Eticheta bucătăriei. Recomandări de comportament într-o bucătărie și toaletă publică Reguli de utilizare a bucătăriei de birou pentru angajați

Rușii și-au dat seama cel puțin cum să se îmbrace când vin la birou. Dar regulile de comportament la locul de muncă nu se limitează la codul vestimentar. Este necesar să bati când intri într-un birou, cum să folosești corect parfumul pentru a nu-ți irita colegii, care ar trebui să fie primii care închid în timpul convorbirilor telefonice. AiF.ru a vorbit despre aceste și alte subtilități profesor-consultant pe etichetă și protocol de afaceri Tatyana Nikolaeva.

1. La intrarea în incintă, trebuie să salutați imediat toți angajații. Bineînțeles, nu cu o voce tunătoare, ci în așa fel încât să fii auzit. Nu este în întregime corect să folosiți cuvântul „bună ziua”, deoarece acesta este încă un fel de referire la sănătate. Utilizați mai bine standardul internațional - „bună ziua”.

Bineînțeles, într-o astfel de situație este mai bine să răspunzi celui care intră măcar din cap (în cazul în care ești foarte ocupat și nu te poți smulge de munca ta). Dar opțiunea ideală este să-ți saluti colegul ochi în ochi.

2. Acest punct se aplică mai mult femeilor: dragi doamne, trebuie să vă puneți ordine în toaletă, și nu la locul de muncă. Ar trebui să folosești și parfum acolo, dar fă-l cu mare atenție. Evitați mirosurile picante, „grele”, care sunt mai potrivite pentru seară. Dă preferință mirosurilor ușoare, florale și nu parfumului, ci apei de toaletă. Nu ar trebui să mirosiți mai mult de 40 de centimetri; aroma poate rămâne doar în zona dumneavoastră intimă (20-40 de centimetri), ceea ce nu este obișnuit să deranjeze într-un mediu de afaceri.

3. Când sunteți la birou, salutați pe toată lumea, chiar dacă nu cunoașteți pe nimeni personal.- da din cap, zâmbet, privire prietenoasă. Este în regulă dacă salutați aceeași persoană de mai multe ori, toată lumea poate fi confuză, o astfel de manifestare a atenției nu va fi cu siguranță de prisos.

4. Când intri într-o clădire de birouri, nu este nevoie să bati la uşă.. În acest fel, anunțați persoana că nu îl bănuiți că face vreo afacere personală la locul său de muncă. Dar asta nu înseamnă că putem intra deloc fără permisiune. Vizitatorul ar trebui să intre complet în cameră (nu este nevoie să înfățișeze un cap vorbitor care se uită stânjenit din spatele ușii) și să întrebe: „Pot să intru?” Dacă răspunsul este da, mergeți mai departe. Într-o situație în care managerul, de exemplu, vorbește la telefon, dar indică totuși că poți intra, trebuie să închizi ușa, să faci câțiva pași înainte și să aștepți ca șeful să închidă. Desigur, când managerul are o secretară, îi cerem voie să intre.

5. Într-o situație în care cineva de acasă vă sună de pe telefonul mobil, nu este întotdeauna nevoie să părăsiți camera. Mai ales dacă conversația durează literalmente câteva minute. Ar trebui să ieși afară când ai o conversație lungă și serioasă. În același timp, trebuie să stabiliți anumite limite pentru rudele dvs. în prealabil, astfel încât acestea să nu sune de dimineața până seara pe unele probleme neimportante.

6. Mulți muncitori le place să-și usuce umbrelele formă deschisă . Vă puteți permite un astfel de lux doar dacă nu deranjează pe nimeni. Găsiți un colț retras în care nimeni nu merge. Nu este nevoie să plasați o umbrelă în mijlocul biroului, obligând colegii să ocolească obstacolul. Dacă trebuie să-l uscați, cel mai simplu mod este să atârnați acest accesoriu pe un cuier, după ce vă asigurați că nu picurați pe pantofii sau hainele cuiva sau nu îl puneți într-o pungă. Aceasta este o modalitate bună de ieșire din situație, mai ales că este mai bine să uscați umbrela nu aplatizată, ci mai degrabă închisă.

7. Nostru la locul de muncă ar trebui să pară să spună altora că la această masă stă un profesionist și nu o gospodină plină de farmec, un slob etc. Desigur, orice femeie are dreptul să păstreze un sertar plin cu colanti de rezervă, produse cosmetice etc. (bărbații au propriul set). Dar este mai bine să ascundeți toate acestea de privirile indiscrete.

Nu este nevoie de cactusi, grădini zoologice de pluș și altele asemenea, vă dăunează imaginii. Singurul lucru personal care poate sta pe masă este o fotografie de familie într-un cadru laconic, 1-2 maxim, și nu 250 de bucăți. Extindeți-le, astfel încât vizitatorii să poată vedea și ce este pe ele. Acest lucru nu se face pentru a te putea lăuda, ci pentru a nu provoca oamenilor dorința reflexă de a privi ceea ce este întors de la ochi.

