4개의 경영대학. 현대 경영학파: 일반적인 특성

소개

1. 경영대학의 개념

1.1 경영대학원의 역사적 발전

1.2 관리 접근법의 개발

2. 경영대학의 특징

2.1 과학지도 학교

2.2 행정학 또는 고전 경영학부

2.3 인간관계학부

2.4 경영대학원

3. 현대 경영의 창시자인 Taylor F.W.

3.1 테일러리즘의 출현

3.2 F.U 개념의 본질 테일러

3.3 F.U. 개념의 원리 테일러

결론

서지

소개

"관리"라는 개념은 최근 러시아어에서 점점 더 자주 사용되었습니다. '매니저 스쿨'이 생기고, '매니저 클럽'이 생기고, '매니저 세미나'가 열리지만, 이 아름다운 말 뒤에 정확히 무엇이 숨겨져 있는지 사람들은 거의 깨닫지 못합니다.

"manager"와 "management"라는 단어는 지난 세기부터 영어로 사용되었습니다. 그러나 20세기 2분기에 이르러서야 관리자는 현대적인 방법에 따라 특정 작업을 조직하는 사람이라는 특정 의미를 점차적으로 획득하기 시작합니다.

문헌에서 경영은 생산 관리, 즉 생산 효율성이나 기타 사회적 활동을 개선하기 위해 선진국에서 개발 및 적용되는 관리 방법, 원칙, 수단 및 형태의 시스템으로 정의됩니다.

자연의 문제와 경영 원칙은 수세기 동안 사상가들을 걱정해 왔습니다. 사회 경제적 관계가 변화하는 기간 동안 특별 언론의 페이지에 특별한 관심이 집중됩니다. 객관적으로, 경영의 이론과 실천은 우리나라에서 발전했고 동시에 자본주의 국가도 발전했는데, 이는 생산 조직과 기능의 사회 경제적 조건에 의해 결정되었습니다. 따라서 우리나라 경영 사고 형성의 진화와 경영을 해외 경영법에 대한 특정 지식 영역으로 고려하는 것이 특히 중요합니다. 경영 과학 발전의 시작은 1776년 A. Smith의 작품 "The Wealth of Nations"가 등장한 산업 자본주의 시대와 관련이 있습니다. 시대의 특징은 효율성 전문가와 생산 관리자의 중요성이었습니다. 많은 사업가들은 건전한 경쟁만이 모든 사람에게 풍부한 상품과 삶의 질을 제공할 것이라는 A. Smith의 의견에 동의했습니다. 동시에, 그 기간 동안 자본가들은 사업의 재정적 측면에는 거의 관심을 기울이지 않았습니다.

경영 발전의 역사적 주기화를 기반으로 경영 이론 및 실무 개발의 세 가지 주요 방향은 제품 컨셉(19세기 후반~20세기 초반), 판매(30~50대), 마케팅(50년대 후반~초기)으로 구분할 수 있습니다. 60년대). 오늘날 선진 자본주의 국가에서도 나열된 모든 개념을 사용하여 활동을 수행하는 개별 산업을 찾을 수 있기 때문에 이러한 구분은 임의적입니다.

경영 이론과 실제의 추가 개발을 탐구하고 경영 접근 방식과 학교를 강조합니다. 경영의 역사적 과정은 경영 사고의 발전 단계에 따라 구성되어 있으며, 경영을 이해하는 새로운 실질적인 측면으로 서로를 보완하고 시간에 따라 서로를 보완하는 특정 학파를 강조합니다. 현재 다양한 학교의 대표자들이 다른 학교의 이론과 개념을 활용하고 있기 때문에 기존 학교를 경영에 체계화하는 것은 상당히 어렵습니다.

내 수업의 주제는 "경영학부"입니다.

목적이 작업은 다양한 학파의 관점에서 경영 이론과 실천의 역사적 발전 문제를 고찰하는 것입니다.

주제내 일은 경영학이다.

질문,제가 수업에 넣은 내용은 다음과 같습니다.

· 경영이란 무엇인가?

· 학교 발전의 역사적 단계는 무엇입니까?

· 경영대학의 종류와 기능은?

· W.F. 연구원의 경영학 발전에 기여 테일러?

