilona bo'ladi. Birinchi qadam - umumiy maqsadni belgilash. Keyin uni amalga oshirish uchun resurslar qidiriladi va tahlil qilinadi. Shundan so'ng, qoida tariqasida, siz pastki maqsadlarni belgilashingiz kerak bo'ladi. Xuddi shunday, kichik maqsadlarni amalga oshirish uchun resurslar ham izlanadi.

Shunday qilib, asosiy vazifani ishlab chiqish uni hal qilishning butun sxemasi o'ylab topilmaguncha davom etadi. Vazifalar kerak bo'lganda aniqlashtiriladi va aniqlashtiriladi.

• Moslik

Asosiy rejani hal qilish uchun kichik maqsadlar etarli bo'lishi kerak, ya'ni barcha kichik maqsadlarga erishilsa, bu asosiy vazifani hal qilishga olib keladi. Barcha kichik maqsadlar tugallangandan so'ng, asosiy vazifani hal qilish uchun qo'shimcha harakatlar yoki resurslar talab qilinishi kerak emas. Agar bu shunday bo'lib chiqsa, bu maqsad daraxti noto'g'ri qurilganligini ko'rsatadi.

• Korxona tuzilishiga muvofiqligi

Maqsad daraxti korxona yoki korxona ishini tashkil qilish uchun ishlatilsa, uning tuzilishi korxona tuzilishiga mos kelishi kerak. Shunday qilib, har bir bo'lim yoki bo'linma o'z intilishlariga erishadi, bu kelajakda korxonaning umumiy qarashlariga erishishga olib kelishi kerak. Bu bir nechta elementlardan yoki korxonalardan tashkil topgan tizimlar uchun maqsad daraxtining eng qulay qurilishi.

• Parchalanish usuli

Maqsad daraxtini qurishda ko'pincha parchalanish usuli qo'llaniladi. Ushbu usulning mohiyati eng yuqori darajadagi asosiy maqsadni xususiy kichik maqsadlarga bo'lishdir. Yoki teskari tartibda, pastki maqsadlardan eng yuqori darajadagi rejaga erishish rejasi tuziladi. Muayyan muammoni hal qilish uchun siz har doim eng mos keladigan va resurslardan optimal foydalanadigan maqsad daraxtini yaratish variantini tanlashingiz kerak.

Qurilish misollari

Keling, maqsadlar daraxtini qurishni quyidagi misollar yordamida tahlil qilaylik: universitetga kirish va moliyaviy farovonlik. Maqsad daraxtini qanday olish mumkin?

Universitetga kirish misolida asosiy vazifani shakllantirish, kichik maqsadlar va resurslarni taqsimlash tasvirlangan. Shuningdek, muammoni hal qilish uchun resurslardan qanday foydalaniladi. Moliyaviy farovonlik haqidagi misolda grafikni yaratishning yana bir varianti ko'rib chiqiladi.

• UNIVERSITETGA QABUL

Aytaylik, asosiy vazifa universitetga kirishdir. Kelajakdagi talaba uchun maqsadlar daraxtini qurish mavjud resurslarni hisobga olishni va kichik maqsadlarni aniqlashni talab qiladi. Universitetga kirish uchun qanday manbalar bo'lishi mumkin?

Bunday holda manbalarga quyidagilar kiradi:

1. Maktabda olingan ta'lim;
2. Oilaning moliyaviy imkoniyatlari;
3. Ulanishlar

Mavjud resurslarni hisobga olgan holda, maqsadlar daraxtini olish kerak. Shu maqsadda kichik maqsadlar aniqlanadi. Ular resurslarga bog'liq. Misol uchun, oilaning moliyaviy ahvoli kam, aloqalari yo'q, bir yigit maktabni medalsiz tugatgan va bilimda o'rtacha baholarga ega.

Biz quyidagi kichik maqsadlarni olamiz:

1. Iloji bo'lsa, aloqalarni o'rnating;
2. Ta'lim uchun kredit oling yoki qo'shimcha daromad manbasini toping;
3. Repetitor bilan o'qish.

O'z navbatida, bu maqsadlar pastki maqsadlarga ega bo'lishi mumkin. Keling, o'qituvchi bilan mashg'ulotlar uchun maqsadlar misolini ko'rib chiqaylik. Bunga quyidagilar kiradi:

1. Repetitorlik xizmatlarini to'lash uchun qo'shimcha daromadlarni tashkil etish;
2. Kerakli bilimga ega repetitorni topish;
3. Darslar uchun qo'shimcha vaqt ajratish.

Albatta, har bir aniq ishning o'z resurslari va muammoni hal qilish variantlari bo'ladi. Axir, boy ota-onalar bilan aloqalari bor va bolasi yaxshi o'qimagan. Keyin butun rejaning tuzilishi juda o'zgaradi.

Bu, shuningdek, inson qaysi universitetga kirishni xohlashiga bog'liq bo'ladi. Qabul qilish uchun, masalan, tanlov mavjud bo'lgan oddiy mashhur bo'lmagan universitetga kirish uchun, ehtimol har bir joyga bir kishi, bu bitta rejalashtirish variantidir. Ammo nufuzli xorijiy universitetga kirish butunlay boshqacha. Bu yerda sizga qoʻshimcha ravishda tilni bilish, oʻqish davomida boshqa davlatda yashash imkoniyatlarini oʻrganish, viza olish va boshqalar kerak boʻladi.