8. Puteți vorbi doar prin difuzor cu acordul interlocutorului. Desigur, uneori poți să te închizi în birou și să rezolvi calm problemele de serviciu, dar persoana de la celălalt capăt al firului ar trebui să fie conștientă de modul în care comunici. Apropo, sunteți responsabil pentru confidențialitatea acestei conversații.

9. Dacă ai asistat fără să știi la o conversație telefonică neplăcută cu colegul tău, poți întreba cu tact dacă totul este în regulă, dacă poți ajuta, dacă s-a întâmplat ceva etc. Apoi, vezi dacă persoana dorește să-ți împărtășească unele experiențe sau nu și acționează în funcție de situație.

10. Când veniți la serviciu, comutați telefonul să vibreze și nu lăsați dispozitivul pornit pe masă (în geantă). În același timp, dacă unul dintre colegii tăi și-a lăsat încă telefonul mobil și acesta începe brusc să sune, este mai bine să nu închizi dispozitivul. Ai răbdare și când colegul tău se întoarce, roagă-l să nu mai facă asta. Dacă, în principiu, nu doriți să utilizați o alertă de vibrație, atunci reduceți volumul telefonului cât mai mult posibil și puneți o melodie calmă la apel; cu siguranță nu ar trebui să fie clocotirea sau scârțâitul de curcan de la copii.

11. O strângere de mână este opțională, dar acceptată în comunitatea de afaceri. Acesta este singurul contact tactil acceptabil. Poate fi inițiat de un manager sau de o persoană senior. Nu contează dacă este bărbat sau femeie. Când vine vorba de etica în afaceri, uita de ce sex ești sau câți ani ai. Singurul lucru care contează este ceea ce ai realizat și ce poziție ocupi.

Dacă vii să vizitezi pe cineva la biroul lui, nu ai dreptul să inițiezi o strângere de mână. Aceasta este prerogativa proprietarului. Dar chiar dacă o persoană face, fără să știe, aceasta sau alta greșeală, este important ca mâna sa să nu atârne în aer. Refuzul de a da mâna este o pedeapsă și trebuie aplicată în mod conștient.

12. Corespondența este completată de cel care a început-o, adică ultima scrisoare trebuie să vină de la cel care a scris primul. De exemplu, îi cereți colegei într-o scrisoare să rezolve o anumită problemă. El răspunde că se va ocupa în curând. Sarcina ta este să-i scrii o scrisoare de mulțumire (confirmare de primire).

13. Există o regulă în convorbirile telefonice - dacă îl suni pe șeful tău, atunci el este primul care închide. Dar dacă vorbesc doi oameni de statut egal, atunci cel care a sunat închide primul.

14. Nu este nevoie să mănânci alimente cu mirosuri puternice la birou; cu toată dragostea ta pentru hering, varză murată, usturoi și cotlet, încearcă să te descurci fără ele la serviciu. Fără greșeală, atunci când mănânci, trebuie să blochezi accesul persoanelor străine (externe). Puteti inca sa fiti de acord intre voi, dar clientii, partenerii etc. nu ar trebui sa va asista la pranzul sau micul dejun. Dacă ați mâncat deja la serviciu, asigurați-vă că îndepărtați imediat firimiturile de pe masă, spălați vasele și aerisești camera.

15. Dacă bei doar ceai și cafea la serviciu, nu așezați ceașca pe documente., deoarece pe hârtie poate rămâne un semn care în mod clar nu va fi în favoarea dvs.

16. Desigur, aveți dreptul să beți diverse băuturi pe parcursul zilei, dar cana trebuie să arate îngrijită - nu ar trebui să existe pliculețe de ceai preparate în mod repetat, urme de ruj pe exterior și altele asemenea. Opțiunea ideală este să bei băutura și să scoți imediat cana de pe masă. Este mai bine să uiți odată pentru totdeauna expresia „O voi spăla mâine”. De asemenea, nu aduceți la birou o cană cu inscripții ciudate, de exemplu, „Îmi iubesc soacra”. Mâncărurile ar trebui să fie simple.

17. Venim la serviciu la serviciu, nu pentru a ne trata colegii cu ceai.. Puteți oferi o băutură unui vizitator, iar acest lucru nu este necesar, cu excepția cazului în care oaspetele a fost nevoit să vă aștepte dintr-un motiv oarecare. În prezent, în multe locuri, expresia „Poate ceai sau cafea?” pronunțată mai des decât este cu adevărat necesar. Desigur, aceasta este o manifestare a legilor ospitalității, dar astfel de legi funcționează cel mai bine acasă. Dacă ai o întâlnire de mai multe ore, poți să faci o pauză și să-i oferi interlocutorului ceva de băut, dar într-o situație în care oaspetele a venit la tine pentru o perioadă scurtă de timp, acest lucru va fi inutil. Secretara ar trebui să ofere ceai/cafea numai în situațiile în care vizitatorul trebuie să aștepte în zona recepției.

18. Când discutați unele probleme de serviciu la telefon, cealaltă persoană ar trebui să vă audă. Dacă vă deranjați colegii, atunci, desigur, ar trebui să încercați să mențineți conversația mai scurtă, dar nu în detrimentul problemei. În plus, există întotdeauna posibilitatea de a suna pe un telefon mobil și de a ieși pe coridor pentru o conversație mai detaliată.