1. 경영대학의 개념

1.1 경영대학원의 역사적 발전

17~19세기의 대산업혁명. 이전의 모든 혁명보다 경영 이론과 실천에 훨씬 더 중요한 영향을 미쳤습니다. 우리가 이 단어를 인식하는 데 익숙한 형태로 경영진이 발전하기 시작한 것은 바로 이 단계였습니다. 그때부터 회사 관리 및 사업 발전을 위한 자체 전략을 개발하고 회사를 성공으로 이끌거나 극단적인 경우 파산으로부터 구할 수 있는 재능 있는 관리자가 필요하게 되었습니다.

19세기 말~20세기 초. 축적된 경험을 과학적으로 일반화하고 경영학의 기초를 다지려는 시도가 첫 번째 작품으로 등장했습니다. 이는 산업 발전, 대량 생산 및 대량 유통, 대용량 시장 지향, 강력한 기업 및 주식회사 형태의 대규모 조직 요구에 대한 대응이었습니다.

독립적인 과학으로서의 경영은 19~20세기 초에 시작되었습니다. 경제 활동 관리에 관한 최초의 저작이 등장한 것은 바로 이 시기였습니다.

이는 자본주의 사회의 필요에 의해 크게 미리 결정되었습니다. 분업으로 인해 생산이 매우 복잡해졌고 결과적으로 생산을 관리하는 메커니즘도 더욱 복잡해졌습니다.

또한 효과적인 경영 없이는 기업의 정상적인 기능, 즉 수익 창출이 불가능하다는 사실이 인식되었습니다. 이것이 경영에 대한 아이디어 형성의 주요 전제 조건이되었습니다.

특별한 전문화, 특별한 직업으로서의 경영이라는 아이디어는 1866년 미국 사업가에 의해 처음으로 표현되었습니다. 지타운. Towne은 미국 기계공학회 회의에서 경영 전문가 양성의 필요성에 대해 발표했습니다.

클래식 방향관리에는 세 가지 영역이 포함됩니다.

– 과학적 관리– 과학적 기반의 생산 조직, 합리성 및 산업적 형태의 관리 표현에 중점을 두었습니다 (F.W. Taylor, G. Gant, F. Gilbert).

– 행정관리– 조직 전체와 계획, 조직, 명령 체계, 조정 및 통제와 같은 기능에 주의를 기울였습니다(A. Fayolle, M.P. Follet).

– 관료조직의 개념비인격적이고 합리적인 기반을 바탕으로 구축되어야 하는 직원의 직무 및 책임에 대한 명확한 정의, 공식 기록 유지, 소유와 관리의 분리를 가정했습니다(M. Weber).

일반적으로 경영의 고전적 방향이 지배하는 기간은 유익했습니다. 경영 과학, 새로운 기본 개념이 등장하고 효율성이 향상되었습니다.

1.2 관리 접근법의 개발

현재까지 경영 이론과 실무의 발전에 크게 기여한 네 가지 중요한 접근 방식이 있습니다.

프로세스 접근 방법경영은 일련의 상호 연관된 관리 기능으로 간주됩니다.

시스템적 접근에서는관리자는 변화하는 외부 환경에서 다양한 목표를 달성하는 데 초점을 맞춘 사람, 구조, 업무 및 기술과 같은 상호 의존적 요소의 집합으로 조직을 보아야 한다고 강조합니다.
상황적 접근상황에 따라 다양한 관리방법의 적합성이 결정된다는 점에 주목한다. 조직 자체와 환경 모두에 너무 많은 요소가 있기 때문에 조직을 관리하는 단일한 "최선의" 방법은 없습니다. 특정 상황에서 가장 효과적인 방법은 그 상황에 가장 적합한 방법입니다.

경영대학원 식별을 기반으로 한 접근 방식. 20세기 전반에 명확하게 구별되는 네 가지 경영학파가 발전했습니다. 연대순으로 보면 과학경영학파, 행정학파, 심리학 및 인간관계학파, 경영과학학파(또는 양적학파)의 순서로 나열할 수 있다. 이러한 각 추세의 가장 헌신적인 지지자들은 한때 조직의 목표를 가장 효과적으로 달성하기 위한 열쇠를 찾았다고 믿었습니다. 학교의 이론적 발견을 실제로 적용하려는 이후의 연구와 실패한 시도는 경영 문제에 대한 많은 대답이 제한된 상황에서 부분적으로만 정확하다는 것을 입증했습니다. 그러나 이들 학교 각각은 해당 분야에 중요하고 실질적인 기여를 해왔습니다. 가장 진보적인 현대 조직에서도 이러한 학교 내에서 발생한 특정 개념과 기술을 여전히 사용하고 있습니다.

과학자들은 관리에 대한 다양한 접근 방식을 식별합니다. 응, 관심거리야 G. Kunz의 분류,그는 다음과 같은 관리 접근 방식을 확인했습니다.

