Cum să atragi oamenii la un club sportiv. Promovarea cluburilor de fitness

Din toate piata de marketing Publicitatea pe internet crește cel mai rapid, spune Asociația Agențiilor de Comunicare din Federația Rusă. Prin urmare, fără a scăpa deloc de avantajele reclamei în aer liber, în articolul nostru ne vom concentra în mod special pe canalele online și vom răspunde la întrebarea cum să atragem clienți la un club de fitness vara.

Publicitate pe rețelele de socializare

Rețelele sociale conțin o cantitate imensă de informații despre clienții potențiali, preferințele acestora, locațiile și așa mai departe. Prin urmare, ele pot fi configurate cu precizie (direcționate) cui și ce vor fi afișate. De exemplu, dacă o persoană locuiește în orașul tău și este membră a mai multor grupuri dedicate unui stil de viață sănătos - bingo! - este clientul tău potențial.

Un exemplu de postare publicitară din fluxul de știri VKontakte. Se deosebește de cel obișnuit doar prin marcajul „post publicitar”.

Ca exemplu de configurare a direcționării pentru a găsi clienți pentru un club de fitness, vă prezentăm parametrii care au fost utilizați Agentia MarketArts intr-unul din cazurile mele:

Opțiuni de public:

● Situat pe o raza de 3 km de club.
● Trăiește în anumite zone.
● Vizitați site-urile web ale concurenților.
● Să aibă în interesul unui stil de viață sănătos, dans, yoga, sport, alimentație adecvată etc.
● Vârsta de la 14 la 40 de ani.
● V-am vizitat site-ul, dar nu a luat nicio măsură.

publicitate contextuală

Aici vom vorbi despre Google Adwords și Yandex.Direct. Vedem publicitate contextuală sub formă de link-uri în TOPul rezultatelor motoarelor de căutare, precum și în format de bannere pe site-uri web. Odată ce căutați pe Google, de exemplu, perdele, reclamele lor vă vor urmări pe toate site-urile :)


Exemple de publicitate contextuală. În stânga sunt link-uri publicitare în primele rezultate ale motorului de căutare, în dreapta este un banner publicitar între postările de pe site-ul de informații și divertisment „Pikabu”.

Marketing de conținut

O alta metoda eficienta atragerea clienților către un antrenor de fitness - distribuie Informatii utile cu potențiali clienți. În primul rând, vă vor citi și vă vor reposta textele, iar apoi vor dori să vină la dvs. pentru antrenament individual.

Despre ce sa scriu? Portalul Texterra denumește 25 de tipuri de conținut potrivite pentru un club sportiv. Printre ei:

● educațional (articole, infografice, formare);
● motivant (citate, fotografii inainte/dupa, selectii muzicale);
● amuzant (glume, meme);
● promovarea continutului (prezentare serviciu, feedback, stiri).

Publicitate nativă

Publicitatea nativă este plasarea articolelor afiliate pe site-uri terțe. Nu sunt pur publicitare și, deși conțin mențiuni despre companie, sunt totuși utile și valoroase în sine. Materialele native de înaltă calitate sporesc încrederea în companie și atrag mai multă atenție decât bannerele clasice.

De exemplu, portalul Meduza a publicat un text util despre cum să protejăm copiii de site-urile periculoase. Articolul a prezentat multe metode utile și doar una dintre ele a menționat că puteți instala software antivirus special de la Kaspersky. Iată un text util care, fără sloganuri publicitare, trezește interesul pentru un anumit produs.

Noi tendințe în publicitate pentru fitness

Atragerea clienților la un club de fitness nu se întâmplă doar online. Portalul Biboss a descris încă 4 moduri de a le găsi offline.

Cuvântul din gură. De 10 ori mai ieftină decât publicitatea în mass-media și de atâtea ori mai eficientă. Clienții nemulțumiți, desigur, pot răspândi recenzii proaste despre tine. Dar serviciu bun va ajuta la reducerea lor la minimum.

Evenimente interesante. Acestea ar putea fi sărbători, seminarii, întâlniri de club, cursuri de master - principalul lucru este că se aplică doar clienților clubului. Faceți un program de evenimente, astfel încât clienții să cunoască planurile dvs. și să poată programa participarea la un eveniment care îi interesează. De exemplu, dacă fetele află în avans că clubul va organiza o seară în cinstea zilei de 8 martie, atunci în decembrie vor fi mai probabil să decidă să cumpere un alt abonament pentru cel puțin trei luni. Iată cum ar putea arăta acel program:

Data Nume
15 decembrieClasă de master de la un maestru al sportului în gimnastică ritmică. Întinderea de la un profesionist
30 decembrieParte. Să sărbătorim Anul Nou
15 ianuarieLecții pe stradă. Antrenament cardio în pădure
24 februariePetrecere în cinstea Zilei Apărătorului Patriei
8 MartiePetrecere în cinstea zilei de 8 martie

Buddy Referrals (invitație prieten). Unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru a găsi noi clienți pentru un club de fitness. Această metodă atrage peste 100 de clienți pe lună. În același timp, trebuie să încurajezi pe cineva care aduce un prieten în clubul tău. Aceasta ar putea fi o sesiune gratuită de saună sau piscină, puncte suplimentare etc.

Atitudine atentă față de clienți. 68% dintre oameni părăsesc cluburile de fitness din cauza atitudinii indiferente a personalului. Prin urmare, comunicarea între formatori și administratori și clienți ar trebui să fie strânsă. Personalul dumneavoastră ar trebui să fie atent la solicitările clienților și să nu le lase niciodată fără răspuns.

Salvăm clienții găsiți

Ne-am dat seama cum să atragem clienți la un studio de fitness, dar asta este doar jumătate din luptă. De asemenea, trebuie păstrate. Vă vom spune de ce clienții vin cel mai des și cum să-i păstrați folosind.

Lipsa de comunicare

Sunt mulți clienți și toată lumea are nevoie de atenție. Pentru a se asigura că nimeni nu este uitat, multe cluburi de fitness introduc programe speciale pentru automatizarea proceselor. De exemplu, un sistem cloud CRM va prelua multe sarcini de rutină:

  • reamintiți prompt clientului că este timpul să reînnoiască abonamentul;
  • trimiteți clientului un SMS cu un memento despre pregătirea individuală;
  • înregistrați apelul către client, astfel încât să îl puteți asculta din nou și să clarificați detaliile;
  • adăugați e-mailul unui client la lista de corespondență a companiei - și multe altele.

. Pur și simplu etichetați clienții doriti, iar aceștia vor începe automat să primească newsletter-ul dvs. prin e-mail.

Nicio notificare de modificare

Antrenamentele au fost anulate, piscina este în renovare, sala de sport este inundată - se întâmplă aceste lucruri. Dar dacă clienții descoperă acest lucru când ajung la clubul de fitness, este puțin probabil să fie mulțumiți. Datorită integrării cu serviciul, acesta va putea trimite rapid și cel mai important automat alerte tuturor.