• Moliyaviy farovonlik

Keling, moliyaviy farovonlikni yaratish uchun grafik yaratish misolini ko'rib chiqaylik.
Keling, asosiy maqsadni belgilab, maqsadlar daraxtini qurishni boshlaylik: moliyaviy farovonlik.
Maqsad daraxti grafik tarzda tasvirlanishi mumkin, u aniqroq bo'ladi.

An'anaviy ravishda moliyaviy farovonlikka uchta kichik maqsadga erishish orqali erishish mumkin:

1. Passiv daromadli tashkilotlar;
2. Faol daromadli tashkilotlar;
3. Omad va bepul sovg'alar.

Shunday qilib, maqsad daraxti uchta ikkinchi darajali elementga ega. Keyin har bir nuqta uchinchi darajani tashkil etuvchi pastki maqsadlarga bo'linadi. Masalan, faol daromadga ega tashkilot quyidagi elementlarga ega bo'lishi mumkin:

1. Ish joyini o'zgartirish;
2. Qo'shimcha ta'lim olish;
3. Kasbni o'zgartirish;
4. Boshqa shaharga ko'chib o'tish;
5. Kasbiy sohada mustaqil rivojlanish;
6. Jamoada aloqalarni o'rnatish;
7. Tajriba orttirish.

Yana, bu shunchaki umumiy misol. Masalan, farroshning moliyaviy muvaffaqiyatga erishish uchun g'oyalari va resurslari badavlat tadbirkorning moliyaviy rejalaridan juda farq qiladi. Ba'zilar uchun bir necha ming rubl qo'shimcha daromad katta muvaffaqiyat yoki shahar atrofidagi oddiy uy sotib olish bo'ladi. Va ba'zilar uchun boshqa zavodni sotib olish rejaning faqat kichik bir qismi bo'ladi.

Xulosa

Grafik yordamida faoliyatingizni rejalashtirish juda qulay. Bu vazifalar va resurslarning ularni hal qilish uchun o'zaro ta'sirini ko'rish imkonini beruvchi vizual vositadir.

Bunday qurilish yordamida etishmayotgan resurslar osongina aniqlanadi va etishmayotgan resurslarni to'ldirish uchun hal qilinishi kerak bo'lgan yangi muammolar paydo bo'ladi.

Shuningdek, grafik tasvir bilan maqsadlarning bir-biri bilan qanday bog'liqligi, ularning bir-biriga bog'liqligi, muayyan vazifani bajarishning yuqoriroqlarga ta'siri va uning umumiy natijadagi ahamiyati aniq bo'ladi.

Grafikdan nafaqat biznesni yuritishda yoki ish bilan bog'liq muammolarni rejalashtirishda foydalanish qulay. O'qish, moliya, o'z-o'zini rivojlantirish va boshqalar kabi shaxsiy muammolarni hal qilish uchun uni osongina o'zgartirish mumkin.

1.Kirish

2. Tashkilot maqsadlari tizimi.

3. Amaliy qism. Angara tashkilotining maqsadlarini shakllantirish

4. Adabiyotlar

Kirish

Tashkilotning maqsadlari tashkilotga birlashgan xodimlar birgalikda ishlashga intilishlari kerak bo'lgan natijani yoki ular birgalikdagi faoliyat natijasida erishmoqchi bo'lgan davlatni ifodalaydi.

Tashkilotlar muayyan maqsadlarga erishish uchun mavjud bo'lib, boshqaruv tizimi javobgardir samarali foydalanish ushbu maqsadlarga erishish uchun resurslar.

Bunda sinov ishi tashkilotning maqsadlar tizimini, uning turlarini, mazmuni va maqsadlarga qo'yiladigan talablarini tavsiflash kerak. Shuningdek, Angara korxonasi misolidan foydalanib:

Biznes-jarayon loyihasining qabul qilingan mavzusini amalga oshiruvchi tashkilotning (firma, korxona) asosiy va asosiy umumiy maqsadlarini aniqlashda dastlabki ko'nikmalarni shakllantirish;

Joylashtirilgan loyiha / biznes jarayonining asosiy xususiyatlarini shakllantirish uchun boshlang'ich boshqaruv ko'nikmalarini olish.

Tashkiliy maqsadlar tizimi .

Maqsadlar tashkilot faoliyat yuritadigan ko'rsatmalar sifatida ko'rib chiqilishi kerak. To'g'ri tanlangan ko'rsatmalar tashkilotning muvaffaqiyatini oldindan belgilab beradi va aksincha, bu yo'lda xatolar uning mavjudligini xavf ostiga qo'yishi mumkin.

Tashkilotning maqsadlari tizimli xarakterga ega bo'lib, ularning o'ziga xos tasnifini taklif qiladi.

1. Tashkilot uchun muhimlik darajasiga ko'ra maqsadlar strategik va taktikaga bo'linadi.

Strategik maqsadlarga tashkilotning 1-5 yillik davrdagi asosiy rejalari tavsifi kiradi. Bundan tashqari, ushbu reja kompaniyani rivojlantirishga kapital qo'yilmalarning miqdori va muddatlarini taxminan bir xil vaqt davomida tavsiflaydi. Tahlil natijasida menejer bozor salohiyatini, uni amalga oshirish yo'llarini, resurslarni taqsimlash variantlarini va aktsiyadorlar oldidagi majburiyatlarni aniqlaydi.

2. Ularni amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan muddatga ko‘ra maqsadlar uzoq muddatli (besh yildan ortiq), o‘rta muddatli (bir yildan besh yilgacha) va qisqa muddatli (bir yilgacha) bo‘linadi.