1. 경험적 접근.

2. 인간 행동의 관점에서 접근합니다.

3. 사회 시스템 접근.

4. 수학적 접근.

5. 운영 접근 방식.

회사 경영 조직의 원칙을 다소 다르게 고려합니다. 조. Shawnessey 그룹화 경영대학원다음과 같은 방법으로:

1. 고전적인 접근 방식.

2. 인간관계이론, 행동접근.

3. 체계적인 접근.

4. 조직의 상황 이론.

과학자들은 또한 다른 학파나 이론을 식별합니다. 예를 들어,

1. 산업경영이론.

2. “과학적 경영” 학교.

3. 관료적 관리조직론.

4. "경영의 인적 요소"이론.

5. “산업 민주주의”의 개념.

위 접근 방식의 분석은 우선 "프로세스 접근 방식", "시스템 접근 방식" 및 "상황 접근 방식"에 관한 것입니다. 인위적이고 정당하지 않은 분열이 있습니다. 한편으로는 경영 연구 방법을 다루고, 다른 한편으로는 학교를 강조하면서 경영을 고려하고, '경영 연구 방법'의 개념을 '경영 접근 방식'의 개념으로 대체합니다. 실제로 후자는 경영대학원 내 경영 연구 방법이다.

과학경영학부- 1885-1920 gg.

주요 대표자는 Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank 및 Lillian Gilbraith, Garrington Emerson, Henry Ford, A.A.였습니다. Bogdanov, A. K. Gastev 및 기타.

기본 원리, 주요 아이디어- 노동 생산에서 노동의 합리화와 근로자의 물질적 관심은 노동 생산성을 향상시킵니다.

주요 개념- 노동 분업, 생산성 증가, "경제적"인 인간, 관리에 대한 과학적 접근 방식.

과학경영학부의 목적자원(재료, 노동, 재정)을 최소한으로 지출하면서 최대 결과를 달성하면서 생산을 구현하는 것이 었습니다.

과학적 관리(1885-1920)는 다음 저자의 작업과 가장 밀접하게 연관되어 있습니다.

가) 프레드릭 테일러노동 과정을 연구할 때 그는 각 작업을 구성 요소로 나누고 시간 관리를 사용하여 작업을 수행하는 가장 진보적인 방법을 결정했습니다.

노동자 중 한 명인 프레드릭 테일러(Frederick Taylor)는 그의 업적과 더불어 다양한 모양과 크기의 삽을 사용하여 사람이 사용하는 석탄의 양을 꼼꼼하게 측정함으로써 기술사에 기록되었습니다. 최대 21파운드(8.5kg) 용량의 국자 삽에서 가장 좋은 결과를 얻었습니다.

나) 프랭크 길브레스(노동자 중) 자신이 발명한 영화 카메라와 크로노미터의 조합을 사용하여 작업 작업을 연구했습니다. 석공의 견습생인 F. Gilbreth는 그에게 벽돌을 쌓는 방법을 가르친 사람들이 몇 가지 동일한 동작 조합을 사용한다고 생각했습니다. 그는 사용된 악기와 함께 이러한 움직임을 체계화하고 분석했습니다. tat: 벽돌 하나를 놓을 때의 이동 횟수가 18에서 5로 감소했습니다. 생산성이 50% 증가했습니다.

이어서 Gilbreth는 동결 프레임 방법을 사용하여 17가지 기본 손 동작을 식별하고 설명했습니다. 그는 그들을 terbligs(그의 성을 거꾸로)라고 불렀습니다.

c) 헨리 간트(엔지니어)- 선형 생산 그래프 사용에 관한 출판물의 저자입니다. 그는 처음으로 관리 기능(예: 계획)과 실제 작업(이전에는 근로자가 직접 작업을 계획했습니다)의 분리를 정당화했습니다.

G) 헨리 포드– 최초로 표준화와 집중의 원칙에 기초한 조직화된 생산이 이루어졌습니다. 그는 제품의 대량 생산을 보장하고 비용을 절감하는 컨베이어 유형의 생산을 최초로 사용했습니다.

일반적으로 과학적 관리는 인적 요소도 무시하지 않았습니다. 노동 생산성 촉진, 생산 배급, 합리적인 노동 및 휴식 체제에 관한 작업이 출판되었습니다. 그러나 과학적 관리에서 가장 중요한 것은 그 덕분에 사람들이 과학에서 사용되는 방법과 접근 방식이 경영 실무에 효과적으로 사용될 수 있다는 것을 알게 되었다는 것입니다.