Desigur, trebuie să raportați nu numai despre probleme, ci și despre evenimentele pe care le desfășurați.

Luca Ocevar, antreprenor, antrenor de fitness într-un articol pentru jasonferruggia.com:
- Aceasta este una dintre cele mai bune strategii de generare de lead-uri pentru o astfel de afacere. Am organizat o tabără de pregătire duminică, ale cărei venituri au fost îndreptate către organizații de caritate. Oricine putea să vină și să se antreneze - și era solicitat, oamenii și-au adus prieteni pentru a susține ceva pozitiv. Fără presiune, fără vânzări, doar o modalitate pentru clienții potențiali de a încerca serviciile noastre și de a simți atmosfera.

Confuzie de program

Chiar și cei mai atenți administratori pot face o greșeală și pot atribui accidental mai multe persoane unui trainer în același timp. Acest lucru nu se va mai întâmpla datorită SalesapCRM încorporat, care vă permite să vă înscrieți clienți pentru servicii. Fiecare angajat are propriul program in calendar, iar tu poti inregistra clienti in doua click-uri, indicand data, ora, tipul serviciului, durata lectiei/procedurii etc.

În acest caz, la fiecare înregistrare este atașat un card de client. Aceasta înseamnă că puteți vizualiza imediat întregul istoric al interacțiunii cu el, inclusiv corespondența, înregistrările apelurilor, scrisorile, plățile și așa mai departe.

Iar celor cărora le place să se înscrie la o sală de sport online le va plăcea pentru site-urile tale. Clientul merge pur și simplu pe site-ul dvs., selectează o filială de club convenabilă pentru el, ora vizitei și specialistul de care are nevoie, lasă informații de contact și confirmă cererea. Intrare nouăÎn acest caz, va apărea automat în calendarul administratorilor sălii.

Probleme cu controlul personalului

Echipamentul din cluburile de fitness este același, dar oamenii sunt diferiți peste tot. Dacă ai instructori competenți și muncitori care lucrează bine cu studenții, oamenii vor veni la tine. SalesapCRM vă permite să raportați online despre munca echipei dvs.:

  • câte apeluri la rece a făcut administratorul,
  • câte tranzacții a încheiat fiecare manager,
  • câte servicii și pentru ce sumă a oferit fiecare trainer și așa mai departe.

După cum puteți vedea, toate problemele principale ale unui club de fitness legate de reținerea clienților pot fi rezolvate folosind un sistem CRM. Dar trebuie și să o alegi cu înțelepciune. Vă recomandăm confortabil și funcțional. Îl poți încerca complet gratuit chiar acum!

Creșterea numărului de clienți noi și păstrarea celor obișnuiți este sarcina principală a managerului unui club de fitness, a cărui soluție de succes va necesita răspunsul la mai multe întrebări. Cum află vizitatorii despre unitatea? Ce este necesar pentru ca ei să decidă să vină acolo pentru prima dată? Cum să păstrezi un client după expirarea oricărui tip de abonament?

Folosind fiecare ocazie informațională pentru a vă aminti

Publicitatea, după cum știm, este motorul comerțului. Și nu numai bunuri, ci și servicii. Dacă clientului i se reamintește discret că nu a urmat cursuri de o lună, iar centrul de fitness are un preț favorabil pentru un curs de zece zile de masaj al spatelui (a cumpărat un abonament similar data trecută) și antrenament de la Vitaly (antrenorul său personal). ), atunci se va gândi măcar la posibilitatea de a petrece acest deceniu în sală. Acesta poate fi un SMS, un apel scurt sau un e-mail.

Pentru începători, se organizează zile de antrenament gratuite, mesaje despre care sunt postate pe rețelele de socializare, în locuri aglomerate (centre comerciale, clinici, stații de autobuz, reclame în ziare). Alegerea mediului de publicitate depinde de publicul țintă: pentru studenți și adolescenți - Vkontakte; pentru tinere mame - afișe în clinicile pentru copii; pentru doamnele mai în vârstă - fluturași lângă metrou.

Organizarea timpului liber al clientului

ÎN sărbători numărul vizitatorilor centrelor de fitness este în scădere inexorabil. Acest lucru se datorează faptului că clientul nu a găsit un înlocuitor adecvat în sala de sport pentru a se întinde pe canapea sau a merge la picnic cu prietenii. Dacă plasați o reclamă cu câteva săptămâni înainte despre evenimentele desfășurate în centru și interesante pentru vizitatori și familiile acestora, sălile centrului se vor umple în perioada vacanței.

Ce poți oferi clientului?

  • Seara de întâlniri și flirturi (pentru tineri)
  • Competiție de haltere (pentru băieți duri)
  • Cursa de ștafetă în familie
  • Sesiune foto cu fotografi din oraș (pentru tineri și bătrâni)

Obiceiul de a vizita regulat clubul, chipuri familiare în jur, o atmosferă plăcută și divertisment gratuit (ar trebui să fie așa) va câștiga lupta pentru atenția clientului, însoțită de anunțarea a tot felul de bonusuri care îl așteaptă pe cel care aduce un prieten. sau coleg.

Cum să atragi clienți la un club de fitness pentru o lungă perioadă de timp?

Orice loc care poartă prefixul club trebuie să aibă o anumită intimitate. Nu puteți compara clienții obișnuiți și cei obișnuiți în capacitatea lor de a alege ora cursurilor, trainerul, ziua vizitelor și multe altele. Este necesar să ne gândim la motive convingătoare pentru a încuraja un vizitator să-și dorească să devină unul permanent.

Amenajarea locurilor de comunicare si relaxare

Puțini oameni vizitează cluburile de fitness exclusiv pentru yoga sau aerobic. Persoanele singure se străduiesc să-și extindă cercul de cunoștințe, cuplurile căsătorite vor să petreacă timp împreună și profitabil. O cafenea mică, vestiare confortabile cu scaune moi, o sală spațioasă cu un sortiment de sucuri sănătoase - aceasta este o scurtă listă a ceea ce va ajuta la crearea unei atmosfere de confort și prietenie în club.

Specializarea îngustă a clubului

Clasicul a avertizat și despre pericolul dorinței de a îmbrățișa imensitatea. Este imposibil să sistematizați și să uniți o mulțime prea diversă. Nu este întotdeauna plăcut pentru studenți să studieze împreună cu doamne curbate de vârstă mijlocie. Ei, la rândul lor, vor deveni stânjeniți de bărbați înflăcărați care râd de plinul lor. Alegerea publicului țintă al unui centru de fitness va ajuta la restrângerea instrumentelor de influență asupra vizitatorului atunci când rezolvă o dilemă: cum să atragi un client la un club de fitness?

