Modalități de îmbunătățire a eficienței muncii comerciale într-o organizație de comerț cu amănuntul. Probleme și modalități de îmbunătățire a eficienței economice a unei întreprinderi comerciale Creșterea eficienței activității economice a unei întreprinderi comerciale

Într-o economie de piață, importanța activitati comerciale in vederea obtinerii profitului maxim pentru satisfacerea nevoilor materiale si sociale ale angajatilor si dezvoltarea productiei intreprinderii. Atunci când se determină volumul de cumpărare a unui anumit produs și posibilitatea de a-l vinde către parteneri (furnizori și o societate comercială), aceștia trebuie să calculeze în mod necesar profitabilitatea unei tranzacții comerciale, adică posibilitatea obţinerii nivelului şi masei optime a profitului.

Profitul din comerț este o expresie monetară a valorii surplusului de produs creat de munca productivă a lucrătorilor din comerț care sunt angajați în continuarea procesului de producție în sfera circulației mărfurilor, precum și o parte a surplusului de produs creat de munca unui muncitor din alte industrii. economie nationala(industrie, Agricultură, transport etc.) și trimise în comerț prin mecanismul prețurilor la mărfuri, tarife, alocații comerciale ca plată pentru vânzarea de bunuri (produse, servicii) .

Profitul se măsoară după sumă și nivel. Este unul dintre cei mai importanți indicatori de evaluare care caracterizează rezultatul activității economice a întreprinderii. Raportul dintre profit și cifra de afaceri, exprimat în procente, determină nivelul de rentabilitate al vânzării mărfurilor. Într-o economie de piață, profitabilitatea este cea mai importantă indicator de calitate munca unei întreprinderi comerciale, care rezumă starea veniturilor, costurile de distribuție, cifra de afaceri a mărfurilor, utilizarea mijloacelor fixe, forța de muncă, capitalul propriu și împrumutat. Indicatorul de profitabilitate indică perioada trecută și posibilitatea de funcționare ulterioară a acesteia.

Profitul este rezultatul financiar final al activității economice a întreprinderii. Cu toate acestea, rezultatul financiar poate fi nu numai profit, ci și o pierdere care a apărut, de exemplu, din cauza costurilor excesiv de mari sau a deficitului de venituri din vânzarea de bunuri din cauza scăderii ofertei de bunuri, a scăderii consumului. cerere.

Principalele direcții pentru creșterea profitabilității unei întreprinderi comerciale pot fi următoarele:

• creșterea volumului comerțului;
• · îmbunătățirea structurii cifrei de afaceri, extinderea și actualizarea gamei de mărfuri (produse din producție proprie și bunuri achiziționate de întreprinderile de catering) în conformitate cu cererea consumatorilor;
• Căutarea celor mai profitabili furnizori de mărfuri, creșterea volumului achizițiilor direct de la întreprinderile producătoare și reducerea numărului de intermediari;
• · utilizarea sistemului de reduceri în cadrul acordului cu furnizorii;
• Îmbunătățirea calității serviciilor comerciale, extinderea listei de servicii oferite clienților;
• · revizuirea mărimii cotelor comerciale în vederea creșterii fezabilității lor economice, manevrarea flexibilă a mărimii cotelor comerciale și a marjelor;
• Utilizarea unei politici eficiente de marketing, implementarea activităților de publicitate și informare;
• · căutarea oportunităților de a obține venituri suplimentare (de exploatare și neexploatare) etc.

Factorii de impact direct asupra profitului și profitabilității includ volumul vânzărilor de mărfuri, veniturile și costurile de distribuție.

Cifra de afaceri este principalul factor de care depinde nu numai formarea profitului din vânzări de venit brut și costuri. Creșterea sa contribuie la creșterea profitului și a profitabilității. În același timp, acele întreprinderi care realizează inovații care vizează vânzarea de noi bunuri, produse, servicii de o calitate superioară, dezvoltarea unei noi piețe, noi surse de primire a mărfurilor și, de asemenea, se concentrează pe satisfacerea priorităților consumatorilor. care au multe componente diferite, au rate de creștere a profitului mai mari.de la criterii de cumpărare la sisteme economice.

Durata afluxului de profit din introducerea inovațiilor este determinată de următorii factori: valoarea produsului, semnificația și constanța consumatorilor mulțumiți de acest produs, natura activității, starea mediului concurențial.

Obținerea de venituri și profituri mari la întreprinderile comerciale depinde nu numai de volumul vânzărilor de bunuri (produse) servicii, ci și de eficacitatea politicii de prețuri în curs care vizează dezvoltarea unui mecanism flexibil de stabilire a prețurilor și depinde, de asemenea, de alegerea furnizorilor de mărfuri, materii prime. Dorința de a le achiziționa direct de la producători este răsplătită cu venituri mai mari și duce la creșterea profiturilor.