Uzoq muddatli maqsadlar aniq, sodda, o'lchanadigan bayonotlar bo'lib, kompaniya 3-5 yil davomida erishmoqchi bo'lgan natijalarni tavsiflaydi. Uzoq muddatli maqsadlar va strategik reja tahlil qilinganda, kompaniyada ishlaydigan xodimlar ishlab chiqarish qaysi yo'nalishda rivojlanishi haqida umumiy tasavvurga ega bo'ladilar. Ammo rejani ishlab chiqish jarayoni shu bilan tugamaydi. Keyinchalik, kompaniya bu yil aniq nima qilishini hal qilishingiz kerak.

Qisqa muddatli maqsadlar - maqsadni belgilash jarayonida va umuman rejani tuzishda qo'shimcha rol o'ynaydi. Ushbu maqsadlar qisqa muddatli natijalar va uzoq muddatli istiqbollar o'rtasidagi muvofiqlikni o'rnatish uchun darhol nima qilish kerakligini belgilaydi va kompaniya menejerlari tomonidan rejalashtirish jarayonida ilgari qabul qilingan strategik qarorlarning bajarilishini monitoring qilish va nazorat qilish uchun asos yaratadi.

4. Maqsadlar bog`lanish darajasiga ko`ra umumiy va xususiyga bo`linadi.

Butun tashkilotning sa'y-harakatlari va harakatlarini boshqarish uchun har bir menejer kompaniyaning shakllanishining asosiy sabablari bilan bog'liq umumiy maqsadlarni tushunishi kerak.

Maqsad samarali bo'lishi uchun uchta asosiy element bo'lishi kerak, bular kompaniyaning umumiy vazifasi, ma'nosi va missiyasi. Tashkilotning maqsadlari uning mavjudligining asosiy sababi sifatida belgilanishi mumkin. Ushbu ta'rif odatda firma ishlayotgan muayyan vaziyat kontekstidan kelib chiqadi. Kompaniyani yaratishning asosiy sababini aks ettiruvchi umumiy maqsadni belgilashda menejer odatda biznes yaratilgan manfaatdor tomonlarning tanlangan doirasiga e'tibor qaratadi. Qoidaga ko'ra, bu iste'molchilar, xodimlar, kompaniya tarkibidagi jamoat tashkilotlari va kompaniya egalari. Maqsadlarda qayd etilgan asosiy iqtisodiy kategoriyalar mavjud sharoitlarda omon qolish va rentabellikning o'sishidir.

Tashkiliy maqsadlar juda katta semantik yukni ko'tarsa-da, ular hali ham umumiy maqsadlar tizimining markaziy elementi emas. Shuning uchun, kompaniya harakat qiladigan yo'nalishlarga e'tibor qaratadigan keyingi turdagi maqsadlarga o'tishga arziydi. maxsus harakatlar. Ushbu turdagi maqsad tashkilotning missiyasi deb ataladi.

Tashkilotning missiyasi umumiy maqsadning elementi bo'lib, ushbu tashkilotni boshqalardan ajratib turadi va uning faoliyati ko'lamini, mahsulot turini va bozor turini ko'rsatadi. Yaxshi ishlab chiqilgan firmaning missiyasi aniq va izchil ravishda tashkilotning tuzilishi va aniq maqsadlari bilan bog'liq bo'lishi kerak. Taklif etilayotgan faoliyat tashkiliy maqsadlarga muvofiq shakllantirilganligi sababli, menejer ushbu maqsadlarga erishish yo'lini tanlaydi. Bu yo'l missiya.

Tajribali menejerlar odatda missiya bayonotini ishlab chiqishda uchta asosiy elementga e'tibor berishadi:

1. Korxona tomonidan ishlab chiqariladigan asosiy mahsulot (xizmat).

2. Tovar (xizmat) sotishning asosiy bozori.

3.Texnologik ishlab chiqarish tizimi.

Ushbu uchta elementning har biri ajralmasdir, chunki faqat ularning kombinatsiyasi kompaniya faoliyatining to'liq tasvirini tashkil qiladi.

Tashkilotning ahamiyati. So'nggi paytlarda turli kompaniyalarning menejerlari ko'pincha o'z xodimlari bilan ushbu ishlab chiqarishning ahamiyati va uning butun jamiyat uchun foydasini tushuntirish uchun maxsus ishlarni olib borishlari kerak. Tashkilotning ma'nosi, yuqorida aytib o'tilganidek, tashqi va ichki jihatdan kompaniyaning maqsadlari va vazifalariga mos keladigan falsafiy va axloqiy kategoriyadir. Ularni ishlab chiqarishning ahamiyatini tasdiqlash jarayonida kompaniyaning asosiy menejerlari o'z mahsulotlariga iloji boricha kengroq iste'molchilarni jalb qilishga harakat qilmoqdalar. Shu bilan birga, shunga o'xshash ishlar tashkilot ichida amalga oshiriladi, faqat bu holda kompaniyaning ahamiyati uning maqsadlari orqali tushuntiriladi.

Tashkilotning tashqi va ichki muhitidagi doimiy o'zgarishlar maqsadlarni mos ravishda moslashtirish yoki qayta ko'rib chiqishga olib keladi.

Natijada, tashkilot maqsadlarning ma'lum tizimini, shuningdek, uni doimiy yangilash mexanizmini ishlab chiqadi. Ushbu tizim doirasida maqsadlar odatda bir-biri bilan ma'lum munosabatlarda bo'ladi.

Maqsadlarga asoslanib, tashkilot ularga erishish jarayonida hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalarni shakllantiradi. Vazifalar aniqroq bo'lib, nafaqat sifat, balki miqdoriy, fazoviy va vaqtinchalik xususiyatlarga ham ega.