Pentru mamele tinere cu copii mici, trebuie dezvoltate programe de activitate dimineata si dupa-amiaza - in timp ce copiii sunt la gradinita sau la scoala. Pentru familii - orele de seară, când toată lumea este deja acasă. În weekend, este o idee bună să țineți cont de posibilitatea unui aflux de mai mulți clienți, care se datorează masei de timp liber și dorinței de a-l petrece activ.

Nimic nu se întâmplă de la sine. Gândind și acționând, mai degrabă decât teoretizând, puteți găsi oportunități productive, cu costuri reduse, pentru a crește profitabilitatea sălii dvs. de sport.

Cluburile de fitness sunt un tip de afacere relativ nou în Rusia, dar concurența este deja mare. În aceste condiții dificile, este important să aplicați o combinație de căi diferite lupta pentru clienti. Până de curând, oamenii veneau la centrele de fitness în principal pentru a slăbi. Dar astăzi mai mult de 50% dintre vizitatori se înscriu din alte motive, de exemplu, pentru îmbunătățiți-vă starea de bine, bucurați-vă de activitate fizică etc.. Pentru a atrage clienți într-un club de fitness, este important să le înțeleagă cererile, să trezească interes și să le amintească de ei înșiși. Să ne uităm la tehnicile de bază care vor fi utile atât proprietarilor de centre mari, cât și sălilor mici.

8 moduri reale de a atrage clienți într-un club de fitness

  1. Planificați eficient programele de curs de grup pentru a găzdui sesiuni care necesită timp pentru diferite grupuri de oameni, de la proaspete mame la profesioniști în afaceri.
  2. Creați și mențineți grupuri pe rețelele sociale: VKontakte, Instagram, Facebook, Twitter. Veți avea nevoie de specialiști în domeniul marketingului SMM care să știe să compună o postare astfel încât să intereseze oamenii cu cuvinte și fotografii. În grupul clubului de fitness puteți plasa postări diferite:
  • educaționale (articole despre stil de viață sănătos, infografice, recomandări de formare);
  • amuzant (glume, anecdote, meme);
  • motivant (selecții muzicale pentru antrenament, citate, fotografii înainte/după);
  • publicitate (informații despre antrenamente, știri club, promoții).

Te rog sa indici hashtag-uri, pentru ca grupul dvs. să fie găsit și nu uitați să răspundeți la întrebări.

  1. Înființat publicitate direcționată pe rețelele sociale. Publicațiile ar trebui să vizeze clienții actuali și potențiali:
  • locuiți sau lucrați la câțiva pași de un centru de fitness;
  • interesat de un stil de viață sănătos, sport, dans, yoga;
  • vârsta medie de la 15 la 50 de ani.
  • Gândiți-vă cum să atrageți clienți în sala de fitness dacă sunt interesați de servicii, dar nu sunt încă pregătiți să vină să facă mișcare (ei gândesc așa ceva: „sigur un club de fitness bun, dar deocamdată... studiază, lucrează , concediu, concediu de maternitate etc.). Puteți posta o promoție cu o ofertă specială pe site-ul și rețelele dvs. de socializare: un desen pentru un cadou frumos, o lecție gratuită, o reducere semnificativă etc. Toată lumea adoră să primească ceva gratis!
  • Înființat publicitate contextuală, prin care site-ul tău poate fi găsit într-un motor de căutare. Vorbim despre Google Adwords și Yandex.Direct. Publicitatea contextuală este afișată în topul rezultatelor motoarelor de căutare și sub formă de bannere pe site-uri web.
  • Rămâneți la curent cu noile formate de cursuri individuale și de grup. Fiind la curent cu cele mai recente tendințe din lumea fitness-ului te va ajuta în timp atrageți clienți cu cele mai populare produse noi.
  • Faceți fluturași și cărți de vizită, instalați publicitate exterioară. Este indicat să scrieți un mesaj publicitar pe fluturași despre reducere în momentul aplicării.
  • A fi ocupat publicitate nativă– aceasta este plasarea articole utile cu mențiunea clubului tău pe platformele partenere. Textele de înaltă calitate sporesc credibilitatea centrului și funcționează mai eficient decât bannerele obișnuite.
  • Idei pentru a atrage clienți folosind un site web

    Când te gândești cum să atragi clienți în centrul tău de fitness, fii atent la instrumentele pe care le ai deja la dispoziție. Cu alte cuvinte, cât Site-ul web al clubului tău funcționează eficient? Accesați pagina principală și încercați să răspundeți la aceste întrebări într-o jumătate de minut:

    • ce servicii sunt disponibile la clubul dvs.;
    • unde este amplasata sala?
    • cum să vă înscrieți la cursuri;
    • cum să afli cât costă;
    • Cred că acest club îmi răspunde nevoilor?

    Doar dacă această informație importantă și convingătoare este ușor de găsit pe site, potențialul client nu va închide pagina imediat.

    Este mai ales eficient dacă poți citi pe un site web sau într-un grup social recenzii ale formatorilor. Acest lucru crește imediat încrederea potențialilor clienți.

    Un alt punct important este crearea sisteme de înregistrare a vizitatorilor. Adesea, în cluburile de fitness, comunicarea cu clientul se încheie după prima lecție, timp în care acesta stabilește dacă este mulțumit sau nu. Prin urmare, este important să se înregistreze și să controleze achiziția clienților. Puteți face acest lucru folosind Sistem CRM care salvează toată povestea vizite fiecare client cu informații relevante (ce servicii vă interesează, când este convenabil să veniți etc.). Prin salvarea contactelor, vă puteți aminti periodic de dvs., oferind promoții profitabile folosind notificări prin SMS și e-mail.

    Cum să o implementezi

    Pentru a implementa aceste idei pentru a atrage clienți într-un club de fitness, nu este nevoie să angajați un număr mare de specialiști sau să înțelegeți o varietate de programe complexe. Tot ce trebuie să faceți este să instalați platforma cloud. Acest sistem are deja un sistem încorporat pentru lucrul cu clienții actuali și potențiali:

    • înregistrare online la cursuri;
    • recenzii ale formatorilor;
    • baza automata de clienti;
    • segmentarea vizitatorilor pe categorii;
    • buletine informative prin sms și e-mail;
    • analize puternice etc.

    Programul este legat de site și de grupurile sociale, ajutând atât vizitatorii, cât și angajații centrului de fitness. Puteți verifica gratuit funcționarea acestuia în perioada de probă.

    Un stil de viață sănătos este o tendință care crește în fiecare an. O modă foarte utilă este să renunți la obiceiurile proaste și să le dezvolți pe cele sănătoase, să te angajezi în fitness și să îi infectezi pe alții cu această mișcare. Tot ceea ce este la modă se va reflecta cu siguranță în afaceri. Am fost la analistul de marketing Maria Polyakova, care promovează mai multe proiecte, inclusiv reprezentanți ai industriei de fitness din Tyumen, și duce, de asemenea, un stil de viață activ și sportiv.