În întreprinderile care desfăşoară utilizare rațională resurse (umane, materiale, monetare), se formează un nivel mai scăzut al costurilor, care vă permite să obțineți mai mult profit și profitabilitate, să vă consolidați poziția financiară și să vă creșteți capacitatea competitivă. În acest caz, calitatea formării profitului este evaluată ca fiind ridicată.

Impactul cifrei de afaceri, venitului brut și costurilor este determinat prin metoda diferenței. Pentru a găsi valoarea modificării profitului din vânzări primite din cauza cifrei de afaceri, trebuie să înmulțiți nivelul de bază al rentabilității vânzărilor cu abaterea cifrei de afaceri efective de la cea de bază și să împărțiți la 100. Efectul asupra profitului din vânzare a mărfurilor din venitul și costurile brute se găsește ca produs dintre cifra de afaceri efectivă și diferența dintre nivelurile efective și de bază (ca procent din cifra de afaceri) și se împarte rezultatul la 100.

Mare importanță atunci când se efectuează analiza factorială, se acordă studiului modului în care modificările prețurilor afectează vânzarea bunurilor, produselor, serviciilor. Odată cu creșterea lor, valoarea profitului crește și invers. Efectuarea unei astfel de analize ne permite si sa caracterizam calitatea profitului primit. Dacă studiile arată că profiturile sunt primite numai sau în mare parte din cauza creșterilor de preț, atunci se trage o concluzie nu numai despre calitatea scăzută a formării sale, ci și despre pierderea unei anumite cote din piața bunurilor de larg consum și a unei părți din profit.

Dacă în timpul analizei se stabilește că întregul sau cea mai mare parte a profitului se formează datorită creșterii vânzărilor de bunuri, produse, servicii la prețuri comparabile, atunci se recunoaște că calitatea profitului primit este ridicată, iar poziția companiei. pe piata este mai stabila. Rezultatele analizei factorilor ajută la identificarea rezervelor pentru creșterea profitului și a profitabilității.

Rezerve de creștere - profitul este cantitatea de oportunități măsurabile pentru primirea sa suplimentară. Acestea sunt identificate atât în ​​etapa de planificare, cât și în procesul de implementare a planurilor. Rezervele de creștere a profitului sunt determinate printr-o metodă bazată științific de calcul, mobilizare și implementare a acestora. În cadrul acestei lucrări se identifică și se cuantifică rezervele, apoi se elaborează un set de măsuri pentru a asigura utilizarea rezervelor identificate, iar apoi se implementează măsuri și se controlează implementarea acestora.

În cursul analizei, au fost identificate următoarele probleme în sistemul de activitate economică al întreprinderii:

1) Rentabilitatea scăzută a investiției. Acest lucru este evidențiat de valorile scăzute ale indicatorilor de profit și profitabilitate. Pentru a crește indicatorii de profit, este necesar să folosiți mai eficient numerarul gratuit.

2) Nivel scăzut de eficiență a activității economice. În general, resursele întreprinderii analizate sunt utilizate ineficient. Pot fi folosite destul de bine.

3) Nivel ridicat de fonduri atrase ale întreprinderii. Pentru a reduce datoria, este necesar să se reducă nivelul creanţe de încasatși fondurile identificate pentru a direcționa către rambursarea conturilor de plătit.

4) Modificările în structura complexului de proprietate al unei întreprinderi comerciale nu asigură un nivel de lichiditate.

5) Utilizarea ineficientă a mijloacelor fixe și capital de lucruîntreprinderilor. Pentru a-și reface propriul capital de lucru, întreprinderea trebuie să ia în considerare în detaliu structura activelor fixe, să identifice obiecte redundante sau obiecte utilizate ineficient și să le vândă la valoarea de piață.

Toate aceste probleme caracterizează scăderea eficienței fluxului de material. Ca urmare a faptului că întreprinderea întârzie fluxul de materiale în stocurile în exces, există o problemă de reducere a randamentului capitalului, necesitatea investițiilor suplimentare în activități, o creștere a costului stocării stocurilor, ceea ce duce la o creștere în cheltuielile generale și o scădere a profiturilor, prin urmare, întreprinderea se confruntă cu problema implementării măsurilor, care să permită intensificarea activităților logistice la nivelul întreprinderii.

Fiabilitatea furnizorilor este o componentă importantă a succesului și durabilității unei companii, în special în timpul crizei financiare globale. SRL „Ak Bars Torg” analizează principiile formării unui portofoliu de furnizori, formează cerințe pentru furnizor, aplică unele masuri anticriza. Sarcina de a alege un furnizor de logistică apare în prezența unui număr suficient de furnizori de servicii pe piață. Cel mai adesea, se exprimă în alegerea unui furnizor de bunuri materiale și produse comerciale.