따라서 학교 창립자들은 관찰, 측정, 논리 및 분석을 사용하여 많은 육체 노동 작업을 개선할 수 있다고 믿었습니다.

행정 (고전) 학교- 1920-50

주요 대표자는 Henri Fayol, Lyndall Urwick, James Mooney, Max Weber, A. Sloan 등입니다.

주요 아이디어- 모든 조직에서 성공을 보장하는 "보편적인" 관리 원칙이 있습니다.

고전적 또는 행정적 경영학파는 생산보다는 조직 전체의 관리를 개선하기 위한 접근법을 개발하는 데 참여했습니다. Taylor와 Gilbreth와 달리 저자는 실제 비즈니스에서 고위 관리자로서의 경험을 가지고 있었습니다.

앙리 파욜(그 유명한 경영 14원칙의 저자)는 경영의 아버지로 불린다. 그는 이전에 프랑스의 대규모 석탄 채굴 회사를 관리했으며 경영을 계획, 조직, 통제 및 규제와 같은 여러 상호 연관된 기능으로 구성된 보편적인 프로세스로 본 최초의 사람이었습니다.

Fayol은 모든 관리 기능을 모든 활동 분야와 관련된 일반 기능과 산업 기업의 관리와 직접 관련된 특정 기능으로 나누고 5 가지 필수 일반 기능을 식별했습니다. 관리 기능:예측(계획), 조직, 관리, 조정 및 통제. 그는 구현을 위한 규칙과 기술을 개발했습니다.

Fayol의 연구를 통해 그는 다음을 공식화할 수 있었습니다. 14가지 보편적 경영원칙,이는 모든 행정 활동에 적용 가능합니다.

2. 노동 분업.전문화는 자연스러운 과정에 따른 것입니다. 분업의 목적은 동일한 노력을 기울이면서 더 나은 품질로 더 많은 작업을 수행하는 것입니다. 이는 직원의 관심과 노력이 집중되는 목표 수를 줄임으로써 달성됩니다.

3. 권한.권위란 명령을 내릴 수 있는 권리이다. 권한이 부여되면 책임은 반드시 따르게 됩니다.

4. 규율.징계는 회사와 직원 간에 체결된 계약을 엄격하게 준수하는 것을 전제로 합니다. 회사와 직원을 구속하고 공식적인 징계 요구 사항을 정의하는 이러한 계약의 개발은 업계 리더의 주요 임무 중 하나가 되어야 합니다. 징계에는 제재의 공정한 적용도 포함됩니다.

5. 명령의 통일성. 직원은 직속 상관 한 명으로부터만 명령을 받아야 합니다.

6. 방향의 통일성. 동일한 목표 내에서 운영되는 각 그룹은 단일 계획으로 통합되어야 하며 한 명의 리더가 있어야 합니다.

7. 개인적인 이익을 공적 이익에 종속시키는 것. 한 직원이나 그룹의 이익이 회사의 이익보다 우선되어서는 안 됩니다.

8. 보상.근로자의 충성심과 지원을 보장하려면 근로자의 업무에 대해 공정한 보상이 이루어져야 합니다.

9. 집중.분업과 마찬가지로 중앙 집중화도 사물의 자연스러운 과정에 따른 것입니다. 그러나 중앙집권화 정도는 특정 조건에 따라 달라지며, 이는 조직의 중앙집중화와 분산화 사이의 최적의 균형에 대한 의문을 제기합니다.

10. 스칼라 체인. 이는 최고 직위부터 하위 관리자까지 조직의 일련의 리더입니다. 그러한 계층 구조를 불필요하게 버리는 것도 실수이지만, 조직에 명백히 해를 끼칠 때 이를 유지하는 것은 더 큰 실수가 될 것입니다.

11. 주문하다.모든 것을 위한 장소, 모든 것이 그 자리에 있습니다.

12. 공평성. 친절과 정의의 결합.

13. 직업 안정성. 직원 이직률이 높으면 조직의 효율성이 저하됩니다. 오랫동안 회사에 몸담고 있는 평범한 경영자보다 자신의 일을 소중히 여기지 않는 뛰어난 경영자보다 낫다.

14. 계획. 계획을 개발하고 성공을 보장하려는 욕구. 이는 조직에 힘과 에너지를 제공합니다.

15. 팀(기업) 정신. 조직의 힘은 직원들의 화합에서 나오는 단결에 있습니다.