    Masha, povestește-ne despre proiectul tău principal.

    Unul dintre clienții mei este acum un club de fitness, care se află în centrul orașului într-o clădire de elită: într-un complex rezidențial, dar într-o clădire separată. Suprafața totală - aproximativ 2 mii metri patrati, peste 2.000 de vizitatori. Lucrez la acest proiect din ianuarie a acestui an.

    Acesta este un club de fitness destul de mare și, în același timp, tânăr (are trei ani). Acum se află într-o perioadă de tranziție la un nou nivel în toate: în marketing, în finanțe, în consistență generală, în reglementări, în strategie de promovare, în construirea unei poziționări mai clare.

    Acum managementul știe deja cine este publicul lor și înțelege ce listă de servicii poate oferi - de bază și suplimentare. Toate acestea, elaborate experimental în cadrul companiei, trebuie acum înregistrate și privite la orizonturile îndepărtate.

    Lucrezi cu ei ca marketer?

    Da. Eu și partenerul meu Alexandra Samoilovich avem un proiect comun Marketing & Finance, în care lucrăm într-o legătură strânsă între marketing și finanțe. Sunt două lucruri inseparabile, dar marea majoritate a companiilor nu înțeleg încă că aceste două zone nu trăiesc izolate.

    De ce ai ales industria fitness-ului?

    În principiu, sunt interesat de industria fitness-ului. În plus, fac și eu fitness, deși prefer să mă antrenez în aer liber decât în ​​sală. Profilul meu este alpinism, alpinism și alergare.

    Compania mea este implicată în marketing de cercetare din 2011. Acestea au fost întotdeauna în mare parte studii sociologice și de marketing. Treptat, sociologia a dispărut, s-au adăugat analitice și consultanță, iar apoi a apărut promovarea.

    În principal două tipuri de clienți solicită cercetare: cei care se extind în regiuni și cei pentru care ceva nu a mers prost. Companiile de al doilea tip vin ca la un medic: „Avem această problemă... S-a întâmplat ceva... De ce se întâmplă asta?” Când aflăm motivele, se pune întrebarea ce să facem, găsim o soluție.

    Așa s-a născut serviciul planificare strategica, promovare și marketing strategic. Când ai o vastă experiență în piață, când începi să faci cercetări, inevitabil devii cufundat în specificul zonei studiate. Prietenii sunt adesea surprinși: „De unde știi totul? Vorbim despre utilaje grele - preiai expert conversația, vorbim despre complexul agricol - vorbim despre erbicide și combine, ne atingem de piața materialelor de construcții - și tu ești la subiect!” Adesea, capul îți fierbe pur și simplu din prea multe informații.

    Dacă vorbim despre industria fitness, atunci în condițiile actuale destul de dificile de piață, acest domeniu se dezvoltă bine. Cu veniturile generale în scădere în multe domenii ale economiei, veniturile din industria fitness sunt în creștere. Rata de creștere a încetinit, dar nu s-a oprit. Există mai multe motive pentru aceasta: piața industriei de fitness din Rusia este în creștere, este destul de tânără, iar rata de penetrare a acesteia este scăzută, mai ales în regiuni. Și încă un motiv: atunci când marea majoritate a oamenilor se află într-o stare de instabilitate, la cea mai mică ocazie încep să se perfecționeze ca produs. Cu tendința generală imagine sănătoasă viața pe care și-a dat-o președintele nostru, cu loialitatea ridicată a pieței muncii față de populația mai tânără și mai activă, vă place sau nu, menținerea în formă devine una dintre prioritățile vieții.

    Prin urmare, piața industriei fitness este în creștere, este atractivă și se scalează bine. Este interesant pentru mine să văd cum oferă tot mai multe servicii noi și aproape toate sunt primite cu furie.

    Deoarece sunteți implicat activ în fitness, nu a trebuit să vă scufundați prea mult? Tu însuți ești un reprezentant al publicului țintă.

    Da, în acest caz, știu imediat ce este valoros, util și important pentru mine ca client intern. Când vezi imaginea atât în ​​exterior, cât și în interior, aceasta devine mai completă.

    Atlet, alpinist și pur și simplu frumoasă Masha!

    Care sunt caracteristicile promovării în industria fitness-ului? La ce ar trebui să fii atent?

    Aceasta este o afacere de servicii. Aceasta înseamnă lucrul cu un client, cu o persoană, dar nu cu dorințele și nevoile sale primare, ci cu visul, intenția lui.

    Aceasta este o afacere simplă și complexă. Ajut o persoană să-și realizeze visul. O persoană asociază multe în viață cu aspectul, sănătatea și starea sa interioară de spirit. Industria fitness interacționează cu toate acestea. Conduce la înțelegerea că pentru a realiza un vis trebuie să muncești din greu și să faci pași sistematici treptat. Întotdeauna putem „smulge mânecile vestei”, dar acest lucru nu este de niciun folos. Vorbesc despre cei care cumpără cel mai scump card anual, cea mai scumpă ținută de fitness, fac trei antrenamente și îl numesc pe zi, spun ei, asta este, le dor mușchii - „acest lucru nu este pentru mine”.

    Sau oamenii vor rezultate foarte rapide. Dar, după cum spunea bunica mea, „numai pisicile se nasc repede”.

    Există multe alte nuanțe în acest domeniu.

    Da, fitness-ul este un job de vis. Dar este și la modă, aproape toată lumea vrea să o facă. Dar nu este un fapt că o fac. Și aici fitness-ul trebuie să mențină un echilibru între, pe de o parte, inaccesibilitatea în ceea ce privește frumusețea, produsul final (fizic atletic: fete îngrijite și sportivi bărbați impunători - pentru noi, semizeii coborâți din Olimp), pe de altă parte. mâna, accesibilitate și deschidere completă, astfel încât o persoană a avut dorința de a veni la sală, de a începe antrenamentul și de a avea încredere în antrenor. În această combinație contradictorie trebuie să existe echilibru.

    Ar trebui să fie încurajați cei care tocmai au început antrenamentul să facă mișcare? Și cum funcționează în afacerea de fitness?

    Anterior, managerii de fitness credeau că principala motivație era un element de vânzări suplimentare în cadrul clubului. În zilele noastre, oamenii realizează din ce în ce mai mult că cheia succesului este un antrenor personal. Mi-aș dori foarte mult să fiu și eu antrenor personal. Acest lucru este interesant! Așa că ai stabilit o sarcină unei persoane: „Deci, Vasya, trebuie să fugi de aici la prânz!” Vasia a alergat și a alergat și a căzut, puterile i s-au terminat. Te gândești: „Hmm, sunt curios cum a ieșit... Aparent, este prea mult pentru început, trebuie să reducem sarcina” (râde). Doar o glumă, desigur. Aceasta este o muncă foarte dificilă și responsabilă.