Am efectuat un sondaj asupra vânzătorilor Ak Bars Torg LLC pentru a determina nivelul de satisfacție al vânzătorilor cu munca lor. Pentru că o persoană care nu este mulțumită de munca sa nu o va putea executa calitativ.

Scopul acestui sondaj a fost de a determina atitudinea vânzătorilor față de diverși cumpărători și de a determina nivelul de satisfacție al vânzătorilor.

Vânzătorilor li s-a cerut să răspundă următoarele întrebări profile:

1) Vârsta ta

2) Experiență de lucru la Ak Bars Torg LLC

3) Sunteți mulțumit de nivelul salariului dvs

4) Ce regulă respectați atunci când lucrați cu cumpărători de produse comercializabile:

Clientul are intotdeauna dreptate

Vânzătorul este mai informat, așa că ar trebui să-l ascultați

5) Ați primit reclamații de la clienți?

6) Clienții tăi ți-au arătat recunoștința?

Rezultatele sondajului sunt următoarele:

1) Personalul Ak Bars Torg SRL este reprezentat în principal de tineri lucrători cu vârsta cuprinsă între 23-35 de ani.

2) Experiența de muncă a vânzătorilor la întreprinderea comercială analizată este în medie de 2,5-3 ani.

3) 85% dintre vânzătorii care au participat la sondaj sunt mulțumiți de salariile lor.

4) Nu au existat plângeri cu privire la calitatea serviciului clienți, dar în cartea „Reclamații și sugestii” există multe note și înregistrări în care cumpărătorii își exprimă recunoștința față de personalul de vânzări și conducerea Ak Bars Torg LLC.

Conform rezultatelor studiului, a fost relevat că, în general, personalul întreprinderii analizate este mulțumit de rezultatele muncii lor și de calitatea acesteia, clienții lasă feedback pozitiv. Cu toate acestea, activitățile Ak Bars Torg LLC nu sunt lipsite de anumite probleme identificate în cursul analizei.

Cota redusă de piață necesită extinderea acesteia, ceea ce va necesita eforturi suplimentare din partea personalului. Ca urmare, satisfacția în muncă este redusă. De asemenea, concurenții fac diverși pași în domeniul acțiunilor ofensive în nișa Ak Bars Torg LLC. Este necesar să se determine căile și direcțiile de rezolvare a acestor probleme prin creșterea eficienței sistemului de management al calității al unei întreprinderi comerciale.

De asemenea, puteți evidenția următoarele probleme în managementul personalului la Universe LLC:

Sistemul de bonusuri la întreprindere este suficient de dezvoltat, cu toate acestea, nu există nicio legătură a indicatorilor cheie de performanță cu funcțiile curente ale departamentelor și îndatoririle angajaților;

Indicatorii de bonus utilizați sunt aceiași pentru grupuri de angajați și nu se aplică anumitor performeri;

Metodele de stimulare indirectă nu sunt suficient dezvoltate.

La Ak Bars Torg LLC a fost dezvoltat un program pentru a determina gradul de satisfacție a consumatorilor cu sortimentul și politica de prețuri. În acest scop, a fost întocmit un chestionar care conține următoarele întrebări:

1) Sunteți mulțumit de sortiment?

La această întrebare, 3% din populație a răspuns că sunt complet nemulțumiți de sortiment, iar 5% nu sunt mulțumiți.

2) Ce articole lipsesc?

La această întrebare, 10% dintre respondenți au răspuns că nu sunt suficiente produse conexe.

3) Ti se potriveste pretul?

35% dintre respondenți au răspuns că prețurile sunt destul de mari, 17 dintre ei au spus că nivelul prețurilor este ridicat în raport cu veniturile lor.

4) Cum evaluați calitatea produselor vândute?

Jumătate dintre respondenți au apreciat calitatea ca fiind satisfăcătoare.

5) Care sunt principalele tipuri de produse achiziționate de la Ak Bars Torg LLC?

40% dintre respondenți au răspuns că produse pe roți, 20% - produse conexe, 10% - mașini.

Un total de 40 de persoane au fost intervievate.

Pe fig. 3.2.1 arată nivelul de satisfacție față de sortimentația de consumatori ai Ak Bars Torg LLC în trimestrul 3 al anului 2012.

Figura 3.2.1 - Nivelul de satisfacție a consumatorilor față de sortimentul magazinului Ak Bars Torg LLC în trimestrul 3 al anului 2012

Din Figura 8, se poate observa că 82% dintre consumatorii magazinului Ak Bars Torg LLC au arătat în răspunsurile lor că nivelul lor de satisfacție față de sortiment este în intervalul 4 (mulțumit) sau 5 (complet mulțumit).