19. Desigur, este mai bine să discutați doar despre afaceri la telefonul de la serviciu. Dar uneori dezvoltăm relații mai strânse cu unul dintre partenerii noștri. Acest lucru este acceptabil, dar trebuie să înțelegem clar că astfel de conversații nu ar trebui să fie discuții goale despre altceva. Este mai degrabă o oportunitate de a stabili relații umane bune, pentru că fără ele nu există nicăieri. Sunteți de acord că este mult mai bine și mai ușor să interacționăm cu oameni care ne sunt plăcuti personal. Dacă o colegă de la o altă companie începe să-ți vorbească despre noul ei iubit, este totuși mai bine să discuti despre astfel de lucruri în afara biroului.

20. Persoanele cu maniere nu poartă îmbrăcăminte exterioară la locul lor de muncă, nu o atârnă pe spătarul unui scaun și, în plus, nu o așează pe masă. Există un dulap pentru asta. Singura excepție este atunci când intri în birou pentru literalmente 5-10 minute și apoi pleci din nou undeva. Această opțiune este permisă.

SALUTĂ OAMENI

Nu fi intruziv. Într-un spațiu deschis, salută-i pe toți deodată, fără să te adresezi nimănui anume. Strângeți mâinile întinse, dar nu trebuie să ocoliți toți bărbații în acest scop. Dacă femeia din aripa următoare te-a rugat odată să ajuți la repararea aparatului de cafea pe care ai ajuns să-l spargi și acum dă din cap cu un zâmbet, răspunde-i. Dacă privirea îți rătăcește, nu te obosi să te eviți.

ACȚIUNE

Fii generos și altruist. Distribuiți încărcătoare, căști, idei. Oferă cadouri inutile și tratează-le cu alcool gratuit. Există mai multă simpatie pentru o persoană care are întotdeauna ceva plăcut în rezervă.

NU LUATI AL ALLTUILUI

În birou, ca și în armată, funcționează conceptul de „pierdut” și nu „furat”. Și totuși, pierderea unui capsator, unități flash sau choker nu dă dreptul de a recupera „pierdutul” de pe alte mese. Chiar și o înghițitură de coniac din stocul altcuiva trebuie completată cu o sticlă întreagă din aceeași băutură.

NU purtați la fel

Nu este nevoie să-ți schimbi întregul look în fiecare zi. Mai ales dacă codul vestimentar este specificat în detaliu în contractul de muncă. Dar actualizare aspect necesar în mod constant. Nu este suficientă o cămașă proaspătă: trebuie schimbată și batista din buzunarul jachetei.

NU UTILIZAȚI EXCESIOR PARFUMELE

Cruță-i receptorii celor din jur, deja epuizați de vaporii anti-îngheț, gazele de eșapament și vapingul pasiv. Sunt mult mai puțini cunoscători de parfumerie selectivă decât pare. Prin urmare, este mai bine să nu exagerați decât să exagerați. Apropo, nu este nimic rău în a face un comentariu la sursa unei arome neobișnuite. Acest lucru nu îl va jigni, ci doar îl va face mai bun. Principalul lucru în această conversație este să ajungeți direct la subiect.

URMEAZĂ CODUL HABIECTIV

„Hainele unui angajat trebuie să fie curată și ordonată” - această clauză se află în fiecare contract de muncă. Dacă nu există reguli stricte, atunci pantalonii scurți, un hanorac și sandalele îndeplinesc în mod oficial cerința de „curat și ordonat”, dar se depărtează radical de conceptul de „adecvare”. Indiferent cât de confortabil este un trening, există un timp și un loc pentru orice.

NU VA BEAT LA EVENIMENTELE CORPORATE

Mai precis, nu te îmbăta mai mult decât alții. Un eveniment corporativ nu este Las Vegas - ceea ce a fost acolo va fi cu siguranță preluat de cele mai proaste limbi ale biroului tău.

PĂSTRAȚI TELEFONUL ÎN MOD SILENȚIT

Nu toată lumea înțelege încă cât de indecent a devenit să deranjezi oamenii cu apeluri. Acești bătrâni credincioși includ adesea parteneri și clienți importanți cărora nu le-ai spune întâmplător „scrie pe WhatsApp”. Îți va lua mai mult să explici ce este. Ei sună, desigur, tocmai în momentul în care ai plecat pentru o secundă, lăsând telefonul pe masă. În acest caz, păstrați întotdeauna gadgetul nu doar pe vibrație, ci și în modul silențios. Mooul abătut al unui dispozitiv vibrant îi irită pe colegi nu mai puțin decât jocul epileptic al unui ton de apel.

Bârfește INTELIGENT

Tentația de a te implica într-o discuție fascinantă despre slăbiciunile și neajunsurile unuia dintre colegii tăi este neobișnuit de mare. Dacă nu poți rezista, atunci cel puțin clătește oasele altora într-un mod echilibrat și rațional. Încercați să faceți acest lucru numai cu colegi de încredere. Să știi că undeva în jurul tău ei discută activ și al cui fiu ești și cu cine te culci.