Shunday qilib, maqsadlar yana muhim rol o'ynaydigan rejalashtirishning yakuniy bosqichi menejerdan strategik rejaning oraliq bosqichini ifodalovchi aniq, qisqa muddatli maqsadlarni aniqlashni, shuningdek, uning alohida qismlari uchun rejalar tuzishni talab qiladi. tashkilot. Maqsad diqqat markazida bo'lganda, rejada tasvirlangan hamma narsa aniq ma'noga ega bo'ladi, nima, qachon va kim tomonidan amalga oshiriladi. Bunda maqsadlar markaziy, tashkiliy vazifani bajaradi, rejalashtirish jarayonini real va ahamiyatli qiladi. Maqsadlar ushbu funktsiyani to'liq bajarishi uchun ular aniq va samarali bo'lishi kerak. Shuning uchun, biz bag'ishlaymiz Maxsus e'tibor maqsadlar tizimining ayrim toifalarini batafsilroq ko'rib chiqish.

Ishlab chiqarishni rivojlantirishning asosiy yo'nalishini belgilovchi umumiy maqsadlar butun boshqaruv va qarorlar qabul qilishning tegishli uslubini nazarda tutadi hayot yo'li kompaniyalar. Ammo bu kompaniyani boshqarish uchun etarli emas. Unda barcha bo‘lim va bo‘limlar oldiga aniqroq va aniqroq vazifalar qo‘yilishi kerak. Avvalo, 3 yildan 5 yilgacha bo'lgan muddatga maqsadlarni ishlab chiqish kerak. Bu maqsadlar uzoq muddatli maqsadlar deb ataladi. Ular butun kompaniya va uning tarkibiy bo'linmalari uchun mo'ljallangan. Bundan tashqari, ular tashkilot miqyosida muvofiqlashtirish uchun asos bo'lib xizmat qiladi va kompaniya harakatlarining muvaffaqiyat darajasini aniqlash uchun mezondir.

Bundan tashqari, menejer tezkor harakatlarni (1 yil yoki undan kam muddatga) o'z ichiga olgan aniq qisqa muddatli maqsadlarni ham ishlab chiqadi. Biroq, ular uzoq muddatli maqsadlar g'oyasiga qat'iy bo'ysunishlari kerak. Quyidagi asosiy aniq qisqa muddatli maqsadlar mavjud.

Omon qolish va o'sish. Menejer unga savdo hajmi, sotishning o'sish sur'ati, talab ma'lumotlari va boshqalar kabi ko'rsatkichlarni kiritadi. Bundan tashqari, o'sish ko'rsatkichlariga alohida e'tibor beriladi.

Foydalilik. Har qanday firmaning etarli darajada rentabellik darajasiga qadar rivojlanish qobiliyati.

Resurslarni taqsimlash va xavflar. Biznes tashkiloti maqsadlariga yana bir misol resurslarni taqsimlash va tashkilotning paydo bo'lishi davrida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni bashorat qilish bilan bog'liq maqsadlar bo'lishi mumkin.

Ishlab chiqarish unumdorligi. Har qanday kompaniya menejerining vazifalaridan biri bu ishlab chiqarish darajasini oshirish haqida g'amxo'rlik qilishdir.

Raqobat pozitsiyasi. Firma muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligining eng nozik ko'rsatkichi uning sanoatdagi bozordagi ulushi yoki raqobatbardosh pozitsiyasidir.

Xodimlarning malakasini oshirish va jamoa bilan munosabatlarni yaxshilash.

Texnologik faoliyat. Menejer deyarli doimo savolni hal qilishi kerak; Ma'lum bir oyda (yilda) texnik qayta jihozlash kerakmi yoki ishlab chiqarish mavjud texnologik bazada samarali bo'ladimi?

Jamiyat oldidagi mas'uliyat. Bunday kompaniyada menejer barcha mahalliy, milliy va xalqaro xususiyatlar muhit.

Boshqaruvda maqsadni belgilash jarayoniga quyidagi umumiy talablar qo'yiladi.

Maqsadlar ularni bajarish muddatlarini o'z ichiga olishi kerak. Vaqtni belgilash ham uzoq muddatli, ham qisqa muddatli maqsadlar uchun muhim, ammo tashkilotning missiya maqsadi bilan bog'liq umumiy maqsadlarni belgilashda vaqt doiralari ko'pincha aniqlanmaydi.

Maqsadlar qisqa bo'lishi kerak. Uzoq muddatli va qisqa muddatli maqsadlar qisqa bo'lsa, eng samarali hisoblanadi.

Maqsadlar standartlardan oshib ketishni talab qilishi kerak.

Maqsadlar real bo'lishi kerak. To'siqni juda baland qo'ygan maqsadlar hech qachon erishilmaydi.

Maqsadlar moslashuvchan bo'lishi kerak. Maqsadlar firma vaziyatida oldindan aytib bo'lmaydigan yoki favqulodda o'zgarishlar yuz berganda o'zgartirilishi uchun etarlicha moslashuvchan bo'lishi kerak.

Maqsadlar maqbul bo'lishi kerak. Maqsad, unga erishish uchun mas'ul bo'lgan odamlar uni maqbul deb topsa, samaraliroq bo'ladi.

Tashkilotning har bir darajasida ba'zi shaxsiy maqsadlar paydo bo'ladi va faqat ularning umumiyligi ma'lum darajadagi boshqaruvning ma'lum maqsadi sifatida ko'rib chiqilishi kerak. Shuning uchun qurish zarurati maqsad daraxti.