Convingerile conducerii Ak Bars Torg LLC sunt formulate după cum urmează:

În primul rând, ei sunt convinși că este foarte greu să satisfaci pe deplin consumatorii, iar dacă nivelul de satisfacție nu este mai mic de 4, putem spune că Ak Bars Torg LLC are o relație destul de puternică cu consumatorii săi. La urma urmei, trăim în lumea reală, unde produsele și serviciile nu pot fi perfecte, iar consumatorii sunt greu de satisfăcut complet.

În al doilea rând, a investi bani pentru a transforma clienți pur și simplu mulțumiți în clienți complet mulțumiți nu este cea mai înțeleaptă utilizare a resurselor. În unele cazuri, nici nu merită să încerci.

Astfel, la întreprinderea în cauză nu există un specialist care să organizeze managementul financiar, prin urmare, în activitatea economică a întreprinderii au fost identificate următoarele probleme:

Sume mari și anual în creștere ale creanțelor;

Lipsa investiţiilor financiare pe termen scurt şi Bani să acopere datorii pe termen scurt, să asigure lichiditatea absolută a întreprinderii;

Creșterea ratei de creștere a profitului net.

Pentru a rezolva aceste deficiențe în activitățile întreprinderii, este mai întâi necesar să se organizeze un specialist - un manager financiar care ar fi angajat în planificare, control, dezvoltare strategie, organizare contabilă, analiză financiară etc.

Trebuie remarcat faptul că pentru perioada analizată, toate creanțele Ak Bars Torg LLC au fost pe termen scurt și plățile erau așteptate în termen de 12 luni de la data raportării. Cu toate acestea, se observă creșterea sa (cu 891 milioane de ruble), ceea ce înrăutățește lichiditatea activelor circulante.

Analizând compoziția activelor imobilizate, se poate observa că scăderea cu -151 milioane de ruble în 2010 s-a datorat modificărilor în compoziția activelor imobilizate (-151 milioane de ruble)

Creșterea pasivelor Ak Bars Torg LLC a avut loc în 2010 cu 529 milioane de ruble, 37,57%. În perioada analizată, există o tendință de creștere a datoriilor către buget cu 75 de milioane de ruble.

În structura activelor circulante în Ak Bars Torg LLC au predominat creanțele, a căror pondere în 2009 era de 49,37%, 2010 - 23,01%, 2011 - 62,73%. Acest lucru sugerează că există o înghețare a capitalului de lucru propriu.

Creșterea eficienței activitate de investitii va trebui, în primul rând, în domenii prioritare de investiții, să rezolve următoarele probleme:

1) economică, adică producția de produse competitive și foarte eficiente;

2) de mediu, garantând un mediu prietenos cu mediul;

3) tehnologic, care garantează utilizarea unor tehnologii înalte, fără deșeuri, cu deșeuri reduse și ecologice, iar acest lucru va permite producerea și vânzarea de produse de înaltă calitate;

4) probleme sociale.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Conceptul, esența și sarcinile activității comerciale. Caracteristicile organizatorice și economice ale întreprinderii Organizarea muncii cu furnizorii de materii prime și cumpărătorii de produse finite. Modalități de îmbunătățire a eficienței activităților comerciale ale întreprinderii.

lucrare de termen, adăugată 09.10.2008


Fundamente teoretice și metodologice pentru evaluarea eficienței activităților comerciale ale unei întreprinderi comerciale. caracteristici generale activități IP Adamenkova M.I. pe piaţa regională. Propuneri pentru îmbunătățirea eficienței deciziilor de management ale întreprinderii.

test, adaugat 10.09.2014


Particularitățile întreprinderilor din complexul forestier, indicatori și modalități de îmbunătățire a eficienței producției și activităților economice ale acestora. Caracteristicile OOO „Diamant”, evaluarea rentabilității. Măsuri de creștere a profitului la întreprindere.

teză, adăugată 07.06.2010


teză, adăugată 25.02.2013


Conceptul de efect și caracteristicile indicatorilor de performanță ai activităților comerciale ale unei întreprinderi comerciale. Evaluarea cuprinzătoare a rezultatelor activităților comerciale ale întreprinderii de comerț cu amănuntul SRL „Universal”. Gestionarea veniturilor și cheltuielilor companiei.

teză, adăugată 29.06.2013


Esența, principiile și funcțiile principale ale activității comerciale. Indicatori ai eficacității activității comerciale a întreprinderii. Analiza și planificarea cifrei de afaceri cu amănuntul, dinamica compoziției costurilor de distribuție, susținerea forței de muncă a întreprinderii.