FLIRTA DOAR CU PERSOANE CĂSĂTORITATE

O poveste de dragoste de birou este o poveste lipsită de sens și neproductivă. Mai devreme sau mai târziu se va termina și tot trebuie să împărțiți liftul, sala de ședințe și cuptorul cu microunde. Un alt lucru este să flirtezi ușor cu un angajat profund și fericit căsătorit. Într-o astfel de configurație, nimeni nu va strica viața nimănui și nimeni nu va pretinde nimic.

CURENT DESPRE CAZ

Simțul înjurăturii, ca și simțul umorului, ar trebui să fie delicat. Înjurăturile fără minte sunt haotice și distructive. Are mai puțin sens decât slide-urile Power Point. Simțiți momentul și publicul. O înjurătură aruncată stânjenitor în direcția greșită te poate costa reputația ta de persoană decentă, transformându-te într-un tramvai în ochii celorlalți. Și aceasta nu este cea mai avantajoasă caracteristică pentru un domn.

STAȚI BOLNAV ACASĂ

O persoană dezordonată, cu ochii roșii și nasul adulmecat, care generează nu idei, ci bacili, nu poate provoca decât iritații. Nimeni nu va aprecia isprava unui muncitor intens febril. Și nu atât din cauza lipsei unei componente estetice în imaginea ta, cât din cauza eficienței care tinde spre zero.

NU CEREȚI SĂ FIȚI ȘTERS DIN-O CORESPONDENȚĂ ÎN CARE ȚI-AȚI INTRAT ACCIDENTAL

Îndurați cu calm și înțelegere această orgie numită „Clientul a revenit cu noi editări” și nu interferați cu strigătul dumneavoastră: „Colegii, eliminați adresa mea din corespondență!” Toată lumea este deja pe cap fără tine, iar mesajul tău, care nu are legătură directă cu problema, va face puțini oameni fericiți. Se întâmplă greșeli, dar nu forțați toți participanții la corespondență să vă ștergă adresa din bara de adrese.

MANCA IN ZONE DEsemnate

Trebuie să spun că particulele de mâncare care cad sub tastatură o transformă dintr-un instrument de lucru într-o sursă de microbi, iar mirosul de cotlet și vederea unei persoane care mestecă au un efect negativ asupra atmosferei de la birou? Da noi trebuie. Altfel, mii de cutii de prânz ar fi desfundate în fiecare zi chiar la locurile lor de muncă. Nu numai că prânzul de la locul de muncă va fi digerat mai rău, dar și atitudinea față de tine va deveni la fel de rece ca și cotletul tău. Este necesar să se schimbe situația. Cel puțin, pentru a lua o pauză de la muncă și a deveni nu numai plin, ci și util.

RĂMÂNȚI CONECTAT ÎN TIMPUL PAUZELOR DE FUM, GUSAȚILOR ȘI ÎNTÂLNILOR EXTERNE

Tot ceea ce este important se întâmplă la momentul nepotrivit. O urgență, ca un autobuz, apare pe neașteptate, trebuie doar să aprinzi o țigară. Nimeni nu va muri dacă nu răspunzi imediat, dar după o ceașcă de lavandă, dar să dispari de pe radar este mai rău decât să nu suni înapoi.

VENIȚI CU UN MOTIVE BUN PENTRU A întârzia

Mai bine, dați vocea celui adevărat. Este extrem de nepromițător să vorbești despre faptul că dimineața tu și copilul tău ați terminat o căsuță pentru păsări și apoi ați alergat să doneze sânge, în timp ce distribuieți simultan lucruri săracilor - în timp ce respirați în lateral și sorbiți apă minerală. Dar onestitatea va fi acceptată și apreciată.

NU VAP

Niciodată și nicăieri.

VERIFICĂ

Fiecare angajat de birou ar trebui să se mototolească la o masă cu pahare de unică folosință cel puțin o dată în viață. Dacă nu hrăniți echipa cu pizza și plăcinte cu ocazia zilei de naștere (promovare, căsătorie, divorț), ei o vor percepe ca o lipsă de respect.

NU VA APROPIA DE SUBORDONATE

Oamenii confundă adesea bunătatea și deschiderea cu slăbiciune și lipsă de spinare. Cu cât comunici mai aproape cu subordonații tăi, cu atât conducta lor se va rupe mai des sau pisica lor va muri. La un moment dat vor începe pur și simplu să vă prezinte un fapt împlinit prin SMS, care va spune ceva de genul „Bună ziua. Azi plec de acasă.” Păstrați distanța și nu discutați despre lucru între toasturi și melodii de karaoke.

PĂSTRA UN CLIMA SANĂTOS

Lupta pentru telecomanda aparatului de aer condiționat și cearta pentru unghiul jaluzelelor sunt cazuri în care este mai bine să cedezi. Întotdeauna va exista un alergic, un bolnav cronic sau doar un cretin care va țipa din colț despre intoleranța sa congenitală la curent și sinusuri reci.

Este o prostie să demonstrezi inteligent că un profil Facebook este un spațiu personal. Evitați pătrunderea profundă a colegilor în profunzimea contului dvs. Mai trebuie să-ți construiești o carieră cu ei, să mergi la prânzuri de afaceri și să suferi prin trainingul de afaceri. Nu-i lăsa să știe despre detaliile vieții tale.