린달 어윅- 영국의 경영 컨설턴트.

James, Mooney는 A.C. Reilly와 함께 General Motors에서 A. Sloan의 지도력 아래 일했습니다.

따라서 이들 저자들은 주로 개인적인 관찰을 바탕으로 조직을 폭넓은 관점에서 바라보고, 조직의 구조와 활동의 일반적인 특징과 패턴을 파악하려고 노력했다. 마지막으로 그들은 경영의 보편적인 원칙을 만들었습니다.

행정 교리의 조항은 Fayol의 추종자들에 의해 개발되었습니다. 개념의 저자 합리적인 관료제(프랑스어에서. 국 -사무실, 기관의 행정 기관 및 그리스어. 크라토스-힘, 힘) M. Weber (1864-1920) 개발 원칙,계층적 유형의 조직 구조를 구축하는 접근 방식을 정의합니다.

수행자의 작업에 대한 명확한 관리 계층 및 통제

조직 규정 개발에 따른 업무 규제

노동분업 및 근로자의 전문화

규범과 규정에 기초한 활동의 ​​공식화 및 표준화

주관성을 제거하기 위한 업무 수행의 이인화

자격 요건에 따라 직원을 선택하고 평가합니다.
기본 성취학교 - 조직 전체를 관리하는 접근 방식 개발.

인간관계학부(1930-50) Elton Mayo, Mary Parker Follett, Abraham Maslow - 효율적인 직원을 위한 것입니다.

학교의 주요 성과- 직원의 개성을 조직의 주요 가치로 표현하는 근본적으로 새로운 인적 자원 관점.

출현 인간관계 교리미국 과학자 E. Mayo와 F. Roethlisberg의 연구와 관련이 있습니다.

대표자들은 사람이 생산 요소일 뿐만 아니라 기업 사회 시스템의 구성원이라는 점을 이해했습니다. 모든 조직의 직원이 정상적으로 존재하려면 생리적 요구뿐만 아니라 사회적 요구(소통, 인정, 자기 표현)도 충족해야 합니다.

메리 폴렛과 엘튼 마요직원들(수평적) 간의 상호작용의 힘이 종종 관리자(수직적)의 노력보다 더 크다는 것을 발견했습니다.

M. Follett은 경영을 "다른 사람이 작업을 수행하도록 보장하는 것"으로 정의한 최초의 사람입니다. E. Mayo와 연구원 그룹은 Hawthorne에 있는 Western Electric 공장에서 최고의 작업 조건과 생산 표준에 대한 실험을 수행했습니다. 이러한 조건에서 집단 행동 규범이 나타났습니다. 예를 들어, 근로자들은 경영진이 정한 생산량 이하로 일하기로 집단적으로 결정했습니다. 그룹 간의 갈등과 신생 기업에 대한 반대가 발생했습니다.

나중에 아브라함 매슬로그리고 다른 심리학자들은 사람들의 행동의 동기를 연구하여 그 이유를 설명했습니다. (과학 관리 학교 지지자들이 믿었던 것처럼 주로 경제적 수단이 아니라 돈의 도움으로 부분적으로 만 충족되는 다양한 요구 사항이라는 것이 밝혀졌습니다. ). 이 접근 방식의 주요 결과는 경영진이 직원에 대해 더 관심을 가지면 직원 만족도가 높아져 생산성이 향상된다는 것입니다. 학교는 주로 대인 관계 구축에만 국한되었습니다.

소개

관리(영어 관리 - 관리, 리더십, 관리, 방향, 관리, 소유, 관리 능력) - 개발 및 생성(조직), 최대 효과적인 사용(관리) 및 사회 경제적 시스템 제어.

경영은 학문 분야이자 사회 과학이며, 그 주제는 사회 조직에 대한 연구입니다.

경영(management)은 종종 경영(management)의 동의어로 사용되는데, 이는 실수이다. 오래된 전통에 따르면 관리의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• · 기획
• · 조직
• · 동기 부여
• · 제어
• 규제

그러나 여전히 관리가 아닌 관리(최고 관리, 중간 관리, 하위 관리)의 실제 주요 기능은 다음과 같습니다.

• · 개발
• · 창작
• · 관리(최대 유효사용)
• · 제어

관리 주체는 조직 내에서 목표와 목표를 달성하기 위해 관리 영향력을 창출하는 개인 또는 그룹입니다. 경영 경영 학교

관리 객체는 관리 주체의 관리 영향이 지향하는 모든 것입니다. 관리 대상은 조직의 인력, 경쟁사, 조직의 재정, 생산, 판매, 자원 공급업체, 정보 등이 될 수 있습니다.