teză, adăugată 29.09.2012


Baza teoretica studierea eficienţei economice şi sociale a întreprinderii. Analiza eficienței economice și sociale a SA „Orentex”. Principalele modalități de îmbunătățire a eficienței întreprinderii pe exemplul SA „Oren

teză, adăugată 11.02.2003


Conceptul de activitate comercială, esența și caracteristicile sale, conținutul, funcțiile și principalele sarcini. Forme de activitate comercială și caracteristicile acestora. Analiza si evaluarea activitatilor comerciale ale intreprinderii, identificarea problemelor si modalitatilor de rezolvare a acestora.

teză, adăugată 02.10.2009

munca de absolvent

1.3 Modalități de îmbunătățire a eficienței activităților comerciale ale unei întreprinderi comerciale

Pentru a obține efectul maxim din activitățile companiei, este important să lucrați constant pentru îmbunătățirea activităților comerciale. Dezvoltarea măsurilor de îmbunătățire ar trebui să se bazeze pe rezultatele evaluării eficacității activității comerciale în toate domeniile sale.

Măsurile de îmbunătățire a securității informațiilor ar trebui să devină de bază, deoarece implementarea efectivă a activităților comerciale este imposibilă fără informații detaliate, fiabile și în timp util. În acest scop, este recomandabil ca orice organizație să țină evidența informatică a mărfurilor în depozit, contractorii, au baze de informare date (juridice, contabile etc.). Este important să poți primi rapid informații pentru luarea deciziilor manageriale privind domeniile de activitate comercială. În acest caz, va fi eficient să se creeze baze de date legate pentru toate domeniile de activitate comercială.

Pentru a asigura o muncă contractuală eficientă într-o organizație, este necesară întocmirea corectă a contractelor, atât cu furnizorii, cât și cu cumpărătorii, i.e. încheierea de contracte în condiţiile cele mai favorabile companiei. Conditii favorabile contractele pot fi după cum urmează:

Livrarea/ridicarea mărfurilor de către cealaltă parte, adică atunci când furnizorul/cumparatorul suportă costurile de transport;

Distributie favorabila a riscului in caz de forta majora;

De asemenea, este necesar să se controleze execuția contractelor separat pentru fiecare contraparte, inclusiv controlul asupra implementării obligatii contractuale. Această activitate va permite realizarea rapidă a măsurilor de accelerare a cifrei de afaceri a creanțelor, reducerea conturilor de plătit, precum și evitarea amenzilor și penalităților pentru obligațiile restante. Una dintre astfel de activități este acordarea de reduceri pentru plata anticipată a mărfurilor. Astfel, organizația își eliberează capitalul de lucru, ceea ce face posibilă rambursarea obligațiilor față de creditori.

În direcția formării sortimentului, este posibilă creșterea eficienței activității prin extinderea și adâncirea sortimentului. Cu toate acestea, mai întâi este necesar să se studieze cererea cumpărătorilor, dorința și disponibilitatea acestora de a cumpăra aceste bunuri. În funcție de specificul activităților organizației, poate fi oportun să se creeze un sortiment mai restrâns, dar mai profund; înlocuirea mărfurilor învechite, cu mișcare lentă, cu altele noi.

Pentru a asigura eficacitatea activităților de gestionare a stocurilor, este recomandabil să se utilizeze principiile logistice atunci când se determină necesarul de bunuri achiziționate, să se utilizeze diverse sisteme de monitorizare a stării stocurilor (sisteme de management operațional, livrare uniformă, reaprovizionare la nivelul maxim, cu un dimensiunea comenzii cu verificare periodică sau continuă a nivelului efectiv al stocului etc.).

Gestionarea eficientă a stocurilor implică reducerea la minimum a costurilor de transport și depozitare a mărfurilor. În cazul în care, conform contractului, organizația de achiziții este clientul transportului, trebuie să stabilească ce este mai profitabil: să implice o organizație terță pentru transportul mărfurilor sau să folosească propriul transport? Atunci când ia o decizie cu privire la această problemă, firma trebuie să ia în considerare dimensiunea lotului, frecvența comenzilor, precum și analiza comparativa costuri pentru ambele variante. În cazul în care compania încă livrează mărfuri folosind propriul transport, trebuie să lucreze la optimizarea rutelor pentru a economisi combustibil și timpul petrecut cu mașina pe drum.

Selecția eficientă a furnizorilor, cooperarea cu care asigură un beneficiu maxim și un risc minim, va contribui la creșterea eficienței activităților comerciale în achiziția de mărfuri. În acest scop, serviciul comercial organizare comercială ar trebui să realizeze o descriere comparativă a furnizorilor în funcție de cele mai importante criterii (pentru fiecare organizație aceștia pot fi diferiți). De asemenea, este necesar să se stabilească dacă să achiziționeze bunuri de la producător sau de la un intermediar. Desigur, prețul producătorului va fi mai mic, atunci criteriul principal vor fi costurile.