NU FI ADUS

Se pare întotdeauna că alții primesc mai mult și muncesc mai puțin. Oamenii sunt prea invidioși și nedrepți pentru a se bucura sincer cu tine într-o mașină nouă, un ceas frumos sau o fată model. Păstrează tot acest lux pentru viața paralelă care începe după birou. La serviciu, modestia sau chiar asceza sunt mai împodobite decât un ceas de aur la încheietura mâinii și un tracțiune integrală în parcare.

PĂSTRAȚI LOCUL DE MUNCĂ CURAT

Slobii nu sunt de încredere. Mormanele de porcărie pe și în jurul biroului tău nu sunt dezordine creativă. E doar o grămadă de prostii. Pungi de caju, confetti, o pungă goală și ziarul de anul trecut nu vor ajuta la creativitate. Indiferent cât de talentat ai fi un angajat, curățenia ca opțiune suplimentară nu îți va afecta imaginea. Nu ca acesta ghiveci de flori, care ocupă jumătate din masă.

Aceste reguli de comportament nu sunt precizate in contractul de munca, nu se discuta la interviuri, chiar si colegii exasperati tac din politete. Deci cineva trebuie să-ți deschidă ochii.

1. Spălați-vă vasele după prânz. Spălați imediat. Este mai bine să-ți arunci cutia de prânz cu totul decât să o lași murdară în chiuvetă.
2. Păstrează-ți pantofii. Schimbați-vă pantofii în locurile desemnate în acest scop. Ei bine, sau cel puțin suficient de departe de mesele altora. Și poți pune picioarele pe masă doar dacă ești ultimul care pleacă și nu mai este nimeni în apropiere.
3. Înainte de a alerga la departamentul IT, reporniți computerul.

giphy.com

1. Nu atinge iaurtul altora. Și mărul altcuiva. De asemenea, aveți nevoie de permisiunea de a prelua cookie-uri.
2. Dimineața, șeful trebuie să spună „Bună ziua”, nu „Super, omule!”, cu excepția cazului în care, desigur, șeful însuși spune acest lucru.
3. Dacă tu și un coleg de muncă vă aflați în cabinele de baie adiacente și terminați mai devreme, nu trebuie să așteptați până termină el pentru a merge împreună la birou.
4. Când au mai rămas doar trei pachete într-o cutie de articole de papetărie, nu lua totul pentru tine, e mai bine să pui două pe birourile colegilor tăi. Puțină grijă la birou.
5. Fără pește la microunde. Dacă nu vă puteți imagina cum să faceți fără pește la prânz, este mai bine să încălziți sosul și să-l turnați peste mâncare, astfel încât să obțineți temperatura dorită. Dar nu ar trebui să fie pește în cuptorul cu microunde!

giphy.com

1. Desktopul ar trebui să arate ca un gazon bine tuns și nu ca un desiș de netrecut.
2. Ne-am dus la frigider, am umplut un pahar și ne-am îndepărtat de răcitor. Nu este nevoie să stai în fața lui și să comunici cu colegii. Dacă vrei cu adevărat să vorbești, fă măcar câțiva pași în lateral și eliberează drumul către apă pentru alții.
3. Nu eructa la masă decât dacă toți colegii tăi poartă căști.
4. Etichetați cutiile de prânz și cutiile pentru alimente de unică folosință. Nu trebuie să vă folosiți numele, vă puteți folosi și porecla. De exemplu, „Țarul, doar țarul”. Acest lucru cu siguranță nu va fi aruncat.
5. Salutați pe toată lumea, chiar dacă lucrați în diferite părți ale biroului și nu aveți idee care sunt numele colegilor dvs. de muncă.

S-a observat că în echipele care respectă regulile de comportament în bucătărie sunt mai puține conflicte, iar angajații sunt mai amabili. Vrei să trăiești cu colegii tăi în pace și armonie? Urmați câteva instrucțiuni simple atunci când mâncați prânzul la birou.

Nu atingeți mâncarea altora

Se pare că această regulă se află la suprafață, dar nu toată lumea o respectă. Într-o zi am lăsat o farfurie cu tort pe masă și am plecat un minut. La întoarcere, am găsit o farfurie goală și un coleg mestecând. — Unde e tortul meu? - Am întrebat. Colegul, mestecând, a ridicat din umeri. Nu i-am crezut ignoranța pentru că i-am observat urme de cremă pe bărbie. În același timp, colegul s-a uitat în ochii mei cu cea mai nevinovată expresie... Credeți-mă, dacă acest coleg ar fi atârnat peste o prăpastie de un fir, iar eu aș fi singura persoană care putea să-i salveze viața, nu aș fi avut. făcut-o.