"Maqsadlar daraxti"- iqtisodiy tizimning, dasturning, rejaning ierarxik printsipi asosida tuzilgan (darajalar bo'yicha taqsimlangan) maqsadlar to'plami, unda quyidagilar ta'kidlangan: umumiy maqsad ("daraxt tepasi"); unga bo'ysunadigan birinchi, ikkinchi va undan keyingi darajalarning pastki maqsadlari ("daraxt shoxlari")."Maqsad daraxti" nomi, darajalar bo'yicha taqsimlangan sxematik tarzda taqdim etilgan maqsadlar to'plami tashqi ko'rinishida teskari daraxtga o'xshashligi bilan bog'liq. "Maqsad daraxti" misoli ": umumiy maqsad - insonning oziq-ovqatga bo'lgan ehtiyojlarini qondirish, birinchi darajali kichik maqsadlar - oqsillar, yog'lar, uglevodlar, vitaminlarga bo'lgan ehtiyojni qondirish; ikkinchi darajali kichik maqsadlar- non, sut, sariyog ', sabzavot, meva va boshqalarga bo'lgan ehtiyojni qondirish.

1-rasm – Maqsadlar daraxti

Binobarin, zamonaviy menejmentda maqsad tushunchasi asosiy tushunchalardan biridir. Ushbu kontseptsiyani aniqlamasdan, maqsadlar, maqsadlarga erishish vositalari, samaradorlikni baholash va maqsadlarga erishish yo'llari o'rtasidagi munosabatlarni aniqlamasdan turib, muammoni hal qilish mumkin emas. samarali boshqaruv. Bu shuni anglatadiki, operatsion maqsadlarni aniq shakllantirmasdan, kompaniyani qurish, uning faoliyatini rejalashtirish, samaradorligini baholash yoki strategiyasini ishlab chiqish bilan bog'liq yagona muammoni har tomonlama hal qilish mumkin emas.

Agar operatsiya maqsadi aniq shakllantirilmagan bo'lsa, ishni aniq tashkil qilishni talab qilish deyarli foydasizdir, chunki maqsadga erishish uchun vositalarni to'g'ri tanlash mumkin emas.

Tashkiliy maqsadlarni shakllantirish.

Keling, Angara qandolat ishlab chiqarish korxonasi misolida maqsadlarni shakllantirishni ko'rib chiqaylik.

Angara korxonasining vazifasi ekologik standartlarga javob beradigan ilg'or texnologiyalardan foydalanish asosida mijozlarning individual istaklarini inobatga olgan holda mahsulot ishlab chiqarish orqali qandolatchilik bozorida yetakchi o'rinni egallashdan iborat.

Tashkilotning strategik maqsad va vazifalarini aniqlash

Angara korxonasining strategik maqsad va vazifalari 1.1-jadvalda keltirilgan. - Strategik maqsad va vazifalar

Angara korporativ qiymat tizimi

Angara korxonasining qiymat tizimi quyidagi jihatlarni o'z ichiga oladi:

· innovatsiya, eksklyuzivlik, ijodiy yondashuv;

· yuqori texnologiya va sifat darajasi - mahsulotlar xalqaro sifat menejmenti tizimi ISO 9001: 2000 standarti talablariga javob berish uchun sertifikatlangan;

· mijozga yo'naltirilganlik - ustuvorlik uning ehtiyojlarini qondirishdir: "Mijoz har doim haq!";

· o'z xodimlariga e'tibor qaratish, bu nafaqat yuqori talablarni, balki kadrlar rivojlanishiga e'tibor, g'amxo'rlik va yordamni ham anglatadi;

· rahbarlik va boshqaruvning demokratik uslubi;

· qaror qabul qilish jarayonlari kollektiv xarakterga ega;

· yuqori rahbariyat bilan shaxsiy aloqalarni, umumiy yig'ilishlarni o'tkazishni afzal ko'rish.