Creșterea eficienței activităților comerciale de vânzare cu ridicata a mărfurilor este asigurată prin îmbunătățirea politicii de prețuri a companiei, precum și prin utilizarea instrumentelor de publicitate și promovare a vânzărilor.

Politica de prețuri va fi mai eficientă atunci când se utilizează prețuri diferențiate. Aceasta presupune acordarea de diverse tipuri de reduceri pentru clienți: reduceri pentru achiziționarea unui anumit număr de unități de marfă sau pentru o anumită sumă, reduceri pentru plata anticipată, reduceri pentru organizațiile de retail pentru promovarea mărfurilor etc.

Utilizarea reducerilor are un efect stimulativ asupra cumpărătorilor. Același efect este asigurat de furnizarea unei plăți amânate, dar aceasta este neprofitabilă pentru vânzător și este recomandabil numai dacă cumpărătorul achiziționează un lot suficient de mare, precum și pentru a atrage noi și încuraja clienții obișnuiți. În orice caz, decizia de a utiliza o astfel de metodă de plată poate fi luată numai după examinarea unor informații fiabile privind solvabilitatea și starea financiara cumpărător.

Există și mijloace fără preț pentru a atrage cumpărători și a stimula vânzările. În comerțul cu ridicata, astfel de mijloace includ: organizarea de standuri de organizare a comerțului la expoziții de specialitate, publicitate în presa scrisă de specialitate sub formă de articole mici cu informații despre produsul oferit, produsul este nou, furnizarea de servicii suplimentare etc.

Eficacitatea vânzării de bunuri depinde nu numai de mărimea venitului brut al organizației, ci și de structura acesteia: creșterea cantității de venit brut ar trebui să fie cauzată de o rată mai mare de creștere a profitului în comparație cu rata de creștere a distribuției. cheltuieli. Prin urmare, o organizație comercială trebuie să lucreze în mod constant pentru a optimiza și reduce ponderea costurilor asociate cu vânzarea mărfurilor.

Dezvoltarea și aplicarea unor măsuri de îmbunătățire a eficienței activității comerciale este determinată de condițiile specifice (interne și externe) în care își desfășoară activitatea organizația comercială. Așa cum nu există doi oameni identici în lume, la fel nu există două organizații care ar putea urma aceeași cale, sporind eficiența activităților lor. Studiul aspectelor teoretice ale activităților comerciale ale unei organizații comerciale și evaluarea eficienței acesteia oferă specialiștilor din acest domeniu doar o anumită bază de concepte, tehnici și metode pentru activitățile lor practice.

Analiza profitului unei întreprinderi comerciale. Rezerve și modalități de creștere a profitabilității întreprinderii

Un loc special în studiul economiei întreprinderii îl ocupă analiza financiară. Scopurile sale sunt de a evalua finala rezultate financiare activitati intreprinderi...

Analiza activităților financiare și economice ale întreprinderii SRL „Resonorg”

În condiţiile economice moderne, activităţile fiecăruia Entitate economica face obiectul atenției unei game largi de participanți la relațiile de piață (organizații și persoane fizice)...

Analiza activităților financiare și economice ale întreprinderii comerciale SRL "Andr"

Accelerarea cifrei de afaceri a capitalului de lucru este o prioritate pentru întreprinderile din conditii moderneși se realizează în diferite moduri...

Sarcina lucrării este de a alege cea mai eficientă modalitate de distribuire și utilizare a resurselor implicate în producerea produsului finit, în timp ce este necesar să se găsească răspunsuri la întrebări ...

Analiza activitatii economice a intreprinderii

Ca urmare a introducerii inovațiilor, am reușit să reducem masa piesei de prelucrat la (), masa piesei (), precum și intensitatea muncii operaționale () Tabel 5...

Organizarea activitatilor comerciale la intreprindere

Activitatea comercială se desfășoară pe baza luării deciziilor manageriale elaborate de entitățile de pe piață. Pentru a lua decizii informate de management, este necesar să acumulați și să procesăm informații comerciale...

evaluarea formării și repartizării veniturilor unei întreprinderi comerciale în condiții moderne

Înainte de a crește profitabilitatea activității economice, este necesar să se identifice rezerve interne pentru creșterea acesteia. Implementarea unor transformări profunde în economie necesită mobilizarea maximă a rezervelor interne...

A ridica eficiență economică activitățile Meat Soul LLC, Chelyabinsk prin extinderea gamei de produse

Orice activitate umană intenționată, într-un fel sau altul, este legată de problema eficienței. Acest concept se bazează pe resurse limitate, dorința de a economisi timp, de a obține cât mai multe produse din resursele disponibile...

Dezvoltarea afacerilor mici

Sistemul de indicatori de performanță ai activității comerciale în comerțul cu amănuntul

În practica managementului, există situații...