Dacă ați turnat ultima porție de zahăr din vasul de zahăr, nu o lăsați goală - umpleți-o cu zahăr

Este puțin probabil să ți se spună „Mulțumesc” pentru asta, cu excepția cazului în care postezi un anunț pe ușa biroului tău care spune „Toarn zahăr în bolul de zahăr când rămân fără zahăr”. Cel mai probabil nimeni nu va observa serviciul dvs. Dar vei primi o sută de puncte pentru karma. În plus, este plăcut să ai grijă de colegii tăi. Într-o zi vei descoperi că cineva a curățat vasele pe care le-ai uitat în grabă sau a șters masa după prânz. Aceasta se numește „atenție reciprocă” și este mai utilă pentru relațiile în echipă decât zece numere ale unui ziar corporativ.

Nu uitați de mâncarea din frigider

Dacă biroul nu are o regulă strictă - golirea frigiderului de alimente pe timp de noapte - atunci conținutul frigiderelor poate fi o vedere tristă. Nici măcar nu este un spectacol – mai degrabă e vorba de arome. Mirosul de mâncare veche îți poate strica pofta de mâncare. Brânzeturile cu mucegai încolțit, fructele care vor face în curând un lichior tare, un borcan cu castraveții preferați a soacrei deschis înainte de Anul Nou sunt departe de cele mai proaste opțiuni... Nu uitați de provizii. Dacă uiți, fă-ți un obicei din a verifica vinerea colțul preferat al frigiderului și a elimina excesul.

Ștergeți masa după ce mâncați

De ce naiba ar trebui să facă altcineva asta? Îți place când vii la cină și nu găsești o masă curată? Nu. Apoi, tratați-vă colegii așa cum doriți să vă trateze.

Nu discuta despre preferințele culinare ale colegilor tăi

După cum se spune, toate markerele au gusturi și culori diferite. La fel și cu mâncarea. Nu ar trebui să-i remarci Olyei că mănâncă des hamburgeri (mai ales dacă te uiți la talia ei nu atât de subțire). Olya are o oglindă acasă și etichete de mărime pe haine ca ghid. Nu ar trebui să vă bateți joc de Galya subțire și palidă pentru că mâncați exclusiv salate. Dacă Vasya spală borș cu compot, urează-i poftă bună, pentru că îi place foarte mult. Urmărește-ți dieta - este mult mai bună pentru sănătatea ta și relațiile cu colegii.

Comportați-vă decent în bucătărie

Bucătăria este menită să fie mâncată, oricât de banal ar suna. Într-un birou al unei mari companii unde am lucrat cândva, bucătăria era folosită pentru chestiuni personale. Acolo se adunau regulat manageri de vanzari pentru a suna mamici, tati, soacre, copii, stomatologi, constructori... Drept urmare, oamenii care foloseau bucataria in scopul propus riscau sa faca gastrita, deoarece spatiul era zgomotos si agitat. Pentru a negocia pe probleme personale, poți să ieși afară, la palier sau mai bine (nu o să crezi) în timp de lucru functioneaza cu exceptia cazului in care este vorba de forta majora. Ai grijă de sănătatea și psihicul colegilor tăi. Și bunătatea se va întoarce la tine.

Elena Nabatchikova

Relațiile dintre vecini dintr-un apartament comun în cele mai multe cazuri nu funcționează foarte bine. Majoritatea locuitorilor nu știu că există reguli pentru locuirea într-un apartament comun. Dacă fiecare parte în conflict le studiază, atunci toate problemele vor fi rezolvate în cadrul legii.

Apartament comunal: definitie, categorii de rezidenti

Un apartament comunal este o proprietate formată din mai multe spații rezidențiale care aparțin mai multor proprietari. De regulă, mai multe familii locuiesc într-un apartament și împart spații comune: bucătărie, hol, baie, toaletă.

Legea permite ca atât cota lor, cât și chiriașii să poată locui într-un apartament în același timp. Fiecare parte are dreptul de a deține și de a folosi teritoriul său, iar proprietarii pot dispune și de proprietate (Articolul 30 din Codul Locuinței al Federației Ruse).

Drepturile fiecărei gospodării într-un apartament comunal

Persoanele care dețin spații rezidențiale într-un apartament comunal au dreptul de a locui în ele independent sau de a le închiria. În același timp, nu este necesar acordul vecinilor de a se muta în terți în baza contractului de închiriere. Dacă este necesar, pot înregistra chiriașii în locuințe.

Dacă primiți o locuință în baza unui contract de închiriere socială, va fi mai dificil să vă închiriați teritoriul. Pentru a face acest lucru, trebuie îndeplinite o serie de cerințe:

• respectarea standardelor de spațiu de locuit (12 metri pătrați de persoană);
• acordul scris al proprietarului;
• acordul vecinilor dintr-un apartament comunal.

Atât proprietarii, cât și chiriașii pot găzdui chiriașii gratuit. Consimțământul altor părți nu este necesar. Această regulă se aplică și oaspeților. În Regulile de utilizare a spațiilor rezidențiale nu există restricții privind numărul de oaspeți și timpul șederii acestora. Aceștia pot folosi spațiile comune dintr-un apartament comun în aceeași bază ca proprietarii sau chiriașii. Cu toate acestea, perioada lor de rezidență fără înregistrare nu trebuie să depășească 90 de zile.

Toți rezidenții au aceleași reguli pentru a locui într-un apartament comun. Legea nu oferă privilegii niciunei părți.