    În același timp, un antrenor personal nu îți permite să stai pe loc, motivează la nesfârșit și te ține în limite stricte. Este exact ceea ce visează mulți adulți astăzi, realizând că fără un mentor competent, rezultatele nu pot fi obținute. Sunt foarte puțini realiști care își ating obiectivele în mod independent. Restul sunt gata să plătească bani și să petreacă timp, astfel încât cineva să le „termine” până la rezultat.

    S-a documentat științific că este nevoie de 21 de repetări regulate pentru a dezvolta un obicei - aproximativ 21 de zile. Acest lucru este adevărat, dar de îndată ce treci de trei săptămâni și nu mai repeți, te întorci rapid la punctul de plecare. Și 21 de zile de nerepetare fixează și obiceiul. Obiceiul de a nu face nimic.

    Cum se poziționează clubul de fitness pe care îl promovați?

    Acesta este un club de fitness pentru familie. Un nou model care a fost lansat cu mult timp în urmă în America, Australia și Europa. În Rusia, abia începe să prindă rădăcini - în principal în megaloașe - și este reprezentat de rețele federale.

    În orașele mici este dificil, deoarece acest format presupune ca toți membrii familiei să primească serviciile de care au nevoie. De exemplu, clientul meu are un club de dezvoltare pentru copii, care se află în aceeași clădire, oferă atât servicii de fitness pentru copii (lucrează antrenori atestați), cât și cele de dezvoltare. Vin ca mamă cu doi copii, mă antrenez 2-2,5 ore în sală, iar în acest timp copiii au sărit și au sărit, s-au așezat, au gândit și au desenat.

    În zilele noastre, nu mai există o astfel de cerere doar pentru o cameră de joacă pentru copii, în care lăsați copilul să lucreze pe cont propriu sub supraveghere minimă. În zilele noastre, părinții doresc să profite la maximum nu numai de timpul lor, ci și de timpul copilului lor. Clientul meu oferă un model atât de convenabil.

    Crezi că un club de fitness ar trebui să aibă o nișă îngustă?

    În orice caz, trebuie să segmentezi.

    Dacă vorbim de un club premium, atunci la un anumit preț oferă o listă de servicii care se potrivește publicului țintă. Dacă acestea sunt cluburi low-cost, care sunt de obicei situate în centre comerciale, în zona locală a zonelor rezidențiale, unde nu există recepție, bar de fitness, masaj, teste de fitness și alte bunătăți, unde există doar un duș, apoi propriul public țintă merge acolo, iar un public țintă va fi inconfortabil în clubul celuilalt.

    Sunt un oponent al promoțiilor cu reduceri - atunci când votul în ruble începe printre concurenți și trag clientul. Aceasta este o prostie completă, deoarece la nivelul unei piețe în creștere trebuie să câștigi clienți noi și nu să-i trageți unul de la celălalt. Din păcate, nu toată lumea înțelege acest lucru. Un club premium reduce prețurile, erodând publicul țintă, iar cei care nu apreciază nivelul de confort, calificarea antrenorilor sau interiorul vin la el. Sau mai degrabă, o va aprecia, dar cronic nu va înțelege de ce trebuie să plătească pentru asta. Treptat, publicul țintă principal este stors: managerul băncii nu va dori să alerge pe următoarea bandă de alergare cu casierul său - așa este mentalitatea rusă. Iar când clubul întoarce prețurile – până la urmă confortul trebuie menținut – clienții nou atrași încep să se indigneze. Până la urmă pleacă și ei. Reducerile nejustificate sunt un drum spre nicăieri.

    A te juca cu publicul țintă este ca și cum te-ai plimba printr-un câmp minat.

    Geolocalizarea este și ea importantă, mai ales când vorbim de orașe cu o populație de peste un milion de locuitori. Publicul dvs. țintă este clasat în funcție de locul în care vă aflați. Dacă este într-un lac, atunci este clar că există gândaci și caras. Dacă în mare, atunci sunt pești mai mari acolo.

    Ce canale de promovare funcționează deosebit de bine în cluburile de fitness?

    Depinde în ce stadiu de apariție și dezvoltare se află clubul.

    Dacă clubul tocmai a apărut, atunci pentru promovare trebuie să folosiți toate canalele pentru a notifica publicul. În continuare, ne uităm la ce canale folosește publicul țintă direct și aducem un omagiu rețelelor sociale.

    În Tyumen există un club de fitness, care este segmentat exclusiv pentru un public tânăr - de la 18 la 30 de ani - și este promovat doar prin comunitățile VKontakte și Instagram. Nu sunt făcute reclamă în altă parte. Dar și-au pompat atât de bine grupul, încât își folosesc toate capacitățile atât de bine încât nu au nevoie de alte canale astăzi.

    Cum să organizezi o pâlnie de vânzări într-un club de fitness nou deschis? Unde sa încep?

    Vindem clientului un vis și înțelegerea că îl putem aduce mai aproape de acest vis, aceasta este sarcina principală. Fitness-ul nu este un sport profesionist. Fitness este atunci când obții ceva și ești lăudat. Și o reușești dacă îți tratezi corpul cu cea mai mare grijă, fără a stabili niciun record. Sportul profesionist este un test al puterii resurselor inerente unei persoane, a lui proprietăți unice, iar fitness înseamnă menținerea corpului în formă bună, fără a dăuna sănătății. Aceasta este principala valoare care trebuie scoasă în evidență în vânzările oricărui centru de fitness.

    Pentru început, clientul ar trebui să fie acceptat așa cum a venit prima dată: de obicei nu în cea mai bună formă, cu jenă în fața oglinzii și a altora. Și abia atunci trebuie să arate ce poate deveni și să-l convingă că pe drumul către visul său va fi însoțit, sprijinit, încurajat, că antrenorul va fi un ochi vigilent.

    Și asta este mai mult despre psihologie decât despre fiziologie. Adesea, destul de ciudat, oamenii vin la un club de fitness pentru sprijin psihologic. Dacă ai ști cât și în ce detaliu le spun clienții antrenorilor! Cred că antrenorii ar trebui plătiți în plus pentru psihanaliza! :)

    Nu orice antrenor este capabil de asta!

    Cei care nu sunt capabili pleacă repede. Fiecare antrenor de fitness este, în primul rând, un bun psiholog, om bun- În principiu, acolo nu pot fi oameni răi.

    Bine, deci antrenorul își iubește clientul, lucrează cu el, îl îmbunătățește. Dar are și funcția vânzărilor ulterioare. Sau ar trebui un administrator sau manager să facă asta?