Mintaqa strategik rejalashtirish	Tashkilotning strategik maqsadlari	Vazifalar
Iste'molchilar bilan bozor munosabatlari	Irkutskdagi qandolat bozorida etakchi o'rinni egallang	qandolat mahsulotlari bozorining ma'lum bir segmentini 5 yilga mahkamlash; asosiy raqobatchilarni siqib chiqarish; pozitsiyalarni saqlab qolish uchun tanlangan bozor segmentiga sa'y-harakatlarni jamlash.
Innovatsiya	Savdo hajmini oshiring va yangi retseptlar va texnologiyalarni joriy etish orqali yangi mijozlarni jalb qiling	xaridlar uchun har chorakda chegirmalarni amalga oshiring foydaning 8% miqdorida yangi uskunalar; har yili xalqaro qandolat forumlari va qandolatchilik ko'rgazmalarida ishtirok etish, hamkorlik qilish va xorijiy hamkasblarning bilimlarini jalb qilish. zamonaviy, avtomatlashtirilgan uskunalar va maxsus qandolatchilik moslamalari bilan jihozlash; korxonada yaratilgan maxsus zaxiradan foydalangan holda har yili mavjud uskunalarni modernizatsiya qilishni amalga oshirish; xarajat kartalarini ishlab chiqish orqali mavjud ishlab chiqarish texnologiyalarini takomillashtirish.
Ishlash	Ishlab chiqarish xarajatlarini oqilona kamaytirish orqali yuqori mahsuldorlikka erishing	har oyda foydaning 10 foizi miqdorida texnik jihozlash va qayta jihozlashni moliyalashtirish; Moliyalashtirishdan foydalanib, zamonaviy texnik va texnologik asos qandolat mahsulotlari ishlab chiqarish, bu komponentlarning bir xil taqsimlanishini va ular va har bir alohida mahsulotdagi mikroqo'shimchalar o'rtasida kerakli nisbatga erishishni kafolatlaydi, bu o'z xususiyatlariga ko'ra eng yaxshi mahalliy va xorijiy analoglar bilan taqqoslanadigan mahsulotlar ishlab chiqarishni ta'minlaydi, shuningdek xarajatlarni kamaytiradi. mahsulot birligiga. Standartlardan chetlanishlar va buzilishlarni tezda aniqlash va ularni erta bosqichda bartaraf etish uchun ishlab chiqarish jarayonining doimiy monitoringini olib boring.
Moliyaviy resurslar	Korxonaning moliyaviy sektorining barqaror darajasini ta'minlash	Korxona ehtiyojlari uchun har oy foydaning 3% miqdorida to'ldirilishi kerak bo'lgan moliyaviy zaxira fondini yaratish; Logistika, moliyaviy va boshqa sohalarda qat'iy nazoratni saqlab turish iqtisodiy ko'rsatkichlar korxona faoliyati. Zaxira fondi mablag'lari hisobidan yillik audit o'tkazish, har oyda to'lanadigan badallar foydaning 3 foizini tashkil qiladi.
Foydalilik	Kreditorlar oldidagi majburiyatlarni bajarish uchun etarli bo'lgan mahsulot ishlab chiqarish va sotishdan olingan foydaning to'planishini ta'minlash. Qandolat mahsulotlarini mahalliy bozorda sotishni ta'minlash, shuningdek, Ukraina bozoriga kirish	har oyda 8 foiz foyda miqdorida moliyalashtiriladigan maxsus zaxiradan foydalangan holda har chorakda marketing tadqiqotlarini o'tkazish va taqqoslash o'tkazish; Natijalarga ko'ra marketing tadqiqotlari konsentrik diversifikatsiyani amalga oshirish, ya'ni. assortimentni yangi mahsulotlar bilan to'ldirish. Hududlar bilan biznes aloqalarini o'rnatish, ko'rib chiqish uchun biznes-rejani taqdim etish, strategik reja boshqaruv, shuningdek, sinov marketingi va degustatsiyalarni o'tkazish.
Boshqaruv faoliyati va uning rivojlanishi	Rejalashtirilgan natijalarga erishishni ta'minlash uchun boshqaruv ta'sirining asosiy yo'nalishlarini, ustuvor vazifalarini va ularni hal qilish usullarini belgilang.	Joriy va strategik rejalashtirishni amalga oshirish; Har chorakda monitoring o'tkazish; Vertikal tashkiliy tuzilmani saqlash; Xodimlar bilan shaxsiy muloqotga ustunlik bering; Qarorlarni qabul qilish jarayonida jamoaviy ishtirok etishga e'tibor qaratish; Har olti oyda malaka oshirish va korxonani oqilona boshqarishning yangi usullarini joriy qilish uchun biznes treninglarida qatnashing.
Xodimlarning mehnat faoliyati va munosabati	Samaradorlikni oshirish uchun jamoani rag'batlantirish mehnat faoliyati.	Ishning birinchi oylarida rag'batlantirish tizimini yaratish va takomillashtirish, shu jumladan mehnatni munosib baholash uchun xodimlarning ehtiyojlarini amalga oshirish, rag'batlantirish va ijtimoiy kafolatlar tizimi. Korporativ ruhni saqlash va korxonaning to'g'ri imidjini yaratish uchun mehnat intizomini o'rnatish. Joriy va strategik muammolarni hal qilish uchun har oyda umumiy yig'ilishlarni o'tkazish, kompaniyaning ko'rsatkichlari va ularni oshirish yoki kerakli darajada ushlab turish yo'llarini e'lon qilish va jamoadagi vaziyatni aniqlash.
Jamiyatga sodiqlik	Aholining yuqori sifatli mahsulotlarga bo‘lgan ehtiyojini atrof-muhitga zarar yetkazmagan holda qondirish.	Birinchi yil davomida ishlab chiqarishning ekologik xavfsizligini tashkil etish va ulardan foydalanish orqali issiqlik va energiya tejashning samarali tizimini yaratish zamonaviy texnologiyalar va zaxira fondi hisobidan sotib olinishi rejalashtirilgan uskunalar.

Ushbu kompaniya uchun savdo belgilari va kompaniya jamoasi muvaffaqiyatning asosidir. Angara korxonasi xodimlari kompaniyaning ma'naviy va axloqiy qadriyatlarini o'zida mujassam etgan holda, asosiy maqsad - iste'molchilar hayotini yaxshilashga erishadilar. Kompaniyaning maqsadi yuqori sifatli va iste'mol qiymatiga ega bo'lgan tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarishdir. Kompaniyaning faoliyati "Iste'molchilar sotish bo'yicha etakchi o'rinlarni egallashga yordam beradi, biznes farovonligini ta'minlaydi, bu esa xodimlarning farovonligini oshirishga yordam beradi" tamoyili asosida qurilgan. Kompaniyaning tamoyillari har bir insonning individualligini hurmat qilishga asoslangan. Kompaniya va xodimning manfaatlari bir-biridan ajralmas, maqsadlar aniq belgilangan, innovatsiyalar muvaffaqiyatning asosidir. Tashkilot raqobatchilar, hamkorlar, iste'molchilardan iborat tashqi muhit bilan faol o'zaro aloqada bo'ladi; Kompaniya xodimlarining professionalligi va bu masalada eng yaxshi bo'lish istagi alohida maqtovga sazovor. Kompaniya o'z turmush tarzining asosi sifatida o'zaro hamkorlik va o'zaro yordamni tanladi. Va, albatta, korxonaning asosiy maqsadi daromad olish, korxona barqarorligini ta’minlash va ish o‘rinlari yaratishdir.