Zone publice: drepturi și responsabilități

Fiecare parte are dreptul de a folosi teritoriul comun. În mod implicit, puteți plasa pe el mobilier sau alte obiecte, dar pentru a nu încălca drepturile altor rezidenți. Zona comună nu trebuie să fie aglomerată. Proprietatea comună nu este supusă vânzării. Toți locuitorii au aceleași drepturi.

La vânzarea cotei sale din apartament, vânzătorul este privat de dreptul de a folosi spațiile comune. Toate problemele legate de teritoriul comun se soluționează prin instanță.

Reparațiile proprietății comune sunt responsabilitatea tuturor părților. Decizia de a conduce lucrări de reparații pot fi acceptate de proprietarii de acțiuni sau de experți atrași. La finalizarea lucrărilor se întocmește un deviz. Fiecare proprietar al spațiilor din apartament plătește reparațiile proporțional cu cota sa. Dacă o parte refuză să plătească, banii pentru reparații sunt colectați prin instanță.

Zgomot

Modul de tăcere este setat de la 23:00 la 07:00. În această perioadă, zgomotul nu trebuie să depășească 45 de decibeli, ceea ce este tipic pentru o conversație calmă. Dacă nivelul de zgomot este deranjat, vecinii au dreptul să cheme poliția. În timpul zilei, locuitorii au dreptul de a crește nivelul de zgomot la 55 de decibeli. Pretențiile altor părți împotriva lor nu sunt legale (Codul civil al Federației Ruse).

Acțiunile care tulbură liniștea noaptea într-un apartament comun sunt:

• la utilizarea radiourilor, amplificatoarelor, casetofonelor, televizoarelor atunci când nivelul de zgomot este depășit;
• să cânte la instrumente muzicale, să cânte și să strige;
• să efectueze lucrări de reparații și construcție folosind unelte puternice, ceea ce duce la o generare crescută de zgomot;
• la utilizarea obiectelor pirotehnice;
• alte actiuni care tulbura tacerea.

Încalcătorului i se poate aplica o amendă de până la 2.000 de ruble.

Fumat

Nu există legi care să interzică fumatul în apartamentele comune. Cu toate acestea, este interzisă folosirea locurilor publice pentru fumat, deoarece vecinii sunt obligați să „inhaleze fumul produselor mocnite” (Legea federală nr. 87 „Cu privire la restricționarea fumatului de tutun”). Vecinii pot încerca să dea în judecată locuitorii fumători sau să sune polițistul local pentru o conversație instructivă.

Animale

Regulile de locuit într-un apartament comunal cu animale nu sunt reflectate în Hotărârea Guvernului nr. 25 „Cu privire la aprobarea Regulilor de utilizare a spațiilor de locuit”. Anterior, pisicile și câinii aveau voie să stea numai cu acordul scris al tuturor rezidenților. Acum nu există o astfel de normă. Proprietarii și chiriașii pot păstra animalele pe proprietatea lor dacă vecinii lor nu au contraindicații pentru ele. În caz contrar, este necesar acordul lor.

Este de remarcat faptul că proprietarii de animale poartă întreaga responsabilitate pentru curățenia sanitară și igienă. Dacă drepturile altor părți sunt încălcate atunci când animalele locuiesc într-un apartament comunal, de exemplu: un câine latră noaptea, atunci pot merge în instanță.

Curatenie

Această procedură este reglementată de normele Codului locuinței al Federației Ruse și Codului civil al Federației Ruse. Regulile pentru locuirea într-un apartament comunal, „codul de responsabilitate” pentru care este consacrat prin lege, completează doar aceste reglementări.

Fiecare chiriaș este obligat să suporte povara financiară pentru întreținerea proprietății apartamentului (Articolul 43 din Codul Locuinței al Federației Ruse). Codul civil adaugă doar că răspunderea trebuie să fie proporțională cu cota-parte din proprietatea comună.

La curățarea zonelor comune se ia în considerare numărul de locuitori din fiecare cameră și cota proprietarului în apartament. În practică, curățarea se realizează conform unui program stabilit.

Plata serviciilor de utilitati

Locuitorii plătesc facturile de utilități proporțional cu cota lor în proprietatea comună.

Opțiunea 1 - dispozitive individuale fara contabilitate. În acest caz, se realizează prin acordul părților, de exemplu: în funcție de zona ocupată sau de numărul de locuitori.

Opțiunea 2 - există dispozitive de măsurare. Fiecare parte plătește serviciile în funcție de propriile contoare, iar utilitățile pentru utilizarea teritoriului comun sunt distribuite prin acord.

Dacă vecinii nu au găsit un compromis, atunci regulile de plată pentru servicii sunt următoarele:

• plata incalzirii se face proportional cu cota din proprietatea apartamentului;
• plățile pentru apă și gaze sunt distribuite în funcție de numărul de ocupanți și oaspeți care ocupă spațiile mai mult de o lună;
• electricitatea se plătește în funcție de puterea dispozitivului din fiecare cameră și numărul acestora;
• Postul „Întreținere și reparații” se plătește în funcție de locația(e) efectivă(e) și cota din spațiile comune.