관리 주체와 객체는 조직의 관리 시스템을 집합적으로 나타냅니다.

주요 경영 대학

과학경영학부(합리주의 학교) (1885-1920)은 Frederick Taylor, Frank 및 Lillian Gilbreth, Henry Gantt, H. Emerson, H. Ford의 작품과 관련이 있습니다.

학교 방법론:

• 1. 학교 창립자들은 관찰, 측정, 논리 및 분석을 사용하면 많은 육체 노동 작업이 개선될 수 있다고 믿었습니다.
• 2. 방법론의 첫 번째 단계는 작업 내용을 분석하고 주요 구성 요소를 식별하는 것이었습니다. 따라서 Gilbreths는 특정 동작이 작업을 수행하는 데 필요한 시간을 결정하기 위해 최대 1/200초의 기록 간격인 마이크로 타이밍과 결합된 영화 카메라를 사용하여 작업을 연구했습니다.

인적 요소에 대한 태도:

• 1. 노동 생산성 및 생산량 증대에 대한 관심을 목적으로 근로자를 체계적으로 자극합니다.
• 2. 휴식을 포함한 생산 중단의 도입
• 3. 실현가능한 생산기준을 설정하고 이를 초과한 자에 대한 추가 지급
• 4. 수행 업무에 신체적, 정신적으로 적합한 인력을 선발하고 근로자를 교육하는 것이 중요하다는 점을 인식했습니다.

생산 기능과 관리 기능의 분리:

• 1. 분석 및 계획의 관리 기능을 실제 업무 수행과 분리할 것을 옹호합니다.
• 2. 조직의 성공에 필요한 특정 전문 분야로 경영 활동을 정의했습니다.
• 3. 학교 대표는 관리 수준보다 낮은 수준에서 노동 효율성을 높이는 문제를 다루었지만 관리는 별도의 전문 활동 영역으로 인식되기 시작했습니다.

행정 (고전)(1920-1950)은 Henri Fayol(프랑스 석탄 채굴 회사 대표), Lindal Urwick(영국 경영 컨설턴트), James Mooney(제너럴 모터스 부사장), A. Reilly, L. Gulick, W. 뉴먼, L. 알렌, M. 웨버.

학교의 목표는 조직을 성공으로 이끄는 보편적인 경영 원칙을 만들고 이를 준수하는 것입니다.

• 1. 조직의 합리적인 관리 시스템 개발과 관련됩니다. Fayol은 경영을 여러 상호 연관된 기능으로 구성된 보편적인 프로세스로 보았습니다. 그들은 재무, 생산, 마케팅의 핵심 비즈니스 기능을 파악함으로써 조직을 그룹과 하위 그룹으로 나누는 최선의 방법을 결정할 수 있다고 확신했습니다.
• 2. 조직 구조 구축 및 직원 관리와 관련됩니다. 막스 베버의 합리적 관료제.

학교 특징:

• 1. 학교 대표자는 대기업의 고위 관리자를 직접 경험한 사람입니다.
• 2. 연구는 전체 조직의 효율성을 향상시키는 것을 목표로 했습니다.
• 3. 학교 대표자들은 조직의 일반적인 특성과 패턴을 결정하기 위해 조직의 활동을 넓은 관점에서 평가하려고 노력했습니다.

앙리 파욜은 14가지 경영원칙을 제시했습니다.

인간관계학부(1930-1950) 및 행동과학 (1950-현재). 인간관계학파 대표자: Mary Parker Follett, Elton Mayo, Abraham Maslow. 학교의 후기 (행동) 방향 대표자 : K. Adzhiris, R. Likert, D. McGregor, F. Herzber, C. Bernard 및 기타.

인간관계학부의 특징은 다음과 같습니다.

• 1. 효과적인 조직의 주요 요소로서 인적 요소에 대한 인식(이전 학교와 달리)
• 2. E. Mayo(Hawthorne)의 실험은 제어 이론에 새로운 방향을 열었습니다. 사람들 사이의 상호 작용 과정에서 발생하는 힘과 달리 명확하게 설계된 업무 운영과 좋은 보상이 항상 생산성 향상으로 이어지는 것은 아닙니다.
• 3. 이후 연구(A. Maslow 및 기타 심리학자)를 통해 이러한 현상의 이유를 이해할 수 있었습니다. 사람들의 행동 동기는 경제적 힘이 아니라 돈의 도움(소통, 존중, 자기 표현)으로 부분적으로만 충족될 수 있는 다양한 욕구입니다.