    Este antrenorul care oferă clientului multe servicii intra-club. Și trebuie să fie învățat vânzări inteligente, astfel încât să ofere clientului său exact ceea ce consideră că este necesar. Trebuie să simți linia fină dintre situația în care un client are încredere în tine și când clientul înțelege că încep să organizeze vânzări în încrederea lui. Este foarte ușor să treci peste această linie și să pierzi un client.

    O abordare individuală și sarcinile selectate adecvat pentru client sunt sarcina principală a unui antrenor personal.

    Acum, în relația cu clientul ar trebui să existe mult mai multă umanitate și conexiune mentală subtilă decât era înainte.

    Noua generație de antrenori înțelege asta?

    Specialistii din orice domeniu sunt supusi selecție naturală. Dacă un tânăr antrenor decide că chemarea lui este să-i facă pe ceilalți mai frumoși, mai buni și mai puternici și începe să lucreze fără să încerce să învețe ceva suplimentar (cel puțin aceeași interacțiune cu clientul), drumul lui în industria fitness-ului este scurt. Va înceta rapid să mai intereseze clienții, ceea ce înseamnă că nici clubul de fitness nu va avea nevoie de el.

    Un antrenor trebuie să învețe constant, să dezvolte, să fie în tendințe, să cunoască noi trucuri pe care industria fitness-ului le produce destul de dinamic. Trainerul ar trebui să ofere clientului său să cunoască mai multe despre noile tendințe decât alți oameni, să se ofere să fie chiar în această tendință.

    Starea expertizei într-o persoană este întotdeauna relevantă.

    Apropo de promovare, nu vom scăpa de marketingul pe Internet. Pe ce să te bazezi în fitness: rețele sociale, site web, blog de fitness?

    Dacă vorbim despre promovarea unui antrenor personal și acesta are despre ce să scrie, atunci este necesar să faceți acest lucru.

    Dacă vorbim despre promovarea unui club de fitness, atunci prezentarea acestuia pe rețelele de socializare ar trebui să fie cât se poate de interesantă. Să fie videoclipuri, anunțuri de evenimente și reportaje ulterioare despre acestea, fotografii „bombă”, știri care se adresează direct reprezentantului publicului țintă. Este necesar să se desfășoare un dialog personal cu fiecare utilizator.

    În feedul meu există un reprezentant al direcției de fitness „antrenament”, Frank Medrano, el a dezvoltat o rețea uriașă de cluburi de fitness în care se antrenează persoanele cu dizabilități. Frank arată un videoclip în care oameni de 180 de lire vin la antrenament și arată cum se antrenează, cât de greu le este, cum nu renunță. Sau cum face un utilizator de scaun cu rotile flotări cu un lanț de mai multe kilograme în jurul gâtului. Împreună cu căruciorul. Nu există glamour în toate acestea, vezi realul, viu și foarte cool. Sau celebrul CT Fletcher „Plush Beard” - doar acea versiune a unui antrenor motivant, cu un cuvânt ascuțit și cu lovituri, ale cărui videoclipuri de pe YouTube bat recorduri în ceea ce privește numărul de vizualizări. Intri imediat în ea. Nu te mai simți jenat în fața sălii de fitness, înțelegi că acolo vor veni aceiași oameni vii care se străduiesc pentru visele lor.

    Promovarea fitnessului ar trebui să se bazeze pe pozitivitate, pe difuzarea energiei ochilor arzători. Fitness înseamnă întotdeauna multă energie. Chiar și yoga statică este energică, există doar o încărcare înăuntru.

    O persoană ajunge să cumpere un card anual prin emoții; este o achiziție irațională. Iar site-ul unui centru de fitness trebuie să fie un instrument de vânzări; clientul trebuie să îl introducă deja cu prin decizie cumpără servicii de club. Ar trebui să existe cea mai convenabilă navigare, astfel încât clientul să poată achiziționa rapid un card, să se înscrie pentru o excursie la club, să creeze un constructor de carduri din condițiile care îl interesează, să-și calculeze indicele de masă corporală - toate aceste caracteristici trebuie furnizate . Contactul clientului cu clubul prin aplicații și mesagerie instant ar trebui să fie cât mai scurt și simplu posibil.

    Spune-ne mai multe despre trucurile pe care le poate folosi un club de fitness pentru a atrage și păstra clienți.

    De exemplu, gamification într-un club, când unui client i se acordă puncte. Doar eu sunt în favoarea ca acesta să se bazeze pe rezultatele clientului, pe servicii aditionale. Iar un club de fitness ar trebui să meargă dincolo de club cu clienții săi și să călătorească.

    Să presupunem că locuiesc în Tyumen și vizitez un anumit club de fitness. Și așa am venit la Moscova - și voi sta la hotelul unde clubul meu de fitness are o reducere. Sau clubul meu îmi recomandă hoteluri cu o sală de sport excelentă și o piscină răcoroasă.

    Un club de fitness construiește infrastructura existenței clientului său. El este un prieten.

    Trebuie să dezvoltați o rețea de parteneri, să selectați cu atenție partenerii pentru publicul țintă - acest lucru este foarte interesant atât pentru marketingul clubului, cât și pentru partenerii înșiși. Zone diverse, de exemplu, HoReCa și fitness intră în contact, ceea ce înseamnă că un client comun va fi cu siguranță la punctul de contact. Același lucru este valabil și pentru vacanțe și cumpărături.

    Să vorbim despre mici proiecte de fitness: mici centre sau studiouri. Care sunt caracteristicile lor de funcționare și promovare?

    Acum aceasta este o nouă tendință - cluburi de fitness de tip boutique.

    În Tyumen, de exemplu, avem un club de ciclism. Aceasta este aceeași micro-afacere care are nevoie de microformate de marketing. Implementarea lor este și mai simplă. Nu sunt prea mulți clienți acolo și este mai ușor să faci șederea unei persoane în club cât mai confortabilă, pentru a oferi chiar acea infrastructură a vieții.

    Cred că vor exista mai multe astfel de formate, deoarece marea majoritate a clienților nu prea au nevoie de un centru de fitness imens cu numărul său prohibitiv de servicii. Studiourile mici creează un microclimat special, puteți organiza cursuri de master, puteți atrage mâncat sănătos, cosmetică naturală, linii de îmbrăcăminte sport pe piața locală - toate acestea nu sunt puse pe picior industrial, iar la acest nivel puteți pune la punct un program bun de afiliere.

    Planificați noi proiecte în Soci. Sunt legate de fitness? Și de ce Soci?

    Plănuiesc să mă mut la Soci.