Legislația nu stabilește obligația rezidenților de a plăti facturile la utilități pentru un vecin fără scrupule, în neregulă.

Reamenajare

Proprietatea unui apartament comunal este proprietate comună, prin urmare reamenajarea este posibilă numai cu acordul tuturor proprietarilor și chiriașilor. Mai mult, gestul lor de bunăvoință trebuie formalizat în scris și legalizat. În caz contrar, un astfel de act va avea ca rezultat o amendă uriașă și o cerință de a readuce carcasa la configurația anterioară.

Numai permisiunea vecinilor nu este suficientă. Va fi necesar permisiunea autorităților competente. Pentru a-l obține, trebuie să pregătiți o schiță a reamenajării și documente care confirmă proprietatea asupra acțiunii. Reamenajarea va fi refuzată dacă afectează pereții portanti.

Cum să-ți vinzi acțiunile: reguli generale

Aici nu puteți face fără articolul 250 din Codul civil al Federației Ruse. În conformitate cu acesta, dreptul de prioritate de a cumpăra o acțiune este acordat vecinilor din apartamentul comunal. Dacă refuză acest privilegiu, trebuie să furnizeze un refuz scris. Acest document este necesar pentru înregistrarea unei tranzacții de înstrăinare a proprietății.

Uneori, vecinii nu vor să cumpere o acțiune și nu acordă o derogare. În acest caz, este necesar să le trimiteți notificări scrise certificate de notar. Se consideră că un vecin nu a fost înștiințat decât dacă i se anunță. Nerăspunsul în termen de o lună de la primirea documentului este interpretat ca un refuz.

Dacă proprietarul spațiilor dintr-un apartament comunal este minor, atunci refuzul se acordă numai cu acordul autorităților de tutelă și tutelă.

Nu este nevoie să anunțați vecinii despre vânzarea unei acțiuni dacă cumpărătorul este proprietarul unui apartament comunal.

Dacă vânzătorul nu a anunțat alți proprietari, i se poate refuza înregistrarea tranzacției. O tranzactie efectuata fara sesizarea vecinilor poate fi atacata in instanta in termen de o luna de la data vanzarii imobilului.

Dacă un vecin a depășit termenul limită pentru contestarea tranzacției din motive întemeiate, atunci el poate contesta vânzarea în conformitate cu articolul 205 din Codul civil al Federației Ruse. Drepturile și obligațiile cumpărătorului îi vor fi transferate și se va face o înscriere corespunzătoare în Registrul de Stat. Citiți mai multe despre vânzarea unei camere într-un apartament comun.

Drepturi la o cameră liberă

Spațiile rezidențiale merg către chiriași sau proprietari dacă în momentul eliberării sunt recunoscute ca având venituri mici. Dacă nu există, atunci camera merge la o familie în care, de persoană, nu este îndeplinit standardul de asigurare a locuinței.

Subtilități ale privatizării spațiilor

Privatizarea se aplică numai spațiilor închiriate în baza unui contract de închiriere socială. Chiriașul poate transfera unul sau mai multe spații în proprietatea sa, dar nu și apartamentul comun în ansamblu.

Pentru a realiza privatizarea, va fi necesar acordul tuturor membrilor familiei. Dacă cel puțin unul dintre ei nu dorește să devină proprietar, atunci trebuie să furnizeze un refuz legalizat.

Dacă în cameră locuiesc copii minori, atunci va fi necesar în plus acordul autorităților de tutelă și tutelă. Decizia lor depinde de argumente în favoarea intereselor copilului. Trebuie îndeplinite următoarele cerințe:

• copilului i se va asigura o locuinta echivalenta celei anterioare;
• cerintele sanitare si igienice vor fi indeplinite la noua locatie.

În timpul privatizării, nu este necesar acordul vecinilor.

Ce să faci cu cei care fac probleme

Regulile de locuit într-un apartament comun și lupta împotriva contravenienților sunt strâns legate între ele. Fiecare persoană are dreptul de a-și proteja interesele în sfera vieții și activității (Constituția Federației Ruse).

Dacă este imposibil să rezolvi problema în mod pașnic, singura opțiune de rezolvare a problemei este de a depune un proces. Conceptul de revendicare negativă este asociat cu apartamentele comune. Apare atunci când drepturile rezidenților la spațiile comune sunt încălcate. Atunci când este emisă o hotărâre judecătorească, executorii judecătorești vor monitoriza îndeplinirea obligațiilor care decurg din acesta.

În ceea ce privește tăcerea, ar trebui să contactați agențiile de aplicare a legii. Este recomandabil să trimiteți cererea dumneavoastră în scris. Competența acestor organe include și aspecte legate de fumatul în locuri publice, depozitarea substanțelor toxice, daune materiale etc.

În cazul unei reamenajări ilegale care amenință integritatea structurii casei, locuitorii pot contacta ITO.

Potrivit statisticilor, aproximativ 18% dintre cetățeni locuiesc încă în apartamente comunale. Este mai înțelept să construiți relații cu vecinii pe o notă prietenoasă, deoarece procedurile judiciare nu vor face decât să escaladeze situația.