"Angara" MChJ tashkilotining maqsadlar daraxti

Adabiyotlar ro'yxati.

1. Zaitseva O.A., Radugin A.A., Menejment asoslari: Qo'llanma universitetlar uchun - M.; Markaz, 1998. - 432 b.

2. Nelson B., Iqtisodiyot P., Boshqarish qobiliyati.: Trans. ingliz tilidan - K.: Dialektika, 1997. - 336 b.

3. Menejment: Darslik / Ed. Ignatieva A.V. - M.: Infra-M, 2010.- 283 b.

4. Menejment: Darslik / Ed. Maksimtsova M.M., Komarova M.A.-M.: UNITY-DANA, 2008.-320 b.

5. Buxalkov M.I. Korxona ichidagi rejalashtirish: Darslik. – M.: INFRA-M, 1999. – 392 b.

Tashkilotning muvaffaqiyati ko'p jihatdan to'g'ri rejalashtirishga bog'liq. Uzoq muddatda maksimal foyda va yuqori rentabellik har doim umumiy maqsaddir. Rejalashtirishda maqsad daraxtining o‘rni qanday?

Ob'ektiv daraxt nima

Boshqaruv maqsadlari ko'p sonli va xilma-xildir, shuning uchun har bir korxona o'z tarkibini tanlashda kompleks, tizimli yondashuvni talab qiladi. Maqsadlarni belgilash jarayoni maqsadni belgilash deb ataladi.

Tashkilotning maqsadli daraxti:

• tuzilgan ro'yxat, tashkiliy maqsadlar diagrammasi;
• ko'p darajali maqsadlar ierarxiyasi;
• maqsadlarni yagona kompleksda tashkil qilish va birlashtirish imkonini beruvchi model.

Strategik rejalashtirishning ushbu usulini qo'llash mahsuloti mantiqiy va sodda korxona boshqaruv sxemasi bo'lishi kerak. Maqsadlar daraxti umumiy maqsadni asoslash imkonini beradi va pastki maqsadlarga erishishga imkon beradi.

Maqsadlar tizimi aniqlanadi tashkiliy tuzilma. Ulkan tuzilma, ko'p sonli bo'limlar va ish liniyalari ko'plab parchalanish darajalariga ega bo'lgan murakkab "novdalar" daraxtini ishlab chiqishni talab qiladi.

Vertex

Daraxt yuqoridan pastga, markaziy maqsadlardan ikkinchi darajali vazifalarga qadar to'ldiriladi. "Yuqorida" ("ildiz") umumiy maqsad bor, unga erishish oson ish emas. Bu shuni anglatadiki, uni kichikroq elementlarga, "maqsad-tarmoqlarga" ajratish, ya'ni parchalanishni amalga oshirish kerak. Shunday qilib, asosiy maqsad sari harakat rejasi paydo bo'ladi.

Barcha keyingi darajalar oldingi darajaga erishishga hissa qo'shadigan tarzda shakllantiriladi.

Maqsad yo'nalishlari

Maqsad	Tarkib
Iqtisodiy	Mahsulot yoki xizmatlarni kerakli sifat va hajmda sotishdan maksimal foyda olish
Ilmiy va texnik	Mahsulot va xizmatlarni ma'lum ilmiy-texnik darajada ushlab turish, ilmiy-tadqiqot ishlari, nou-xauni joriy etish orqali mehnat unumdorligini oshirish.
Ishlab chiqarish	Mahsulot chiqarish rejasini bajarish. Ishlab chiqarish ritmi va sifatini saqlash
Ijtimoiy	Inson resurslarini takomillashtirish, rivojlantirish va to'ldirish

Filiallar va barglar

Filiallar - yuqoridan cho'zilgan pastki maqsadlar yana parchalanishga duchor bo'ladi. "Shoxlardagi novdalar" maqsadlarning keyingi darajasini ifodalaydi. Maqsadlar soddalashtirilgunga qadar jarayon har bir darajada takrorlanadi. Oddiylik - bu erishish mumkinligi, tushunarliligi va izchilligi.

Barcha "filiallar" ma'lum bir ko'rsatkichni ifodalovchi natijani tavsiflaydi. Bir parallelning maqsadlari bir-biridan mustaqildir.

Korxona maqsadlari daraxti har qanday maqsadning 3 ta muhim elementi asosida tuziladi.

"Yaproqlar" - maqsadga erishish uchun maxsus harakatlar. "Yaproqlar" da ko'rsatilgan xususiyatlar va ko'rsatkichlar eng yaxshi variantni tanlashga yordam beradi:

• topshirish muddati; tugatish muddati;
• rejalashtirilgan sana bo'yicha maqsadga erishish ehtimoli;
• xarajat ko'rsatkichlari;
• iste'mol qilinadigan resurslar miqdori.

Bir guruhdagi daraxt elementlari mantiqiy "VA" ("∧" bilan belgilanadi) orqali bir-biriga bog'langan. Muqobil guruhlar “OR” (“∨”) orqali oʻzaro taʼsir qiladi.

Tashkiliy maqsadlar daraxti. Misol

Keling, ko'rib chiqaylik oddiy diagramma natijalarni oshirish va xarajatlarni kamaytirish bilan birga foydani maksimal darajada oshirish maqsadlari.