    Astazi avem Regiunea Krasnodar, în special, litoralul Mării Negre are o infrastructură mare și resurse serioase în ceea ce privește afacerile în stațiune, organizând evenimente de afaceri în aer liber, dar nu există saturație ca atare. Sezonalitatea foarte pronunțată de astăzi ar trebui să fie estompată de astfel de evenimente, iar acum această zonă ia amploare. O rețea foarte densă de evenimente de amploare: Formula 1, campionatul de fotbal, planificat pentru toamnă Festival international eveniment de tineret, la care vor participa un număr mare de personalități de talie mondială, printre care Elon Musk. În acest sens, Soci se dezvoltă foarte rapid, dar este necesar să se atragă rușii, și nu numai pentru o vacanță banală în stațiune, ci și pentru alte tipuri de activități.

    Voi organiza evenimente de afaceri folosind resursele litoralului Mării Negre și Krasnaya Polyana, organizând tururi educaționale și de fitness. Este tot ceea ce vreau și știu să fac, ceea ce îmi aduce o plăcere incredibilă. Cred că vom suna la unison cu Soci.

    Aveți vreo tehnologie pentru implementarea planurilor?

    Desigur, există tehnologie de producție. Îmi place foarte mult modul în care Natalia Frankel și Dmitry Rumyantsev lucrează în această direcție și am propria mea experiență vastă în organizarea de evenimente.

    Există anumite particularități pentru promovarea unui trend de fitness în Soci?

    Specificul este că moștenirea olimpică moștenită de orașul stațiune este o responsabilitate foarte mare. Acum orașul are un parc olimpic imens, o infrastructură uimitoare, iar locuitorii din Soci trebuie pur și simplu să se cufunde într-o stare sportivă activă, să rămână în el și să dea un exemplu pentru restul țării. Stacheta este ridicată, iar mentalitatea localnicilor trebuie adusă la ea.

    Potrivit primarului din Soci, în ultimii doi-trei ani, aproximativ două sute de mii de oameni s-au mutat pe litoralul Mării Negre pentru a avea reședință permanentă, iar populația orașului aproape s-a dublat. Acum această populație trebuie să fie vindecată, adusă într-o stare de dragoste pentru un stil de viață activ, sport, iar aici există absolut totul pentru ca un stil de viață sănătos să se răspândească treptat. Prin urmare, industria fitness-ului ar trebui să organizeze aici cât mai multe evenimente, atât locale, cât și la scară largă, și să invite cât mai multe persoane care duc un stil de viață activ.

    Mulțumesc, Maria, pentru interviul vesel, cazurile interesante și sfaturi. Există manageri de proiect de fitness printre abonații noștri? Distribuie caracteristicile afacerii tale, spune-ne cum te descurci cu promovarea.

    Intervievat de Nadezhda Merkusheva

    După lansarea unei afaceri de fitness, sarcina principală pentru o lungă perioadă de timp rămâne aceea de a atrage numărul maxim de clienți noi în club. Acest lucru se realizează printr-o strategie de promovare bine gândită și vă permite să promovați un club de fitness.

    Nu este un secret pentru nimeni că o campanie de marketing necesită o dezvoltare atentă și este un proces care necesită forță de muncă cu care tu, în calitate de proprietar, va trebui să te confrunți. Dar cu abordarea corectă, chiar obțineți sistem automatizat marketing de fitness.

    În primul rând, trebuie să înțelegeți că toate cluburile de fitness de succes funcționează cu aceleași obiective și concepte în campaniile lor de marketing. Pe baza acestor componente se construiește un sistem care să atragă pe viitor clienții către clubul de fitness „în mod automat”.

    Când formați o strategie de promovare a unui club sportiv, amintiți-vă că există o mare varietate de săli de sport și centre sportive. Sarcina ta este să oferi potenţialului consumator USP(Punct de vanzare unic) - oferta puternica, ceea ce va face clar că clubul tău iese din mulțime, că îi poți oferi ceva ce concurenții tăi nu au. Acest mesaj este format pe baza mai multor considerente care se referă nu numai la marketing, ci și la organizarea activității clubului în ansamblu.

    Citiți despre noul concept de marketing de fitness în articol:

    1. Alegeți o nișă

    Primul pas este să determinați nișa în care va funcționa clubul dvs. A fi un specialist într-o anumită zonă este mult mai bine decât să încerci să te înghesui printre alte săli mari. Mai mult, nu sperați că vă vor oferi clienții lor chiar așa.

    Alegându-ți nișa, poți, de asemenea, să-ți prezinți produsul publicului într-un mod mai bine și mai bine direcționat.

    Pentru a viza mai precis segmentul dorit, pune-ți 4 întrebări:

    1. Sunt criteriile de bază de selecție acoperite de concurenții dvs. (de exemplu, disponibilitatea echipamentului necesar, o piscină, personal antrenor certificat și așa mai departe)?
    2. Criteriile secundare de selecție sunt acoperite de concurenții dvs. (de exemplu, echipament specific, un bazin cu contracurent, un antrenor cu diplomă internațională și așa mai departe)?
    3. Concurenții tăi folosesc inovații de fitness?
    4. Există concurenți pe piață care folosesc poziționarea „pull”? (de exemplu, studiouri de fitness specializate)

    Pentru o afacere de fitness existentă, următoarele întrebări vor fi relevante:

    1. Ce servicii oferă deja concurenții tăi și ce poate face mai bine clubul tău?
    2. Ce public trăiește sau lucrează la câțiva pași de clubul tău de fitness?
    3. Ce servicii oferă specialiștii dumneavoastră care sunt unice pe piața locală? (Poate că puteți pregăti/angaja rapid astfel de specialiști?)
    4. Ce instrumente de promovare poți folosi mai eficient decât concurenții tăi?

    Răspunsurile la aceste întrebări ne vor ajuta nu numai să stabilim ce vom transmite publicului, ci și să distingem automat afacerea noastră de fitness de fluxul de concurenți.

    2. Analizați concurenții

    De asemenea, nu vă fie teamă să analizați munca concurenților dvs. Uneori, alte cluburi de fitness au idei grozave care pot fi implementate în afacerea ta de fitness. Acum nu vorbim despre plagiat, ci despre introducerea de idei.

    Folosind cel adecvat software Puteți analiza cu ușurință munca concurenților dvs. (www. similarweb.com)

    Astăzi, realitățile sunt de așa natură încât piața de fitness occidentală a trecut cu mult înaintea noastră, așa că acesta este pur și simplu o comoară uriașă de cunoștințe care poate și ar trebui aplicată aici.

    Antreprenorii străini de fitness au reușit să distrugă unul dintre principalele stereotipuri și anume: deschiderea unui club de fitness în centru sau într-o zonă rezidențială este bine, deschiderea la periferie este rău. Desigur, locația contează foarte mult pentru o afacere de fitness, dar cum vă asigurați că clienții sunt motivați să vă viziteze centrul de fitness, indiferent cât de departe este de casa lor sau cum este vremea?

    Este foarte simplu – oferiți-le o experiență unică de utilizator.