Analiza managementului în comerț pe exemplul SRL „Lotos-Trade”

În ciuda reducerii nivelului costurilor de distribuție, este necesar să se mențină tendința actuală și să se ia următoarele măsuri pentru reducerea acestora: 1. creșterea volumului comerțului; 2...

Formarea unui plan de afaceri pentru o întreprindere comercială folosind exemplul unui magazin de flori

Planul de afaceri al întreprinderii comerciale SRL „Mnogotsvet” este în curs de elaborare cu scopul de a prezenta potențialilor investitori pentru finanțarea activităților întreprinderii în valoare de 300.000 de ruble. pe baza unui acord privind acordarea unui împrumut unei întreprinderi...

Evaluarea economică a activităților CJSC „Sanatoriul” Nijne-Ivkino „

În prezent, sectorul serviciilor este unul dintre sectoarele cele mai promițătoare și în dezvoltare rapidă ale economiei, creșterea ponderii sectorului serviciilor în PIB-ul total...

Eficiența și rezultatele activității comerciale a întreprinderii

În condițiile moderne, întreprinderile comerciale se concentrează nu numai pe dezvoltarea structurală și organizatorică, ci și pe îmbunătățirea eficienței activităților comerciale. Indicatori de performanță ai unei întreprinderi comerciale...

Pentru a obține efectul maxim din activitățile companiei, este important să lucrați constant pentru îmbunătățirea eficienței activităților comerciale. Elaborarea măsurilor de îmbunătățire ar trebui să se bazeze pe rezultatele analizei activităților comerciale și pe o evaluare cuprinzătoare a eficacității acestora.

Măsurile de îmbunătățire a securității informațiilor ar trebui să devină de bază, deoarece implementarea efectivă a activităților comerciale este imposibilă fără informații detaliate, fiabile și în timp util. În acest scop, este indicat ca orice organizație să țină un cont informatic al mărfurilor în stoc, contrapărților, să dețină baze de date de informații (juridice, contabile etc.). Este important să poți primi rapid informații pentru luarea deciziilor manageriale privind domeniile de activitate comercială. În acest caz, va fi eficient să se creeze baze de date legate pentru toate domeniile de activitate comercială.

Pentru a asigura o muncă contractuală eficientă într-o organizație, este necesară întocmirea corectă a contractelor, atât cu furnizorii, cât și cu cumpărătorii, i.e. încheierea de contracte în condiţiile cele mai favorabile companiei. Condițiile favorabile ale contractului pot fi următoarele:

• - realizarea livrării/exportului de mărfuri de către forțele celeilalte părți, i.e. când costurile de transport sunt suportate de furnizor/cumpărător;
• - repartizarea favorabila a riscului in caz de forta majora;
• - in contractele cu furnizorii: preturi fixe pe o anumita perioada, pe durata contractului; plata amânată pentru mărfuri;
• - in contractele cu cumparatorii: plata in avans pentru marfa; dimensiunea minimă a lotului achiziționat pentru o anumită perioadă etc.

De asemenea, este necesar să se controleze executarea contractelor separat pentru fiecare contraparte, inclusiv controlul asupra îndeplinirii obligațiilor contractuale ale acestora. Această activitate va permite realizarea rapidă a măsurilor de accelerare a cifrei de afaceri a creanțelor, reducerea conturilor de plătit, precum și evitarea amenzilor și penalităților pentru obligațiile restante. Una dintre astfel de activități este acordarea de reduceri pentru plata anticipată a mărfurilor. Astfel, organizația își eliberează capitalul de lucru, ceea ce face posibilă rambursarea obligațiilor față de creditori.

În ceea ce privește formarea sortimentului, este posibilă creșterea eficienței activității comerciale prin extinderea și aprofundarea sortimentului. Cu toate acestea, mai întâi este necesar să se studieze cererea cumpărătorilor, dorința și disponibilitatea acestora de a cumpăra aceste bunuri. În funcție de specificul activităților organizației, poate fi oportun să se creeze un sortiment mai restrâns, dar mai profund; înlocuirea mărfurilor învechite, cu mișcare lentă, cu altele noi.

Pentru a asigura eficacitatea activităților de gestionare a stocurilor, este recomandabil să se utilizeze principiile logistice atunci când se determină necesarul de bunuri achiziționate, să se utilizeze diverse sisteme de monitorizare a stării stocurilor (sisteme de management operațional, livrare uniformă, reaprovizionare la nivelul maxim, cu un dimensiunea comenzii cu verificare periodică sau continuă a nivelului efectiv al stocului etc.).