행동 과학 경영에 대한 견해 개발의 특징:

• 1. 이 방향의 대표자들은 사회적 상호 작용, 동기 부여, 권력의 성격, 권위, 리더십, 조직 구조, 의사 소통, 업무 내용 변화 및 직장 생활의 질(QW)의 다양한 측면을 연구했습니다.
• 2. 행동과학 개념을 조직의 구축 및 관리에 적용함으로써 직원이 자신의 능력을 이해할 수 있도록 돕는다.
• 3. 학교의 주요 목표는 인적 자원 활용의 효율성을 높여 조직의 효율성을 높이는 것입니다.
• 4. 가장 중요한 것은 행동 과학의 올바른 적용이 항상 직원과 조직 모두의 효율성을 높이는 데 기여한다는 것입니다.

경영과학부(정량적 방법)(1950-현재). 대표자: R. Ackoff, L. von Bertalanffy, S. Beer, F. Goldberger, D. Forsrester, R. Luce, L. Klein.

학교 특징:

• 1. 학교의 형성은 사이버네틱스 및 운영 연구의 출현과 관련이 있습니다. 처음에 운영 연구는 작업의 일부를 분리하지 않고 작업 전체를 정량적으로 분석하는 방법을 개발하는 것으로 귀결되었습니다. 운영 연구의 핵심은 조직의 운영 문제에 과학적 연구 방법을 적용하는 것입니다.
• 2. 문제를 정의한 후 연구팀은 상황에 대한 모델을 개발합니다. 모델은 현실을 단순화하고 복잡성(지도, 지구본)을 더 쉽게 이해할 수 있도록 현실을 표현하는 형식입니다. 모델을 생성한 후 변수에는 정량적 특성(값)이 부여되므로 각 변수와 변수 간의 관계를 객관적으로 비교하고 설명할 수 있습니다.
• 3. 경영과학의 주요 특징은 언어적 추론을 모델, 상징 및 양적 가치로 대체한다는 것입니다.

컴퓨터를 통해 운영 연구원은 점점 더 복잡해지는 모델을 구성할 수 있었습니다. 자원 할당, 재고 관리, 대기열, 개발 전략 선택 등 관리에서 발견되는 모델입니다.

경영 이론의 개발에는 네 가지 주요 접근 방식이 있습니다.
1) 주요 경영 학교의 관점에서;
2) 프로세스
3) 체계적이고
4) 상황에 따라.

첫 번째는 과학, 행정 관리("고전 학교"), 인간 관계 및 행동 과학, 양적 관리 방법 학교입니다. 세 가지 다른 접근 방식도 역사적 관점에서 흥미롭지만 현대 경영 과학을 특징짓는 데 더 중요합니다.

과학행정학부(1885-1920).그 출현으로 경영과학은 독립성과 대중의 인정을 얻었습니다. 대표자 : F. Taylor, F. Gilbreth, L. Gilbreth, G. Emerson 등은 먼저 작업 자체의 내용과 주요 요소를 조사한 다음 관리가 특별한 전문 분야이며 과학이라는 결론에 도달합니다. 독립적인 학문입니다. 이 학교 대표에 따르면 노동 생산성 향상은 세 가지 주요 방법으로 달성될 수 있습니다.

1. 노동의 내용, 즉 정권, 조건, 운영, 노동 운동의 합리화를 연구합니다. 이것만으로도 기본 육체 노동의 생산성이 급격히 증가하고 생산 관리 비용이 절감되었습니다.
2. 인센티브 시스템과 노동 과정 규제를 기반으로 집단 및 개별 노동에 대한 통제를 도입합니다.
3. 기업 전체를 위한 최적의 관리 시스템, 즉 이 조직의 최고의 성과 결과를 보장할 수 있는 시스템을 결정합니다.

경영 과학은 창립 이래 노동 조직과 경영이 생산 효율성과 이익 증대를 위한 추가적인 예비 수단임을 명확하고 설득력 있게 보여주었습니다. F. Taylor의 노무관리의 기본 원칙은 다음과 같습니다.
a) 작업의 각 요소 구현에 대한 과학적 접근 방식
b) 근로자 선발 및 훈련에 대한 과학적 접근 방식
c) 근로자와의 협력
d) 관리자와 근로자 간의 결과에 대한 책임 분담.

이러한 반박할 수 없는 주장은 경영 과학에 관한 여론에 전환점을 만들었습니다.