    Oferă toată lumea o vizită gratuită pentru oaspeți? – Și îi vei oferi potențialului client de multe ori mai mult în timpul primei sesiuni de antrenament. Sa fie un antrenament cu un antrenor personal dupa care il tratezi cu un shake de proteine.

    3. Automatizați lucrarea

    Următorul pas este introducerea sistemelor de automatizare pentru activitatea Clubului și anume:

    • Sistem de management al vânzărilor;
    • Sistem de servicii pentru clienți;
    • Sistem de management al personalului.

    Jurnalele și carnetele de notițe aparțin trecutului. O sală de fitness pierde un număr imens de clienți obișnuiți și potențiali atunci când administratorul pur și simplu nu poate găsi informațiile necesare în munții de maculatură.

    Utilizarea software-ului nu numai că simplifică gestionarea unei afaceri de fitness, dar vă permite și să lucrați cu potențiali clienți cu cea mai înaltă calitate posibilă.

    4. Lucrăm prin Referral Marketing

    Marketingul de recomandare este o metodă foarte puternică de a genera clienți potențiali care nu costă mult.

    Adevărat, majoritatea cluburilor de fitness atrag recomandări doar oferind servicii de reducere pentru clienții existenți. De exemplu: „Reducere de 25% la achiziționarea unui abonament pentru prietenii clienților noștri obișnuiți.”

    Încercați să creați un produs sau un serviciu care nu necesită stimulente suplimentare pentru ca clientul dvs. actual să vorbească despre el. Atunci sarcina ta principală va fi doar să oferi un mecanism convenabil pentru diseminarea informațiilor pozitive despre tine. În zilele noastre, cel mai convenabil mod de a face acest lucru este prin internet.

    Consideră-ți întotdeauna fiecare client ca fiind 10 noi - cu strategia corectă, membrii clubului tău, fără să știe, vor începe să-ți vândă serviciile de fitness cunoscuților, prietenilor și angajaților lor.

    Citiți mai multe despre metodele de extindere a fluxului de clienți al clubului în articol:

    5. Lucrăm cu Programul de afiliere

    Cum să promovezi un club de fitness printr-un program de afiliere cu alți antreprenori de afaceri? Să presupunem că știi că clubul tău este vizitat în principal de femei. Poți oferi proprietarilor saloanelor de coafură locale sau saloanelor spa, să le oferi clienților o reducere de 10-20% la un abonament la sală de sport sau un barter pur: faci publicitate unui salon spa în clubul tău, proprietarul unui salon spa face același lucru în studiourile sale.

    6. Generarea de clienți potențiali prin marketing direct

    Trimiterea fluturașilor prin poștă este o tendință de marketing foarte populară în Occident și chiar funcționează. În cazul nostru, puteți trimite mailing-uri către întreprinderi comerciale, prin programe de afiliere cu alți antreprenori de afaceri și puteți distribui fluturași direct în mâinile dumneavoastră.

    Pe langa partea informativa, fluturasul trebuie sa contina si cateva idee creativă. Este ușor să postezi informații despre un club sau o promoție. Trebuie să „prindem” un potențial client. Amintește-ți ultima dată când o simplă melodie sau o frază publicitară ți-a învârtit în cap - publicitatea virală poate funcționa la fel de bine ca oricare alta și marele ei avantaj este că îți permite să interesezi chiar și un laic indiferent.

    Un exemplu de abordare creativă în marketingul fitness

    În practică, o opțiune care funcționează bine este atunci când nu trimiteți un pliant de vânzări obișnuit, ci o scrisoare personală de la un antrenor de fitness sau proprietarul unei afaceri de fitness. În acest moment există o tendință serioasă asociată cu personificarea! Acest lucru se aplică în totalitate ofertelor pe care le trimiteți clienților potențiali prin poștă.

    7. Promovarea pe Internet

    Primul lucru cu care trebuie să începeți este să creați site-ul clubului de fitness. Dar pentru ca acesta să funcționeze, nu este suficient să creezi un site web și să-l marchezi ca „finalizat” pe lista de activități. Trebuie să lucrezi cu el în mod constant. Site-ul dvs. este ca o vitrină de magazin. Trebuie să fie de înaltă calitate și optimizat pentru sarcini specifice, și anume atragerea de noi clienți.

    Puteți vedea adesea o imagine atunci când un vizitator ajunge pe o resursă de fitness și nu înțelege unde a ajuns - imagini descărcate din „căutare” în loc de fotografii live ale sălii de sport, lipsa recenziilor și a frazelor clișee care au rănit inițial. ureche. În esență, în loc să răspundă la întrebarea „La ce sală ar trebui să merg”, clientul primește tone de informații inutile.

    Încetează să-ți mai investești timpul și banii într-o astfel de muncă. Oferiți clienților potențiali numai conținut vizual și informațional de înaltă calitate.

    În loc să trimiteți scrisori clienților individual, trimiteți-le folosind un software (recomandăm serviciul GetResponse).

    Comunicarea constantă cu vizitatorii prin e-mail vă va permite să construiți relații de încredere deja în fazele inițiale de atragere a clienților în club.

    Al treilea, publicitate orientată pentru fitness pe rețelele sociale. Rețelele sociale sunt acces direct la publicul țintă. Acoperire pt campanie publicitara pur și simplu colosal. Cu toate acestea, ar trebui să fii pregătit să investești o anumită cantitate de resurse și cel mai probabil să angajezi un specialist pentru a avansa în acest domeniu. Doar „postează” poze în social media toată lumea poate. Atrageți clienți reali care cumpără servicii de fitness - doar câțiva.

    +1. Să ne concentrăm pe ceea ce putem face

    Delegați-vă autoritatea. Nu trebuie să fii capabil să faci totul. Dacă aveți nevoie de un site web sau un pliant de calitate, angajați un profesionist calificat pentru a îndeplini aceste sarcini. Acest lucru este mult mai productiv decât să petreci timpul învățând totul singur. Concentrează-te pe punctele tale forte și angajează oameni care înțeleg domenii în care nu ești atât de puternic. Drept urmare, obțineți o echipă puternică de specialiști care să vă dezvolte afacerea de fitness.

    Concluzie. Lucrăm „pe automat”

    Implementarea ideilor de mai sus pentru promovarea unui club de fitness în practică vă oferă o... Nu este nevoie să stați și să vă grăbiți despre cum să atrageți noi clienți - mecanismul a fost deja lansat și funcționează „automat”.

    Mergeți aici chiar acum pentru a primi instrucțiuni de 17 pagini pentru configurarea unui sistem de marketing de fitness în clubul dvs.

    Cum să promovezi un club de fitness sau Sală de gimnasticăși uită pentru totdeauna de problema atragerii de noi clienți

    4,5 (89,09%) 22 voturi