Gestionarea eficientă a stocurilor implică reducerea la minimum a costurilor de transport și depozitare a mărfurilor. În cazul în care, conform contractului, organizația de cumpărare este clientul transportului, trebuie să stabilească ce este mai profitabil: să implice o organizație terță pentru transportul mărfurilor sau să folosească propriul transport. În luarea acestei decizii, firma trebuie să ia în considerare dimensiunea lotului, frecvența comenzii și analiza comparativă a costurilor ambelor opțiuni. Dacă totuși compania livrează mărfuri prin propriul transport, trebuie să depună eforturi pentru optimizarea rutelor pentru a economisi combustibil și timpul petrecut cu mașina pe drum.

Selecția eficientă a furnizorilor, cooperarea cu care asigură un beneficiu maxim și un risc minim, va contribui la creșterea eficienței activităților comerciale în achiziția de mărfuri. În acest scop, serviciul comercial al unei organizații comerciale ar trebui să realizeze o descriere comparativă a furnizorilor în funcție de cele mai importante criterii (acestea pot fi diferite pentru fiecare organizație). De asemenea, este necesar să se stabilească dacă să achiziționeze bunuri de la producător sau de la un intermediar. Desigur, prețul producătorului va fi mai mic, atunci criteriul principal vor fi costurile.

Politica de prețuri va fi mai eficientă atunci când se utilizează prețuri diferențiate. Aceasta presupune acordarea de diverse tipuri de reduceri pentru clienți: reduceri pentru achiziționarea unui anumit număr de unități de marfă sau pentru o anumită sumă, reduceri pentru plata anticipată, reduceri pentru organizațiile de retail pentru promovarea mărfurilor etc.

Utilizarea reducerilor are un efect stimulativ asupra cumpărătorilor. Același efect este asigurat de furnizarea unei plăți amânate, dar aceasta este neprofitabilă pentru vânzător și este recomandabil numai dacă cumpărătorul achiziționează un lot suficient de mare, precum și pentru a atrage noi și încuraja clienții obișnuiți. În orice caz, decizia de a utiliza această metodă de plată poate fi luată numai după studierea unor informații fiabile despre solvabilitatea și starea financiară a cumpărătorului.

Există și mijloace fără preț pentru a atrage cumpărători și a stimula vânzările. În comerțul cu ridicata, astfel de mijloace includ: organizarea de standuri ale unei organizații comerciale la expoziții de specialitate, publicitate în presa scrisă de specialitate sub formă de articole mici cu informații despre produsul oferit, produsul este nou și furnizarea de servicii suplimentare.

<...>Cel mai important factor în creșterea eficienței activităților comerciale și obținerea de avantaje competitive este introducerea pe scară largă a fundamentelor de marketing.

Marketingul modern este o filozofie de afaceri care vizează îmbunătățirea activităților comerciale pentru a satisface nevoile rezonabile ale membrilor societății, nevoile consumatorilor acestora. Această filozofie se exprimă în conceptul de marketing social și etic, integrând trei componente în conținutul său: nevoile consumatorilor, profiturile companiei și interesele societății.

Dezvoltarea și aplicarea unor măsuri de îmbunătățire a eficienței activității comerciale este determinată de condițiile specifice (interne și externe) în care își desfășoară activitatea organizația comercială. Așa cum nu există doi oameni identici în lume, la fel nu există două organizații care ar putea urma aceeași cale, sporind eficiența activităților lor. Studiul aspectelor teoretice ale activităților comerciale ale unei organizații comerciale și evaluarea eficienței acesteia oferă specialiștilor din acest domeniu doar o anumită bază de concepte, tehnici și metode pentru activitățile lor practice.

În primul capitol teza am studiat teoretic principalele premise, factori și direcții pentru creșterea eficienței activităților comerciale ale unei întreprinderi comerciale.

Activitatea comercială a unei întreprinderi comerciale este organizarea proceselor comerciale asociate cu o schimbare a formelor valorii, adică. cu achiziționarea și vânzarea de bunuri și/sau servicii, precum și asigurarea implementării reglementare a acestor tranzacții. Eficiența activității comerciale a unei întreprinderi comerciale este definită ca raportul dintre costurile producției implicate, resursele materiale, financiare, de muncă și rezultatele obținute.

Pentru a asigura eficacitatea activităților comerciale ale unei întreprinderi comerciale, efectuați sistematic o analiză cuprinzătoare a acesteia, inclusiv o analiză financiară și economică a performanței întreprinderii și o analiză de marketing a mediului de piață și a întreprinderii comerciale din acesta.

Principalele direcții de creștere a eficienței activității comerciale a unei întreprinderi comerciale includ:

• - îmbunătățirea securității financiare a unei întreprinderi comerciale;
• - Asigurarea muncii contractuale eficiente;
• - extinderea/aprofundarea gamei in functie de cerintele pietei;
• - minimizarea cheltuielilor pentru depozitarea si transportul marfurilor;
• - selectia eficienta a furnizorilor etc.