Umumiy maqsadga (yuqori rentabellik va maksimal foyda) yaqinlashish uchun uchta yo'nalish ustida ishlash kerak. Olingan variantlarni tashkilot maqsadlari daraxtiga kiriting. Misol jadval shaklida keltirilgan.

Apple strategiyasi va maqsadlari

Nima uchun Apple strategiyasi g'alaba qozonadi?

Kompaniyaning faoliyat sohasi - bu axborot va u bilan ishlash uchun tubdan yangi mahsulotlar. Tarkibni yaratish va uni iste'mol qilish jarayoni ustuvor hisoblanadi.

Masalan, Apple madaniy jihatlarga e'tibor qaratdi. Musiqa iste'moli modeli takomillashtirildi. iPod raqamli axborot vositalarida musiqa tinglashni va Internetni ko'rib chiqishni osonlashtiradi.

iPod, iPhone va iPad liniyalari kamchiliklarni tuzatadi va axborotni yaratish va ulardan foydalanishning asosiy usullarini yaxshilaydi. Noutbuklar, stol kompyuterlari va televizorlar uchun qo'llaniladigan ushbu model Apple korporatsiyasiga o'z daromadlarini yanada oshirish imkonini beradi.

O'n yillikda uchta universal ixtiro va biznes platformasi paydo bo'ldi. Ular o'z-o'zidan maqsad emas, balki maqsadga erishish vositasidir: axborotni iste'mol qilishning asosiy usullariga kirish.

Apple’ning umumiy strategiyasi o‘zining mavjud mahsulot qatorini rivojlantirishdan iborat bo‘lishi tabiiy.

Apple misolida tashkiliy maqsadlar daraxtini yaratish

Har qanday biznesning asosiy maqsadi bozor chegaralarini kengaytirish va cheksiz miqdordagi mijozlarni qo'lga kiritishdir. Apple ham bundan mustasno emas va iste'molchi manfaatlari yo'lida o'z mahsulot qatorini yaxshilashga ustuvor ahamiyat beradi.

Qiymati “Oddiy. Qulay. Estetik jihatdan." Daraxtning asosiy maqsadi potentsial foydalanuvchilarning manfaatlarini hisobga olgan holda iPhone-ni takomillashtirishdan iborat bo'ladi.

Ushbu bozordagi asosiy raqobatdosh va iste'molchi omillari:

• mahsulot tannarxi;
• turli funktsiyalar va energiya talab qiluvchi batareya;
• brendning mashhurligi;
• biluvchilar uchun texnologiyalar;
• dizayn va o'lcham;
• diapazon (Apple tomonidan bekor qilingan).

Maqsad daraxti "Nima qilish kerak?" Degan savolga javob berishga yordam beradi. Masalan, xarajatlarni kamaytirish uchun interfeysni soddalashtirish kerak.

Qanday sanoat omillarini yaratish kerak? Qanday xususiyatlarni yaxshilashim kerak? Bular xotira hajmlari, dizayn, o'yinlar va o'yin-kulgilardir. Nimaga e'tibor qaratish kerak: funktsional komponentmi yoki hissiymi?

Uch darajadagi iPhone pastki maqsadlari bilan jadval

Applening maqsad daraxti jadval shaklida soddalashtirilgan versiyada taqdim etilgan.

Iste'molchilarni hisobga olgan holda iPhone-ni yaxshilash
Birinchi darajali maqsadlar
1. Brendning assortimenti va mashhurligini yo'q qilish	2. Interfeysni soddalashtiring	3. Iste'molchilar uchun jozibadorlikni oshirish	4. Yaxshilangan ergonomika
Ikkinchi darajali maqsadlar
	2.1. Ishlab chiqarishni soddalashtirish	3.1. Yangi dizayn yaratish	4.1. Maxsus egasi maqomi
		3.2. Xotira hajmini oshirish	4.2. Oxirgi mil yechimi
		3.3. Ko'ngilochar jihatni yaxshilash	4.3. O'lchamini kamaytiring

"So'nggi mil" ni hal qilish uchun quyidagi vazifalar belgilandi:

1. Sensorli ekrandan foydalaning va tugmalar yo'qligiga ishonch hosil qiling.
2. Qo'shimcha variantlarni yarating.
3. Ekranni kattalashtirish.

Keyingi qadam pastki maqsadlarga erishish uchun "barglar" yoki faoliyatni to'ldirishdir. Buning uchun vazifalarni bajarishning aniq muddatlari, kerakli hajm, resurslar, xarajatlar va muhim miqdoriy ko'rsatkichlar ko'rsatilishi kerak.

Oxirgi qadam - maqsadlarni novdalar bilan daraxt shaklida tasvirlash.

Vazifa daraxti. Misol

Vazifalar pastki maqsadlar deb ataladi. Ular parchalanish va "oxirgi vositalar" havolalariga muhtoj emas. Maqsadlar daraxti eng yuqori va eng past darajadagi maqsadlarni o'z ichiga oladi.

Maqsadlar quyi bosqichda aniq maqsadga erishish dasturini yaratish uchun asosdir. Muammoni hal qilish - bu harakatlar to'plami.

Maqsad daraxti variant sifatida quyidagi vazifalarni o'z ichiga olishi mumkin.

Shunday qilib, maqsadlar daraxti kompaniyani rivojlantirish dasturini yaratish uchun buyurtma vositasiga aylanadi. Misollar, uning "qisqartirishning to'liqligi" tamoyilini tasdiqlaydi: asl maqsad aniq va erishish mumkin bo'lgunga qadar maqsadlar kichik maqsadlarga "bo'linadi".