경영학의 행정 (“고전”) 학교연구소(1920-1950).이후 경영이론의 발전은 고려된 접근방식을 심화, 일반화하는 경로를 따랐으며, 가장 중요한 것은 경영영역으로의 확장이었다. 그러므로 이 학교의 가장 큰 대표자는 생산직 근로자가 아닌 관리자인 것이 당연하다. A. 학교 설립자인 Fayol은 프랑스 대기업의 대표였습니다. 그의 주요 추종자들은 또한 더 높은 행정 관리 실무에 참여했습니다 (L. Urwick, D. Munk, E. Reims, O. Sheldon 등).

"고전적인" 학교는 모든 유형의 조직에 적합하고 기능의 높은 결과를 보장하는 보편적인 관리 원칙을 개발했습니다: 노동 분업, 권한 및 책임, 규율, 명령의 통일성, 공공 이익에 대한 개인 이익 종속, 인사 보수, 스칼라 체인 (경영의 위계질서), 질서, 공정성, 직원의 고용안정, 주도성, 기업정신.

그러나 "고전적인" 학파는 경영 과학의 발전에 큰 기여를 했음에도 불구하고 경영의 사회적 측면에 무관심하다는 특징이 있었습니다. 심리적, 행동적 요인에는 거의 관심을 기울이지 않았습니다. 이 학교는 일반적으로 경영 이론에 대한 합리주의적 접근 방식을 구현한 것으로 간주됩니다.

인간관계학부(1930-1950); 으로 접근하다행동과학 관점 (1950년 - 현재)나).이 학교는 고전 학교의 단점에 대한 특이한 반응으로 발생했기 때문에 종종 신고전주의라고 불립니다. 그 중 주요 학교는 조직에서 인적 요소의 역할에 대한 부주의였습니다. E. Mayo의 Western Electric 공장에서의 Hawthorne 실험은 합리적인 방향(명확한 운영 프로그램, 높은 임금 등)의 대표자들이 제안한 수단이 항상 생산성 증가로 이어지지는 않는다는 것을 보여주었습니다. 조직적, 경제적 이유와 함께 동기 부여, 개인적 관계, 요구 사항, 직원에 대한 태도, 목표와 의도를 고려한 심리적 요인이 노동 및 관리 효율성의 강력한 요소로 작용한다는 것이 입증되었습니다. 이 학파의 가장 저명한 대표자인 M. P. Follett은 경영을 “다른 사람의 도움을 받아 업무를 완수하는 것”으로 정의합니다. 그렇기 때문에 이러한 “타인”의 심리적 특성을 고려하는 것이 기반이 되어야 합니다.

연구의 방향 전환은 경영 분야의 행동 학교 형성으로 이어지며, 그 주요 목표는 인적 요소를 기반으로 조직의 효율성을 높이는 것입니다.

연구 방향의 급격한 변화의 이유 중 하나는 빠르게 발전하는 심리학 및 사회학이 경영 이론에 미치는 영향이었습니다. 동시에 산업 심리학이 등장했습니다. 창립자는 자신의 저서 "심리학과 산업 효율성"에서 해당 학교의 목표와 매우 유사한 새로운 과학의 목표를 공식화 한 G. Münsterberg로 간주됩니다.

집단 행동이 사람들에게 미치는 영향에 대한 사회학적 연구는 인간관계학파의 발전에 큰 영향을 미쳤습니다.
계층 구조, 권력 및 관료제는 행정, 조직을 포함한 사회의 보편적 원칙입니다(M. Weber). 그룹은 가치와 규범을 확립하여 모든 사회 조직에서 사람들의 행동을 통제합니다 (E. Durkheim). "사회 시스템의 균형"(V. Pareto) 개념의 주요 입장은 다음과 같습니다. 사회 시스템은 변화하는 외부 환경과 균형을 이루어 효율성을 보장하는 방식으로 기능합니다.

행동 접근 방식의 많은 조항은 오늘날에도 여전히 관련이 있으며 현대 경영 이론의 내용에 포함되어 있습니다.

경영 정량적 방법 학교(1950 -지금까지).이 학교의 주요 장점은 운영 연구 방법론입니다. 그녀의 작업은 다양한 조직 상황의 모델 개발 및 적용을 통해 복잡한 관리 문제를 더 잘 이해하는 데 기여했으며 관리자가 복잡한 상황에서 의사 결정을 내리는 데 도움을 주었습니다. 컴퓨터 기술의 발전은 이러한 방향에 강력한 자극을 주었습니다.